Итоговое тестирование по дисциплине "Менеджмент"
тест на тему

1. Содержательные теории мотивации основаны на идентификации

• -потребностей
• -познания
• -восприятия
• -поведения

6. Вознаграждение - это

• -все то, что человек считает ценным для себя
• -стимул
• -похвала, одобрение начальника
• -признание достоинств человека

2. Знаменитые "хоторнские эксперименты" проводились

• -Э. Мэйо
• -М.П. Фоллет
• -А. Маслоу
• -Д. Муни

7. Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли

• -школы научного управления
• -классической школы управления
• -школы человеческих отношений и поведенческих наук
• -школы науки управления

3. Продуктом управленческого труда является:

• -Система управления
• -Организационная структура
• -Функции менеджмента
• -Коммуникации
• -Управленческое решение
• -Психологический климат

8. Какой подход рассматривает предприятие в виде сложной совокупности взаимосвязанных элементов и подсистем?

• -процессный подход к управлению
• -системный подход к управлению
• -целевой подход к управлению
• -ситуационный подход к управлению

4. Отметьте характеристики, соответствующие понятию "менеджер":

• -человек, прошедший специальную подготовку (профессиональный управляющий)
• -инженер или экономист, занятый управлением

9. В соответствии с мотивационной теорией Портера-Лоулера:

• -результативность труда не зависит от удовлетворенности работников
• -результативность труда повышается с увеличением денежного вознаграждения
• -результативность труда ведет к удовлетворенности работников
• -результативность труда достигается улучшением его условий
• -удовлетворенность трудом повышает его результативность.

5. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий - это

• -делегирование полномочий
• -распределение полномочий
• -сужение полномочий
• -снятие полномочий

10. Человек, владеющий собственным предприятием, управляющий его работниками, заключающий сделки на покупку сырья и комплектующих, продажу готовой продукции, по характеру своей деятельности является

• -бизнесменом
• -служащим
• -менеджером
• -рабочим
• -консультантом

11. Миссия организации - это ее:

• -Основная задача
• -Стратегический порог
• -Конкурентное преимущество
• -Исследование внешней среды

16. Автором "иерархии потребностей" является

• -А. Маслоу
• -М.П. Фоллет
• -Э. Мэйо
• -Д. Марч

12. К содержательным теориям мотивации относятся (выбрать 3 ответа):

• -теория удовлетворенности Ф. Тейлора
• -иерархия потребности А. Маслоу
• -теория ожиданий В. Врума
• -двухфакторная теория Ф. Герцберга
• -теория справедливости Портера - Лоулера

17. Организационная структура определяется как:

• -Система разделения задач и стратегий, которая существует внутри организации для достижения основных задач
• -Система разделения мнений и ценностей, которая существует внутри организации и определяет линию поведения
• -Система деления мнений и ценностей, которые каждый сотрудник приносит в организацию и которая определяет линию поведения
• -Система доверия членов организации друг другу

13. К какой группе функций управления можно отнести функции "принятие управленческих решений" и "коммуникации"?

• -первичные функции управления
• -связующие функции управления
• -интегрирующие функции управления
• -функции специализации аппарата управления

18. Что из перечисленного не обеспечивает эффективность управленческого решения?

• -целевая направленность
• -директивность
• -принятие решения большинством
• -адресность

14. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации - это

• -мотивация
• -распорядительство
• -руководство
• -контроль

19. Иерархия потребностей Маслоу включает:

• -Пищу, кров, секс, деньги и престиж (славу)
• -Физиологическое, духовное, социальное и психологическое удовлетворение
• -Физическую безопасность, финансовую безопасность и социальный статус
• -Физиологию, безопасность, социальный статус, уважение и самореализацию
• -Уважение, престиж, признание, безопасность и власть

15. Какой принцип, сформулированный Анри Файолем, говорит о том, что каждый должен получать распоряжения только от одного начальника?

