ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы

«Политехнический колледж им. Н.Н. Годовикова»

СОГЛАСОВАНО                                                                          УТВЕРЖДАЮ

Руководитель СП по ИМР

____________М.А. Аксиньева                                             Заместитель директора по УМР

                                                                ______________И.В. Бойцова

"____"___________201_г.

                                                                                                    "____"______________201_г.                                                                                  

Программа

промежуточной аттестации

(Общеобразовательной) учебной дисциплины, междисциплинарного курса _____Основы исследовательской деятельности_______________________

для специальности:(код, наименование)__030912 Право и организация социального обеспечения

Курс_4___семестр__7___________Группа__42,43 ПП____

Сроки проведения с_______по ______________(согласно расписанию)

Рассмотрено

цикловой комиссией

__________________________________________

Протокол № ___ от «____»______________20__

Председатель: _______________(И.О.Ф.)

                         (подпись)

Преподаватель:_Сафронова А.В.

2014

1. Вид промежуточной аттестации: дифференцированный зачет.
2. Сроки проведения: с «___»_____ по «____» ____ (согласно расписания)
3. Форма проведения: устная.
4. Необходимые экзаменационные материалы по дисциплине

 Перечень разделов и тем

Раздел 1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ НАУЧНО  ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Тема 1.1 Исследования и их роль в практической деятельности  человека

Тема 1.2 Основные методы и этапы исследовательского процесса

Тема 1.3 Планирование и организация исследовательской  деятельности

Тема 1.4 Способы представления результатов исследовательской деятельности

Раздел 2 Методы научного познания

Тема  2.1. Научное познание

Раздел 3 Логические законы и правила в практике научного исследования

Тема 3.1. Логика и ее законы

Раздел 4 Накопление и обработка научной информации

Тема 4.1 Поиск научной информации

Тема 4.2 Накопление и обработка научной информации

Раздел 5 Понятия о технических системах

Тема 5.1 Технический объект как система

Тема 5.2 Модели технических объектов, основные понятия

РАЗДЕЛ 6- ПАТЕНТОВЕДЕНИЕ

            Тема 6.1 Понятие изобретения

Тема 6.2 Понятие промышленного образца

Тема 6.3 Принципы проведения патентного анализа. Международная классификация изобретений

Тема 6.4 Лицензионный договор. Ответственность за нарушение прав автора или патентообладателя

Теоретические вопросы

Общее понятие о науке.

Классификация наук.

Характеристика поисковой и исследовательской работы, анализ ее содержания и особенностей.

Понятие «методы исследования».

Теоретические методы.

Планирование и организация процесса исследования

Этапы исследовательского процесса, их специфика

Ступени работы над научным исследованием

Структурная схема НИ (научного исследования)

Доклад, научное сообщение.

Логика устного сообщения

Составление рефератов, обзоров и отчетов.

Требования к оформлению и содержанию

Основные законы логики (принципы мышления).

Основные формы логического мышления

Понятие «научного познания».

Методы теоретических и эмпирических исследований

Информатика и информационное обеспечение научного исследования.

Научные документы и издания

        Информационно-поисковые системы.

        Организация работы по накоплению научной информации.

        Цели, задачи и пути накопления научной информации.

                     Основные понятия о технических системах.

             Понятие системного анализа.

             Классификация систем

             Модели технических объектов, основные понятия.

             Классификация технических моделей.

             Основные положения патентного законодательства РФ.

             Понятие изобретения.

             Классификационные признаки изобретения.

             Принципы составления заявки на изобретение.

             Описание заявки.

             Формула изобретения

             Понятие промышленного образца.

             Классификационные признаки промышленного образца

              Международная классификация изобретений.

            Принципы проведения патентного поиска

            Принципы охраны прав изобретателя и патентодержателя.

            Права и обязанности патентообладателя

5. Процедура подготовки и проведения дифференцированного зачета

        Расписание экзаменационной сессии утверждается директором колледжа и доводится до сведения студентов за 2 недели до начало сессии.

        К дифференцированному зачету  по дисциплине допускаются студенты, полностью выполнившие учебную программу дисциплины (включая все практические работы).

        Задание составляются на основе объявленных студентам перечня изученных тем, и представляет собой два теоретических вопроса. На выполнение задания студенту отводится не более 5 минут.         На выдачу ответа по каждому вопросу предусматривается не более 1 минуты.

6. Критерии оценок уровня подготовки студента

- оценка «5»  «отлично» выставляется студенту, если он системно, глубоко и прочно усвоил программный материал курса; полно, логически стройно, четко и правильно его излагает, умеет тесно связать теорию с практикой, привести примеры, свободно справляется с задачей, правильно обосновывает свои решения. Использует знания из смежных дисциплин. Студент не затрудняется с ответами на вопросы при их видоизменении. Возможно 1-2 негрубых недочета в  ответах.

- оценка «4» «хорошо» выставляется студенту, если он в основном правильно, по существу излагает материал, но несколько нарушена логика и последовательность повествования, допускает 1-2 негрубых ошибки при ответе или решении задачи; если ответ не совсем полный, но имеется связь с практической деятельностью, с практическим заданием справляется, возможно, при использовании наводящих вопросов. Использует знания смежных дисциплин.

- оценка «3» «удовлетворительно» выставляется студенту, если он имеет знания по основным вопросам курса (не менее 50 %), но не усвоил деталей, допускает значительные неточности в ответе или недостаточно правильные формулировки, имеют место 3-4  ошибки, нарушена логическая последовательность в изложении программного материала, испытывает затруднения при выполнении практического задания, затрудняется в осуществлении связи с практической деятельностью.

- оценка «2» «неудовлетворительно» выставляется студенту, если он не знает значительной части программного материала (более 50 %), допускает грубые ошибки, отсутствует логика изложения и системность в построении ответа, затрудняется в приведении примеров, не справляется самостоятельно с решением практического задания.

В целях повышения объективности оценки знаний, умений и навыков студентов, преподаватель может задать до 3-х дополнительных вопросов по содержанию программного материала.

Вариант, если используется тестирование:

Экзамен  проводится  письменно в тестовой форме, включающей ___(например, 50) вопросов первого уровня сложности (из четырех вариантов выбрать один). Время выполнения теста ____(например, 60 минут). Группа делится на 2 подгруппы по 15 человек, выполняя задания, сидя по одному человеку за столом. Работы проверяются сразу после выполнения подгруппы. Оценки сообщаются в день экзамена.

Универсальная шкала оценки образовательных достижений

Экзамен может быть комбинированный – тестирование и выполнение практического задания, тогда критерии оценки формируются из двух этапов:

7. Перечень нормативных документов, материалов справочного характера, разрешённых к использованию на экзамене (дифференцированном зачете, классной контрольной работе и пр.)

- Научно-технический словарь

- Патентный закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 г. № 3517-I

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы

«Политехнический колледж им. Н.Н. Годовикова»

СОГЛАСОВАНО                                                                          УТВЕРЖДАЮ

Руководитель СП по ИМР

____________М.А. Аксиньева                                             Заместитель директора по УМР

                                                                ______________И.В. Бойцова

"____"___________201_г.

