Фонд оценочных средств для гостиничного сервиса
учебно-методический материал на тему

УТВЕРЖДЕН

на заседании ПЦК

«___»__________201___г., протокол №___

Председатель ПЦК

______________________

                      (подпись)

№

Вопрос

Что такое базовые информационные технологии:

Для чего предназначены информационные  технологии  обработки данных

Как осуществляется технология централизованной обработки данных

На чем базируются некомпьютерные офисные технологии

Что является инструментарием информационных технологий

Какие предметные области обслуживаются информационными технологиями

Что предполагает электронная (безбумажная) технология обработки

Соответствует ли понятию «Новая информационная технология» наличие интерактивной (диалоговой) работы с компьютером?

Что составляет инструментарий  информационной  технологии

Тип пользовательского интерфейса

Что такое информационные телекоммуникационные технологии

Технология текстовых процессоров

№

Вопрос

Форматирование текста — это

Для показа макета документа на экране надо вызвать в меню Вид команду

Для чего применяется стиль абзаца

Форматирование символов

Работа с таблицами

Автоматическое создание оглавления документа

Применение инструмента Автотекст

Шаблоны документов

Режимы просмотра документа на экране

Работа со списками

Работа с колонтитулами

Печать документа

Структура работников, занятых в разных сегментах третичного сектора (в % от числа занятых)

Страна

Производственные услуги

Распределительные услуги

Персональные услуги

Социальные услуги

Всего по стране

1993

1993

1993

1993

1993

Франция

11,0

20,1

7,9

26,4

Германия

10,7

18,1

6,7

22,9

Япония

10,2

25,1

10,2

13,0

Нидерланды

12,8

21,3

6,5

28,4

Швеция

9,2

19,2

5,9

35,1

Великобритания

11,4

21,3

10,1

25,3

США

15,6

21,5

12,5

26,0

В среднем по миру

А

В

С

1

5

=А1*2

=А1+В1

А) 5

Б) 10

В) 15

Г) 20

А

В

С

1

5

= А1*2

=СУММ(А1:В1)*А1

№

Вопрос

Возможные ответы

Базовыми называются информационные технологии:

а)        предназначенные для обеспечения эффективного использования информационных ресурсов общества;

б)        в значительной степени опирающиеся на принципы, сформулированные Ф. Нейманом и реализуемые для определенной области применения (производство, медицина, обучение);

в)        предназначенные для решения задач в любой сфере деятельности.

Информационные  технологии  обработки данных предназначены для:

а)        решения преимущественно аналитических задач;

б)        решения любого типа задач;

в)        решения хорошо структурированных задач, по которым имеются входные данные и известны алгоритмы расчета.

Технология централизованной обработки данных осуществляется в рамках:

а)        вычислительного центра;

б)        АРМ индивидуального использования;

в)        АРМ коллективного использования.

Некомпьютерные офисные технологии базируются на использовании:

а) текстового процессора, табличного процессора;

б)        аудио- и видеосвязи, ксерокса, факсимильной связи;

в)        СУБД, компьютерных конференций.

№

Вопрос

Возможные ответы

Форматирование текста — это

1. Процедура   сохранения   фрагмента текста в файле.
2. Процедура   оформления   страницы текста.
3. Операция переименования файла

Для показа макета документа на экране надо вызвать в меню Вид команду

1. Полный экран.
2. Структура документа.
3. Разметка страницы

Стиль абзаца можно применить для

1. единого оформления абзацев и заголовков в рамках всего документа и последующего автоматического создания оглавления.
2. выбора разрешения печатаемого документа.
3. выбора формата сохраняемого документа

Стиль символов используется для

1. изменения размера шрифта во всем документе.
2. создания ссылок в документе.
3. изменения группы характеристик шрифта во всем документе

Обрамление таблицы можно

1. Производить только после внесения в нее данных.
2. Изменять в любое время.
3. Создать с помощью мастера обрамления.

После создания таблицы

1. Нельзя добавить дополнительный столбец.
2. Можно добавить дополнительный столбец.
3. Нельзя добавить дополнительную строку.

