КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ С РАЗРЕШЕНИЕМ
статья

1.

 Недостаточная информированность

Воспитатель четно не обозначил изменения коснувшиеся родителя .

информировать родителей еще до того, как их дети поступили в дошкольное учреждение, о том, что там будет происходить не только в плане расписания и распорядка, но и в плане взаимоотношений и педагогических воздействий. С этой целью необходимо проводить ознакомительное собрание для родителей вновь поступающих детей в ДОУ, с рекомендациями посетить сайт детского сада для получения более подробной информации о ДОУ.

После наступления нового календарного года на основании распоряжения правительства поднялась оплата за детский сад. Родителям предложено ознакомиться с изменениями и подписать доп.соглашение к договору.

Один родитель отказывается подписывать документ ссылаясь на несогласие.

Воспитатель уходит от конфликта так ка не владеет информацией в полном объеме.

После изучения нормативных документов воспитатель разъясняет родителю его права и обязанности, прописанные в договоре при приеме ребенка в образовательное учреждение. А также ожидаемые санкции, повлекшие несоблюдение этого договора.

2.

Ограниченность ресурсов

Эксперт делает заключение основываясь на недостатках, которые педагог не может изменить в силу недостаточного финансирования

Выделение большей доли ресурсов одним будет означать недополучение их другими членами коллектива, что вызовет их недовольство и приведет к различным видам конфликта.

Методист ежемесячно проводит оперативный контроль групп. Оснащение зон активности детей согласно нормативным документам

Воспитатели недовольны проведением проверки, ссылаясь на невозможность влиять на материально-техническое оснащение групп.

Решение:

Перед проверкой подготовить для воспитателей памятки с необходимым оснащением центра активности подлежащего проверке, а также варианты пополнения материалами сделанными своими руками или с детьми.

3.

Неблагоприятные физические условия.

Эксперт раздражен влиянием внешних факторов, это мешает ему проводить качественную экспертизу. Он идет на конфликт.

Посторонний шум, жара или холод, неудачная планировка места проведения экспертизы могут служить причиной конфликта.

Для оценки проведения образовательной деятельности приглашен эксперт. Воспитатель желая показать хорошее занятие организовал деятельность детей по всей группе, не позаботился о месте размещения эксперта, предоставив ему «детский» стульчик поставив его около входа на сквозняке. Во время занятия, чтобы не отвлекать детей, эксперт вынужден был терпеть все неудобства.

Решение:

Со стороны эксперта до начала занятия обратить внимание на неудобства, попросить в тактичной форме устранить.

Со стороны воспитателя: планируя открытое мероприятие брать во внимание всех участников мероприятия, учитывать индивидуальные особенности и внешние факторы.