                                                                                                    "____"______________201_г.                                                                                  

Программа

промежуточной аттестации

(Общеобразовательной) учебной дисциплины, междисциплинарного курса _____Основы психологии___________________________________

для специальности:(код, наименование)__40.02.01 Право и организация социального обеспечения

Курс_1___семестр__1___________Группа__13 ПП____

Сроки проведения с_______по ______________(согласно расписанию)

Рассмотрено

цикловой комиссией

__________________________________________

Протокол № ___ от «____»______________20__

Председатель: _______________(И.О.Ф.)

                         (подпись)

Преподаватель:_Сафронова А.В.

2014

1. Вид промежуточной аттестации: зачет.
2. Сроки проведения: с «___»_____ по «____» ____ (согласно расписания)
3. Форма проведения: устная.
4. Необходимые экзаменационные материалы по дисциплине

 Перечень разделов и тем

РАЗДЕЛ 1.  Общие основы психологии  

Тема 1.1  Психология как наука и практика

Предмет, задачи и отрасли общей психологии. Методы психологического исследования.  

Развитие психики и происхождение сознания. Основные функции психики.

Тема 1.2 Личность и деятельность

         Общие представления о личности. Структура личности. Потребности и мотивы.

         Деятельность. Структура деятельности. Общение и речевая деятельность

             РАЗДЕЛ 2.  Общие положения о психических процессах. Индивидуально-                            психологические особенности личности

         Тема 2.1. Психические процессы

          Определение понятий ощущения, восприятия, внимания, памяти. Общие характеристики,  виды                                 и основные свойства.

          Мышление, воображение, эмоционально-волевая сфера. Общая характеристика, виды                                    мышления. Формы воображения. Эмоции и чувства. Воля.

         Тема 2.2. Индивидуально-психологические особенности личности

         Темперамент в составе психического облика личности.  Понятие, виды темперамента.

         Характер. Структура характера. Акцентуация характера.  Свойства и проявление.                                   Формирование характера.

        РАЗДЕЛ 3. ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ. 

        Тема  3.1 Введение в социальную психологию

        Предмет, структура и взаимосвязи социальной психологии. Основные концепции и методы         социальной психологии

        Социализация личности.  Понятие социализации. Факторы социализации

        Тема 3.2. Психология межличностных отношений

        Социальные установки личности. Понятие о социальной среде

        Общение как социально-психологическое явление. Межличностное восприятие, понимание.         Межличностные отношения.

        Тема 3.3 Психология малых и больших групп

        Понятие, виды и структура малой группы. Динамика и развитие малой группы. Конформизм и         инновация.

        Типология и классификация больших  социально-психологических общностей

        РАЗДЕЛ 4. КОНФЛИКТЫ. ПРОФИЛАКТИКА И СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

        Тема 4.1  Конфликты. Виды. Источники

        Конфликты. Виды конфликтов: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Источники и         причины конфликтов.

        Стратегии поведения в конфликтных ситуациях.

        Тема 4.2 Профилактика и разрешение конфликтов

        Прогнозирование и профилактика конфликтов. Предупреждение конфликтов и стресс

        Конструктивное разрешение конфликтов. Медиаторство и переговоры

              Раздел 5. Возрастная психология

        Тема 5.1. Возрастные психологические особенности человека

        Особенности психического развития на различных стадиях жизни. Младенчество. Дошкольный         возраст. Начальная школа. Возрастные кризисы.

        Особенности развития человека в подростковом и юношеском возрасте

        Зрелость и старость. Кризисы среднего и старческого возрастов

5. Процедура подготовки и проведения зачета

        Расписание экзаменационной сессии утверждается директором колледжа и доводится до сведения студентов за 2 недели до начало сессии.

        К зачету  по дисциплине допускаются студенты, полностью выполнившие учебную программу дисциплины (включая все практические работы).

        Задание составляются на основе объявленных студентам перечня изученных тем, и представляет собой два теоретических вопроса. На выполнение задания студенту отводится не более 5 минут.         На выдачу ответа по каждому вопросу предусматривается не более 1 минуты.

6. Критерии оценок уровня подготовки студента

- оценка «5»  «отлично» выставляется студенту, если он системно, глубоко и прочно усвоил программный материал курса; полно, логически стройно, четко и правильно его излагает, умеет тесно связать теорию с практикой, привести примеры, свободно справляется с задачей, правильно обосновывает свои решения. Использует знания из смежных дисциплин. Студент не затрудняется с ответами на вопросы при их видоизменении. Возможно 1-2 негрубых недочета в  ответах.

- оценка «4» «хорошо» выставляется студенту, если он в основном правильно, по существу излагает материал, но несколько нарушена логика и последовательность повествования, допускает 1-2 негрубых ошибки при ответе или решении задачи; если ответ не совсем полный, но имеется связь с практической деятельностью, с практическим заданием справляется, возможно, при использовании наводящих вопросов. Использует знания смежных дисциплин.

- оценка «3» «удовлетворительно» выставляется студенту, если он имеет знания по основным вопросам курса (не менее 50 %), но не усвоил деталей, допускает значительные неточности в ответе или недостаточно правильные формулировки, имеют место 3-4  ошибки, нарушена логическая последовательность в изложении программного материала, испытывает затруднения при выполнении практического задания, затрудняется в осуществлении связи с практической деятельностью.

- оценка «2» «неудовлетворительно» выставляется студенту, если он не знает значительной части программного материала (более 50 %), допускает грубые ошибки, отсутствует логика изложения и системность в построении ответа, затрудняется в приведении примеров, не справляется самостоятельно с решением практического задания.

В целях повышения объективности оценки знаний, умений и навыков студентов, преподаватель может задать до 3-х дополнительных вопросов по содержанию программного материала.

Вариант, если используется тестирование:

Экзамен  проводится  письменно в тестовой форме, включающей ___(например, 50) вопросов первого уровня сложности (из четырех вариантов выбрать один). Время выполнения теста ____(например, 60 минут). Группа делится на 2 подгруппы по 15 человек, выполняя задания, сидя по одному человеку за столом. Работы проверяются сразу после выполнения подгруппы. Оценки сообщаются в день экзамена.

Универсальная шкала оценки образовательных достижений

Экзамен может быть комбинированный – тестирование и выполнение практического задания, тогда критерии оценки формируются из двух этапов:

7. Перечень нормативных документов, материалов справочного характера, разрешённых к использованию на экзамене (дифференцированном зачете, классной контрольной работе и пр.)

- Психологический словарь

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы

«Политехнический колледж им. Н.Н. Годовикова»

СОГЛАСОВАНО                                                                          УТВЕРЖДАЮ

Руководитель СП по ИМР

____________М.А. Аксиньева                                             Заместитель директора по УМР

                                                                ______________И.В. Бойцова

"____"___________201_г.

                                                                                                    "____"______________201_г.                                                                                  

Программа

промежуточной аттестации

по дисциплине Психология общения

для специальности:(код, наименование)_ 030912 Право и организация социального обеспечения

Курс_4___семестр_7____________Группа__42,43 ПП____

Сроки проведения с_______по ______________(согласно расписанию)

Рассмотрено

цикловой комиссией

__________________________________________

Протокол № ___ от «____»______________20__

Председатель: _______________(И.О.Ф.)

                         (подпись)

Преподаватель:_Сафронова А.В.

