Контроль знаний учащихся

формы контроля

Скачать:

Предварительный просмотр:


Предварительный просмотр:

Тест

1. Публичное выступление строится по принципу:

a) краткости;

b) гуманности;

c) оптимизма

2. Принцип результативности публичного выступления заключается в том, что:

a) итогом публичного выступления должен быть достижимый результата: принятие документа, какое-либо действие и пр.

b) выступление должно содержать некоторый предлагаемый слушателям вывод, призыв к действию, рекомендации;

c) выступающий должен установить контакт с аудиторией.

3. В публичной речи вступление необходимо для:

a) психологической подготовки выступающего;

b) оценки выступающим особенностей аудитории;

c) установления контакта с аудиторией и подготовки слушателей к восприятию темы.

4. Способы изложения темы, при котором материал очередного вопроса базируется на предыдущем, называется:

a) концентрическим;

b) ступенчатым;

c) спиральным

5. Название публичного выступления должно отвечать требованиям:

a) отражать основную идею выступления и быть интересным и привлекательным для аудитории;

b) быть необычным и оригинальным;

c) быть кратким и запоминающимся.

6. Расставьте в правильной последовательности этапы убеждающей речи:

a) формулировка своего утверждения;

b) опровержение противоположного взгляда;

c) аргументация или обоснование своего утверждения.

7. Активизация внимания слушателей достигается с помощью:

a) хороших манер и элегантного внешнего вида выступающего;

b) использования козетивных средств;

c) тишины в аудитории.

8. Суть требования непротиворечивости изложения в том, что:

a) определяемое и определяющее понятия должны быть равны по объему;

b) утверждая что-либо о каком-то явлении для какого-то момента времени в каком-то отношении, нельзя это же отрицать;

c) логическую связь мыслей, когда одна мысль подготавливает другую.

9. Приводимые в публичной речи аргументы будут психологически убедительными

для аудитории, если они:

a) основаны на статистических данных;

b) соотносятся с личным опытом слушателей;

c) известны аудитории из других источников.

10. Выберите личностные качества, которыми должен обладать оратор:

a) доброжелательность, открытость, уверенность в себе, искренность, обаяние, артистичность;

b) трудолюбие, терпение, сильная воля, активный характер;

c) всеми вышеперечисленными качествами



Предварительный просмотр:

Тест

«Культура телефонного общения»

В тесте даются формулировки наиболее распространенных правил телефонного общения. Если вы всегда соблюдаете данное правило, то запишите себе 2 балла, иногда – 1 балл, никогда – 0.

1. Я набираю номер телефона только тогда, когда твердо уверен в его правильности.

2. Я тщательно готовлюсь к деловому телефонному разговору, добиваясь максимальной краткости.

3. Перед особо ответственными телефонными переговорами делаю нужные записи на листке бумаги.

4. Если предстоит долгий разговор, спрашиваю собеседника, располагает ли он достаточным временем и, если нет, переношу разговор на другой, согласованный, день и час.

5. Добившись соединения по телефону с нужным учреждением, называю себя и свое предприятие.

6. Если я «не туда попал», прошу извинить меня, а не вешаю молча трубку.

7. На ошибочный звонок вежливо отвечаю: «Вы ошиблись номером» и кладу трубку.

8. Работая над важным документом, выключаю телефон.

9. В деловых телефонных переговорах «держу себя в руках», даже если до этого был чем-то раздосадован.

10. В качестве отзыва на телефонный звонок называю свою фамилию или организацию.

11. Во время продолжительного монолога собеседника по телефону время от времени подтверждаю свое внимание краткими репликами.

12. Завершая деловой разговор по телефону, благодарю собеседника и желаю ему успеха.

13. Если коллега, которого спрашивают по телефону, отсутствует, спрашиваю, что ему передать, и оставляю записку на его столе.

14. Если во время разговора с посетителем звонит телефон, я, как правило, прошу перезвонить позже.

15. В присутствии сотрудников стараюсь говорить по телефону вполголоса.

16. Если собеседника плохо слышно, прошу говорить громче или перезвонить.

Ответы

25 баллов и более – вы вполне владеете культурой телефонной беседы.

20–24 баллов – в целом, вы владеете искусством телефонного разговора, но есть еще резервы для совершенствования.

менее 20 баллов – целесообразно еще раз изучить правила.



Предварительный просмотр:

Ролевые игры

Задание 1.  

Предложите новую услугу своего рекламного агентства по телефону различным типам клиентам. Разыграйте ситуации в парах.

Задание 2

Вы звоните новому (старому) клиенту, потребности и вкусы которого вам неизвестны (известны). Вам необходимо:

· расположить к себе клиента;

· убедить его сделать заказ.

Задание 3

 Вам необходимо напомнить о себе после продолжительного перерыва. Как вы построите беседу по телефону? Как беседа по телефону будет зависеть от типа партнера? Приведите две-три различные ситуации. Разыграйте их в парах.

Задание 4

Группа разбивается на пары и проводит телефонные разговоры в следующих ситуациях: поликлиника, редакция журнала, банк.

