Презентация к уроку родного языка в 9 классе. Тема: Речевой этикет в деловом общении
презентация к уроку (9 класс)

Слайд 1

Урок родного русского языка в 9 классе. Речевой этикет в деловом общении.

Слайд 2

Речевой этикет — система выработанных в данном языке высказываний, которые служат для установления контакта и поддержания общения.

Слайд 3

Ситуация делового общения может быть строго официальной (протокольные виды делового общения); официальной ( непротоколируемое деловое общение в рабочей обстановке); неофициальной (деловое общение в нерабочей обстановке).

Слайд 4

Разновидности официального делового общения деловой разговор, беседа, обсуждение, собеседование, спор, полемика, дискуссия, дебаты, прения, диспут, переговоры, торги.

Слайд 5

Деловое общение – это межличностное общение с целью организации предметной деятельности: производственной, научной, коммерческой и т.д. Участники делового общения – это официальные должностные лица, исполняющие свои служебные обязанности.

Слайд 7

Формулы речевого этикета — типовые речевые конструкции, которые регулярно употребляются в ситуациях этикетного общения (приветствие, прощание, извинение и т. д. ).

Слайд 8

Телефонный этикет – это умение кратко, по делу и с уважением донести нужную информацию и получить на нее ответ. Разговаривать по телефону так, чтобы собеседник вас услышал, - то искусство. Постичь его можно, освоив несколько правил и постоянно их придерживаясь.

Слайд 9

Деловой этикет — совокупность правил хорошего тона, принятых в данном обществе и устанавливающих нормы поведения людей в ситуациях делового общения.

Слайд 10

Благодарим за внимание!