2014

1. Вид промежуточной аттестации: дифференцированный зачет
2. Сроки проведения: с «___»_____ по «____» ____ (согласно расписания)
3. Форма проведения: устная
4. Необходимые экзаменационные материалы по дисциплине

РАЗДЕЛ I. ВВЕДЕНИЕ В УЧЕБНУЮ ДИСЦИПЛИНУ

Тема 1.1 Роль общения в профессиональной деятельности человека

РАЗДЕЛ II. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

Тема 2.1. Общение – основа человеческого бытия.

Тема 2.2. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения)

Тема 2.3. Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)

Тема 2.4. Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения)

Тема 2.5. Формы делового общения и их характеристики

Тема 2.6. Переговорный процесс

РАЗДЕЛ III. КОНФЛИКТЫ И СПОСОБЫ ИХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ.

Тема 3.1. Конфликт: его сущность и основные характеристики.

Тема 3.2. Эмоциональное реагирование в конфликтах и саморегуляция.

РАЗДЕЛ IV. ЭТИЧЕСКИЕ ФОРМЫ ОБЩЕНИЯ.

Тема 4.1. Общие сведения об этической культуре

4.2. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ.

1. Основные понятия.
2. Роль общения в профессиональной деятельности.
3. Общение в системе межличностных и общественных отношений
4. Социальная роль
5. Классификация общения
6. Виды, функции общения
7. Структура и средства общения
8. Понятие социальной перцепции
9. Факторы, влияющие на восприятие
10. Психологические механизмы восприятия.
11. Влияние имиджа на восприятие человека
12. Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция
13. Позиции взаимодействия в русле трансактного анализа
14. Основные элементы коммуникации
15.  Вербальная коммуникация
16. Невербальная коммуникация
17. Коммуникативные барьеры
18. Виды, правила и техники слушания
19. Толерантность как средство повышения эффективности общения
20. Деловая беседа
21. Формы постановки вопросов
22. Психологические особенности ведения деловых дискуссий
23. Аргументация
24. Психологические особенности публичных выступлений
25. Переговоры
26. Виды переговорного процесса
27. Условия эффективности переговоров
28. Этапы переговорного процесса
29. Тактика и стратегия переговоров
30. Понятие конфликта и его структура
31. Невербальное проявление конфликта
32. Стратегия разрешения конфликта
33. Особенности эмоционального реагирования в конфликтах.
34. Гнев и агрессия
35.  Разрядка эмоций
36. Правила поведения в конфликтах
37. Влияние толерантности на разрешение конфликтной ситуации
38. Понятие: этика и мораль
39. Категории этики
40. Нормы морали
41. Моральные принципы и норма как основа эффективного общения
42. Деловой этикет в профессиональной деятельности
43. Психологические основы деонтологии
44. Психологический портрет специалиста
45. Этические нормы в профессиональной деятельности юриста

5. Процедура подготовки и проведения экзамена дифференцированного зачета        Расписание экзаменационной сессии утверждается директором колледжа и доводится до сведения студентов за 2 недели до начало сессии.

        К дифференцированному зачету по дисциплине допускаются студенты, полностью выполнившие учебную программу дисциплины (включая все практические работы).

Во время проведения зачета студенты получают  два теоретических вопроса из перечня теоретических вопросов, заранее подготовленных и представленных вниманию студентов.

На выполнение задания студенту отводится не более 5 минут.

На сдачу устного зачета предусматривается не более 2 минут на каждого студента.

        Категорически запрещено пользоваться мобильным телефоном и карманным компьютером (коммуникатором) и т. д.

        Оценка, полученная на зачете, заносится преподавателем в зачётную книжку студента (кроме неудовлетворительной) и экзаменационную ведомость (в том числе и неудовлетворительная). Экзаменационная оценка по дисциплине является определяющей, независимо от полученных в семестре оценок текущего контроля.

6. Критерии оценок уровня подготовки студента

- оценка «5»  «отлично» выставляется студенту, если он системно, глубоко и прочно усвоил программный материал курса; полно, логически стройно, четко и правильно его излагает, умеет тесно связать теорию с практикой, привести примеры, свободно справляется с задачей, правильно обосновывает свои решения. Использует знания из смежных дисциплин. Студент не затрудняется с ответами на вопросы при их видоизменении. Возможно 1-2 негрубых недочета в  ответах.

- оценка «4» «хорошо» выставляется студенту, если он в основном правильно, по существу излагает материал, но несколько нарушена логика и последовательность повествования, допускает 1-2 негрубых ошибки при ответе или решении задачи; если ответ не совсем полный, но имеется связь с практической деятельностью, с практическим заданием справляется, возможно, при использовании наводящих вопросов. Использует знания смежных дисциплин.

- оценка «3» «удовлетворительно» выставляется студенту, если он имеет знания по основным вопросам курса (не менее 50 %), но не усвоил деталей, допускает значительные неточности в ответе или недостаточно правильные формулировки, имеют место 3-4  ошибки, нарушена логическая последовательность в изложении программного материала, испытывает затруднения при выполнении практического задания, затрудняется в осуществлении связи с практической деятельностью.

- оценка «2» «неудовлетворительно» выставляется студенту, если он не знает значительной части программного материала (более 50 %), допускает грубые ошибки, отсутствует логика изложения и системность в построении ответа, затрудняется в приведении примеров, не справляется самостоятельно с решением практического задания.

В целях повышения объективности оценки знаний, умений и навыков студентов, преподаватель может задать до 3-х дополнительных вопросов по содержанию программного материала.

Вариант, если используется тестирование:

Экзамен  проводится  письменно в тестовой форме, включающей ___(например, 50) вопросов первого уровня сложности (из четырех вариантов выбрать один). Время выполнения теста ____(например, 60 минут). Группа делится на 2 подгруппы по 15 человек, выполняя задания, сидя по одному человеку за столом. Работы проверяются сразу после выполнения подгруппы. Оценки сообщаются в день экзамена.

Универсальная шкала оценки образовательных достижений

Экзамен может быть комбинированный – тестирование и выполнение практического задания, тогда критерии оценки формируются из двух этапов:

7. Перечень нормативных документов, материалов справочного характера, разрешённых к использованию на экзамене (дифференцированном зачете, классной контрольной работе и пр.)

Психологический словарь.

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы

«Политехнический колледж им. Н.Н. Годовикова»

СОГЛАСОВАНО                                                                          УТВЕРЖДАЮ

Руководитель СП по ИМР

____________М.А. Аксиньева                                             Заместитель директора по УМР

                                                                ______________И.В. Бойцова

"____"___________201_г.

                                                                                                    "____"______________201_г.                                                                                  

Программа

промежуточной аттестации

по дисциплине Психология рекламы

для специальности:(код, наименование)_ 031601 Реклама (Базовый уровень)

Курс_3___семестр_6____________Группа__35 РБ ____

Сроки проведения с_______по ______________(согласно расписанию)

Рассмотрено

цикловой комиссией

__________________________________________

Протокол № ___ от «____»______________20__

Председатель: _______________(И.О.Ф.)

                         (подпись)

Преподаватель:_Сафронова А.В.

2015

1. Вид промежуточной аттестации: дифференцированный зачет
2. Сроки проведения: с «___»_____ по «____» ____ (согласно расписания)
3. Форма проведения: устная
4. Необходимые экзаменационные материалы по дисциплине

4.1. ПЕРЕЧЕНЬ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ, ВЫНОСИМЫХ НА ДИФФЕРЕНЦИРОВАННЫЙ ЗАЧЕТ

ПЕРЕЧЕНЬ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ, ВЫНОСИМЫХ НА ЗАЧЕТ

РАЗДЕЛ I. ОБЩЕТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИИ РЕКЛАМЫ.

