Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ «Детский сад «Рябинка»
материал

Наталья Викторовна Иванова

Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ Детский сад Рябинка

Скачать:


Предварительный просмотр:

Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ «Детский сад «Рябинка»

В соответствии с нормативными документами федерального и муниципального уровня, в ДОУ была сформирована внутренняя система оценки качества образования. Одним из мониторингов качества образовательных результатов является мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг. Ежегодно в ДОУ проводится социологический опрос родителей всех возрастных групп (анонимное анкетирование).

Основная цель мониторинга – качественная оценка и коррекция образовательной деятельности, условий среды для предупреждения возможных неблагоприятных воздействий на развитие ребенка.

Родителям воспитанников  ДОУ   предлагается анонимная анкета, предлагаемая ниже:

АНКЕТА

Уважаемые родители!

Просим Вас принять участие в оценке деятельности дошкольного учреждения. Напишите свое мнение, либо подчеркните вариант ответа.

Уровень удовлетворённости родителей предоставляемыми услугами МБДОУ «Детский сад «Рябинка» (Результаты анкетирования)

Группа «Пчёлки»

Учебный год

Общая

Численность

 семей

Охвачены анкетированием родители (законные представители)

№ вопроса анкеты для родителей (законных представителей)

Учебный год

Количество ответов на:

Особое мнение родителей (законных представителей)

(типичные ответы на 4-й вариант вопроса анкеты)

Количество

%

1 вариант

2 вариант

3 вариант

4 вариант

2019-2020

2020-2021

2021-2022

32

32

25

32

32

25

100

100

100

1.Почему Вы обратились за помощью к данному ДОУ в воспитании ребенка?

1. Отсутствуют другие возможности.

2. Доброжелательный коллектив, хороший психологический микроклимат.

3. Педагоги обеспечивают разностороннее развитие детей.

4. «Ваше мнение

2019-2020

2020-2021

2021-2022

2

1

1

8

7

10

22

24

14

-

-

-

2. Оцените, пожалуйста, отношение воспитателей к Вашему ребенку?

1. Внимательное, доброе отношение.

2. Иногда бывают трудности, но это не имеет отрицательных последствий –  нормальное отношение.

3. Замечаю, что ребенок опасается воспитателей, - отношение оставляет желать лучшего.

4. Затрудняюсь ответить

2019-2020

2020-2021

2021-2022

28

30

23

4

2

2

-

-

-

-

-

-

3. Насколько в детском саду созданы условия для сохранения здоровья детей? Заботится ли детский сад о сохранении здоровья детей?

1. Да, чувствуется, что здоровье детей является одним из приоритетов в работе детского сада.

2. Санитарные нормы соблюдаются, но не более того.

3. Условия пребывания в детском саду ухудшают здоровье детей.

4. Затрудняюсь ответить.

2019-2020

2020-2021

2021-2022

32

32

25

-

-

-

-

-

-

-

-

-

4. Устраивают ли Вас созданные в ДОУ условия для занятий физической культурой?

1. Меня устраивают.

 2. Устраивают не в полном объёме.

 3. Меня совершенно не устраивают.

4. Затрудняюсь ответить.

2019-2020

2020-2021

2021-2022

32

32

25

-

-

-

-

-

-

-

-

-

5. Устраивают ли Вас созданные в ДОУ условия для занятий искусством и творчеством?

1. Меня устраивают.

 2. Устраивают не в полном объёме.

 3. Меня совершенно не устраивают.

4. Затрудняюсь ответить.

2019-2020

2020-2021

2021-2022

32

32

24

-

-

1

-

-

-

-

-

-

6. Оцените, пожалуйста, отношения сына (дочери) со сверстниками в ДОУ?

1.У моего ребенка не бывает конфликтов со сверстниками – хорошее отношение.

2. Как и у всех детей в группе бывают ссоры и конфликты, но моему ребенку удается их разрешить – нормальное отношение.

3. Моего ребенка часто обижают – плохое отношение.

4. Затрудняюсь ответить.

2019-2020

2020-2021

2021-2022

28

29

23

4

3

2

-

-

-

-

-

-

7. Как, на Ваш взгляд, проводятся родительские собрания?

1. На собраниях скучно: «проводятся для галочки».

2. Иногда родительские собрания проводятся интересно.

3. Собрания проводятся с пользой для родителей, на собраниях всегда интересно, разнообразно.

4. «Ваше мнение

2019-2020

2020-2021

2021-2022

-

-

-

3

1

-

29

31

25

-

-

-

8. Хотели ли бы Вы принимать участие в мероприятиях ДОУ?

