Формирование коммуникативной компетентности старших дошкольников
методическая разработка на тему

«Умение общаться с другими людьми, действовать совместно

 с ними, способность хотеть, радоваться и огорчаться,

познавать новое, пускай наивно, но зато ярко и нестандартно,

по своему видеть и понимать жизнь - это и еще многое

другое несет в себе дошкольное детство» Л.А. Венгер

Психическое развитие ребенка начинается с общения. Это первый вид со циальной активности, который возникает в онтогенезе и благодаря которому ребенок получает необходимую для его индивидуального развития информацию.

Исследованиями выдающихся отечественных психологов доказано, что по требность в общении у детей является базисом для дальнейшего развития всей психики и личности уже на ранних этапах онтогенеза (Венгер Л.А., Выгот ский Л.С., Лисина М.И., Мухина В.С., Рузская А.С., Богуславская З.М., Смир нова Е.О., Галигузова Л.Н. и др.). Именно в процессе общения с другими людьми ребенок усваивает человеческий опыт. Без общения невозможно установление психического контакта между людьми.

При исследовании процесса общения у детей большое значение придается проблеме психологической подготовки старших дошкольников к школе, в реше нии которой ведущую роль играет общение с взрослым как центральное звено когнитивного и волевого развития ребенка.

Поскольку решающую роль в развитии ребенка играет его общение со взрослым, начинаем разговор именно с него (слайд № 2).

Развитие разных аспектов общения обуславливает несколько закономерно сменяющих друг друга этапов, или уровней, на каждом из которых общение выступает в целостной, качественно своеобразной форме.

М.И. Лисина выделила четыре формы общения, (слайд № 3) сменяющих друг друга на протяжении первых 7 лет жизни ребенка:

- ситуативно-личностное;

- ситуативно-деловое;

- внеситуативно-познавательное;

- внеситуативно-личностная.

Ситуативно-личностное общение ребенка со взрослым (I полугодие жизни) в развитом виде имеет вид так называемого комплекса - сложного поведения, включающего сосредоточение, взгляд в лицо другого человека, улыбку, вокализа ции и двигательное оживление. Общение младенца со взрослым протекает самостоятельно, вне какой-либо другой деятельности и составляет ведущую деятельность ребенка данного возраста.

Ситуативно-деловая форма общения (6 месяцев - 2 года) протекает на фоне практического взаимодействия ребенка и взрослого. Помимо внимания и добро желательности ребенок раннего возраста начинает испытывать потребность и в сотрудничестве взрослого. Последнее не сводится к простой помощи; детям требуется соучастие взрослого, одновременная практическая деятельность рядом с ними. Ведущими становятся деловые мотивы общения. Основные средства общения - предметно-действенные операции. Важнейшим приобретением детей раннего возраста является понимание речи окружающих людей и овладение активной речью. Возникновение речи тесно связано с деятельностью общения: будучи наиболее совершенным средством общения, она появляется для целей общения и в его контексте.

Внеситуативно-познавательное общение (3-5 лет) развертывается на фоне познавательной деятельности детей, направленной на установление чувственно не воспринимаемых взаимосвязей в физическом мире. С расширением своих воз можностей дети стремятся к своеобразному теоретическому сотрудничеству со взрослыми, состоящему в совместном обсуждении событий, явлений и взаимоот ношений в предметном мире. Наиболее типична эта форма общения для младших и средних дошкольников. У многих детей она остается высшим достижением до конца дошкольного детства.

Несомненным признаком третьей формы общения может служить появление первых вопросов ребёнка о предметах и их разнообразных взаимосвязях.

Сначала инициатива в таком диалоге принадлежит взрос лому: он рассказывает, а ребенок слушает, причем зачастую не слишком внимательно и, кажется, мало что понимая. Но это толь ко кажется, потому что вдруг малыш начинает задавать такие вопросы, на которые не всякий взрослый сразу найдет ответ:

—   Почему луна на землю не падает?

—  Почему у собаки много ног, а у меня две?

—  А если Пушкин умер, почему же тогда сказки Пушкина?