Правильное утверждение

1. Между колонками текста нельзя вставить разделительную линию.
2. Между колонками текста можно вставить разделительную линию.
3. Текст в каждой колонке всегда равен по длине

Существуют стили

1. Знака, предложения, документа.
2. Списка, абзаца, раздела, знака.
3. Символа, абзаца, списка.

Существуют следующие режимы просмотра документа на экране

1. Специальный.
2. Комбинированный.
3. Разметка страницы.

№

Вопрос

Возможные ответы

Текущая ячейка в табличном процессоре — это

1. Ячейка, в которой отображаются вводимые данные, причем в отдельный момент существует только одна такая ячейка.
2. Несколько клеток, имеющих жирную границу.
3. Клетка с числовыми данными, используемыми в формуле.

Для того чтобы сгруппировать несколько смежных листов в рабочей книге, нужно

1. Указать ярлык первого листа, затем, удерживая нажатой клавишу < Ctrl >,указать ярлык последнего листа.
2. Указать ярлык первого листа, затем, удерживая нажатой клавишу , указать ярлык последнего листа.
3. Указать ярлык первого листа, затем, удерживая нажатой клавишу , указать ярлык последнего листа.

Внешними ссылками в Excel называют ссылки на

1. ячейки других рабочих книг.
2. данные из других приложений.
3. ячейки других листов книги.

Двоеточие в формулах означает

1. Деление.
2. Ссылку на объединение ячеек диапазонов.
3. Ссылку на все ячейки диапазона

Функция в Excel — это

1. Формула, содержащая переменную.
2. Заранее созданная формула в виде программы.
3. Последовательность аргументов, связанных математическими операторами.

Для выделения несмежных областей таблицы необходимо

1. Выделить мышью первую область и при нажатой клавише выделить следующую область.
2. Выделить мышью первую область и при нажатых клавишах выделить следующую область.
3. Выделить мышью первую область и при нажатой клавишу выделить следующую область

Диаграмма в виде графика иллюстрирует

1. Величину изменения параметра.
2. Соотношение изменяющихся величин.
3. Наилучшее сочетание двух наборов данных

Внедренная диаграмма — это диаграмма

1. Вставленная из рабочей книги в Word-документ.
2. Сохраненная вместе с таблицей с исходными данными на листе.
3. Сохраненная вместе с таблицей в другой рабочей книге на этом же листе.

При перемещении или копировании в электронной таблице относительные ссылки

1. Преобразуются в зависимости от нового положения формулы.
2. Не изменяются.
3. Преобразуются вне зависимости от нового положения формулы.

В электронной таблице выделили группу из 4 ячеек. Это могут быть ячейки:

1. A1:B4;
2. A1:C2;
3. A1:B2.

Дана электронная таблица:

В режиме отображения значений в ячейках А2 и В2 появится:

1. 70 и 10;
2. 120 и 10;
3. 120 и 70.

Запись числа в ячейке в виде 1,00Е+3 означает следующий формат числа:

1. процентный;
2. экспоненциальный;
3. обычный.

№

Вопрос

Возможные ответы

Под информационной технологией понимают:

1. процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления;
2. процесс удовлетворения информационных потребностей человека;
3. комплекс аппаратных и программных средств, позволяющих пользователю общаться с ПК, используя разнообразные, естественные для человека среды: звук, видео, графику, тексты и др.

Инструментальные информационные технологии:

а)        обеспечивают пакетный и диалоговый режимы обработки;

б)        обеспечивают жизненный цикл самих информационных технологий;

в)        обеспечивают решение задач в финансовой сфере.

Последовательность этапов обработки информации:

а)        сбор, передача, обработка, хранение;

б)        обработка, хранение, передача;

в)        передача, сбор, хранение.

Под новой информационной технологией понимается:

а)        совокупность методов и способов сбора, хранения, поиска, передачи и обработки данных на основе использования персональных компьютеров и информационных систем;

б)        технология, базирующаяся на использовании больших ЭВМ;

в)        технология, базирующаяся на использовании миниЭВМ.

