ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ОП.10 Реклама и связь с общественностью 42.02.01 Реклама
учебно-методический материал на тему

Государственное бюджетное профессиональное

 образовательное учреждение города Москвы

«Технологический колледж №34»

__________________________________________________________________наименование образовательного учреждения

среднего профессионального образования

ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ  СРЕДСТВ

ОП.10 Реклама и связь с общественностью

42.02.01 Реклама

Москва

2017 г.

         Подпись                              Ф.И.О.                                                                                

Заместитель директора по УПР    

                            _________/Н.Ю.Кузнецова/                                                                                                                                                  

                                                                                                                                                       Подпись                          Ф.И.О.

Составитель: Дручек Т.П., преподаватель, ГБПОУ «Технологический колледж №34» 

                                                           Ф.И.О., ученая степень, звание, должность, наименование ОУ СПО

ПАСПОРТ

ФОНДА ОЦЕНОЧНЫХ  СРЕДСТВ

по учебной дисциплине

ОП.10 Реклама и связь с общественностью

наименование учебной дисциплины

42.02.01 Реклама

код, наименование профессии/специальности

Состав КОС

для текущего контроля знаний, умений обучающихся

по дисциплине ОП.10 Реклама и связь с общественностью

Состав КОС

для промежуточной аттестации обучающихся

по дисциплине ОП.10 Реклама и связь с общественностью

Приложение 1

Комплект тестового задания по разделу №1. Роль общественных связей в современном мире

Вариант 1

1.Кто впервые официально употребил выражение «паблик рилейшнз»?

1. С. Блэк;
2. А. Линкольн;
3. Т. Джефферсон.

2. Какую фразу заменило выражение «паблик рилейшнз» в 1807 году, когда впервые было официально употреблено?

1. связи с общественностью;
2. состояние мысли;
3. общественное мнение. 

3. Какую информацию содержали бюллетени в период правления Юлия Цезаря?

1. информацию о том, как происходили военные походы, какие были потери;
2. информацию с критикой видных политических деятелей;
3. позитивную информацию о принимаемых «наверху» решениях.

4. Кто (еще в древности) определил каноны делового общения?

1. Демосфен;
2. Сократ;
3. Аристотель.

5. Продолжите фразу: «Коммуникация достигает максимальной эффективности, если…»

1. постоянно повторяется;
2. использует традиционные каналы передачи информации;
3. требует минимум усилий со стороны целевой аудитории.

6. Какой процент информации несут в себе невербальные коммуникации?

1. 15 %;
2. 40 %;
3. более 50%.

7. Что является важным фактором эффективной деловой коммуникации?

1. выбор поведения;
2. выбор собеседника;
3. выбор стиля делового общения.

8. Какие стили делового общения существуют?

1. авторитарный, демократический;
2. индивидуальный, общественный;
3. строгий, формальный.

9. Какая структура представляла собой уникальный опыт связей с общественностью в Средневековой Руси?

1. Рада;
2. Народное вече;
3. Боярское собрание.

10. Систематическое распространение сообщений через СМИ с целью информирования и оказания воздействия на оценки, мнения и поведение людей – это…

1. общественное мнение;
2. коммуникация;
3. массовая коммуникация.

Вариант 2

1.С чем связано зарождение основ ПР в Англии?

1. с денежной реформой;
2. со сменой политики премьер-министра;
3. с законом о национальном страховании.

2. Соотнесите этапы становления связей с общественностью в России с событиями:

1. 1 этап - проведение первых информационных кампаний;(2)
2. 2 этап - открытие представительств международных агентств ПР; (1)
3. в) 3 этап - внедрение ПР в практику избирательных кампаний. (3) 

3. Кем в 1964 году международная ассоциация служб связей с общественностью была признана консультантом экономического социального совета?

1. ВТО;
2. ООН;
3. ЮНЕСКО.

4. В каком году был принят кодекс профессионального поведения служб связей с общественностью?

1. 1964 г.;
2. 1950 г.;
3. 1962 г. 

5. В каком году была создана Международная ассоциация служб связей с общественностью?

1. в 1955 г.;
2. в 1990 г.;
3. в 1995 г.

6. В каком году было создано Управление по связям с общественностью при Президенте РФ?

а)      в 1995 г.;

б)      в 1996 г.;

в)      в 1997 г.

7. Выберите положительные моменты работы собственной службы PR на предприятии.

1. посторонняя консультативная помощь;
2. выделение денег для привлечения независимых служб PR;
3. совместное решение проблем без привлечения руководства.

8.Сколько основных направлений содержит перечень типовых работ для работников служб ПР?

1. 5; 
2. 6; 
3. 7.

9. Представлениями о чем должен обладать PR-man?

1. о практике СМИ;
2. об особенностях управления;
3. о содержании основных правовых актов, регламентирующих деятельность организации.

10. С кем служба ПР осуществляет работу по оценке имиджа, товарного знака организации?

1. с партнерами;
2. с персоналом;
3. с руководством. 

Критерии оценки:

Оценка 5 «отлично»  9, 10 правильных ответов  

Оценка 4 «хорошо»  7, 8 правильных ответов

Оценка 3 «удовлетворительно»  5, 6 правильных ответов.

Оценка 2 «неудовлетворительно»  менее 5 правильных ответов

Приложение 2

Комплект тестового задания по разделу №2. Современный специалист в области связей с общественностью

вариант 1

1. Коммуникация - это обмен информацией между:

1. людьми;
2. организациями;
3. людьми и организациями. 

2. Какую форму приобретает маркетинг при многоплановом взаимодействии фирмы с общественностью?

1. социально-экономическую;
2. социально-этическую;
3. социально-психологическую.

3. Цель службы ПР – добиться чтобы…

1. каждый специалист ощущал себя частью команды;
2. подчиненные понимали руководителя;
3. общественность воспринимала организацию как самодостаточную.

4. Назовите сферы, где ПР и маркетинг особенно тесно связаны между собой?

1. паблисити товара;
2. ПР – реклама;
3. участие в выставках.

5. При каких обстоятельствах более эффективной будет ПР - реклама?

1. слияние и распад компании;
2. карьерный рост;
3. достойный, но сложный продукт.

6. PR-это использование информации для влияния на:

1. общественное мнение;
2. государственные органы власти;
3. средства массовой информации;
4. покупателей.

7. С какого времени управление общественными отношениями (PR) считается элементом цивилизованных отношений власти и общества?

1. с начала XVIII века;
2. с начала XIX века;
3. с начала XX века;
4. с начала XXI века.

 8. Что используется в PR для влияния на общественное мнение?

1. информация;
2. законодательные акты;
3. коммерческие организации;
4. подручные средства.

9. Что является главной целью PR?