• -Иерархической цепочки
• -Единство распорядительства
• -Централизация управления
• -Непротиворечивость управленческих распоряжений организации

20. Взаимоотношения, обеспечивающие координацию действий работников, находящихся на одном уровне управления, являются:

• -линейными звеньями управления
• -функциональными звеньями управления
• -вертикальными связями управления
• -горизонтальными связями управления
• -прямыми связями управления
• -обратными связями управления

1. Теории мотивации делятся на две категории

• -содержательные и процессуальные
• -сущностные и формальные
• -организационные и процессуальные
• -системные и процессуальные

6. "Гигиенические" факторы мотивации разработал:

• -Ф.У. Тейлор, А. Файоль
• -Э.Мэйо, А. Маслоу
• -Ф. Герцберг
• -Ф. Гилбрет
• -Фидлер, Д. МакГрегор

2. Теории процесса (или процессуальные теории мотивации) концентрируют внимание на

• -факторах, которые побуждают действовать и стимулируют деятельность
• -выборе поведения, способного привести к желаемым результатам

7. Сбор, обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми показателями, принятие мер по корректировке, учет и отчетность являются функциями:

• -планирования
• -организации
• -мотивации
• -контроля

3. Причиной появления менеджмента явилось:

• умение говорить
• деление общества на классы
• разделение труда

8. Общепринятым является разделение управления на следующие уровни

• -высший, средний и нижний
• -первый, второй, третий
• -главный и второстепенные
• -основной и производные

4. Какой принцип, сформулированный Анри Файолем, говорит о том, что каждый должен получать распоряжения только от одного начальника?

• -Иерархической цепочки
• -Единство распорядительства
• -Централизация управления
• -Непротиворечивость управленческих распоряжений организации

9. Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является

• -рациональным
• -аналитическим
• -интуитивным
• -основанным на суждении

5. Отношения подчиненности между органами и работниками, находящимися на разных уровнях управления, являются:

• -линейными звеньями управления
• -функциональными звеньями управления
• -вертикальными связями управления
• -горизонтальными связями управления
• -прямыми связями управления
• -обратными связями управления

10. Какие из нижеприведенных потребностей выделял в своей теории мотивации Маслоу? (выбрать 5 ответов)

• -в росте
• -в самовыражении
• -в причастности и в успехе
• -в уважении и самоуважении
• -социальные
• -во власти и в связи
• -в безопасности
• -в существовании
• -физиологические

11. Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами:

• -планирования
• -управленческого контроля
• -организации
• -прогнозирования

16. Если личность заняла позицию, отличную от позиции своей группы, то возникший в результате этого конфликт по виду является:

• - межличностным
• - межгрупповым
• - внутриличностным
• - между группой и личностью

12. Внутренний побудитель активности, нужда в чем-либо - это

• -потребность
• -мотив
• -побуждение
• -мотивация

17. Какой подход в менеджменте предполагает использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации?

• -процессный подход к управлению
• -системный подход к управлению
• -целевой подход к управлению;
• -ситуационный подход к управлению

13. Человек, владеющий собственным предприятием, управляющий его работниками, заключающий сделки на покупку сырья и комплектующих, продажу готовой продукции, по характеру своей деятельности является

• -бизнесменом
• -служащим
• -менеджером
• -рабочим
• -консультантом

18. Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми – это

• -диалог
• -коммуникации
• -дискуссия
• -разговор

14. В управлении выделяют несколько основных типов организационных структур:

• линейную, функциональную, кооперационную, матричную, дивизиональную, множественную
• линейную, межфункциональную, линейно-функциональную, матричную, дивизиональную, множественную, кооперационную
• линейную, функциональную, линейно-функциональную, матричную

19. Стратегический менеджмент занимается:

• анализом внешней среды, определением целей, анализом и выбором стратегии, тактики и оперативным управлением, реализацией стратегии, оценкой и контролем выполнения стратегии

• анализом внутренней среды, определением миссии, анализом и выбором стратегии и тактики, реализацией стратегии, оценкой и контролем выполнения стратегии
• анализом среды, определением миссии и целей, анализом и выбором стратегии, реализацией стратегии, оценкой и контролем выполнения стратегии 

15. Стратегическое планирование - это

• -качественная оценка альтернатив
• -сбор информации о планах конкурентов
• -процесс разработки стратегических методов

20. После проведения анализа планирования, на кого ложится ответственность дальнейших действий:

• -на все подразделения
• -на линейных руководителей
• -на отдел маркетинга
• -на руководителя