Тема 2.4. Власть и влияние понятие, формы, источники.
презентация к уроку

Слайд 1

ОП.01 МЕНЕДЖМЕНТ И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ГОСТИНИЧНОМ ДЕЛЕ Специальность : 43.02.14. Гостиничное дело Курс 2 Автор ы : Позняк Мария Сергеевна Тема 2.4. Власть и влияние понятие, формы, источники.

Слайд 2

ПЛАН Власть и влияние: понятие, формы, источники. Баланс власти.

Слайд 3

ОПРЕДЕЛЕНИЕ Власть - это возможность влиять на поведение других. Если руководитель не обладает достаточной властью, чтобы влиять на тех, от кого зависит эффективность его деятельности, он не сможет эффективно управлять организацией.

Слайд 4

ИСТОЧНИКИ И ОСНОВА ВЛАСТИ Основой власти называется то, откуда она происходит, а источником власти — то, через что данная основа используется.

Слайд 5

ПЯТЬ ФОРМ ВЛАСТИ

Слайд 6

Власть, основанная на принуждении — кнут наготове

Слайд 7

Власть, основанная на вознаграждении — пряники ограничены

Слайд 8

Эталонная власть — сила примера

Слайд 9

Экспертная власть — до первой ошибки

Слайд 10

Экспертная власть — до первой ошибки

Слайд 11

Законная власть — статус без гарантий

Слайд 12

ВИДЫ ВЛАСТИ Формальная власть Реальная власть это власть должности, обусловленная официальным местом лица, ее занимающего, в структуре управления организацией, и измеряется либо числом подчиненных, которые прямо или косвенно обязаны подчиняться его распоряжениям, либо объемам материальных ресурсов, которыми данное лицо может распоряжаться без согласования с другими. это власть, как должности, так и влияние и авторитета. Она обусловлена местом человека не только в официальной, но и в неофициальной системе отношений и измеряется либо числом людей, которые добровольно готовы данному лицу подчиняться, либо степенью зависимости его от окружающих.

Слайд 13

ГРУППА ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КАЧЕСТВ В группе психологических качеств важное место занимают темперамент, характер и способности людей. Успехов в работе может добиться человек с любым темпераментом, ибо темперамент проявляется не напрямую, а через характер. Характер же можно воспитывать, формировать. Задача менеджера состоит в том, чтобы, учитывая особенности темперамента работников, поручать им такую работу, так строить с ними взаимоотношения, чтобы раскрылись их лучшие черты, в максимальной степени использовать их потенциал.

Слайд 14

4 ТИПА ТЕМПЕРАМЕНТА Холерик

Слайд 15

4 ТИПА ТЕМПЕРАМЕНТА Сангвиник

Слайд 16

4 ТИПА ТЕМПЕРАМЕНТА Флегматик

Слайд 17

4 ТИПА ТЕМПЕРАМЕНТА Меланхолик

Слайд 18

4 ТИПА ТЕМПЕРАМЕНТА В жизни чаще встречаются люди со смешанным темпераментом , однако всегда преобладает черты какого-либо одного типа. При работе с холериком следует придерживаться принципа «Ни минуты покоя». При работе с сангвиником следует придерживаться принципа «Доверяй, но проверяй». При работе с флегматиком и меланхоликом следует придерживаться принципа «не навреди».

Слайд 19

4 ТИПА ТЕМПЕРАМЕНТА Классификация типов темперамента и их взаимосвязь с типом нервной системы Основные свойства нервной системы Тип нервной системы безудержный живой спокойный слабый Сила сильный сильный сильный слабый Уравновешен - ность неуравновешен ный уравновешен - ный уравновешен - ный неуравновешенный Подвижность подвижный подвижный инертный инертный подвижный Тип темперамента холерик сангвиник флегматик меланхолик

Слайд 20

ПОДВЕДЕМ ЧЕРТУ Руководители в своей деятельности используют все формы власти в различных сочетаниях. Власть, процесс двусторонний. Власть начальника над подчинённым – одна сторона, видимая. Другая сторона – власть подчинённых над начальником, руководитель зависит от подчинённых в вопросах получения необходимой качественной информации для принятия решений, ответственности за результаты работы, которую выполняют подчинённые, способности подчинённых выполнять работу, неформальных контактов.

Слайд 21

ОПРЕДЕЛЕНИЕ Влияние определяют как поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида. Один человек может влиять на другого и с помощью только идей. Для того чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективными, руководитель должен укреплять и применять власть.

Слайд 22

ДЛЯ СОЗДАНИЯ ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДСТВА ЛЮДЬМИ НЕОБХОДИМО:

Слайд 23

БАЛАНС ВЛАСТИ Баланс власти – это ситуация в управлении, когда уровень влияния обличенного властью руководителя над подчиненными равен степени зависимости этого подчиненного от руководителя. Эффективный руководитель будет поддерживать баланс власти в организации: использовать свою власть над подчинённым в разумных пределах, достаточных для достижения целей, но не вызывающих непокорности подчинённых.

Слайд 24

БАЛАНС ВЛАСТИ

Слайд 25

ПОВТОРЕНИЕ ДЛЯ ЗАКРЕПЛЕНИЯ

Слайд 26

ВОПРОСЫ ДЛЯ ЗАКРЕПЛЕНИЯ 1. Дайте понятие власти. 2. Охарактеризуйте основные виды власти. 3. Что такое баланс власти? ТЕСТОВЫЕ ВОПРОС В ФАЙЛЕ WORD