Тема разговора произвольна, но надо соблюдать следующие условия: провести разговор грамотно, задать всего один вопрос, используя при этом минимальное количество слов.

Затем собеседники меняются ролями и снова ведут разговор в заданных ситуациях.

Задание 5 

Парам предлагается продемонстрировать свое умение разговаривать по телефону. Они задают три последовательных (логически связанных) вопроса в следующих ситуациях: автосервис, театр, парикмахерская. Вопросы можно подготовить заранее. Главная задача – провести разговор правильно, обходясь минимальным количеством слов. По окончании каждого разговора проводится его совместный анализ.


Предварительный просмотр:


Подписи к слайдам:

Слайд 1

Правила дорожного движения Проверь свои знания.

Слайд 2

Правила дорожного движения При правильном ответе вы перейдете к следующему вопросу. В противном случае вы узнаете свой результат. Для перехода кликните мышкой по ответу.

Слайд 3

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. 1. Какая часть улицы предназначена для пешеходов? 1. Мостовая. 2. Тротуар. 3. Велосипедная дорожка.

Слайд 4

Правила дорожного движения Вы набрали один балл С такими знаниями опасно выходить на улицу. Это опасно для вашей жизни.

Слайд 5

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Где должны ходить пешеходы при отсутствии тротуара? 1. По правой стороне обочины. 2. По правому краю дороги. 3. По левой обочине, навстречу движению транспорта.

Слайд 6

Правила дорожного движения Вы набрали 2 балла. Вам срочно, необходимо выучить правила дорожного движения.

Слайд 7

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Как пешеход должен ходить по тротуару? 1. Придерживаясь левой стороны. 2. Придерживаясь правой стороны. 3. Придерживаясь середины.

Слайд 8

Правила дорожного движения Вы набрали 3 балла. Очень жаль, но вам срочно необходимо повторить правила дорожного движения

Слайд 9

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Как должны поступать пешеходы, если во время перехода перекрестка зеленый сигнал светофора изменился на желтый, а вы не успели перейти дорогу? 1. Быстро перебежать улицу. 2. Вернуться на тротуар. 3. Остановиться на осевой линии и дождаться зеленого сигнала.

Слайд 10

Правила дорожного движения Вы набрали 4 балла. Очень жаль, но ваша жизнь в опасности и вам срочно необходимо повторить правила дорожного движения

Слайд 11

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Автобус остановился на остановке, вы вышли из него. Как правильно переходить дорогу при выходе из транспорта? 1. Только после отправления автобуса (троллейбуса). 2. Сзади автобуса. 3. Впереди автобуса.

Слайд 12

Правила дорожного движения Вы набрали 5 балла. Очень жаль, но Вам еще грозит опасность. Убедительно прошу повторите правила дорожного движения

Слайд 13

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Кому подчиняются пешеходы, если перекресток регулируется светофором и регулировщиком? 1. Сигналам светофора. 2. Сигналам регулировщика. 3. Все верно.

Слайд 14

Правила дорожного движения Вы набрали 6 балла. Очень жаль, но Вам еще грозит серьезная опасность. Убедительно прошу повторите правила дорожного движения

Слайд 15

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. С какого возраста разрешается ездить на велосипеде по проезжей части? 1. С 14 лет. 2. С 13 лет. 3. С 12 лет.

Слайд 16

Правила дорожного движения Вы набрали 7 балла. Очень жаль, но если вам меньше 14, то Вам еще рано выезжать на велосипеде на проезжую часть.

Слайд 17

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. На каком расстоянии от правого края проезжей части разрешена езда на велосипеде? 1. Не более 0,5 м, 2. Не более 1,0 м. 3. Не более 2,0 м.

Слайд 18

Правила дорожного движения Вы набрали 8 балла. Очень жаль, но вам еще рано выезжать на велосипеде на проезжую часть.

Слайд 19

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Разрешена ли езда на велосипеде по обочине? 1. Нет. 2. Разрешена, если это не создает помех пешеходам. Все верно.

Слайд 20

Правила дорожного движения Вы набрали 9 балла. Очень жаль, но вам еще рано выезжать на велосипеде на проезжую часть.

Слайд 21

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Разрешено ли перевозить пассажира на велосипеде? 1. 2. 3. Разрешено для всех без исключения. Разрешено, ребенка в возрасте до 7 лет на дополнительном сиденье. Нет

Слайд 22

Правила дорожного движения Вы набрали 10 баллов. Очень жаль, но вам еще рано выезжать на велосипеде на проезжую часть.

Слайд 23

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Какая часть улицы предназначена для пешеходов? 2.Обочина. 3. Все верно 1.Тротуар.

Слайд 24

Правила дорожного движения Вы набрали 11 баллов. Очень жаль, но вам еще рано выходить на улицу без сопровождения взрослых.

Слайд 25

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. По какой стороне тротуара должны ходить пешеходы? 1. По левой. 2. По правой. 3. Все верно.

Слайд 26

Правила дорожного движения Вы набрали 12 баллов. Очень жаль, но вам еще рано выходить на улицу без сопровождения взрослых. Вы представляете опасность для других пешеходов.