Тема 1. 1. Реклама: понятие и функции, цели и виды.

Тема 1.2. роль психических процессов в формировании рекламных образов.

Тема 1.3. психология мотивации в рекламе.

РАЗДЕЛ II. ПРИКЛАДНЫЕ ВОПРОСЫ ПСИХОТЕХНОЛОГИИ РЕКЛАМНЫХ СРЕДСТВ.

Тема 2.1. Психотехнология рекламных средств без обратной связи.

Тема 2.2. Психотехнология рекламного текста без обратной связи.

Тема 2.3. Психотехнология рекламных средств с обратной связью.

Тема 2.4. Психология корпоративной символики.

Тема 2.5. Психология света, цвета и формы в рекламе.

Тема 2.6. Психотехнологии торговых ярмарок и выставок.

Тема 2.7. Суггестивные психотехнологии в рекламе.

РАЗДЕЛ III. ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ.

Тема 3.1. Психологическая эффективность рекламы.

Тема 3.2. Метод фокус-групп в исследовании потребительских интересов в рекламе.

4.2. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ.

1. Понятие «маркетинг», «реклама».
2. Функции, цели и виды рекламы.
3. Целевой рынок.
4. Уникальное торговое предложение.
5. Когнитивный компонент рекламы.
6. Рекламный образ.
7. Ассоциации в рекламе.
8. Эмоциональный и поведенческий компонент рекламного воздействия.
9. Потребительское поведение.
10. Установка. Стереотип.
11. Потребности в рекламе.
12. Возрастные психологические особенности потребителей.
13. Виды мотивов.
14. Исследование мотивов потребителей в современной рекламе.
15. Рекламные средства без обратной связи.
16. Слоган, заголовок рекламного текста.
17. Технология метафор в рекламе.
18. Психология представления товара или услуги в прямом контакте.
19. Реклама по телефону, на месте продаж.
20. Торговая марка, товарный знак.
21. Архетипические персонажи.
22. Психология света.
23. Психология цвета.
24. Психология формы в рекламе.
25. Торговая ярмарка, ярмарка-выставка.
26. Бессознательное в рекламе.
27. Комплексы и страхи потребителя и их реализация в рекламе.
28. НЛП, мета-программы в рекламе.
29. Условия эффективности рекламы.
30. Особенности российского потребителя.
31. Фокус-группа.
32. Эффективность работы фокус-групп.

5. ПРОЦЕДУРА ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ДИФФЕРЕНЦИРОВАННОГО ЗАЧЕТА

Расписание экзаменационной сессии утверждается директором колледжа и доводится до сведения студентов за 2 недели до начала сессии.

К зачету по дисциплине допускаются студенты, полностью выполнившие учебную программу дисциплины (включая все практические работы).

Студенты получают перечень вопросов, которые необходимо подготовить к сдаче дифференцированного зачета. Каждому студенту из перечня вопросов дается один теоретический вопрос.

На выполнение задания отводится не более 10 минут.

На сдачу дифференцированного зачета предусматривается не более 5 минут на каждого студента.

Категорически запрещено пользоваться мобильным телефоном и карманным компьютером (коммуникатором) и т.д.

Оценка, полученная на зачете, заносится преподавателем в зачетную книжку студента (кроме неудовлетворительной).

6. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТА

Оценка 5 «отлично» ставится в случае, если студент:

- четко, логично и последовательно отвечает на теоретические вопросы:

- владеет специальной терминологией:

- дает четкие определения понятиям;

- приводит примеры;

- отвечает на дополнительные вопросы.

Оценка 4 «хорошо» ставится в случае, если студент:

- отвечает на теоретические вопросы;

- владеет специальной терминологией;

- дает определение основным понятиям;

- может привести примеры.

Оценка 3 «удовлетворительно» ставится в случае, если студент:

- отвечает на вопросы обтекаемо;

- слабо владеет специальной терминологией;

- имеет общее представление об основных понятиях;

- может привести примеры.

Оценка 2 «неудовлетворительно» ставится в случае, если студент:

- материал, предусмотренный учебной программой дисциплины, усвоен поверхностно;

- студент не владеет специальной терминологией;

- не дает определения основным понятиям;

- не может привести примеры.

7. ПЕРЕЧЕНЬ НАГЛЯДНЫХ ПОСОБИЙ, МАТЕРИАЛОВ СПРАВОЧНОГО ХАРАКТЕРА, НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, РАЗРЕШЕННЫХ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ НА ЭКЗАМЕНЕ

1. ФЗ О рекламе
2. ФЗ О защите прав потребителей
3. Правила торговли

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы

«Политехнический колледж им. Н.Н. Годовикова»

СОГЛАСОВАНО                                                                          УТВЕРЖДАЮ

Руководитель СП по ИМР

____________М.А. Аксиньева                                             Заместитель директора по УМР

                                                                ______________И.В. Бойцова

"____"___________201_г.

                                                                                                    "____"______________201_г.                                                                                  

Программа

промежуточной аттестации

по дисциплине ПМ 01.02 Психология социально-правовой деятельности

для специальности:(код, наименование)_ 030912 Право и основы социального обеспечения (повышенный уровень)

Курс_3___семестр_6____________Группа__36 ПП ____

Сроки проведения с_______по ______________(согласно расписанию)

Рассмотрено

цикловой комиссией

__________________________________________

Протокол № ___ от «____»______________20__

Председатель: _______________(И.О.Ф.)

                         (подпись)

Преподаватель:_Сафронова А.В.

2015

1. Вид промежуточной аттестации: дифференцированный зачет
2. Сроки проведения: с «___»_____ по «____» ____ (согласно расписания)
3. Форма проведения: устная
4. Необходимые экзаменационные материалы по дисциплине

4.1. ПЕРЕЧЕНЬ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ, ВЫНОСИМЫХ НА ДИФФЕРЕНЦИРОВАННЫЙ ЗАЧЕТ

РАЗДЕЛ I. Методологические основы психологии социально-правовой деятельности

Тема 1.1 Предмет и задачи, методы общей психологии

        РАЗДЕЛ 2.  Основы знаний о психических явлениях.

Тема 2.1. Общие положения о психических явлениях.

        РАЗДЕЛ 3. Общетеоретические основы учения о личности

Тема 3.1. Общие основы учения о личности. Темперамент, характер, способности

Тема 3.2. Интеллект

        Раздел 4. Психологические особенности пожилого возраста

Тема 4.1. Физиологические, социальные и психологические аспекты старения

Тема 4.2. Адаптация и деятельность в пожилом возрасте

        Раздел 5. Психологические особенности людей с ограниченными возможностями

Тема 5.1. Представления о болезни и инвалидности в обществе

Тема 5.2 Особенности психологии инвалидов

        Раздел 6. Психологические особенности девиантного поведения

Тема 6.1. Поведение. Социальная норма.

Тема 6.2. Особенности девиантной личности

        Раздел 7. Психология общения и профессиональной деятельности

Тема 7.1 Деловое общение

Тема 7.2 Психология общения в профессиональной деятельности

        Раздел 8. Психологические основы деонтологии

Тема 8.1. Психологические основы деонтологии в социальном обеспечении 

4.2. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ.