1. изменение общественного мнения;
2. повышение уровня продаж;
3. доведение информации до потребителей;
4. повышение рейтинга компании.

10. Что является объектом PR?

1. средства массовой информации;
2. общество;
3. информация;
4. коммерческие организации.

вариант 2

1.Какое из направлений деятельности службы ПР не входит в работу с сотрудниками фирмы?

1. разработка и выполнение фирменных стандартов;
2. участие в подборе персонала;
3. определение имиджа фирмы.

2. По каким из показателей оценивается работа службы ПР?

1. расширение круга деловых контактов с целевой и собственной аудиторией;
2. увеличение числа позитивных материалов в СМИ и привлечение инвесторов;
3. развитие активных связей со СМИ, общественными кругами и властными структурами.

3. Цель ПР – кампании?

1. убедить людей изменить свое мнение по какому-либо поводу;
2. создать благоприятное общественное мнение и завоевать расположение потребителей;
3. ликвидация конфликтов, недоразумений, борьба с нежелательными слухами относительно организации и ее деятельности.

4.Сколько основных целей существует у мероприятий паблик-рилейшнз?

1. 2; 
2. 3; 
3. 4; 
4. 5. 

5.Пресс-конференция – это…

1. процесс обсуждения проблемы; 
2. инструктаж;
3. встреча представителя организации с журналистами.

6. Создание позитивного имиджа организации – это

1. определение миссии организации; 
2. главная проблема PR в бизнесе; 
3. задача социального PR; 
4. определение рекламы.

7. Что из перечисленного ниже входит в понятие корпоративного имиджа:

1. имидж государственного лидера; 
2. имидж государственной политики; 
3. имидж государственной организации; 
4. имидж государственного флага.

8. Влияют ли на имидж организации ее финансовые показатели:

1. да, влияют; 
2. влияют, если они ухудшаются; 
3. влияют, если они улучшаются; 
4. не влияют.

9. Избирательная кампания – это

1. процесс сбора информации о регионе, где баллотируется кандидат; 
2. комплексный процесс по подготовке к выборам; 
3. процесс организации встреч с избирателями; 
4. процессы явления адресных групп кандидата.

10. Годовое собрание акционеров является:

1. политическим PR; 
2. корпоративным мероприятием компании; 
3. мероприятием по выходу из кризисной ситуации; 
4. социальным PR.

Критерии оценки:

Оценка 5 «отлично»  9, 10 правильных ответов  

Оценка 4 «хорошо»  7, 8 правильных ответов

Оценка 3 «удовлетворительно»  5, 6 правильных ответов.

Оценка 2 «неудовлетворительно»  менее 5 правильных ответов

Приложение 3

Практическая работа №1. Разработка имиджа

Цель: разработка имиджа.

Задача:

1. Сделать наброски к имиджу.

Задание

1. Пользуясь конспектом сделайте наброски к имиджу:

• политика;
• телезвезды;
• руководителя банка;
• директора рекламного агентства;
• руководителя строительной компании.

Критерии оценки:

Оценка «отлично» ставится за выполнение задания в соответствии с заявленной инструкцией полностью и правильно; сделаны глубокие и детальные выводы с опорой на источники.

Оценка «хорошо» ставится за правильное выполнение задания в соответствии с инструкцией с учетом 2-3 несущественных ошибок; выводы сформулированы корректно со ссылкой на источники.

Оценка «удовлетворительно» ставится за выполнение задания правильно не менее чем на половину или если допущена существенная ошибка; выводы сформулированы поверхностно, некорректно; отсутствуют ссылки на источники.

Оценка «неудовлетворительно» ставится, если при выполнении задания допущены две (и более) существенные ошибки или задание не выполнено вообще; выводы сформулированы с грубыми ошибками или отсутствуют вообще.

Приложение 4

Комплект тестового задания по разделу №4. Правовое и этическое обеспечение деятельности в сфере связей с общественностью

Вариант 1

1. Какой из нижеуказанных кодексов не связан с PR деятельностью

1. Кодекс ИПРА (IPRA);
2. Кодекс этики государственных служащих;
3. Трудовой кодекс;
4. Гражданский кодекс;
5. Административный кодекс.

2. Какие аспекты PR деятельности отражает «Кодекс профессиональной этики Российских журналистов»?

1. финансовые;
2. материальные;
3. этические;
4. гражданские.

3. Что не может регулироваться нормами права в PR сфере?

1. субъекты информационного воздействия;
2. результаты PR акций;
3. формы коммуникаций;
4. средства передачи информации.

4. В каком виде существуют профессиональные стандарты поведения специалистов PR?

1. существуют в виде кодексов профессионального поведения;
2. существуют в виде государственных стандартов качества;
3. существуют в виде законодательно установленных правил.

5. При проведении PR кампании какой вопрос решается службами PR в первую очередь?

1. планирование PR кампании;
2. анализ целевой аудитории;
3. определение PR проблемы;
4. анализ эффективности результатов PR кампании.

6. PR-кампания-это:

1. компания PR специалистов;
2. комплекс мероприятий, направленный на решение PR проблемы;
3. комплекс мероприятий, направленных на изучение общественного мнения;
4. заседание совета журналистов.

7. При проведении PR кампании персонал компании и члены их семей являются:

1. внешней целевой аудиторией;
2. внутренней целевой аудиторией;
3. ключевой аудиторией;
4. корпоративной аудиторией.

8. «План-график проведения PR мероприятий и PR бюджет» являются составной частью:

1. анализа PR проблемы;
2. плана PR кампании;
3. анализа целевых аудиторий;
4. определения рейтинга.

9. Бюджет PR кампании - это:

1. сумма, которую закладывает организация на осуществление PR деятельности;
2. сумма, которую закладывает организация на покупку средств массовой информации;
3. сумма, которую закладывает организация на административно-хозяйственные расходы;
4. сумма, которую закладывает организация на социальные нужды.

10. Политическая PR кампания является:

1. видом PR кампании;
2. средством PR кампании;
3. целью PR кампании;
4. средством массовой информации.

Вариант 2

1.Акционеры компании являются:

1. целевой аудиторией для политического PR; 
2. целевой аудиторией для внутрикорпоративного PR; 
3. целевой аудиторией для социального PR; 
4. целевой аудиторией для избирательной компании руководителя предприятия.

2. Информирование общественности по вопросам изменения законодательства является задачей:

1. политического PR; 
2. бизнес-PR; 
3. государственного PR; 
4. социального PR.

3. Одной из задач государственного PR является:

1. обеспечение населения регулярной информацией о политике, планах и достижениях органов власти; 
2. обеспечение населения регулярной информацией о чрезвычайных происшествиях на дорогах; 
3. обеспечение населения регулярной информацией о жизни соотечественников в дальнем зарубежье; 
4. обеспечение населения регулярной информацией о жизни политиков и их членов семей.

4. Что не является задачей государственного PR:

1. Обеспечение населения регулярной информацией о политике, планах и достижениях органов власти; 
2. Информирование общественности по вопросам законодательства; 
3. Информирование о ценах на товары и услуги в регионе; 
4. Просвещение общественности по вопросам, входящим в сферу ответственности органов власти.

5. Что из перечисленного ниже входит в задачи PR исследований:

1. анализ изменения общественного мнения по итогам PR деятельности; 
2. прогноз развития организации; 
3. исследование зависимости числа клиентов от тарифной политики организации; 
4. оценка результатов PR кампании.

6. Исследованием …

1. начинается PR кампания; 
2. начинается и заканчивается PR кампания; 
3. заканчивается PR кампания; 
4. завершается этап планирования.

7. Укажите правильную последовательность этапов исследования:

1. анализ информации - разработка программы исследований - сбор информации - формулировка выводов; 
2. разработка программы исследований - формулировка выводов - сбор информации - анализ информации; 
3. определение цели исследования - разработка программы исследований - сбор информации - анализ информации - формулировка выводов; 
4. сбор информации - разработка программы исследований - анализ информации - формулировка выводов.

8. Укажите наиболее затратное исследование из перечисленных ниже:

1. анализ документов; 
2. контент-анализ; 
3. анкетный опрос; 
4. изучение результатов уже проведенных исследований.

9. Что из перечисленного ниже является полевым исследованием:

1. контент анализ СМИ; 
2. изучение уже проведенных исследований; 
3. анкетный опрос; 
4. работа со статистическими справочниками.

10. Особенностью кабинетных исследований является то, что:

1. они проводятся в непосредственном контакте с аудиторией; 
2. они проводятся поверхностно; 
3. они проводятся без контакта с целевой аудиторией; 
4. они позволяют получить лишь качественные показатели.

Критерии оценки:

Оценка 5 «отлично»  9, 10 правильных ответов  

Оценка 4 «хорошо»  7, 8 правильных ответов

Оценка 3 «удовлетворительно»  5, 6 правильных ответов.

Оценка 2 «неудовлетворительно»  менее 5 правильных ответов

Приложение 5

Практическая работа № 2. Составление пресс-релиза

Цель: составление пресс-релиза.

Задача:

1. Составить пресс-релиз для новостей.

Задание

1. Пользуясь конспектом, составьте пресс-релиз для следующих новостей.
   

• фирма выпустила новый продукт на рынок.

• переход контрольного пакета акций компании к новому владельцу.
• открытие нового коммерческого банка.
• открытие нового оптового магазина в сети.
• начало строительства новой сверхсовременной гостиницы.
• проведение крупного спортивного мероприятия.

Критерии оценки:

Оценка «отлично» ставится за выполнение задания в соответствии с заявленной инструкцией полностью и правильно; сделаны глубокие и детальные выводы с опорой на источники.

Оценка «хорошо» ставится за правильное выполнение задания в соответствии с инструкцией с учетом 2-3 несущественных ошибок; выводы сформулированы корректно со ссылкой на источники.

Оценка «удовлетворительно» ставится за выполнение задания правильно не менее чем на половину или если допущена существенная ошибка; выводы сформулированы поверхностно, некорректно; отсутствуют ссылки на источники.

Оценка «неудовлетворительно» ставится, если при выполнении задания допущены две (и более) существенные ошибки или задание не выполнено вообще; выводы сформулированы с грубыми ошибками или отсутствуют вообще.

Приложение 6

Практическая работа №3.  Разработка медиа-плана

Цель: разработка медиа-плана.

Задачи:

1.Систематизировать способы рекламы в сети Интернет;

2. Изучить предложения различных рекламных площадок для различных предметных областей;

3.Оценить стоимостные затраты на реализацию небольшого медиа плана в сети Интернет;

4.Научиться определять потенциальную эффективность от размещения рекламы на различных площадках;

Задания

1. Прочитайте описание деятельности компании.
2. Опишите возможные способы продвижения товаров\услуг в сети Интернет, которые целесообразно применять для возможной целевой аудитории компании.
3. Определите 2-3 площадки, где возможно разместить рекламу вашей деятельности. Определите ценовую политику данных площадок.
4. Определите 1-2 возможных варианта реализации традиционной рекламы для вашего Интернет проекта и их стоимостные характеристики.
5. Составьте список базовых затрат, которые могут потребоваться до начала активной рекламы сайта (например разработка рекламных материалов, регистрация в каталогах, оптимизация содержания сайта и др.).
6. Составьте медиа план на 1 месяц, включающий Интернет рекламу и традиционные способы рекламы из 4-5 позиций.

Критерии оценки:

Оценка «отлично» ставится за выполнение задания в соответствии с заявленной инструкцией полностью и правильно; сделаны глубокие и детальные выводы с опорой на источники.

Оценка «хорошо» ставится за правильное выполнение задания в соответствии с инструкцией с учетом 2-3 несущественных ошибок; выводы сформулированы корректно со ссылкой на источники.

Оценка «удовлетворительно» ставится за выполнение задания правильно не менее чем на половину или если допущена существенная ошибка; выводы сформулированы поверхностно, некорректно; отсутствуют ссылки на источники.

Оценка «неудовлетворительно» ставится, если при выполнении задания допущены две (и более) существенные ошибки или задание не выполнено вообще; выводы сформулированы с грубыми ошибками или отсутствуют вообще.

Приложение 7

Практическая работа №4.  Подготовка выступления

Цель: подготовка выступления.

Задача:

1.Подготовить выступления по указанным в задании поводам.

Задание

Очень часто руководству и специалистам отделов ПР-фирм и компаний приходится обращаться к аудитории с кратким выступлением.

Подготовьте подобное выступление по указанным поводам.

• церемония открытия автозаправочной станции нового типа.
• праздничный ужин по поводу юбилея компании.
• представительский прием в честь освоения крупной компанией новой отрасли производства.
• открытие выставки достижений промышленной отрасли.

Критерии оценки:

Оценка «отлично» ставится за выполнение задания в соответствии с заявленной инструкцией полностью и правильно; сделаны глубокие и детальные выводы с опорой на источники.

Оценка «хорошо» ставится за правильное выполнение задания в соответствии с инструкцией с учетом 2-3 несущественных ошибок; выводы сформулированы корректно со ссылкой на источники.

Оценка «удовлетворительно» ставится за выполнение задания правильно не менее чем на половину или если допущена существенная ошибка; выводы сформулированы поверхностно, некорректно; отсутствуют ссылки на источники.

Оценка «неудовлетворительно» ставится, если при выполнении задания допущены две (и более) существенные ошибки или задание не выполнено вообще; выводы сформулированы с грубыми ошибками или отсутствуют вообще.

Приложение 8

Практическая работа №5. Разработка ПР- кампании

Цель: Разработка ПР-кампании.

Задача:

1. Разработать программу по связям с общественностью.

Задание

Коммерческое предприятие реализует благотворительную программу помощи инвалидам. Разработайте программу по связям с общественностью, обеспечивающую необходимое количество информационных выходов для привлечения внимания к этому факту.

Критерии оценки:

Оценка «отлично» ставится за выполнение задания в соответствии с заявленной инструкцией полностью и правильно; сделаны глубокие и детальные выводы с опорой на источники.

Оценка «хорошо» ставится за правильное выполнение задания в соответствии с инструкцией с учетом 2-3 несущественных ошибок; выводы сформулированы корректно со ссылкой на источники.

Оценка «удовлетворительно» ставится за выполнение задания правильно не менее чем на половину или если допущена существенная ошибка; выводы сформулированы поверхностно, некорректно; отсутствуют ссылки на источники.

Оценка «неудовлетворительно» ставится, если при выполнении задания допущены две (и более) существенные ошибки или задание не выполнено вообще; выводы сформулированы с грубыми ошибками или отсутствуют вообще.

Приложение 9

Комплект тестового задания по разделу №8. Объединения специалистов и профессиональные издания в области связей с общественностью

вариант 1

1.Что из перечисленного ниже не является субъектом PR?

1. религиозные организации;
2. общество;
3. органы государственной власти;
4. бизнес организации.

2. Какая функция из перечисленных ниже не свойственна PR:

1. формирование имиджа;
2. изучение общественного мнения;
3. анализ экономический деятельности предприятия;
4. исследование отношений в организации.

3. Какая модель информационной политики не существует:

1. тоталитарная;
2. релятивисткая;
3. дисциплинарная;
4. диалоговая.

4. Какая задача из перечисленных ниже не является задачей государственной информационной политики?

1. формирование общенациональных ценностей;
2. модернизация информационно-телекоммуникационной инфраструктуры;
3. удовлетворение информационных потребностей всех слоев населения;
4. создание новых рабочих мест.

5. Что из перечисленного не относится к этапам планирования PR акции? определение проблемы

1. планирование программы;
2. оценка программы;
3. интерпретация общественного мнения;
4. осуществление коммуникаций.

6. PR – это:

1. оповещение населения о лицах, товарах, услугах с целью создания популярности и соответственно спроса и высокого рейтинга;
2. формирование и поддержание отношений с правительством с целью воздействия на законодательную деятельность;
3. особая управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между организацией и общественностью;
4. деятельность организации (личности) по достижению роста известности, популярности с помощью распространения различного рода информации.

7. Основными средствами передачи информации в PR коммуникациях являются: средства связи

1. средства массовой информации;
2. службы PR;
3. общественность.

8. Что из перечисленного ниже не является средством массовой информации:

1. телевидение;
2. филиалы организации на местах;
3. телеграфное агентство;
4. радио.

9. Что из перечисленного ниже не является видом PR материалов для публикации в прессе:

1. новостной релиз;
2. пресс-релиз;
3. стрингер;
4. медиа-кит.

10. Что из перечисленного ниже не является видом размещения PR информации на радио:

1. радиожурнал;
2. радиопередача;
3. радиоприем;
4. новостная программа.

Вариант 2

1. Можно ли изменить общественное мнение, действуя на подсознательном уровне?

1. Можно обычным принуждением; 
2. Можно технологиями нейро-лингвистического программирования; 
3. Можно обычным убеждением; 
4. Нельзя.

2. Целенаправленное распространение негативной информации в СМИ называется:

1. черный PR; 
2. клевета (диффамация); 
3. голубой PR; 
4. красный PR.

3. Директ-мэйл - это:

1. веб-сайт директора компании; 
2. прямая рассылка писем по предварительно выбранным адресам; 
3. электронное письмо другу; 
4. электронный адрес.

4. Подготовка граждан к жизни и работе в информационном обществе является одной из задач:

1. PR служб; 
2. государственной информационной политики; 
3. СМИ; 
4. маркетинговых исследований.

5. Создание и эффективное использование национальных информационных ресурсов является одной из задач:

1. PR служб; 
2. государственной информационной политики; 
3. СМИ; 
4. маркетинговых исследований.

6. Что не может регулироваться нормами права в PR сфере?

а)      субъекты информационного воздействия;

б)      результаты PR акций;

в)      формы коммуникаций;

г)      средства передачи информации.

7. В каком виде существуют профессиональные стандарты поведения специалистов PR?

а)     существуют в виде кодексов профессионального поведения;

б)     существуют в виде государственных стандартов качества;

в)     существуют в виде законодательно установленных правил.

8. При проведении PR кампании какой вопрос решается службами PR в первую очередь?

1. планирование PR кампании;
2. анализ целевой аудитории;
3. определение PR проблемы;
4. анализ эффективности результатов PR кампании.

9. PR-кампания-это:

1. компания PR специалистов;
2. комплекс мероприятий, направленный на решение PR проблемы;
3. комплекс мероприятий, направленных на изучение общественного мнения;
4. заседание совета журналистов.

10. При проведении PR кампании персонал компании и члены их семей являются:

1. внешней целевой аудиторией;
2. внутренней целевой аудиторией;
3. ключевой аудиторией;
4. корпоративной аудиторией.

Критерии оценки:

Оценка 5 «отлично»  9, 10 правильных ответов  

Оценка 4 «хорошо»  7, 8 правильных ответов

Оценка 3 «удовлетворительно»  5, 6 правильных ответов.

Оценка 2 «неудовлетворительно»  менее 5 правильных ответов

Приложение 10

Комплект тестового задания по разделу №9. Исследования, планирование и программирование – основа эффективных ПР-технологий

вариант 1

1. Политическая PR кампания является:

5. видом PR кампании;
6. средством PR кампании;
7. целью PR кампании;
8. средством массовой информации.

2. Укажите правильную последовательность этапов PR кампании:

1. планирование PR кампании - определение PR проблемы - выбор общественных групп - проведение PR кампании - анализ эффективности PR кампании;
2. планирование PR кампании - анализ эффективности PR - определение PR проблемы - выбор общественных групп - проведение PR кампании;
3. определение PR проблемы - планирование PR кампании - выбор общественных групп - проведение PR кампании - анализ эффективности PR кампании;
4. анализ эффективности PR - определение PR проблемы - выбор общественных групп - планирование PR кампании - проведение PR кампании.

3. Что относится к одной из самых важная задача PR специалистов?