—  Может козел жениться на еже и какие у них будут дети — с рогами или с иголками?

—  Почему курица не летает, а крылья у нее есть?

—  Почему девочки носят платья, а мальчики нет?

В 4—5 лет дети буквально засыпают взрослых подобными воп росами. Этот возраст называют иногда «возрастом почемучек».

Внеситуативно-личностная форма общения детей со взрослыми (6-7 лет) - высшая форма коммуникативной деятельности детей в дошкольном детстве. В отличие от предыдущей, она служит целям познания социального, а не предмет ного мира, мира людей, а не вещей. Она формируется на основе личностных мотивов, побуждающих детей к взаимодействию, и на фоне разнообразной деятельности: игровой, трудовой, познавательной. Но теперь общение имеет самостоятельное значение для ребенка и не является аспектом его сотрудничества со взрослым. Старший партнер служит источником знаний о социальных явле ниях и одновременно сам становится объектом познания как член общества, как особая личность. Благодаря успехам детей в рамках внеситуативно-личностного общения одни достигают состояния готовности к школьному обучению, важной частью которого является умение ребенка воспринимать взрослого как учителя и занять по отношению к нему позицию ученика.

Однако в реальной жизни достаточно часто можно наблюдать значительные отклонения от указанных сроков возникновения тех или иных форм общения. Бывает, что дети до конца дошколь ного возраста остаются на уровне ситуативно-делового общения. Например, дошкольник стремится только к физическому контакту со взрослым — обнимает, целует его, замирает от удовольствия, когда его гладят по головке, и т. д. При этом всякий разговор или совместная игра вызывают у него смущение, замк нутость и даже отказ от общения. Единственное, что нужно ре бенку от взрослого — это его внимание и доброжелательность. Такой тип общения нормален для 2—6-месячного малыша, но если он является основным для пятилетнего ребенка — это тре вожный симптом, который свидетельствует о серьезном отставании в его развитии. Обычно это отставание вызвано тем, что ребенок в раннем возрасте недополучил необходимого ему лич ностного, эмоционального общения со взрослым, оно, как пра вило, наблюдается у воспитанников детских домов.

В нормальных условиях воспитания это явление встречает ся довольно редко. Но задержка на уровне ситуативно-делово го общения до конца дошкольного возраста является более ти пичной: ребенок с удовольствием играет со взрослым, но избе гает любого разговора на познавательные и личностные темы. Это естественно для малыша в 2—4 года, но у пяти-шестилет-нсго ребенка такого быть не должно. Если до шестилетнего воз раста интересы ребенка ограничиваются предметными действи ями и играми, а высказывания касаются только окружающих вещей и сиюминутных желаний, можно говорить о явной задержке в его развитии.

В некоторых довольно редких случаях развитие общения опережает возраст ребенка. Например, малыш уже в 3—4 года проявляет интерес к личностным проблемам, человеческим отно шениям, любит и может разговаривать о том, как надо себя вести, стремится действовать по правилам. В таких случаях мож но говорить о внеситуативно-личностном общении уже в младшем дошкольном возрасте.

Получается, что возраст ребенка далеко не всегда определяет форму его общения со взрослым. Конечно, наличие ведущей формы общения отнюдь не означает, что при этом исключают ся все остальные и что ребенок, достигший внеситуативно-лич ностной формы общения, должен только и делать, что разго варивать со взрослым на личностные темы. В реальной жизни со существуют самые разные формы общения, которые используют ся в зависимости от ситуации.

Интерес к сверстникам проявляется несколько позднее, чем интерес к взрослым (слайд № 4). В жизнь ребенка прочно и уже навсегда входят дру гие дети - сверстники. Между дошкольниками разворачивается сложная и порой драматичная картина отношений. Они дружат, ссорятся, мирятся, обижаются, ревнуют, помогают друг другу, а иногда делают мелкие «пакости». Все эти отношения остро переживаются и несут массу разнообразных эмоций.

Эмоциональная напряженность и конфликтность в сфере детских отношений значительно выше, чем в сфере общения со взрослым. Взрослые иногда не подозревают о той широкой гамме чувств и отношений, которую переживают дети, и, естественно, не придают особого значения детской дружбе, ссорам, обидам. Между тем опыт первых отношений со сверстниками является тем фундаментом, на котором строится дальнейшее развитие личности ребенка. Этот первый опыт во многом определяет характер отношения человека к себе, к другим, к миру в целом.

Общение детей раннего возраста друг с другом происходит с помощью раз личных действий, анализ которых позволил М.И.Лисиной выделить четыре основные категории (слайд № 5).

 1. Отношение к сверстнику как к «интересному объекту». Ребенок рассмат ривает сверстника, его одежду, лицо, подходит близко к нему. Такие действия проявляются и по отношению к другим детям, и ко взрослым, и даже к неодушев ленным предметам. По наблюдениям Лисиной, такое отношение свойственно детям, которые пришли в детский сад сразу, как только им исполнился один год.

2. Действия со сверстником как с игрушкой. Причем эти действия отлича ются бесцеремонностью. При этом сопротивление «игрушки» вовсе не интересует малыша, ребенок может схватить ровесника за волосы, потрогать за нос, похло пать по лицу. Эта форма взаимодействия уже не встречается в общении со взрослыми.

3. Наблюдение за другими детьми и подражание им. К этой категории дейст вий (характерных как для общения с детьми, так и со взрослыми) относятся взгляд глаза в глаза, улыбки, вербальные формы общения.

4. Эмоционально окрашенные действия, характерные только для взаимодей ствия детей друг с другом. Эта категория действий является специфической для детского общения и, как правило, не используется при контактах «взрослый - ребенок». Малыши прыгают вместе, хохочут, подражая друг другу, падают на пол и кривляются. Причем к этой категории относятся и негативные действия: дети пугают друг друга, дерутся, ссорятся.

Таким образом, если для детей 1-1,5 лет в большей степени характерно от ношение к сверстнику как к объекту действий, то ближе к 3 годам все чаще можно наблюдать субъектный подход во взаимоотношениях с ровесником. После 1,5 лет поведение ребенка становится не таким бесцеремонным. Все чаще и чаще дети обнаруживают поведение, характерное для 3-й и 4-й категорий.

Совместные действия между детьми второго года жизни еще не носят посто янного характера, они возникают спонтанно и быстро затухают, так как дети еще не умеют договариваться друг с другом и учитывать обоюдные интересы. Очень часто конфликты возникают из-за игрушки. Но, тем не менее, интерес к сверст нику постепенно растет.

К концу второго года жизни дети уже вступают в совместную игровую дея тельность, которая доставляет им большое удовольствие. Следует заметить, что игрушки и предметы, находящиеся рядом с общающимися детьми, отвлекают их от общения и снижают эффективность взаимодействия друг с другом.

На третьем году общение между детьми активизируется. Особенность этого общения - «яркая эмоциональная окрашенность», «особая раскованность, непо средственность». Большинство совместных игр основано, на стремлении детей подражать друг другу.

В младшем дошкольном возрасте ребенок ждет от сверстника соучастия в своих забавах и жаждет самовыражения. Ему необходимо и достаточно, чтобы сверстник присоединялся к его шалостям и, действуя с ним вместе или попере менно, поддержал и усилил общее веселье. Каждый участник такого общения озабочен прежде всего тем, чтобы привлечь к себе внимание и получить эмоцио нальный отклик партнера. Общение малышей целиком зависит от конкретной обстановки, в которой происходит взаимодействие, и от того, что делает другой ребенок и что у него в руках.

В 3-4 года общение со сверстниками приносит в основном радостные эмо ции. В середине дошкольного возраста происходит решительный перелом в отношении к сверстнику. Картина взаимодействия детей существенно меняется. После четырех лет общение (в особенности у детей, посещающих детский сад) со сверстником становится привлекательнее общения со взрослым и занимает все большее место в жизни ребенка. Дошкольники уже совершенно сознательно выбирают общество сверстников. Они явно предпочитают играть вместе (а не в одиночку), и другие дети становятся более привлекательными партнерами, нежели взрослые.