1. Предмет и задачи общей психологии.

2. Методы психологического исследования

3. Понятие о психике как отражательно-регуляционной деятельности

4. Классификация психических явлений.

5. Понятие структуры личности

6. Понятие темперамента

7. Классификация видов темперамента.

8. Понятие характера

9. Акцентуации характера

10. Понятие способностей.

11. Понятие интеллекта

12. Формирование и развитие интеллекта

13. Структура интеллекта

14. Изменение интеллекта при различных заболеваниях у престарелых и инвалидов

15. Причины и факторы, влияющие на старение

16. Выход на пенсию и  этапы адаптации к роли пенсионера

17. Изменения познавательных процессов у пожилых людей

18. Личностные изменения в пожилом возрасте.

19. Типы старения

20. Влияние характерологических особенностей личности на процесс адаптации к старению

21. Структура эмоциональных переживаний в старости

22. Одиночество, отношение к смерти

23. Деятельность пожилого человека

24. Профессиогенез и способности людей пожилого возраста

25. Норма и отклонение в физическом, психологическом, интеллектуальном и моторном развитии человека

26. Классификация типов инвалидов

27. Первичный и вторичный дефект

28. Определение понятий «депривация» и «психическая депривация».

29. Причины и основные проявления депривационных состояний

30. Конфликтные эмоциональные состояния при заболеваниях (тревога, страх, депрессия, фрустрация, дистресс и т.д.).

31. Понятие о компенсаторных способностях для трудоустройства и реабилитации инвалидов

32. Поведение как психологическая категория и как свойство индивида

33. Понятие «социальная норма».

34. Психологическая классификация видов отклоняющегося поведения

35. Социальные факторы  и биологические предпосылки отклоняющегося поведения

36. Профилактика отклоняющегося поведения

37. Психологические механизмы отклоняющегося поведения личности

38. Агрессия и агрессивное поведение

39. Общая характеристика зависимого поведения

40. Суицидальное поведение

41. Психологическая коррекция отклоняющегося поведения личности

42. Понятие общения

43. Структура и функции общения.

44. Вербальные и невербальные средства общения

45. Этапы и формы общения

46. Коммуникативные техники: виды слушания, высказывания, эмоциональная поддержка и другие, необходимые для установления контакта с клиентами

47. Коллектив как социальная группа людей

48. Методы преодоления конфликтов в коллективе и в процессе межличностного общения

49. Определение деонтологии как науки о долге, моральной обязанности и профессиональной этике специалиста

50. Основные понятия этики: мораль, нравственность, добро, зло, справедливость, право

5. ПРОЦЕДУРА ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ДИФФЕРЕНЦИРОВАННОГО ЗАЧЕТА

Расписание экзаменационной сессии утверждается директором колледжа и доводится до сведения студентов за 2 недели до начала сессии.

К зачету по дисциплине допускаются студенты, полностью выполнившие учебную программу дисциплины (включая все практические работы).

Студенты получают перечень вопросов, которые необходимо подготовить к сдаче дифференцированного зачета. Каждому студенту из перечня вопросов дается один теоретический вопрос.

На выполнение задания отводится не более 10 минут.

На сдачу дифференцированного зачета предусматривается не более 5 минут на каждого студента.

Категорически запрещено пользоваться мобильным телефоном и карманным компьютером (коммуникатором) и т.д.

Оценка, полученная на зачете, заносится преподавателем в зачетную книжку студента (кроме неудовлетворительной).

6. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТА

Оценка 5 «отлично» ставится в случае, если студент:

- четко, логично и последовательно отвечает на теоретические вопросы:

- владеет специальной терминологией:

- дает четкие определения понятиям;

- приводит примеры;

- отвечает на дополнительные вопросы.

Оценка 4 «хорошо» ставится в случае, если студент:

- отвечает на теоретические вопросы;

- владеет специальной терминологией;

- дает определение основным понятиям;

- может привести примеры.

Оценка 3 «удовлетворительно» ставится в случае, если студент:

- отвечает на вопросы обтекаемо;

- слабо владеет специальной терминологией;

- имеет общее представление об основных понятиях;

- может привести примеры.

Оценка 2 «неудовлетворительно» ставится в случае, если студент:

- материал, предусмотренный учебной программой дисциплины, усвоен поверхностно;

- студент не владеет специальной терминологией;

- не дает определения основным понятиям;

- не может привести примеры.

7. ПЕРЕЧЕНЬ НАГЛЯДНЫХ ПОСОБИЙ, МАТЕРИАЛОВ СПРАВОЧНОГО ХАРАКТЕРА, НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, РАЗРЕШЕННЫХ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ НА ЭКЗАМЕНЕ

1. ТК РФ
2. ФЗ О социальной защите инвалидов в Российской Федерации
3. ФЗ О государственном пенсионном обеспечении

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы

«Политехнический колледж им. Н.Н. Годовикова»

СОГЛАСОВАНО                                                                          УТВЕРЖДАЮ

Руководитель СП по ИМР

____________М.А. Аксиньева                                             Заместитель директора по УМР

                                                                ______________И.В. Бойцова

"____"___________201_г.

                                                                                                    "____"______________201_г.                                                                                  

Программа

промежуточной аттестации

(Общеобразовательной) учебной дисциплины, междисциплинарного курса _____Технология организации современной книжной торговли и торговое оборудование

для специальности:(код, наименование)__100801 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров

Курс_3___семестр__5-6___________Группа__33 ТБ____

Сроки проведения с_______по ______________(согласно расписанию)

Рассмотрено

цикловой комиссией

__________________________________________

Протокол № ___ от «____»______________20__

Председатель: _______________(И.О.Ф.)

                         (подпись)

Преподаватель:_Сафронова А.В.

2014

1. Вид промежуточной аттестации: дифференцированный зачет.
2. Сроки проведения: с «___»_____ по «____» ____ (согласно расписания)
3. Форма проведения: устная.
4. Необходимые экзаменационные материалы по дисциплине

 Перечень разделов и тем

Раздел 1. Книготорговая сеть страны.  Общая характеристика.

Тема 1.1. Книгораспространение. Современное состояние и тенденции развития

Тема 1.2. Организационно-правовые формы собственности в книжной торговле

Раздел 2. Оптовая торговля. Торгово- технологические процессы в оптовой книжной торговле

Тема 2.1. Функции и структура оптового предприятия.

Тема 2.2  Коммерческая работа по оптовым закупкам и продаже  книжной продукции.

Тема 2.3 Сущность оптовой торговли книжной продукции.

Раздел 3. Розничная книжная торговля

Тема 3.1. Современная инфраструктура розничной книготорговли в России

Тема 3.2. Принципы и технология формирования ассортимента

Тема 3.3. Стимулирование потребителей.

Тема 3.4. Формы договорных отношений, порядок их оформления.

Тема 3.5. Торгово - технологический процесс в розничном торговом предприятии.

Тема 3.6. Организация продажи печатной продукции и обслуживания покупателей

Тема 3.7. Организация продажи печатной продукции и обслуживания покупателей

Список теоретических вопросов:

Особенности книги как товара.