1. сформулировать проблему и убедить руководство предпринять необходимые меры по скорейшей организации процедуры банкротства предприятия;
2. сформулировать проблему и убедить руководство предпринять необходимые меры по предотвращению проблемы, до того, как она перерастет в настоящий кризис;
3. сформулировать проблему и убедить руководство предпринять необходимые меры по сокращению издержек производства;
4. сформулировать проблему и убедить руководство предпринять необходимые меры по своевременному регулированию численности персонала компании.

4. Отличаются ли реклама и связи с общественностью по используемым средствам массовой информации:

1. да, отличаются;
2. нет, не отличаются;
3. иногда цели совпадают;
4. иногда цели не совпадают.

5. Возникает ли у аудитории ощущение навязывания информации при проведении рекламной кампании:

1. всегда возникает;
2. нет, не должно возникать;
3. иногда допустимо.

6. Какую роль играет социальная реклама?

1. реклама помогает старикам и инвалидам обрести уверенность в будущем;
2. реклама информирует общественность о событиях в экономике и политике;
3. реклама информирует общество о новинках товарного рынка и его тенденциях;
4. реклама направлена благотворительные цели.

7. Какую экономическую роль играет реклама?

1. реклама помогает сравнивать изделия;
2. реклама стимулирует покупателей покупать товары;
3. реклама информирует общество о новинках товарного рынка и его тенденциях;
4. реклама вносит вклад в эстетические представления.

8. Что из перечисленного ниже является внутренней задачей PR служб коммерческого предприятия?

1. формирование ассортимента выпускаемой продукции;
2. формирование оригинального имиджа организации;
3. формирование кадрового резерва организации;
4. разработка новых технологий производства.

9. Работники бизнес организации являются целевой аудиторией для:

1. бизнес PR;
2. политического PR;
3. PR силовых структур;
4. социального PR.

10. Устойчивый образ организации в представлении групп общественности - это:

1. определение рекламы;
2. определение имиджа;
3. определение PR;
4. определение товара.

Вариант 2

1. Информационный повод пресс-конференции должен быть интересным и привлекательным прежде всего для:

1. сотрудников PR служб; 
2. журналистов; 
3. органов власти; 
4. специалистов.

2. Что из перечисленного ниже не имеет прямого отношения к пресс-конференции:

1. пресс-папье; 
2. пресс-секретарь; 
3. пресс-кит; 
4. пресс-релиз.

3. Совокупность мнений индивидов относительно общей проблемы, затрагивающей интересы какой-либо группы людей - это:

1. пресс- кит; 
2. общественное мнение; 
3. результат исследований.

4. Согласны ли Вы с тем, что "Общественным мнением легко манипулировать":

1. Нет, не согласен; 
2. Да, согласен; 
3. Нельзя сказать ни да, ни нет, так как научно это еще не доказано; 
4. В тесте нет правильного ответа.

5. Географический подход в определении целевых групп выделяет группы по следующим признакам:

1. по полу; 
2. по психологическим характеристикам и образу жизни; 
3. по территориальным границам; 
4. по возрасту.

6. Демографический подход в определении целевых групп выделяет группы по следующим признакам:

1. по психологическим характеристикам; 
2. по полу, возрасту и т.п. ; 
3. по территориальным границам; 
4. по образу жизни.

7. PR-это одна из функций управления, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между:

1. организацией и службами рекламы; 
2. организацией и средствами массовой информации; 
3. организацией и ее общественностью; 
4. организацией и службами PR.

8. Какое из средств массовой информации является самым массовым:

1. радио; 
2. телевидение; 
3. пресса.

9. Формирование стойкого мнения, отношения, взглядов, представлений путем доказательства привлекательности той или иной идеи или цели называется:

1. внушением; 
2. убеждением; 
3. программированием; 
4. гипнозом.

10. Непосредственное привитие психических состояний, то есть идей, чувствований и ощущений, не требующее никаких доказательств и не нуждающееся в логике называется:

1. убеждением; 
2. принуждением; 
3. программированием; 
4. внушением.

Критерии оценки:

Оценка 5 «отлично»  9, 10 правильных ответов  

Оценка 4 «хорошо»  7, 8 правильных ответов

Оценка 3 «удовлетворительно»  5, 6 правильных ответов.

Оценка 2 «неудовлетворительно»  менее 5 правильных ответов

Приложение 11

Итоговое тестирование

Пояснительная записка

        Аттестационный материал для проведения зачета по дисциплине ОП.10 Реклама и связь с общественностью составлен для обучающихся 4 курса по специальности 42.02.01 Реклама.

Целью проведения зачета является проверка уровня усвоения предусмотренного программой теоретического материала и освоенных практических навыков организации и проведения рекламной и, освоение общих и профессиональных компетенций: ОК1.- ОК11,  ПК 1.1, ПК 1.3, ПК 1.4, ПК 1.5, ПК 2.1, ПК 2.2, ПК 2.3, ПК 1.3, ПК 3.2

В содержании тестов включены задания по наиболее значимому изученному материалу по дисциплине ОП.11 Реклама и связь с общественностью специальности 42.02.01 Реклама.

В данном тесте предложены задания по следующим темам:

1. Роль общественных связей в современном мире;
2. Современный специалист в области связей с общественностью;
3. Основные организационные структуры в связях с общественностью;
4. Правовое и этическое обеспечение деятельности в сфере с общественностью;
5. Использование средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью;
6. Реклама и медиапланирование;
7. Социальные мероприятия в системе связей с общественностью;
8. Объединения специалистов и профессиональные издания в области связей с общественностью;
9. Исследования, планирование и программирование – основа эффективных ПР -технологий.

        Тест разработан в 2 вариантах одинаковой сложности с количеством вопросов– 50. 

На решение теста отводится 90 минут.

Критерии оценки:

Оценка 5 «отлично»  45-50 правильных ответов  

Оценка 4 «хорошо»  40-44 правильных ответов

Оценка 3 «удовлетворительно»  35-39 правильных ответов.

Оценка 2 «неудовлетворительно»  менее 34 правильных ответов

Вариант 1

1. Кто впервые официально употребил выражение «паблик рилейшнз»?

4. С. Блэк;
5. А. Линкольн;
6. Т. Джефферсон.

2. Какую фразу заменило выражение «паблик рилейшнз» в 1807 году, когда впервые было официально употреблено?

4. связи с общественностью;
5. состояние мысли;
6. общественное мнение. 

4. Какую информацию содержали бюллетени в период правления Юлия Цезаря?

4. информацию о том, как происходили военные походы, какие были потери;
5. информацию с критикой видных политических деятелей;
6. позитивную информацию о принимаемых «наверху» решениях.

4. Кто (еще в древности) определил каноны делового общения?

4. Демосфен;
5. Сократ;
6. Аристотель.

5. Продолжите фразу: «Коммуникация достигает максимальной эффективности, если…»

4. постоянно повторяется;
5. использует традиционные каналы передачи информации;
6. требует минимум усилий со стороны целевой аудитории.

6. Какой процент информации несут в себе невербальные коммуникации?

4. 15 %;
5. 40 %;
6. более 50%.

7. Что является важным фактором эффективной деловой коммуникации?

4. выбор поведения;
5. выбор собеседника;
6. выбор стиля делового общения.

8. Какие стили делового общения существуют?

4. авторитарный, демократический;
5. индивидуальный, общественный;
6. строгий, формальный.

9. Какая структура представляла собой уникальный опыт связей с общественностью в Средневековой Руси?

4. Рада;
5. Народное вече;
6. Боярское собрание.

10. Систематическое распространение сообщений через СМИ с целью информирования и оказания воздействия на оценки, мнения и поведение людей – это…

4. общественное мнение;
5. коммуникация;
6. массовая коммуникация.

11. Коммуникация - это обмен информацией между:

4. людьми;
5. организациями;
6. людьми и организациями. 

12. Какую форму приобретает маркетинг при многоплановом взаимодействии фирмы с общественностью?

4. социально-экономическую;
5. социально-этическую;
6. социально-психологическую.

13. Цель службы ПР – добиться чтобы…

4. каждый специалист ощущал себя частью команды;
5. подчиненные понимали руководителя;
6. общественность воспринимала организацию как самодостаточную.

14. Назовите сферы, где ПР и маркетинг особенно тесно связаны между собой?

4. паблисити товара;
5. ПР – реклама;
6. участие в выставках.

15. При каких обстоятельствах более эффективной будет ПР - реклама?

4. слияние и распад компании;
5. карьерный рост;
6. достойный, но сложный продукт.

16. PR-это использование информации для влияния на:

5. общественное мнение;
6. государственные органы власти;
7. средства массовой информации;
8. покупателей.

17. С какого времени управление общественными отношениями (PR) считается элементом цивилизованных отношений власти и общества?

5. с начала XVIII века;
6. с начала XIX века;
7. с начала XX века;
8. с начала XXI века.

 18. Что используется в PR для влияния на общественное мнение?

5. информация;
6. законодательные акты;
7. коммерческие организации;
8. подручные средства.

19. Что является главной целью PR?

5. изменение общественного мнения;
6. повышение уровня продаж;
7. доведение информации до потребителей;
8. повышение рейтинга компании.

20. Что является объектом PR?

5. средства массовой информации;
6. общество;
7. информация;
8. коммерческие организации.

21. Что из перечисленного ниже не является субъектом PR?

5. религиозные организации;
6. общество;
7. органы государственной власти;
8. бизнес организации.

22. Какая функция из перечисленных ниже не свойственна PR:

5. формирование имиджа;
6. изучение общественного мнения;
7. анализ экономический деятельности предприятия;
8. исследование отношений в организации.

23. Какая модель информационной политики не существует:

5. тоталитарная;
6. релятивисткая;
7. дисциплинарная;
8. диалоговая.

24. Какая задача из перечисленных ниже не является задачей государственной информационной политики?

5. формирование общенациональных ценностей;
6. модернизация информационно-телекоммуникационной инфраструктуры;
7. удовлетворение информационных потребностей всех слоев населения;
8. создание новых рабочих мест.

25. Что из перечисленного не относится к этапам планирования PR акции? определение проблемы

5. планирование программы;
6. оценка программы;
7. интерпретация общественного мнения;
8. осуществление коммуникаций.

26. PR – это:

5. оповещение населения о лицах, товарах, услугах с целью создания популярности и соответственно спроса и высокого рейтинга;
6. формирование и поддержание отношений с правительством с целью воздействия на законодательную деятельность;
7. особая управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между организацией и общественностью;
8. деятельность организации (личности) по достижению роста известности, популярности с помощью распространения различного рода информации.

27. Основными средствами передачи информации в PR коммуникациях являются: средства связи

4. средства массовой информации;
5. службы PR;
6. общественность.

28. Что из перечисленного ниже не является средством массовой информации:

5. телевидение;
6. филиалы организации на местах;
7. телеграфное агентство;
8. радио.

29. Что из перечисленного ниже не является видом PR материалов для публикации в прессе:

5. новостной релиз;
6. пресс-релиз;
7. стрингер;
8. медиа-кит.

30. Что из перечисленного ниже не является видом размещения PR информации на радио:

5. радиожурнал;
6. радиопередача;
7. радиоприем;
8. новостная программа.

31. Укажите самое «старое» из перечисленных ниже средств массовой информации.

1. телевидение;
2. радио;
3. пресса;
4. интернет.

32. Какой из нижеуказанных кодексов не связан с PR деятельностью

6. Кодекс ИПРА (IPRA);
7. Кодекс этики государственных служащих;
8. Трудовой кодекс;
9. Гражданский кодекс;
10. Административный кодекс.

33. Какие аспекты PR деятельности отражает «Кодекс профессиональной этики Российских журналистов»?

5. финансовые;
6. материальные;
7. этические;
8. гражданские.

34. Что не может регулироваться нормами права в PR сфере?

5. субъекты информационного воздействия;
6. результаты PR акций;
7. формы коммуникаций;
8. средства передачи информации.

35. В каком виде существуют профессиональные стандарты поведения специалистов PR?

4. существуют в виде кодексов профессионального поведения;
5. существуют в виде государственных стандартов качества;
6. существуют в виде законодательно установленных правил.

36. При проведении PR кампании какой вопрос решается службами PR в первую очередь?

5. планирование PR кампании;
6. анализ целевой аудитории;
7. определение PR проблемы;
8. анализ эффективности результатов PR кампании.

37. PR-кампания-это:

5. компания PR специалистов;
6. комплекс мероприятий, направленный на решение PR проблемы;
7. комплекс мероприятий, направленных на изучение общественного мнения;
8. заседание совета журналистов.

38. При проведении PR кампании персонал компании и члены их семей являются:

5. внешней целевой аудиторией;
6. внутренней целевой аудиторией;
7. ключевой аудиторией;
8. корпоративной аудиторией.

39. «План-график проведения PR мероприятий и PR бюджет» являются составной частью:

5. анализа PR проблемы;
6. плана PR кампании;
7. анализа целевых аудиторий;
8. определения рейтинга.

40. Бюджет PR кампании - это:

5. сумма, которую закладывает организация на осуществление PR деятельности;
6. сумма, которую закладывает организация на покупку средств массовой информации;
7. сумма, которую закладывает организация на административно-хозяйственные расходы;
8. сумма, которую закладывает организация на социальные нужды.