Наряду с потребностью в совместной игре у ребенка 4-5 лет обычно появля ется потребность в признании и уважении сверстника. Эта естественная потреб ность создает массу проблем в отношениях детей и становится причиной многих конфликтов. Ребенок всеми силами стремится привлечь внимание других, чутко ловит в их взглядах и мимике признаки отношения к себе, демонстрирует обиду в ответ на невнимание или упреки партнеров. Дошкольники видят в других прежде всего самого себя: отношение к себе и предмет для сравнения с собой. А сам сверстник, его желания, интересы, действия, качества совершенно не важны: они просто не замечаются и не воспринимаются. Получается, что, испытывая потреб ность в признании и восхищении других, сами дети не хотят и не могут выразить одобрение другому, своему сверстнику, они просто не замечают его достоинств. В этом и состоит первая и главная причина бесконечных детских ссор.

В 4-5-летнем возрасте дети часто спрашивают у взрослых об успехах их то варищей, демонстрируют свои преимущества, пытаются скрыть от сверстников свои промахи и неудачи. В детском общении в этом возрасте появляется конку рентное, соревновательное начало. Успехи и промахи других приобретают для ребенка особое значение. В любой деятельности дети пристально и ревниво наблюдают за действиями сверстников, оценивают их и сравнивают со своими. Реакции детей на оценку взрослого также становятся более острыми и эмоцио нальными. В этом возрасте возникают такие тяжелые переживания, как зависть, ревность, обида на сверстника. Они, конечно же, осложняют отношения детей и становятся поводом для многочисленных детских конфликтов.

Таким образом, в середине дошкольного возраста происходит глубокая каче ственная перестройка отношения ребенка к сверстнику. Другой ребенок стано вится предметом постоянного сравнения с собой. Это сравнение направлено не на обнаружение общности (как у трехлеток), а на противопоставление себя и дру гого. Такое сравнение отражает прежде всего изменения в самосознании ребенка. Через сравнение со сверстником он оценивает и утверждает себя как обладателя определенных достоинств, которые важны не сами по себе, а «в глазах другого». Этим другим для 4-5-летнего ребенка становится сверстник.

Трудность в том, что многие особенности восприятия человека у детей связаны с тем, что ре бенок видит и чувствует только то, что находится перед глазами, т. е. внешнее поведение другого (и те неприятности, которые это поведение может ему принести). А то, что за этим поведением стоят желания, настроения другого — им представить трудно. В этом детям должны помочь взрослые. Нужно расширить представления ребенка о человеке, вывести их за пределы воспринимаемой ситуации, показать другого ребенка с его «невидимой», внутрен ней стороны: что он любит, "почему он поступает так, а не иначе. Сам ребенок, сколько бы он ни находился в обществе сверстников, никогда не откроет их внутренней жизни, а будет видеть в них лишь возможность для самоутверждения или условие для своей игры.

Но понять внутреннюю жизнь другого он не сможет, пока не поймет самого себя. Это понимание себя может прийти только через взрослого. Рассказывая ребенку о других людях, об их со мнениях, раздумьях, решениях, читая ему книжки или обсуждая фильмы, взрослый открывает маленькому человеку то, что за каждым внешним действием стоит решение или настроение, что у каждого человека есть своя внутренняя жизнь, что отдельные поступки людей связаны между собой. Очень полезно задавать вопросы о самом ребенке и его побуждениях и намерениях: «Почему ты так сделал?», «Как будешь играть?», «Зачем тебе ку бики?» и т. д. Даже если ребенок ничего не сможет ответить, ему очень полезно подумать об этом, связать свои действия с ок ружающими людьми, попытаться заглянуть в себя и объяснить свое поведение. И когда он почувствует, что ему бывает трудно, весело или тревожно, он сможет понять, что окружающие его дети — такие же как он, что им тоже бывает больно, обидно, они тоже хотят, чтобы их любили и берегли. И может быть, Сережа перестанет быть «жадиной» оттого, что он хочет грузовик, а Ма ринка уже не будет «противной» оттого, что ей хочется играть по-своему.