Технологии, ориентированной на будущую структуру фирмы, присущи достоинства:

1. незначительные затраты, связанные с. разработкой общей концепции и обследованием подразделений фирмы;
2. максимальное развитие коммуникаций и разработка новых организационных взаимосвязей;
3. минимальная степень риска от внедрения информационной технологии.

№

Вопрос

Возможные ответы

Для автоматического создания оглавления документа нужно оформлять заголовки

1. Жирным шрифтом.
2. Стилем «заголовок».
3. Стилем «обычный», но более крупным шрифтом, чем весь текст документа

Назначить стиль символа можно

4. Когда курсор находится внутри абзаца, который необходимо отформатировать.
5. Для выделенного фрагмента текста.
6. В положении курсора слева от необходимого символа

Шаблоны

7. Можно применять при сохранении документа.
8. Можно применять при создании документа.
9. Хранятся в одной директории с файлом

Правильное утверждение

10. В ячейке таблицы может быть записан текст произвольной длины.
11. В ячейке таблицы текст ограничен длиной в 255 символов.
12. Текст в таблице должен быть выполнен одним шрифтом.

Инструмент Автотекст позволяет

13. Быстро проверить документ на наличие ошибки.
14. Присвоить любому фрагменту документа краткое имя.
15. Воспроизвести в документе закодированный определенным именем фрагмент текста

Списки бывают

16. Многоярусные.
17. Смешанные.
18. Маркированные.

№

Вопрос

Возможные ответы

Лист в табличном процессоре — это

19. Электронная таблица, состоящая из ячеек и организованная в виде пронумерованных строк и столбцов, являющаяся частью книги.
20. Файл, используемый для обработки и хранения данных, состоящий из нескольких книг.
21. Множество ячеек, в которых отображаются вводимые данные.

Для выделения несмежных строк или столбцов электронной таблицы нужно

22. Выделить первую строку или первый столбец, затем, удерживая нажатой клавишу , выделить остальные строки или столбцы.
23. Выделить первую строку или первый столбец, затем, удерживая нажатой клавишу , выделить остальные строки или столбцы.
24. Выделить первую строку или первый столбец, затем, удерживая нажатой клавишу , выделить остальные строки или столбцы

Лист диаграмм применяется для

25. ввода и обработки данных.
26. диаграмм, не внедренных в рабочий лист.
27. работы с языком VBA.

При форматировании диаграммы можно добавить

28. Легенду.
29. Рисунок.
30. Текст

Ссылка $В2 является

31. абсолютной.
32. относительной.
33. смешанной.

Сеткой диаграммы называют

34. Необязательные линии в области построения, являющиеся продолжением делений осей.
35. Элемент диаграммы, содержащий имя параметра.
36. Элемент диаграммы, отображающий неравномерность интервалов и группировки данных

Подписи данных на диаграмме — это

37. Прямоугольник, содержащий условные обозначения и названия ряда данных или категорий.
38. Метки, отображающие числовые значения отдельных точек или имена параметров.
39. Обозначение возможного отклонения положения маркеров данных

Ссылка вида $АА$41 на ячейку таблицы является

40. Смешанной.
41. Абсолютной.
42. Относительной

В табличном процессоре книгой называется

43. Файл из четырех листов, содержащий таблицы и встроенные диаграммы.
44. Рабочий лист с таблицами, пояснениями, диаграммами и другой информацией.
45. Файл, включающий от одного до нескольких рабочих листов

Какая из записей является правильной формулой?

46. =СУММ(x1, x2, x3)
47. =СРЗНАЧ(A1 # A2)
48. =СУММ($A$1:B3)

Для того чтобы использовать автозаполнение столбца данных при расчете значения функции, необходимо записать значения

49. Только в первую ячейку;
50. В первые две ячейки;
51. В первую и последнюю ячейки.