41. Политическая PR кампания является:

9. видом PR кампании;
10. средством PR кампании;
11. целью PR кампании;
12. средством массовой информации.

42. Укажите правильную последовательность этапов PR кампании:

5. планирование PR кампании - определение PR проблемы - выбор общественных групп - проведение PR кампании - анализ эффективности PR кампании;
6. планирование PR кампании - анализ эффективности PR - определение PR проблемы - выбор общественных групп - проведение PR кампании;
7. определение PR проблемы - планирование PR кампании - выбор общественных групп - проведение PR кампании - анализ эффективности PR кампании;
8. анализ эффективности PR - определение PR проблемы - выбор общественных групп - планирование PR кампании - проведение PR кампании.

43. Что относится к одной из самых важная задача PR специалистов?

5. сформулировать проблему и убедить руководство предпринять необходимые меры по скорейшей организации процедуры банкротства предприятия;
6. сформулировать проблему и убедить руководство предпринять необходимые меры по предотвращению проблемы, до того, как она перерастет в настоящий кризис;
7. сформулировать проблему и убедить руководство предпринять необходимые меры по сокращению издержек производства;
8. сформулировать проблему и убедить руководство предпринять необходимые меры по своевременному регулированию численности персонала компании.

44. Отличаются ли реклама и связи с общественностью по используемым средствам массовой информации:

5. да, отличаются;
6. нет, не отличаются;
7. иногда цели совпадают;
8. иногда цели не совпадают.

45. Возникает ли у аудитории ощущение навязывания информации при проведении рекламной кампании:

4. всегда возникает;
5. нет, не должно возникать;
6. иногда допустимо.

46. Какую роль играет социальная реклама?

5. реклама помогает старикам и инвалидам обрести уверенность в будущем;
6. реклама информирует общественность о событиях в экономике и политике;
7. реклама информирует общество о новинках товарного рынка и его тенденциях;
8. реклама направлена благотворительные цели.

47. Какую экономическую роль играет реклама?

5. реклама помогает сравнивать изделия;
6. реклама стимулирует покупателей покупать товары;
7. реклама информирует общество о новинках товарного рынка и его тенденциях;
8. реклама вносит вклад в эстетические представления.

48. Что из перечисленного ниже является внутренней задачей PR служб коммерческого предприятия?

5. формирование ассортимента выпускаемой продукции;
6. формирование оригинального имиджа организации;
7. формирование кадрового резерва организации;
8. разработка новых технологий производства.

49. Работники бизнес организации являются целевой аудиторией для:

5. бизнес PR;
6. политического PR;
7. PR силовых структур;
8. социального PR.

50. Устойчивый образ организации в представлении групп общественности - это:

5. определение рекламы;
6. определение имиджа;
7. определение PR;
8. определение товара.

Вариант 2

1.С чем связано зарождение основ ПР в Англии?

4. с денежной реформой;
5. со сменой политики премьер-министра;
6. с законом о национальном страховании.

7. Соотнесите этапы становления связей с общественностью в России с событиями:

4. 1 этап - проведение первых информационных кампаний;(2)
5. 2 этап - открытие представительств международных агентств ПР; (1)
6. в) 3 этап - внедрение ПР в практику избирательных кампаний. (3) 

8. Кем в 1964 году международная ассоциация служб связей с общественностью была признана консультантом экономического социального совета?

4. ВТО;
5. ООН;
6. ЮНЕСКО.

9. В каком году был принят кодекс профессионального поведения служб связей с общественностью?

4. 1964 г.;
5. 1950 г.;
6. 1962 г. 

10. В каком году была создана Международная ассоциация служб связей с общественностью?

4. в 1955 г.;
5. в 1990 г.;
6. в 1995 г.

11. В каком году было создано Управление по связям с общественностью при Президенте РФ?

а)      в 1995 г.;

б)      в 1996 г.;

в)      в 1997 г.

7. Выберите положительные моменты работы собственной службы PR на предприятии.

4. посторонняя консультативная помощь;
5. выделение денег для привлечения независимых служб PR;
6. совместное решение проблем без привлечения руководства.

8.Сколько основных направлений содержит перечень типовых работ для работников служб ПР?

4. 5; 
5. 6; 
6. 7.

9. Представлениями о чем должен обладать PR-man?

4. о практике СМИ;
5. об особенностях управления;
6. о содержании основных правовых актов, регламентирующих деятельность организации.

10. С кем служба ПР осуществляет работу по оценке имиджа, товарного знака организации?

4. с партнерами;
5. с персоналом;
6. с руководством. 

11.Какое из направлений деятельности службы ПР не входит в работу с сотрудниками фирмы?

4. разработка и выполнение фирменных стандартов;
5. участие в подборе персонала;
6. определение имиджа фирмы.

12. По каким из показателей оценивается работа службы ПР?

4. расширение круга деловых контактов с целевой и собственной аудиторией;
5. увеличение числа позитивных материалов в СМИ и привлечение инвесторов;
6. развитие активных связей со СМИ, общественными кругами и властными структурами.

13. Цель ПР – кампании?

4. убедить людей изменить свое мнение по какому-либо поводу;
5. создать благоприятное общественное мнение и завоевать расположение потребителей;
6. ликвидация конфликтов, недоразумений, борьба с нежелательными слухами относительно организации и ее деятельности.

14.Сколько основных целей существует у мероприятий паблик-рилейшнз?

5. 2; 
6. 3; 
7. 4; 
8. 5. 

15.Пресс-конференция – это…

4. процесс обсуждения проблемы; 
5. инструктаж;
6. встреча представителя организации с журналистами.

16. Создание позитивного имиджа организации – это

5. определение миссии организации; 
6. главная проблема PR в бизнесе; 
7. задача социального PR; 
8. определение рекламы.

17. Что из перечисленного ниже входит в понятие корпоративного имиджа:

5. имидж государственного лидера; 
6. имидж государственной политики; 
7. имидж государственной организации; 
8. имидж государственного флага.

18. Влияют ли на имидж организации ее финансовые показатели:

5. да, влияют; 
6. влияют, если они ухудшаются; 
7. влияют, если они улучшаются; 
8. не влияют.

19. Избирательная кампания – это

5. процесс сбора информации о регионе, где баллотируется кандидат; 
6. комплексный процесс по подготовке к выборам; 
7. процесс организации встреч с избирателями; 
8. процессы явления адресных групп кандидата.

20. Годовое собрание акционеров является:

5. политическим PR; 
6. корпоративным мероприятием компании; 
7. мероприятием по выходу из кризисной ситуации; 
8. социальным PR.