1. Да, в качестве зрителя.

2. С удовольствием поучаствую, окажу помощь в проведении мероприятия.

3. Нет.

4. Затрудняюсь ответить.

2019-2020

2020-2021

2021-2022

10

9

7

22

23

18

-

-

-

-

-

-

9. В какой форме Вы хотели бы участвовать в работе ДОУ?

1. Состоять в родительском комитете, Совете ДОУ.

2. Выполнять посильные просьбы педагогов.

3. Принимать участие в воспитательно – образовательном процессе (участие в праздниках, выставках, конкурсах).

2019-2020

2020-2021

2021-2022

2

2

4

22

17

8

8

13

13

-

-

10.   Каким способом Вы получаете информацию о деятельности ДОУ?

1. Через сеть Интернет - сайт ДОУ.

2. Информационный стенд в группе, ДОУ.

3. Через общение с воспитателями, заведующей, другими сотрудниками ДОУ.

4. «Ваше мнение

2019-2020

2020-2021

2021-2022

11

13

10

5

3

4

16

16

11

-

-

11.  Нравится ли Вашему ребёнку ходить в наш детский сад?

1. Нет, не нравится. Он часто плачет, не хочет оставаться в группе.

2. Иногда не хочет идти в детский сад.

3. Всегда ходит с удовольствием.

4. «Ваше мнение

2019-2020

2020-2021

2021-2022

-

-

-

3

1

-

29

31

25

-

-

-

12.  Удовлетворены ли Вы в целом образовательными услугами, предоставляемыми ДОУ?

1. Нет.

2. Частично.

3. Да

2019-2020

2020-2021

2021-2022

-

-

-

-

-

-

32

32

25

-

-

-

Большинство родителей отметили, что дети, посещая детский сад, удовлетворяют свои познавательные интересы, потребность в общении со сверстниками, дети с интересом и пользой проводят свое время, участвуют в мероприятиях, организуемых на уровне МБДОУ и города.

 Родителями отмечено, что в ДОУ созданы условия для сохранения здоровья детей и для занятий творчеством. Отмечено, что в успехах детей есть очевидные заслуги педагогов и, что родителям оказывается разнообразная помощь в вопросах воспитания детей.

Вывод: проанализировав анкеты, можно отметить, что результаты мониторинга удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в группе №6 «Пчёлки» составляют 100%.

Приложение

Удовлетворенность родителей качеством предоставляемых ДОУ услуг:

2019-2020 учебный год.

Параметр оценки

Полностью согласен

Скорее согласен, чем не согласен

Скорее не согласен, чем согласен

Совершенно не согласен

Оснащенность ДОУ  соответствует требованиям

65%

25%

10%

0%

Квалифицированность педагогов

80%

20%

0%

0%

Развитие ребенка в ДОУ

65%

25%

10%

0%

Взаимодействие с родителями

60%

40%

0%

0%

2020 - 2021 учебный год.

Параметр оценки

Полностью согласен

Скорее согласен, чем не согласен

Скорее не согласен, чем согласен

Совершенно не согласен

Оснащенность ДОУ  соответствует требованиям

62%

33%

5%

0%

Квалифицированность педагогов

85%

15%

0%

0%

Развитие ребенка в ДОУ

85%

15%

%

0%

Взаимодействие с родителями

90%

5%

5%

0%

2021 -2022учебный год

Параметр оценки

Полностью согласен

Скорее согласен, чем не согласен

Скорее не согласен, чем согласен

Совершенно не согласен

Оснащенность ДОУ  соответствует требованиям

79%

17%

4%

0%

Квалифицированность педагогов

93%

7%

0%

0%

Развитие ребенка в ДОУ

88%

10%

2%

0%

Взаимодействие с родителями

70%

30%

0%

0%


По теме: методические разработки, презентации и конспекты

Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в ДОУ

Аналитическая записка по результатам анкетирования родителей...

Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в ДОУ

Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в ДОУ...

Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБОУ «Темкинская СШ» Темкинского района Смоленской области дошкольная группа

Основная цель мониторинга – качественная оценка и коррекция образовательной деятельности, условий среды для предупреждения возможных неблагоприятных воздействий на развитие ребенка.Анкеты включа...

Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ «Детский сад «Рябинка»

Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ «Детский сад «Рябинка»...

Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ детский сад №10

Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ детский сад №10...

Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ детский сад №10 (воспитатель Печенова Наталья Ласловна)

Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ детский сад №10 (воспитатель Печенова Наталья Ласловна)...

Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ детский сад №10

Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ детский сад №10...