Если средство Поиск решения отсутствует в меню, то его необходимо активизировать при помощи пунктов меню

52. Сервис - Параметры
53. Вставка - Объект
54. Сервис - Надстройки

Сводная ведомость результатов сессии для одной группы оформлена в виде табличной базы данных MS Excel. Для того чтобы отобразить данные только по тем студентам, у которых средний балл больше 4, нужно воспользоваться пунктами меню

55. Данные - Сортировка
56. Данные – Фильтр
57. Данные – Итоги

Дан фрагмент электронной таблицы в режиме отображения формул.

Чему равны значения в ячейках В2 и В3 (после выхода из режима отображения формул), если в них скопировано содержимое ячейки В1?

1. 30 и 40
2. 40 и 60
3. 40 и 50

№

Вопрос

Возможные ответы

Инструментарий  информационной  технологии составляют

а)        текстовые редакторы, электронные таблицы, системы управления базами данных, издательские системы;

б)        первичные документы, используемые в процессе обработки;

в)        отчетные документы,  получаемые  в результате обработки.

По типу пользовательского интерфейса выделяют:

а)        информационные технологии системного и прикладного уровня;

б)        информационные технологии пакетные, диалоговые, сетевые;

в)        информационные технологии универсальные и специализированные.

Информационные телекоммуникационные технологии имеют в своей основе:

а)        АРМ технического работника;

б)        вычислительную сеть;

в)        систему централизованной обработки (единый вычислительный центр предприятия).

Технологии, ориентированной на существующую структуру фирмы, присущи достоинства:

а)        информационная технология приспосабливается к существующей организационной структуре предприятия, происходит модернизация методов работы;

б)        обеспечивается минимальная занятость всех работников;

в)        происходит рационализация организационной структуры.

Технология текстовых процессоров позволяет

а)        осуществлять подготовку текстовых и табличных материалов высокого качества;

б)        работать с цифровой и текстовой информацией, представленной в табличной форме;

в)        централизовать  хранение  любой  информации, формируемой средствами Office.

№

Вопрос

Возможные ответы

Текстовый процессор — это

1. специальная программа, встроенная в операционную систему для работы с текстовыми файлами.
2. дополнительный процессор к центральному процессору ПК.
3. прикладная программа, используемая для создания текстовых документов

Операция сохранения документа

4. Удаляет созданный или загруженный документ с экрана.
5. Создает твердую (бумажную) копию документа.
6. Копирует документ из оперативной памяти во внешнюю

Стиль — это

7. Именованная совокупность настроек параметров шрифта, абзаца, Некоторых элементов оформления абзацев
8. Термин, определяющий формат сохраняемого документа.
9. Инструмент, который помогает выбрать макет оформления документа при печати

Правильное утверждение

10. Удалить можно только стиль, измененный пользователем.
11. Удалить можно любой созданный пользователем стиль.
12. Стили нельзя удалять из системы

Соседние ячейки таблицы

13. Нельзя объединить, если они расположены горизонтально.
14. Нельзя объединить, если они расположены вертикально.
15. Можно объединить независимо от их расположения по отношению друг к другу

Для каждой ячейки таблицы можно

16. Задать стандартные интервалы и отступы для текста.
17. Задать свое обрамление.
18. Задать лишь одинаковое начертание символов

Перемещение по документу может осуществляться с помощью

19. Клавиш , , клавиатуры.
20. Кнопки <Таb>.
21. Панели задач.

№

Вопрос

Возможные ответы

Табличный процессор - это

22. Электронная таблица — таблица в виде двухмерной матрицы ячеек, в которых хранится информация.
23. Программа в MS Office для обработки документов табличной формы с вычислениями.
24. Любая  таблица  с  пронумерованными строками и столбцами.

Для выделения всей строки электронной таблицы следует

25. Выполнить щелчок мыши по номеру строки.
26. Установить подсветку на любой ячейке данной строки и нажать клавиши .
27. Дважды щелкнуть мышью по любой ячейке этой строки

Влияющие ячейки в табличном процессоре – это ячейки,

28. Формулы, в которых ссылаются на выделенные для копирования ячейки.
29. ссылающиеся на формулу в другой ячейке.
30. в которых отображаются вводимые данные

Ячейки рабочего листа можно форматировать

31. Только до ввода данных.
32. Только после ввода данных.
33. До и после ввода данных.

Оператор & в формулах означает

34. Объединение нескольких последовательностей символов в одну последовательность символов.
35. Ссылку на объединение ячеек диапазонов.
36. Ссылку на общие ячейки диапазонов.

Легенда диаграммы -это

37. Прямоугольник на диаграмме, содержащий условные обозначения  и  названия ряда данных или категорий.
38. Подписи, отображающие числовые значения отдельных точек или имена параметров.
39. Данные для построения графического объекта.

Ряд данных на диаграмме — это

1. Группа связанных элементов данных на диаграмме, источник которых — строка или столбец.
2. Прямоугольник на диаграмме, содержащий условные  обозначения  и  названия ряда данных или категорий.
3. Графический объект, содержащий текст.

Для изменения или форматирования диаграммы необходимо

40. Выбрать тип диаграммы.
41. Активировать диаграмму.
42. Выделить элементы диаграммы.

Появление в ячейке символов ##### означает

4. Неверные ссылки в формуле.
5. Превышение разрядности результата над шириной столбца.
6. Несоответствие формулы формату ячейки

Для того чтобы использовать автозаполнение столбца значений при расчете значения функции, необходимо записать формулу

7. Только в первую ячейку
8. В первую и последнюю ячейки
9. В первые две ячейки

Сводная ведомость результатов сессии для потока, состоящего из 4-х групп, оформлена в виде табличной базы данных MS Excel. Для того чтобы найти средний балл по каждой дисциплине для каждой группы, нужно воспользоваться пунктами меню

10. Данные – Сортировка
11. Данные - Фильтр
12. Данные - Итоги

Дан фрагмент электронной таблицы:                                            

Определить диапазон(ы) ячеек, по значениям которых была построена диаграмма.

1. А3:С3
2. А1:С1
3. С1:С3

Дан фрагмент ЭТ в режиме отображения формул:

Чему будут равны значения в ячейках В3 и В4 (после выхода из режима отображения формул), если в них скопировать содержимое ячейки В2?

1. 10 и 20;
2. 20 и 30;
3. 20 и 20.

№

Вопрос

Возможные ответы

Инструментарий информационной технологии — это:

а)        совокупность взаимосвязанных программных средств для определенного типа компьютеров, технология работы с которыми позволяет реализовать поставленную цель;

б)        комплекс технических средств, обеспечивающих решение задач;

в)        комплекс документов, регламентирующих реализацию процесса обработки информации.

По обслуживаемым предметным областям информационные технологии подразделяются на:

а)        аналоговые, цифровые;

б)        информационные технологии в бухгалтерском учете, в банковской деятельности, в налоговой сфере;

в)        технологии, обеспечивающие работу в пакетном, диалоговом и сетевом режимах.

Электронная (безбумажная) технология обработки предполагает:

а) работу с электронными формами документов, начиная с этапа их заполнения и до извлечения данных и сбора их в определенной базе данных;

б)        заполнение бумажных документов и их последовательную обработку;

в)        формирование базы данных входных документов.

Соответствует ли понятию «Новая информационная технология» наличие интерактивной (диалоговой) работы с компьютером?

а)        соответствует;

б)        не соответствует;

в) при определенных условиях соответствует.

№

Вопрос

Возможные ответы

Приложение MS Word следует отнести к группе текстовых процессоров, ориентированных

1. на создание документов  разной  степени  сложности с мощными средствами форматирования и включения графики.
2. на работу с текстовыми файлами.
3. только на редактирование уже написанных текстовых файлов

При модификации стиля абзаца можно изменять

4. способ нумерации элементов списка
5. междустрочный интервал.
6. начертание символов

Абзац, которому назначается выбранный стиль, должен

7. Быть выделен.
8. Быть напечатан определенным шрифтом, который устанавливается в дополнительных настройках Word.
9. Располагаться на отдельной странице

Шаблон — это

10. Инструмент, который позволяет вставлять рисунки в документ.
11. Инструмент, позволяющий создавать и хранить заготовки различных часто используемых документов.
12. Функция Word, которая помогает проверить орфографию документа.