21. Акционеры компании являются:

5. целевой аудиторией для политического PR; 
6. целевой аудиторией для внутрикорпоративного PR; 
7. целевой аудиторией для социального PR; 
8. целевой аудиторией для избирательной компании руководителя предприятия.

22. Информирование общественности по вопросам изменения законодательства является задачей:

5. политического PR; 
6. бизнес-PR; 
7. государственного PR; 
8. социального PR.

23. Одной из задач государственного PR является:

5. обеспечение населения регулярной информацией о политике, планах и достижениях органов власти; 
6. обеспечение населения регулярной информацией о чрезвычайных происшествиях на дорогах; 
7. обеспечение населения регулярной информацией о жизни соотечественников в дальнем зарубежье; 
8. обеспечение населения регулярной информацией о жизни политиков и их членов семей.

24. Что не является задачей государственного PR:

5. Обеспечение населения регулярной информацией о политике, планах и достижениях органов власти; 
6. Информирование общественности по вопросам законодательства; 
7. Информирование о ценах на товары и услуги в регионе; 
8. Просвещение общественности по вопросам, входящим в сферу ответственности органов власти.

25. Что из перечисленного ниже входит в задачи PR исследований:

5. анализ изменения общественного мнения по итогам PR деятельности; 
6. прогноз развития организации; 
7. исследование зависимости числа клиентов от тарифной политики организации; 
8. оценка результатов PR кампании.

26. Исследованием …

5. начинается PR кампания; 
6. начинается и заканчивается PR кампания; 
7. заканчивается PR кампания; 
8. завершается этап планирования.

27. Укажите правильную последовательность этапов исследования:

5. анализ информации - разработка программы исследований - сбор информации - формулировка выводов; 
6. разработка программы исследований - формулировка выводов - сбор информации - анализ информации; 
7. определение цели исследования - разработка программы исследований - сбор информации - анализ информации - формулировка выводов; 
8. сбор информации - разработка программы исследований - анализ информации - формулировка выводов.

28. Укажите наиболее затратное исследование из перечисленных ниже:

5. анализ документов; 
6. контент-анализ; 
7. анкетный опрос; 
8. изучение результатов уже проведенных исследований.

29. Что из перечисленного ниже является полевым исследованием:

5. контент анализ СМИ; 
6. изучение уже проведенных исследований; 
7. анкетный опрос; 
8. работа со статистическими справочниками.

30. Особенностью кабинетных исследований является то, что:

5. они проводятся в непосредственном контакте с аудиторией; 
6. они проводятся поверхностно; 
7. они проводятся без контакта с целевой аудиторией; 
8. они позволяют получить лишь качественные показатели.

31. Информационный повод пресс-конференции должен быть интересным и привлекательным прежде всего для:

5. сотрудников PR служб; 
6. журналистов; 
7. органов власти; 
8. специалистов.

32. Что из перечисленного ниже не имеет прямого отношения к пресс-конференции:

5. пресс-папье; 
6. пресс-секретарь; 
7. пресс-кит; 
8. пресс-релиз.

33. Совокупность мнений индивидов относительно общей проблемы, затрагивающей интересы какой-либо группы людей - это:

4. пресс- кит; 
5. общественное мнение; 
6. результат исследований.

34. Согласны ли Вы с тем, что "Общественным мнением легко манипулировать":

5. Нет, не согласен; 
6. Да, согласен; 
7. Нельзя сказать ни да, ни нет, так как научно это еще не доказано; 
8. В тесте нет правильного ответа.

35. Географический подход в определении целевых групп выделяет группы по следующим признакам:

5. по полу; 
6. по психологическим характеристикам и образу жизни; 
7. по территориальным границам; 
8. по возрасту.

36. Демографический подход в определении целевых групп выделяет группы по следующим признакам:

5. по психологическим характеристикам; 
6. по полу, возрасту и т.п. ; 
7. по территориальным границам; 
8. по образу жизни.

37. PR-это одна из функций управления, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между:

5. организацией и службами рекламы; 
6. организацией и средствами массовой информации; 
7. организацией и ее общественностью; 
8. организацией и службами PR.

38. Какое из средств массовой информации является самым массовым:

4. радио; 
5. телевидение; 
6. пресса.

39. Формирование стойкого мнения, отношения, взглядов, представлений путем доказательства привлекательности той или иной идеи или цели называется:

5. внушением; 
6. убеждением; 
7. программированием; 
8. гипнозом.

40. Непосредственное привитие психических состояний, то есть идей, чувствований и ощущений, не требующее никаких доказательств и не нуждающееся в логике называется:

5. убеждением; 
6. принуждением; 
7. программированием; 
8. внушением.

41. Можно ли изменить общественное мнение, действуя на подсознательном уровне?

5. Можно обычным принуждением; 
6. Можно технологиями нейро-лингвистического программирования; 
7. Можно обычным убеждением; 
8. Нельзя.

42. Целенаправленное распространение негативной информации в СМИ называется:

5. черный PR; 
6. клевета (диффамация); 
7. голубой PR; 
8. красный PR.

43. Директ-мэйл - это:

5. веб-сайт директора компании; 
6. прямая рассылка писем по предварительно выбранным адресам; 
7. электронное письмо другу; 
8. электронный адрес.

44. Подготовка граждан к жизни и работе в информационном обществе является одной из задач:

5. PR служб; 
6. государственной информационной политики; 
7. СМИ; 
8. маркетинговых исследований.

45. Создание и эффективное использование национальных информационных ресурсов является одной из задач:

5. PR служб; 
6. государственной информационной политики; 
7. СМИ; 
8. маркетинговых исследований.

46. Что не может регулироваться нормами права в PR сфере?

а)      субъекты информационного воздействия;

б)      результаты PR акций;

в)      формы коммуникаций;

г)      средства передачи информации.

47. В каком виде существуют профессиональные стандарты поведения специалистов PR?

а)     существуют в виде кодексов профессионального поведения;

б)     существуют в виде государственных стандартов качества;

в)     существуют в виде законодательно установленных правил.

48. При проведении PR кампании какой вопрос решается службами PR в первую очередь?

5. планирование PR кампании;
6. анализ целевой аудитории;
7. определение PR проблемы;
8. анализ эффективности результатов PR кампании.

49. PR-кампания-это:

5. компания PR специалистов;
6. комплекс мероприятий, направленный на решение PR проблемы;
7. комплекс мероприятий, направленных на изучение общественного мнения;
8. заседание совета журналистов.

50. При проведении PR кампании персонал компании и члены их семей являются:

5. внешней целевой аудиторией;
6. внутренней целевой аудиторией;
7. ключевой аудиторией;
8. корпоративной аудиторией.

Ключ к тесту Вариант 1

Ключ к тесту Вариант 2