Алгоритм совместных действий КДН и ЗП и ГБУ ДО ЦППМСП Выборгского района в рамках процедуры восстановительной медиации
статья на тему

Алгоритм совместных действий КДН и ЗП и ГБУ ДО ЦППМСП Выборгского района в рамках процедуры восстановительной медиации.

1. КДНиЗП как площадка для реализации восстановительного подхода

Одна из ключевых задач работы Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав это организация работы по выявлению и социальной реабилитации подростков, находящихся в социально опасном положении, работа с правонарушениями среди несовершеннолетних.

На заседаниях Комиссии часто рассматриваются материалы о конфликтах, возникающих между учащимися в образовательных учреждениях. Согласно статистике Выборгского района 17% правонарушений, совершаемых несовершеннолетними и их родителями, возникают на почве конфликта. В конфликт бывают включены и учащиеся, и преподаватели, и родители. Конфликтная ситуация травмирует всех ее участников, создается неблагоприятная атмосфера в классе, в школе, в семье.

В связи с этим в ГБУ ДО ЦППМСП Выборгского района особое внимание уделяется сопровождению формирования в школах и колледжах психологической среды комфортной для участников образовательного процесса. В рамках данной деятельности ГБУ ДО ЦППМСП придерживается медиативного подхода к рассмотрению ситуаций правонарушений, совершаемых подростками, в частности восстановительного подхода к медиации.

1.1 Восстановительная медиация. В России Общественным центром «Судебно-правовая реформа» разрабатывается новая модель медиации - восстановительная медиация, ориентирующаяся на взаимопонимание и сохранение взаимоотношений. Восстановительная медиация подходит для ситуаций, в которых конфликтующие стороны продолжают встречаться в дальнейшем (например, образовательное учреждение) и для криминальных ситуаций (где есть обидчик и пострадавший - в том числе дела из КДН и ЗП и суда).

Восстановительная медиация (стандарты которой разработаны и утверждены Всероссийской ассоциацией восстановительной медиации) – это процесс, в котором медиатор создает условия для восстановления способности людей понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах решения проблем (при необходимости – о заглаживании причиненного вреда), возникших в результате конфликтных или криминальных ситуаций. В ходе восстановительной медиации важно, чтобы стороны имели возможность освободиться от негативных состояний и обрести ресурс для совместного поиска выхода из ситуации.

Процедура: восстановительная медиация включает предварительные встречи медиатора с каждой из сторон по отдельности и общую встречу сторон с участием медиатора.

Область применения:

Использование восстановительного подхода необходимо тогда, когда межчеловеческие отношения насыщаются ненавистью и мстительностью, которые обрывают возможность протекания нормальной человеческой жизни.

Восстановительные программы помогают людям исправить зло, причиненное конфликтами и преступлениями. Восстановительный подход в разрешении конфликтов и криминальных ситуаций с помощью медиаторов помогает реализовать важные для общества ценности: примирение конфликтующих сторон, исцеление жертв преступлений, заглаживание вреда силами обидчиков, участие в этих процессах ближайшего социального окружения.

1.2 Рассмотреть регламент (алгоритм) совместных действий КДН и ЗП и  ГБУ ДО ЦППМСП в рамках процедуры восстановительной медиации можно с помощью модели, представленной на рисунке 1.

Рис.1 Модель алгоритма совместных действий КДН и ЗП и ГБУ ДО ЦППМСП в рамках процедуры восстановительной медиации.

Несовершеннолетний рассматривается на заседании КДН и ЗП. Специалист ГБУ ДО ЦППМСП, прошедший повышение квалификации по медиации, участвует в заседании комиссии, в составлении индивидуального плана реабилитационно-профилактической работы с семьей/несовершеннолетним (далее – ИПР). Учащийся направляется комиссией в ГБУ ДО ЦППМСП.

ГБУ ДО ЦППМСП получает информацию от специалистов КДН и ЗП. В ходе реализации ИПР специалисты  сообщают клиентам о возможности проведения с ними восстановительных процедур (медиации).

На данном этапе деятельность педагога-психолога ориентирована на подготовку несовершеннолетнего (одного или нескольких, в зависимости от ситуации), направленного на КДН и ЗП, к участию в проведении процедуры медиации.

Педагог-психолог составляет план работы, проводит консультирование, диагностическое исследование учащегося, направленное на определение его мотивационной и личностной готовности к разрешению конфликта посредством метода медиации, готовит персональное психологическое заключение. Заключение содержит описание особенностей поведения несовершеннолетнего во время консультации, данные экспериментально-психологического исследования познавательной деятельности, особенностей характера, личностных особенностей, прогноз, вывод о возможности проведения процедуры медиации в конкретном случае, рекомендации. Рекомендации носят индивидуальный характер, касаются особенностей образовательного маршрута, организации досуга несовершеннолетнего.

Готовое заключение по результатам диагностики передается в КДН и ЗП Выборгского района. По результатам диагностики проводится повторное консультирование учащихся для выяснения согласия на участие сторон в процедуре восстановительной медиации. Затем стороны направляются к медиатору, назначается дата проведения процедуры медиации, проводится процедура медиации, происходит подготовка документов для КДН и ЗП администрации Выборгского района по результатам проведенных мероприятий.

1.2.1 Рассмотрим случай. В ГБУ ДО ЦППМСП поступил запрос от КДН и ЗП Выборгского района на проведение процедуры восстановительной медиации. На комиссии рассматривался конфликт между двумя учащимися 9 класса (девочки: Д. и Н.), который в определенный момент времени проявился в форме драки.

После поступления запроса был составлен план работы с участниками конфликта, включающий следующие этапы:

1. Установление контакта с каждой из несовершеннолетних.
2. Первичная беседа с целью прояснения ситуации индивидуально с каждой из несовершеннолетних.
3. Индивидуальная диагностика несовершеннолетних, направленная на определение мотивационной и личностной готовности к разрешению конфликта посредством метода медиации (проводит педагог-психолог).

Личностная готовность к участию в разрешении конфликта посредством процедуры медиации:

- уровень развития интеллекта

- осознание личной ответственности за возникновение конфликтной ситуации

- уровень самооценки

- уровень агрессивности

- уровень развития коммуникативных навыков.

Мотивационная готовность:

- готовность к участию в разрешении конфликта посредством процедуры медиации

1. Обработка результатов диагностики. Подготовка психологического заключения на каждую девочку.
2. Вывод о возможности проведения процедуры медиации в конкретном случае.
3. Подбор индивидуальных рекомендаций в соответствии с  результатами диагностики.

4. Предоставление результатов диагностики в КДН и ЗП.
5. Консультирование родителей учащихся: знакомство с процедурой медиации, получение согласия на участие несовершеннолетних в проведении процедуры медиации.
6. Если случай подходит и участники конфликта согласны,

1.  Назначение даты проведения процедуры медиации.
2. Проведение процедуры восстановительной медиации.

- Вступительное слово медиатора: знакомство, озвучивание принципов медиации (добровольность, конфиденциальность, равноправие, нейтральность), знакомство с процедурой медиации, заключение соглашения о вежливости.

- Презентация сторон.

- Дискуссия.

- Проведение кокуса (индивидуальной беседы с каждой участницей конфликта). Составление первичного примирительного соглашения.

- Совместная сессия.

- Заключение соглашения, выход из медиации

7. Предоставление отчета о проведенной медиации в КДН и ЗП.