Основные тенденции современного книгоиздания и книгораспространения

Объекты и субъекты коммерческой  деятельности, понятия

Организационно-правовые формы субъектов коммерческой деятельности.

Книготорговая сеть страны. общая характеристика

Оптовое предприятие как канал сбыта продукции.

Оптовые склады, их оборудование и устройство

Сущность и значение закупочной работы.

Порядок заключения договора поставки, его содержание .

Организация закупок книжной продукции на книжных ярмарках

Коммерческая работа по оптовой продаже товаров на предприятиях оптовой торговли

Организация продажи товаров на книжных ярмарках.

Функции товарных складов и их классификация.

Виды складских помещений и их планировка.

Содержание и принципы организации складских операций.

Организация и технология приемки книжной продукции по количеству и качеству на складе.

Технология хранения книжной продукции на складе.

Требования, предъявляемые к помещению и оборудованию складов.

Устройство и основы технологических планировок книжных магазинов.

Устройство и планировка торгового зала книжного магазина.

Виды торгового оборудования (стационарное и передвижное)

Изучение спроса в розничной книжной торговле

Анализ расходимости изданий.

Источники формирования ассортимента книготорговых предприятий

Информационно – рекламное обеспечение отрасли.

Стимулирование пробной покупки.

Определение целевой аудитории

Промо-акции с использованием информационных технологий

Договоры купли-продажи, поставки

Организация заказа, доставки, оплаты товара.

Характеристика товаросопроводительных документов.

Структура и последовательность книготоргового технологического процесса в книжном магазине.

Порядок хранения и расстановки книжной продукции

Основы управления книготорговым предприятием

Правила работы предприятий розничной торговли.

Правила внутреннего распорядка

Должностные обязанности, права и ответственность должностных лиц

Структура розничной торговли.

Организация контроля за движением и реализацией товара

Правила торговли, порядок обслуживания, культура торговли

Формы и методы продажи товаров и обслуживания, услуги в книжной торговле

Магазинные и внемагазинные формы торгового обслуживания, их характеристика

5. Процедура подготовки и проведения дифференцированного зачета

        Расписание экзаменационной сессии утверждается директором колледжа и доводится до сведения студентов за 2 недели до начало сессии.

        К дифференцированному зачету  по дисциплине допускаются студенты, полностью выполнившие учебную программу дисциплины (включая все практические работы).

        Задание составляются на основе объявленных студентам перечня изученных тем, и представляет собой два теоретических вопроса. На выполнение задания студенту отводится не более 5 минут.         На выдачу ответа по каждому вопросу предусматривается не более 1 минуты.

Категорически запрещено пользоваться мобильным телефоном и карманным компьютером (коммуникатором) и т. д.

        Оценка, полученная на зачете, заносится преподавателем в зачётную книжку студента (кроме неудовлетворительной) и экзаменационную ведомость (в том числе и неудовлетворительная). Экзаменационная оценка по дисциплине является определяющей, независимо от полученных в семестре оценок текущего контроля.

6. Критерии оценок уровня подготовки студента

- оценка «5»  «отлично» выставляется студенту, если он системно, глубоко и прочно усвоил программный материал курса; полно, логически стройно, четко и правильно его излагает, умеет тесно связать теорию с практикой, привести примеры, свободно справляется с задачей, правильно обосновывает свои решения. Использует знания из смежных дисциплин. Студент не затрудняется с ответами на вопросы при их видоизменении. Возможно 1-2 негрубых недочета в  ответах.

- оценка «4» «хорошо» выставляется студенту, если он в основном правильно, по существу излагает материал, но несколько нарушена логика и последовательность повествования, допускает 1-2 негрубых ошибки при ответе или решении задачи; если ответ не совсем полный, но имеется связь с практической деятельностью, с практическим заданием справляется, возможно, при использовании наводящих вопросов. Использует знания смежных дисциплин.

- оценка «3» «удовлетворительно» выставляется студенту, если он имеет знания по основным вопросам курса (не менее 50 %), но не усвоил деталей, допускает значительные неточности в ответе или недостаточно правильные формулировки, имеют место 3-4  ошибки, нарушена логическая последовательность в изложении программного материала, испытывает затруднения при выполнении практического задания, затрудняется в осуществлении связи с практической деятельностью.

- оценка «2» «неудовлетворительно» выставляется студенту, если он не знает значительной части программного материала (более 50 %), допускает грубые ошибки, отсутствует логика изложения и системность в построении ответа, затрудняется в приведении примеров, не справляется самостоятельно с решением практического задания.

В целях повышения объективности оценки знаний, умений и навыков студентов, преподаватель может задать до 3-х дополнительных вопросов по содержанию программного материала.

Вариант, если используется тестирование:

Экзамен  проводится  письменно в тестовой форме, включающей ___(например, 50) вопросов первого уровня сложности (из четырех вариантов выбрать один). Время выполнения теста ____(например, 60 минут). Группа делится на 2 подгруппы по 15 человек, выполняя задания, сидя по одному человеку за столом. Работы проверяются сразу после выполнения подгруппы. Оценки сообщаются в день экзамена.

Универсальная шкала оценки образовательных достижений

Экзамен может быть комбинированный – тестирование и выполнение практического задания, тогда критерии оценки формируются из двух этапов:

7. Перечень нормативных документов, материалов справочного характера, разрешённых к использованию на экзамене (дифференцированном зачете, классной контрольной работе и пр.)

- Правила торговли

- Закон о защите прав потребителей

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы

«Политехнический колледж им. Н.Н. Годовикова»

РАБОЧАЯ  ПРОГРАММА

Дисциплины: «Товароведение книги»

Для специальности:  100801 «Товароведение и

экспертиза качества потребительских товаров»

базовый образовательный уровень

Москва

2014

Составитель (автор): _Сафронова А.В. преподаватель ГБПОУ «Политехничекий колледж им. Н.Н.Годовикова»______________________________________________________

                                  (ФИО, ученая степень, звание, должность, наименование ГБПОУ)

Рецензенты: ___________________________________________________________

                                  (ФИО, ученая степень, звание, должность, наименовани еорганизации)

                      ___________________________________________________________

                                  (ФИО, ученая степень, звание, должность, наименование организации)

СОДЕРЖАНИЕ

1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «ТОВАРОВЕДЕНИЕ КНИГИ»

1.1. Область применения программы

Программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 100701 «Коммерция (по отраслям)».

Программа учебной дисциплины может быть использована при подготовке по специальностям СПО100701 Коммерция (по отраслям), 100801 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров.

1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:

профессиональный цикл, общепрофессиональная дисциплина.

1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:

Цель:

является усвоение студентами знаний о специфике и потребительских свойствах книги, первоначальное ознакомление с конъюнктурой современного книжного рынка по основным тематическим комплекса будут изучаться в отраслевых предметах курса.

Задачи:

• продолжить формирование коммуникативной компетентности будущих специалистов;
• развивать навыки эффективного общения, необходимого для работы;
• научить использовать знания в области психологии общения в предотвращении и регулировании конфликтных ситуаций;
• сформировать навыки соблюдения этических норм общения.

Профессиональная деятельность специалистов предусматривает социально-психологические связи и отношения, что неразрывно связано с формированием знаний и умений в сфере общения.

В результате освоения дисциплины «Товароведение книги» обучающийся

должен уметь:

классифицировать товары, оценивать потребительские показатели качества, определять градации качества товаров, расшифровывать маркировку и информационные знаки, изучать отдельные издания и ассортимент тематических комплексов литературы, составлять библиографические описания, используя новейшие информационные технологии.

должен знать:

    теоретические основы товароведения книги и других произведений печати, основополагающие характеристики товаров, классификацию и кодирование книг, методику работы с нормативными, библиографическими и рекламными материалами, оценку и градации качества товара, состав и значение основных разделов литературы, факторы управления ассортиментом, конъюнктуру рынка основных тематических комплексов литературы.

1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины:

Максимальной учебной нагрузки обучающегося 242 часа, в том числе:

обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 161 час,  из них лекции 49 часов, практические занятия 112 часов;

самостоятельной работы обучающегося 81 час.

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «Товароведение книги»

2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «товароведение книги»

3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ «ТОВАРОВЕДЕНИЕ КНИГИ»

3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета «Товароведения»

Оборудование учебного кабинета: УМК учебной дисциплины (учебники, учебно-методические рекомендации, видеофильмы, ЭОР и т.п.)

Технические средства обучения: Телевизор, DVD, видеокамера, компьютер, проектор, магнитофон.

3.2. Информационное обеспечение обучения

3.2. Информационное обеспечение обучения

1.  Основная литература

2. Дополнительная литература

3. Интернет-ресурсы

4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ «ТОВАРОВЕДЕНИЕ КНИГИ»

Контроль и оценка результатов освоения дисциплины «Товароведение книги» осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий, тестирования,  а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий.

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы

«Политехнический колледж им. Н.Н. Годовикова»

СОГЛАСОВАНО                                                                          УТВЕРЖДАЮ

Руководитель СП по ИМР

____________М.А. Аксиньева                                             Заместитель директора по УМР

                                                                ______________И.В. Бойцова

"____"___________201_г.

                                                                                                    "____"______________201_г.                                                                                  

Программа

промежуточной аттестации

по дисциплине Товароведение потребительских товаров

для специальности:(код, наименование)_ 100801 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров (Базовый уровень)

Курс_2___семестр_4____________Группа__22 ТБ ____

Сроки проведения с_______по ______________(согласно расписанию)

Рассмотрено

цикловой комиссией

__________________________________________

Протокол № ___ от «____»______________20__

Председатель: _______________(И.О.Ф.)

                         (подпись)

Преподаватель:_Сафронова А.В.

2015

1. Вид промежуточной аттестации: экзамен
2. Сроки проведения: с «___»_____ по «____» ____ (согласно расписания)
3. Форма проведения: устная
4. Необходимые экзаменационные материалы по дисциплине

4.1. ПЕРЕЧЕНЬ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ, ВЫНОСИМЫХ НА ЭКЗАМЕН

РАЗДЕЛ I. Общие вопросы товароведения потребительских товаров.

Тема 1. 1. Предмет, цели и задачи товароведения.

Тема 1.2. Классификация потребительских товаров, классификация продовольственных и непродовольственных товаров по однородным группам.

Тема 1.3. Качество товаров. Показатели качества и их классификация.

РАЗДЕЛ II. Классификация и оценка качества потребительских товаров

Тема 2.1. Силикатные товары.

Тема 2.2. Школьно-письменные и канцелярские товары.

Тема 2.3. Игрушки.

Тема 2.4. Ювелирные товары и часы.

Тема 2.5. Изделия народных художественных промыслов и сувениры (художественные изделия).

Тема 2.6. Парфюмерно-косметические товары.

Тема 2.7. Галантерейные товары.

4.2. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ.

1. Предмет, цели и задачи товароведения.
2. Роль торговых работников
3. Ассортимент товаров: основные свойства и показатели, управление и формирование ассортимента
4. Оценка качества товаров
5. Понятие, порядок и методы оценки качества
6. Идентификация товаров.
7. Контроль качества, виды дефектов, сорт.
8. Стандартизация товаров
9. Виды и категории стандартов. Технические регламенты
10. Понятие о силикатах, стекле и керамике
11. Стеклянные товары
12. Состав, строение и свойства стекла
13. Керамические товары
14. Свойства керамики
15. Факторы, формирующие качество и ассортимент керамических изделий: сырье, производство
16. Классификация и характеристика ассортимента посуды и художественных изделий из различных видов керамики
17. Школьно-письменные и канцелярские товары: общие признаки этой группы товаров, классификация
18. Товары для письма, черчения, рисования
19. Канцелярские товары
20. Средства оргтехники. Виды, характеристика ассортимента.
21. Игрушки: общие сведения, значение игрушек в воспитании детей
22. Факторы, формирующие ассортимент игрушек
23. Классификация игрушек по педагогическому назначению, возрасту детей, применяемым материалам
24. Характеристика ассортимента игрушек
25. Эстетические свойства. Показатели безопасности игрушек
26. Ювелирные товары: понятие, назначение
27. Факторы, формирующие ассортимент ювелирных товаров
28. Материалы для изготовления ювелирных товаров
29. Маркировка (клеймение) драгоценных металлов и изделий из них
30. Эстетические свойства ювелирных товаров
31. Часы: общие сведения, состояние современного рынка и перспективы его развития
32. Факторы, формирующие ассортимент часов
33. Конструкция бытовых часов
34. Единая система наименований и индексации бытовых часов.
35. Эстетические свойства. Особенности выкладки часов
36. Художественные изделия: понятие, состояние современного рынка и перспективы его развития
37. Факторы, формирующие ассортимент художественных изделий
38. Художественные промыслы: виды, краткая характеристика, районы изготовления
39. Классификация и характеристика ассортимента художественных товаров.
40. Пути формирования ассортимента художественных товаров
41. Маркировка, упаковка и хранение художественных товаров
42. Особенности выкладки художественных товаров
43. Парфюмерные товары: понятие, общие сведения, назначение, классификация
44. Классификация и характеристика ассортимента парфюмерных товаров
45. Косметические товары: понятие, общие сведения, назначение, классификация
46. Галантерейные товары: понятие, общие сведения, назначение, классификация
47. Факторы, формирующие ассортимент галантерейных товаров
48. Сырье и применяемые материалы, технология производства
49. Галантерейные изделия из пластмасс: понятие, классификация, характеристика ассортимента
50. Кожаная галантерея.
51. Маркировка, упаковка и хранение галантерейных товаров
52. Особенности выкладки кожаной галантереи

5. ПРОЦЕДУРА ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ЭКЗАМЕНА

Расписание экзаменационной сессии утверждается директором колледжа и доводится до сведения студентов за 2 недели до начала сессии.

К экзамену по дисциплине допускаются студенты, полностью выполнившие учебную программу дисциплины (включая все практические работы).

Студенты получают перечень вопросов, которые необходимо подготовить к сдаче экзамена. Каждому студенту из перечня вопросов дается билет, содержащий два теоретических вопроса.

На выполнение задания отводится не более 45 минут.

На сдачу экзамена предусматривается не более 15 минут на каждого студента.

Категорически запрещено пользоваться мобильным телефоном и карманным компьютером (коммуникатором) и т.д.

Оценка, полученная на экзамене, заносится преподавателем в зачетную книжку студента (кроме неудовлетворительной).

6. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТА

Оценка 5 «отлично» ставится в случае, если студент:

- четко, логично и последовательно отвечает на теоретические вопросы:

- владеет специальной терминологией:

- дает четкие определения понятиям;

- приводит примеры;

- отвечает на дополнительные вопросы.

Оценка 4 «хорошо» ставится в случае, если студент:

- отвечает на теоретические вопросы;

- владеет специальной терминологией;

- дает определение основным понятиям;

- может привести примеры.

Оценка 3 «удовлетворительно» ставится в случае, если студент:

- отвечает на вопросы обтекаемо;

- слабо владеет специальной терминологией;

- имеет общее представление об основных понятиях;

- может привести примеры.

Оценка 2 «неудовлетворительно» ставится в случае, если студент:

- материал, предусмотренный учебной программой дисциплины, усвоен поверхностно;

- студент не владеет специальной терминологией;

- не дает определения основным понятиям;

- не может привести примеры.

7. ПЕРЕЧЕНЬ НАГЛЯДНЫХ ПОСОБИЙ, МАТЕРИАЛОВ СПРАВОЧНОГО ХАРАКТЕРА, НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, РАЗРЕШЕННЫХ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ НА ЭКЗАМЕНЕ

1. Правила торговли
2. ФЗ О защите прав потребителей
3. Стандарты и тех.регламенты

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы

«Политехнический колледж им. Н.Н. Годовикова»

СОГЛАСОВАНО                                                                          УТВЕРЖДАЮ

Руководитель СП по ИМР

____________М.А. Аксиньева                                             Заместитель директора по УМР

                                                                ______________И.В. Бойцова

"____"___________201_г.

                                                                                                    "____"______________201_г.                                                                                  

Программа

промежуточной аттестации

по дисциплине 03.01 Управление структурным подразделением

для специальности:(код, наименование)_ 100801 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров

Курс_3___семестр_6____________Группа__33 ТБ____

Сроки проведения с_______по ______________(согласно расписанию)

Рассмотрено

цикловой комиссией

__________________________________________

Протокол № ___ от «____»______________20__

Председатель: _______________(И.О.Ф.)

                         (подпись)

Преподаватель:_Сафронова А.В.

2014

1. Вид промежуточной аттестации: экзамен
2. Сроки проведения: с «___»_____ по «____» ____ (согласно расписания)
3. Форма проведения: устная
4. Необходимые экзаменационные материалы по дисциплине

4.1. ПЕРЕЧЕНЬ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ, ВЫНОСИМЫХ НА ЭКЗАМЕН

РАЗДЕЛ I. Управление организацией.

Тема 1.1  Сущность и характерные черты современного менеджмента.

Тема 1. 2 Организация и управление

Тема 1.3 Принципы делового общения в коллективе

Тема 1.4 Основные приемы организации работы исполнителей

4.2. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ.

1. Задачи менеджмента
2. Функции менеджмента
3. Сущность новой управленческой парадигмы в России и мире
4. Управленческий цикл
5. Виды организационных структур управления
6. Особенности менеджмента в профессиональной деятельности
7. Товарный ассортимент и факторы, влияющие на его формирование
8. Виды спроса
9. Изучение спроса
10.  Внешняя и внутренняя среда предприятия
11.  Организация: понятие, жизненный цикл, структура организации
12.  Типы штатного развития организаций
13.  Система методов управления
14.  Экономические методы
15. Организационно-распорядительные методы
16. Социально-психологические методы
17. Этапы принятия решений и оценка их эффективности
18. Основные задачи организационного механизма реализации управленческих решений
19. Контроль за ходом выполнения решения
20. Оценка полученного результата от выполнения решения.
21. Общение и его функции
22. Виды межличностного общения
23. Общение: виды, роли, функции, внутренняя структура
24. Стратегия делового общения
25. Правила эффективного делового общения
26. Тактический план деловой беседы
27. Средства общения
28. Словесные (вербальные) и несловесные (невербальные) средства общения, их роль и значение в деловом общении
29. Теория и практика конфликтов
30. Предпосылки, источники и причины конфликтов
31. Классификация конфликтов
32. Психологическая совместимость
33. Значение неформальной ролевой структуры в конфликтной ситуации и конфликте
34. Способы разрешения конфликта.
35. Овладение искусством критики.
36. Психологические способы воздействия в процессе делового общения
37. Стили управления
38. Лидерство
39. Власть и ее формы
40. Руководство. Стили руководства
41. Принципы управления персоналом
42. Положение о кадровой службе предприятия
43. Место работы с кадрами в системе управления организацией
44. Коммуникации: понятия, виды, коммуникативный процесс
45. Коммуникативные сети и их эффективность
46. Групповое принятие решения: понятие и методы.
47. Понятие карьеры. Типы карьеры.
48. Опорные точки карьеры. Карьерный рост
49. Мотивационная и организационная культура
50. Виды нематериальных стимулов, их  применение
51. Виды и распределение материальных стимулов
52. Деловой этикет

5. ПРОЦЕДУРА ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ЭКЗАМЕНА

Расписание экзаменационной сессии утверждается директором колледжа и доводится до сведения студентов за 2 недели до начала сессии.

К экзамену по дисциплине допускаются студенты, полностью выполнившие учебную программу дисциплины (включая все практические и курсовые работы).

Экзаменационные билеты составляются на основе объявленных студентам перечня теоретических вопросов и практических заданий.

Экзаменационный билет содержит 2 теоретических вопроса.

В период подготовки к экзамену проводятся консультации по экзаменационным материалам (согласно расписания). Экзамен проводится в специально подготовленном кабинете (согласно расписания).

На выполнение задания по билету студенту отводится не более 45 минут.

На сдачу устного экзамена предусматривается не более 15 минут на каждого студента.

Категорически запрещено пользоваться мобильным телефоном и карманным компьютером (коммуникатором) и т.д.

Оценка, полученная на экзамене, заносится преподавателем в зачетную книжку студента (кроме неудовлетворительной) и экзаменационную ведомость (в том числе и неудовлетворительная). Экзаменационная оценка по дисциплине является определяющей, независимо от полученных в семестре оценок.

6. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТА

Оценка 5 «отлично» ставится в случае, если студент:

- четко, логично и последовательно отвечает на теоретические вопросы:

- владеет специальной терминологией:

- дает четкие определения понятиям;

- приводит примеры;

- отвечает на дополнительные вопросы.

Оценка 4 «хорошо» ставится в случае, если студент:

- отвечает на теоретические вопросы;

- владеет специальной терминологией;

- дает определение основным понятиям;

- может привести примеры.

Оценка 3 «удовлетворительно» ставится в случае, если студент:

- отвечает на вопросы обтекаемо;

- слабо владеет специальной терминологией;

- имеет общее представление об основных понятиях;

- может привести примеры.

Оценка 2 «неудовлетворительно» ставится в случае, если студент:

- материал, предусмотренный учебной программой дисциплины, усвоен поверхностно;

- студент не владеет специальной терминологией;

- не дает определения основным понятиям;

- не может привести примеры.

7. ПЕРЕЧЕНЬ НАГЛЯДНЫХ ПОСОБИЙ, МАТЕРИАЛОВ СПРАВОЧНОГО ХАРАКТЕРА, НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, РАЗРЕШЕННЫХ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ НА ЭКЗАМЕНЕ

1. ТК РФ
2. Специализированная журнальная и газетная продукция.