К старшему дошкольному возрасту отношение к сверстнику снова сущест венно меняется. К 6-7 годам у детей дошкольного возраста значительно возрас тает доброжелательность к сверстникам и способность к взаимопомощи. Конечно, конкурентное, соревновательное начало сохраняется уже на всю жизнь. Однако наряду с этим в общении старших дошкольников постепенно обнаруживается и умение видеть в партнере не только его ситуативные проявления: что у него есть и что он делает, но и некоторые психологические аспекты существования парт нера: его желания, предпочтения, настроения.

К 6 годам у многих детей возникает непосредственное и бескорыстное жела ние помочь сверстнику, подарить ему что-нибудь или уступить в чем-то. Значи тельно также возрастает в этот период эмоциональная вовлеченность в деятель ность и переживания сверстника.

Многие дети уже способны сопереживать как успехам, так и неудачам ровес ника. Сверстник становится для ребенка не только средством самоутверждения и предметом сравнения с собой, не только предпочитаемым партнером, но и самоценной личностью, важной и интересной. В старшем дошкольном возрасте отношение к сверстникам становится более устойчивым, не зависящим от кон кретных обстоятельств взаимодействия.

К концу дошкольного возраста возникают прочные избирательные привязан ности между детьми, появляются первые ростки настоящей дружбы. Дошколь ники собираются в небольшие группы (по 2-3 человека) и оказывают явное предпочтение своим друзьям. Они больше всего заботятся о своих друзьях, предпочитают играть с ними, сидеть рядом за столом, гулять на прогулке и т.п.

Однако важно подчеркнуть, что представленная выше последовательность развития общения и отношения к сверстнику в дошкольном возрасте далеко не всегда реализуется в развитии конкретных детей. Широко известно, что сущест вуют значительные индивидуальные различия в отношении ребенка к сверстни кам, которые во многом определяют его самочувствие, положение среди других и в конечном счете особенности становления личности.

Процесс общения протекает непросто. Наблюдая за ним, мы видим только внешнюю, поверхностную картину взаимодействия. Но за внешним лежит внутренний, невидимый, но очень важный слой общения: потребности и мотивы, т. е. то, что побуждает одного человека тянуться к другому и что он от него хочет. За тем или иным   высказыванием,   действием,   обращенным   к  собеседнику, стоит особая потребность в общении. Только хорошо зная и понимая своего собеседника,  можно построить истинное общение с ним, в противном  случае создается лишь видимость его.

Возьмем, к примеру, детские вопросы, капризы или жалобы. Казалось бы, здесь все ясно: на вопросы нужно ответить, а капризы и жалобы не допустить. Но внимательное наблюдение показывает, что каждое из этих явлений вызывается разными причинами. Ребенок может задать вопрос из любознательности, но иногда он хочет просто обратить на себя внимание взрослого, которое гораздо важнее для него, чем ответ. Малыш капризничает, потому что устал или не знает, чем себя занять, а может быть, из-за того, что взрослый слишком ограничивает его стремление к самостоятельности. Ребенок жалуется на сверстника далеко не всегда из-за своей вредности, а зачастую потому, что через такой хитрый ход надеется получить похвалу от взрослого, которой ему так не хватает. Если взрослый не научится распознавать внутреннюю потребность, побуждающую ребенка вступать в общение, он не сможет понять его и правильно ответить на нее.

То же самое относится и к общению детей друг с другом. Многие конфликты сверстников связаны, прежде всего, с неумением встать на точку зрения другого, увидеть в нем личность, обладающую своими желаниями и потребностями. Неблагополучие в одной сфере общения может повлечь за собой неудачи в другой. Ведь обе они взаимосвязаны, хотя и развиваются по своим законам. Задача взрослого состоит в том, чтобы направлять их развитие в нужное русло. А для этого необходимо знать и общие закономерности развития общения, и их специфику в разных сферах.

