Анкета для родителей "Исследование степени удовлетворённости родителей (законных представителей) качеством образовательных услуг"
материал на тему

Стокалькая Елена Валерьевна

Современная нормативно-правовая база дошкольного образования делает акцент на качество предоставляемых образовательных услуг в ДОО. Для получения объективной оценки, необходимо изучиь удолетворенность родителей, как главных потребителей услуги. Разработанная анкета позволит руководителю организации

  1. Оценить удовлетворенность родителей информационной  открытостью организации.
  2. Оценить удовлетворенность родителей условиями, созданными для комфортного пребывания ребенка в ДОО, реализации образовательной программы
  3.  Оценить созданные для  родителей (законных представителей) возможности  участия  в  управлении МАДОУ № 93

 

Скачать:

ВложениеРазмер
Файл anketa.docx29.87 КБ

Предварительный просмотр:

Исследование степени удовлетворённости родителей (законных представителей) качеством образовательных услуг, предоставляемых  в муниципальном автономном дошкольном  образовательном  учреждении города Мурманска детском саду комбинированного вида  № 93

Одной из ведущих тенденций модернизации в сфере Российского образования является усиление внимания к проблеме повышения качества образования. Система дошкольного образования, как обозначено в Законе РФ «Об образовании», является первой ступенью в системе непрерывного образования, что предъявляет повышенные требования к качеству образования в дошкольных образовательных учреждениях. Необходимы новые подходы в управлении методической работой, в организации воспитательно-образовательного процесса, поиске актуальных методов и средств, способствующих повышению качества образовательного процесса. Поэтому актуальность настоящего исследования связана с объективной необходимостью в переходе к новой системе оценки качества деятельности МАДОУ г. Мурманска № 93 , ориентированной на стимулирование развития учреждения.

На основе вышеизложенного качество образовательных услуг будем рассматривать как обобщенную меру эффективности деятельности дошкольного учреждения, проявляющуюся в гарантировании им такого уровня предоставляемых образовательных услуг, который удовлетворяет ожидания и запросы их потребителей  и соответствует государственным стандартам и требованиям.

Цель исследования - изучение удовлетворенности родителей  качеством образовательных услуг в МАДОУ г. Мурманска № 93. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

  1. Оценить удовлетворенность родителей информационной  открытостью организации.
  2. Оценить удовлетворенность родителей условиями, созданными для комфортного пребывания ребенка в ДОО, реализации образовательной программы
  3.  Оценить возможность родителей (законных представителей) участвовать в  управлении МАДОУ № 93

Методы исследования:

  1. Теоретический анализ литературы по проблеме исследования.
  2. Метод анкетного опроса.
  3. Методы статистической обработки полученных данных.

АНКЕТА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ)

МАДОУ Г. МУРМАНСКА № 93

        Уважаемые родители, результаты данного исследования  помогут нам оценить степень вашей удовлетворенности качеством предоставляемых образовательных услуг в МАДОУ г. Мурманска № 93.  Оцените, пожалуйста, каждую из позиций,  по 3х-бальной шкале, поставив  «+» или другой знак, в соответствующей графе.

Показатели качества услуг дошкольного образования

баллы

1

2

3

1. Информационная открытость

1.1. Информация, представленная на сайте МАДОУ г. Мурманска № 93, размещена в соответствии со статьей 29 «Информационная открытость образовательной организации»Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»

 

1. 2. Публичный доклад  МАДОУ г. Мурманска № 93, размещенный на сайте, является ежегодным и  отражает полную картину дел в дошкольной образовательной организации

1.3. Все документы и материалы, размещенные на сайте, датированы и вовремя обновляются

1.4. На сайте МАДОУ г. Мурманска № 93 расположены ссылки на информационно-образовательные ресурсы РФ

1.5.  В приемной группы оформлен родительский уголок, в котором Вы имеете возможность узнать о распорядке дня, расписании образовательной деятельности, событиях в группе, ознакомиться с консультациями по актуальным вопросам различной направленности

1.6. У Вас есть возможность получить информацию о своем ребенке или ответ на интересующую информацию  в ходе беседы с педагогами группы, специалистами, администрацией ДОО

2. Группы условий, созданных для комфортного пребывания ребенка в ДОО, реализации образовательной программы

2.1.Общие условия

Наполняемость группы определена  с учетом возраста детей

Обеспечение безопасности  ребенка во время пребывания в ДОО

В ДОО созданы  условия для медицинского сопровождения детей в целях охраны и укрепления их здоровья

Организация питания в детском саду

Состояние помещений детского сада

Состояние участков для прогулок (оснащение, безопасность)

Приемлемость уровня дополнительных расходов, связанных с пребыванием ребенка в ДОУ(дополнительное платное образование)

В дошкольном учреждении  выдерживается тепловой и световой режимы

2.2. Психолого-педагогические условия, созданные в ДОО

Обеспечение хорошего уровня  ухода и присмотра за ребенком

Педагогический коллектив  обеспечивает  высокий уровень развития ребенка в соответствии с основными направлениями, предусмотренными  образовательной программой  (социально-коммуникативное развитие;

познавательное развитие; речевое развитие;

художественно-эстетическое развитие; физическое развитие)

Образовательный процесс в ДОО построен на принципе сотрудничества ребенка со взрослыми и сверстниками

Своевременность оказания коррекционной помощи ребенку

Обеспечено уважение  педагогов к человеческому достоинству ребенка, формирование положительной самооценки, уверенности в собственных возможностях и способностях

Дети в ДОО защищены от всех форм физического и психического насилия

Построение взаимодействия ДОО с семьями воспитанников в целях осуществления полноценного развития каждого ребёнка

Уровень достаточности взаимодействия  ДОО  с социальными партнерами (библиотеки, музеи, учреждения образования, здравоохранения и т.д.)

Отношение Вашего ребенка к детскому саду в целом

2.3. Кадровые условия в МАДОУ г. Мурманска №93

Обеспечение ДОО  руководящими, педагогическими, учебно-вспомогательными, административно-хозяйственными работниками

Обладание педагогическими работниками  основными компетенциями (умеет организовывать с детьми  разные виды деятельности, владеет ИКТ-компетенциями, коммуникативными компетенциями, нацелен на личностное развитие и т.д.)

2.4. Материально-технические условия в МАДОУ г. Мурманска № 93

Предметно-пространственная среда ДОО обеспечивает  возможность общения и совместной деятельности детей и взрослых, двигательной активности детей, а также возможности для уединения

Игрушки и оборудование безопасны, современны

Предметно-пространственная среда учитывает  потребности  мальчиков и девочек

Предметно-пространственная среда учитывает  индивидуальные потребности и интересы Вашего ребенка

Достаточность оснащения  группы, ДОО в целом, техническими средствами

3. Возможность родителей (законных представителей) участвовать в управлении МАДОУ № 93 через родительский комитет, Управляющий совет, Наблюдательный совет

 

Большое спасибо за Вашу оценку!


По теме: методические разработки, презентации и конспекты

Справка изучения уровня удовлетворенности родителями (законными представителями) качеством образовательных услуг в МБДОУ ДС №8 "Снеговичок"

Справка изучения уровня удовлетворенности родителями (законными представителями) качеством образовательных услуг в МБДОУ ДС №8 "Снеговичок"...

Справка изучения уровня удовлетворенности родителями (законными представителями) качеством образовательных услуг в МБДОУ ДС № 8

1. Справка изучения уровня удовлетворенности родителями (законными представителями) качеством образовательных услуг в МБДОУ ДС № 8 2015-2016г.2. Справка изучения уровня удовлетворенности родителями (з...

Мониторинг удовлетворенности родителей (законных представителей) качеством предоставляемых услуг аттестуемого.

Для определения уровня удовлетворенности родителей (законных представителей) качеством предоставляемых образовательных услуг педагогом проведено анкетирование.Целью анкетирования было изучение удовлет...

А8. Мониторинг удовлетворенности родителей ( законных представителей ) качеством предоставляемых услуг аттестуемого

Проанализировав анкеты, было выявлено, что родители систематически получают информацию: о целях и задачах детского сада в области обучения и воспитания, о режиме работы дошкольного учреждения, о питан...

VIII. Мониторинг удовлетворенности родителей (законных представителей) качеством предоставляемых услуг аттестуемого

1) Удовлетворённость родителей работой ДОУ по сохранению и укреплению здоровья детей2) Удовлетворённость родителей качеством предоставляемых услуг.В анкетировании приняло участие 100%  родителей ...

Мониторинг удовлетворенности родителей (законных представителей) качеством предоставляемых услуг

Справка изучения уровня удовлетворенности родителями (законными представителями) качеством образовательных услуг в МБДОУ Д/с № 27 «Кораблик» Цель: изучение уровня удовлетворенности родител...