Слайд 27

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Какой сигнал светофора запрещает движение? 1. Красный 2. Зеленый. 3. Желтый.

Слайд 28

Правила дорожного движения Вы набрали 12 баллов. Очень жаль, но вам еще рано выходить на улицу без сопровождения взрослых. Вы даже не знаете сигналов светофора.

Слайд 29

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. По какой стороне дороги ходят пешеходы, когда нет тротуара? 1. По левой стороне. 2. По правой стороне, навстречу транспорту. 3. По левой стороне, навстречу транспорту.

Слайд 30

Правила дорожного движения Вы набрали 13 баллов. Очень жаль, но вам еще рано выходить на улицу без сопровождения взрослых. вы представляете опасность для других пешеходов.

Слайд 31

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Какие геометрические формы имеют дорожные знаки? 1. Треугольник, квадрат, круг, прямоугольник. 2. Треугольник, квадрат. 3. Квадрат, круг, прямоугольник.

Слайд 32

Правила дорожного движения Вы набрали 14 баллов. Очень жаль, что вы ошиблись. Но не знание дорожных знаков очень опасно.

Слайд 33

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Как называется знак, который устанавливают около школ и детских садов? 1. «Школа» 2. «Детское учреждение». 3. «Дети»

Слайд 34

Правила дорожного движения Вы набрали 15 баллов. Очень жаль, что вы ошиблись. Но не знание дорожных знаков очень опасно.

Слайд 35

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Как называется пересечение дорог? 1. Перекресток. 2. Объезд. 3. Все верно.

Слайд 36

Правила дорожного движения Вы набрали 16 баллов. Очень жаль, что вы ошиблись. Но Вы не знаете самое опасное место на дороге.

Слайд 37

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Самые опасные места на улицах города? 1. Перекресток. 2. Все верно. 3. Дорога.

Слайд 38

Правила дорожного движения Вы набрали 17 баллов. Очень жаль, что вы ошиблись. Но Вы не знаете самые опасные места на дороге.

Слайд 39

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Сколько пешеходных переходов на перекрестке? 1. 2. 2. 3. 3. 4

Слайд 40

Правила дорожного движения Вы набрали 18 баллов. Очень жаль, что вы ошиблись. Обратитесь к правилам дорожного движения.

Слайд 41

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Наши верные друзья и помощники на улицах города. 1. Водители и милиционеры. 2. Пешеходы. 3. Дорожные знаки.

Слайд 42

Правила дорожного движения Вы набрали 19 баллов. Очень жаль, что вы ошиблись. Обратитесь к правилам дорожного движения.

Слайд 43

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Назовите части дороги. 1. Проезжая часть, обочина, кювет. 2. Проезжая часть, кювет. 2. Кювет.

Слайд 44

Правила дорожного движения Вы набрали 20 баллов. Очень жаль, что вы ошиблись. Обратитесь к правилам дорожного движения.

Слайд 45

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Как называют людей, которые пользуются транспортом? 1. Водители 2. Пешеходы. 3. Пассажиры.

Слайд 46

Правила дорожного движения Вы набрали 21 балл. Очень жаль, что вы ошиблись. Обратитесь к правилам дорожного движения.

Слайд 47

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Что означает слово «пешеход»? 1. Идущий пешком. 2. Идущий шагом. 3. Идущий по пешеходному переходу.

Слайд 48

Правила дорожного движения Вы набрали 22 балл. Очень жаль, что вы ошиблись. Обратитесь к правилам дорожного движения. Ваш результат очень высок.

Слайд 49

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. С какого вида транспорта можно спрыгнуть на ходу? 1. С автобуса. 2. С автомобиля. 3. С самолета.

Слайд 50

Правила дорожного движения Вы набрали 23 балл. Очень жаль, что вы ошиблись. Если у вас нет парашюта, спрыгивать на ходу смертельно опасно.

Слайд 51

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Можно ли перевозить по улицам на велосипеде пассажиров? 1. Да. 2. Нет. 3. Только взрослых.

Слайд 52

Правила дорожного движения Вы набрали 24 балл. Очень жаль, что вы ошиблись. Вам не хватило совсем немного.

Слайд 53

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Автобус остановился на остановке, вы вышли из него. Как правильно переходить дорогу при выходе из транспорта? 1. Только после отправления автобуса (троллейбуса). 2. Сзади автобуса. 3. Впереди автобуса.

Слайд 54

Правила дорожного движения Вы набрали 25 балл. Очень жаль, что вы ошиблись. Ваша жизнь в опасности. Вам не хватило совсем немного.

Слайд 55

Правила дорожного движения Выбери правильный ответ. Может ли создать опасность автомашина, которая не движется? 1. Может. 2. Не может. 3. Не знаю

Слайд 56

Правила дорожного движения Вы набрали 26 балл. Очень жаль, что вы ошиблись. Ваша жизнь в опасности. Вам не хватило совсем немного.

Слайд 57

Правила дорожного движения Финиш Молодец !!! Начало Prezentacii.com


Предварительный просмотр:

Предварительный просмотр: