Профилактика эмоционального выгорания педагога

ПРОФИЛАКТИКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕДАГОГА

Ю.С. Таранченко, воспитатель МАДОУ «Терентьевский детский сад»

Профессия педагога – одна из наиболее энергоёмких профессий, требующая огромные интеллектуальные и эмоциональные затраты.

В современный мире существуют свои правила: выросли требования со стороны родителей к личности педагога, его роли в образовательном процессе, увеличилась  не только учебная нагрузка, но и растёт  нервно – психическое напряжение личности, переутомление. Всё это приводит к эмоциональному истощению педагогов, известному как «синдром эмоционального выгорания».

      Педагоги «Эмоционально выгоревшие» отличаются повышенной тревожностью и агрессивностью, категоричностью. Все эти проявления значительно ограничивают творчество и свободу, профессиональный рост, стремление к самосовершенствованию. В итоге педагог становится  излишне прямолинейным, появляется поучающая манера говорить, чрезмерность пояснений, мыслительные стереотипы, авторитарность.

Как правило, такие специалисты на определенном этапе своей деятельности неожиданно начинали терять интерес к ней, формально относиться к своим обязанностям, конфликтовать с коллегами по непринципиальным вопросам. В дальнейшем у них обычно развивались соматические заболевания и невротические расстройства.

Три стадии профессионального выгорания

Первая стадия:

- приглушение эмоций, сглаживание остроты чувств и свежести переживаний;

- исчезают положительные эмоции, появляется отстраненность в отношениях с членами семьи;

- возникает состояние тревожности, неудовлетворенности.

Вторая стадия:

- возникают недоразумения с коллегами;

- появляется антипатия, а затем и вспышка раздражения по отношению к коллегам.

Третья стадия:

- притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру, человек становится равнодушным ко всему;

-    безразличие ко всему.

Три аспекта профессионального выгорания.

1.  Снижение самооценки

Как следствие, такие «сгоревшие» работники чувствуют беспомощность и апатию. Со временем это может перейти в агрессию и отчаяния.

2. Одиночество

Люди, страдающие от эмоционального выгорания, не в состоянии установить нормальный контакт с другими людьми.

3. Эмоциональное истощение

Усталость, апатия и депрессия, сопровождающие эмоциональное выгорание, приводит к серьезным физическим недомоганиям — гастриту, мигрени, повышенному артериальному давлению, синдрому хронической усталости и т.д.

Академик международной Балтийской педагогической академии, доктор психологических наук, профессор, В.В. Бойко рекомендует:

 Как экономно расходовать свои энергетические ресурсы в работе с людьми.

5.  Жить с девизом «В целом все хорошо, все, что делается, – делается к лучшему». Неудовлетворительные обстоятельства на работе воспринимать как временное явление и пытаться изменить их к лучшему.
5. Энергию недовольства направлять на дела, способствующие позитивным переменам, а не злословию и обидам.
5. Замечать достижения в своей работе и чаще хвалить себя за них. Замечать свои успехи в отношениях с другими и радоваться достигнутым результатам. В выполняемой работе усматривать прежде всегосоциальный, гуманный, престижный смысл, а не конкретные и малоприятные функциональные обязанности.
5. Находить источники вдохновения в каждом осуществляемом замысле. Тратить время и энергию на осмысление целей и средств их достижения, а не на исправление непродуманных действий и ошибок.
6. Организовать свою работу так, чтобы исключить ненужные и раздражающие обращения окружающих.
5. Просьбы, советы, требования, обращенные к кому–либо, следует произносить достаточно громко и отчетливо, предварительно убедившись, что партнер в состоянии их воспринять.
5. Не «пережевывать» в уме случившиеся конфликты или допущенные ошибки. Осознать причину, сделать выводы, найти выход, но не прокручивать в сознании. Если возникла проблема или назрел конфликт, решать своевременно, обдуманно и спокойно.
5. Не вспоминать на работе о неприятностях личной жизни и не обсуждать их с коллегами.
5. Дольше и чаще общаться с людьми, которые приятны, быть с ними открытыми, искренними и естественными.
5. Мягко и незаметно ограничивать общение с теми, кто неприятен, оставаясь с ними приветливыми и внимательными.
5. Использовать техники снижения эмоционального напряжения.

Памятка - рекомендация по профилактике и устранению профессионального "выгорания"

1. Определение краткосрочных и долгосрочных целей. Первое не только обеспечивает обратную связь, свидетельствующую о том, что человек находится на правильном пути, но и повышает долгосрочную мотивацию. Достижение краткосрочных целей - успех, который повышает степень самовоспитания. К концу очередного рабочего года очень важно включить цели, доставляющие удовольствие.

2. Общение. Когда люди анализируют свои чувства и ощущения и делятся ими с другими, вероятность "выгорания" значительно снижается или этот процесс менее выражен. Поэтому рекомендуется, чтобы работники делились своими чувствами с коллегами и искали у них социальной поддержки. Если вы делитесь своими отрицательными эмоциями с коллегами, те могут помочь найти вам разумное решение возникшей у вас проблемы.

3. Использование "тайм-аутов". Для обеспечения психического и физического благополучия очень важны "тайм-ауты", т. е. отдых от работы и других нагрузок. Работники любой сферы имеют отпуск, отдыхают во время праздников и в выходные дни. В наше сложное время, когда темп жизни все ускоряется, многие люди вынуждены работать практически без перерывов круглый год, находясь постоянно под действием стресса.

4. Овладение умениями и навыками саморегуляции. Овладение такими психологическими умениями и навыками, как релаксация, идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь, способствует снижению уровня стресса, ведущего к "выгоранию". Например, определение реальных целей помогает сбалансировать профессиональную деятельность и личную жизнь. Определяя реальные цели, следует находить время и для работы, и для личной жизни, что будет способствовать предотвращению "выгорания".

5. Сохранение положительной точки зрения. Найдите людей, которые обеспечат социальную поддержку и, следовательно, помогут сохранить положительную точку зрения в отношении ваших действий.

6. Контроль эмоций, возникающих после завершения намеченной работы. При решении профессиональных задач важно уметь контролировать чувство тревожности и напряженности. Но завершение работы не всегда устраняет сильные психологические чувства, особенно если работа не принесла нужных результатов. Эмоции часто усиливаются и проявляются в ссорах с коллегами и подчиненными или, наоборот, в депрессии, которая приводит к "выгоранию".

7. Поддержание хорошей спортивной формы. Между телом и разумом существует тесная взаимосвязь. Хронический стресс воздействует на организм человека, поэтому очень важно поддерживать хорошую спортивную форму с помощью физических упражнений и рациональной диеты. Неправильное питание, увеличение или снижение массы тела отрицательно влияют на уровень самооценки и способствуют развитию синдрома "выгорания". Когда вы испытываете определенный стресс, попытайтесь сохранить хорошую спортивную форму, что поможет вам остаться устойчивым и психически.

По итогам обсуждения, психолог предлагает участникам прослушать рекомендации М. Берки- Ален по профилактике эмоционального выгорания.

Десять советов м. Беркли - Ален

«Порой я балую себя»

1. Сделай себе небольшой подарок (букет цветов, билет в театр или на спортивное соревнование, поужинайте в ресторане) .

2. Разрешите себе побыть некоторое время в одиночестве.

3. Найдите время с удовольствием заняться своим любимым делом.

4. Позвольте себе полдня провести за «ничегонеделанием».

5. Займитесь тем, чем вы давно уже хотели заняться, но на что никогда не хватало времени.

6. В выходной позвольте себе подольше поспать.

7. Похвастайтесь перед другом или родственниками своими достижениями.

8. Потратьте некоторую сумму из своих сбережений и купите себе какую-   

нибудь безделушку.

9. Каждый вечер вставайте под душ и «смывайте» события прошедшего дня, т.к. вода издавна является мощным универсальным проводником.

10. Если у Вас имеются нарушения со сном, читайте на ночь стихи, а не прозу. Так как стихи ближе к ритму человеческого организма и действуют успокаивающе.

11. Высыпайтесь. Здоровый сон составляет 5-6 часов. Перед сном обязательно проветривайте помещение. Это способствует улучшению сна.

(М. Беркли-Ален «Забытое искусство слушать», СПб., 1997. с 193-194)

Тест «Насколько вы подвержены профессиональной деформации?»

(даётся в устной форме, выполняется анонимно)

Цель: дать возможность педагогам определить у себя уровень профессионального выгорания.

Время: 5 минут

Постарайтесь сравнить себя сегодняшнего и себя «вчерашнего».

Подсчитайте, сколько симптомов характерно для вашего сегодняшнего состояния.

Я думаю, что меня недооценивают.

Я постоянно переживаю за качество своей работы.

Я часто ощущаю раздражение, завожусь с пол-оборота.

В последнее время я плохо сплю, меня мучают тревожные сны или, наоборот, я сплю вообще без сновидений.

У меня почти не хватает времени на отдых.

Мне трудно сохранять самообладание в ситуациях конфликта.

Мне не хватает возможностей для самореализации.

У меня не хватает времени, чтобы заняться любимым делом.

Мне часто приходится идти на сделку со своими принципами (например, завышать оценки)

Время от времени я забываю обыденные вещи (выключен ли утюг , сделана ли запись в журнал)

В последнее время мне хочется видеть тех, с кем я общаюсь на работе (коллеги, учащиеся, родители)

Часто у меня возникает ощущение, что неделя длится нескончаемо долго.

К концу недели я чувствую, что у меня больше нет сил и энергии.

Меня беспокоит беспричинная тревога и чувство тяжести.

Ключ

До 4 баллов. У вас пока всё сравнительно благополучно. На всякий случай проверьте себя ещё через полгода.

5 – 9 баллов. У вас имеются некоторые признаки профессиональной деформации. Если не обратите на это внимание теперь, в скором времени ваше здоровье окажется под угрозой.

10 – 14. У вас сильно выражен синдром профессионального выгорания. Окружающим, в том числе и близким людям, с вами тяжело, даже если они это скрывают. Ваше здоровье под угрозой. Астма, гипертония, диабет, язва желудка – вот некоторые из большого списка заболеваний, которые вас ждут, если вы не измените свою жизнь.

Рекомендации профилактики «выгорания»

1.Проявляйте заботу о своем настроении и положительном жизненном настроении, овладевайте навыками самовнушения «радости дня», радости выполняемой работы.

2.Радуйтесь любому своему достижению. «Ничто не обескураживает больше, чем неудача; ничто не одобряет сильнее, чем не успех».

3.Признайте, что совершенство невозможно, но в каждом виде достижений есть своя вершина. Стремитесь к ней и довольствуйтесь этим.