Правильное утверждение

13. В таблицу могут быть занесены только числовые значения.
14. Текст может находиться в любой ячейке таблицы.
15. В заголовке таблицы числовые значения недопустимы.

Правильное утверждение

16. Таблица всегда представляет собой ровный четырехугольник.
17. Структура таблицы жестко фиксируются при ее создании.
18. Структуру таблицы можно  изменить добавлением столбцов

Для скрытия абзаца при печати документа необходимо

19. Установить курсор в любое место абзаца и нажать клавиши .
20. Выделить фрагмент и применить к нему команду Очистить.
21. Выделить фрагмент, задать команду Шрифт и установить флажок в поле Скрытый

Меню Файл программы Word содержит пункты

22. Объект.
23. Сохранить как.
24. Удалить

№

Вопрос

Возможные ответы

Книга в табличном процессоре — это

25. Лист, используемый для обработки и хранения данных, состоящий из строк и столбцов.
26. Функция, позволяющая форматировать табличные данные в виде книги.
27. Файл, используемый для обработки и хранения данных, включающий от одного до нескольких листов

Для выделения столбца электронной таблицы следует

28. Выполнить двойной щелчок мышью по любой ячейке столбца.
29. Установить подсветку на любой ячейке данного столбца и нажать клавиши .
30. Выполнить щелчок мыши по имени столбца

Зависимые ячейки в табличном процессоре — это ячейки,

31. в которых отображаются вводимые данные
32. выделенные для копирования.
33. содержащие формулы, ссылающиеся на другие ячейки.

Формат, который позволяет ввести в ячейку знак рубля (р.), — это

34. Процентный.
35. Денежный.
36. Бухгалтерский

Относительный адрес ячейки используется в формулах для

37. Указания адреса ячейки, вычисляемого в системе координат, независимой от текущей ячейки.
38. Указания адреса ячейки, вычисляемого в системе координат с началом в текущей ячейке.
39. Указания имени ячейки.

Ось диаграммы — это

40. Графическое представление аппроксимирующей зависимости для ряда данных.
41. Линия, ограничивающая одну из сторон области построения и создающая шкалу.
42. Обозначение на диаграмме возможного отклонения положения маркеров данных

Круговая диаграмма иллюстрирует

43. Изменение величин в течение некоторого периода времени.
44. Неравномерность интервалов данных.
45. Соотношение частей и целого

Диаграмма в виде гистограммы показывает

46. Значение отдельных элементов к общему итогу.
47. Соотношения величин выделенной области данных.
48. Изменения величин в течение промежутка времени

Вставка в ячейку текущей даты производится

49. Командой Вставка\Дата.
50. Вызовом функции ТДАТА.
51. Щелчком по кнопке <Дата> на панели задач

При копировании содержимого я чейки D1 электронной таблицы, содержащей формулу =МАКС(А1: С1), в ячейку Е2 ячейка Е2 будет содержать формулу:

52. =МАКС(В2:D2)
53. =МАКС(А1:C1)
54. =МАКС(А2:В2)

В ЭТ записано арифметическое выражение (9-2)^2/4*3-7. Выбрать математическую запись, соответствующую этому выражению

Числовая константа 2,3Е-02 может быть записана в ЭТ виде:

58. 0,0023
59. -2,3
60. 0,023

Даны фрагмент электронной таблицы и диаграмма:

Определить долю каждого сектора (в процентах).

61. A – 0,2%; B. – 0,12%; С – 0,28%; D – 0,4%
62. A – 20%; B – 12%; С – 28%; D – 40%;
63. A – 50%; B – 83%; С –36%; D – 25%