Показатели усвоения социальных норм и правил (слайд № 6)

На важность формирования умения общаться, в дошкольном возрасте в осо бенности, указывают многочисленные исследования (Е.В.Бондаревская, Т.А.Репина, Е.О.Смирнова)

Необходимость раннего формирования положительного опыта общения де тей обусловлена тем, что его отсутствие приводит к стихийному возникновению у них негативных форм поведения, к ненужным конфликтам.

Развитие  коммуникативной  компетентности у детей в своей группе я начала со 2 младшей группы и эта работа продолжается по настоящее время (слайд № 7).

 Группа детского сада – это первое социальное объединение детей, в котором они занимают различное положение. Здесь ярко проявляются различные взаимоотношения – дружеские и конфликтные; выделяются дети, испытывающие трудности в общении. Проведя в старшей группе диагностическое обследование детей,  выявила, что многие дети испытывают серьезные трудности в общение, а именно в коммуникативной компетентности. И моя задача как педагога  – оказание каждому ребёнку квалифицированной помощи в сложном процессе вхождения в мир людей.

Для этого в соответствие с возрастом и содержанием обра зовательной программы, реализуемой в нашем  дошкольном об разовательном учреждении (МБДОУ №15), я разработала адаптированную программу «Азбука общения» на основе литературы: Галигузова Л.Н., Смипнова Е.О. «Ступени общения: от года до семи лет», Лисина М.И. «Проблемы онтогинеза общения», Чистякова М.И. «Психогимнастика», Шпицына Л.М., Защиринская О.В., Воронова А.П., Нилова Т.А. «Азбука общения: Развитие личности ребенка, навыков общения со взрослыми и сверстниками».

Цели программы: (слайд № 8)

- формирование у детей  эмоционально-мотивационные установки по отношению к себе, окружающим, сверстникам и взрослым людям;

- приобретение навыков, умений и опыта, необходимого для адекватного поведения в обществе, способствующего наилучшему развитию личности ребенка и подготовки его к жизни.

Данная программа рассчитана  на детей старшего дошкольного  возраста 6 – 7 лет. Срок реализации программы – 1  год. Режим работы: 4 занятия в месяц; всего 36 занятий. Занятия включают в себя как теоретическую, так и практическую часть.

         В своей работе использовала различные формы и условия для усвоения детьми норм и правил поведения (слайд № 9).

Ребе нок в старшем дошкольном возрасте стремится быть хорошим, все делать правильно: вести себя, оценивать поступки сверстни ков, строить свои отношения с взрослыми и детьми. Это стрем ление, конечно же, должны поддерживать, взрослые. Поэтому в качестве основного метода я использовала метод теории развивающего обучения – метод сопереживания ситуации.

Работа по развитию коммуникативной  компетентности у детей старшего дошкольного возраста  я разделила на 7 блоков (слайд № 10).

Общаясь со взрослыми и сверстниками, ребенок учится жить рядом с другими, учитывать их интересы, правила и нормы поведения в обществе, т.е. становится социально компетентным. Эту проблему, невозможно решить только в рамках детского сада, поэтому важно обеспечить преемственность между детским садом и семьей. С этой целью использовала различные формы работы с родителями (слайд № 11).

Проведя диагностическое обследование детей пришла к выводу, что дети (слайд № 12)

1. знают о различных средствах и способах коммуникации с окружающим внешним миром
2. умею адекватно оценивать и анализировать собственное поведение и поступки окружающих людей
3. умеют контролировать свое поведение и управлять им с учетом моральных норм общения между людьми
4. знают основные правила этикета (приветствие, благодарность, как слушать собеседника и вести себя во время разговора, правила общения по телефону, правила хорошего тона за столом)

        Выводы:

Систематическая и планомерная работа в данном направлении позволила достичь положительных результатов - мои дети умеют общаться, внимательны и вежливы друг к другу, к окружающим, соблюдение правил поведения для них - норма. Они не только знают как себя вести, но и ведут, как гласит правило: относись к людям так, как бы ты, хотел, чтобы относились к тебе.