«Шесть способов виртуального общения с родителями»
материал

Виртуальное общение позволяет всегда быть на связи с родителями, сообщать им информацию о детях и событиях в группе, а также оказывает психолого-педагогическую поддержку.

Рассмотрим наиболее распространенные способы взаимодействия с родителями в новом формате:

1) способ: сайт ДОО.

Каждая образовательная организация обязана создать и вести свой сайт в сети интернет. Сайт необходим для того, чтобы разместить информацию об организации, а также сформировать имидж детского сада, привлечь высококвалифицированные кадры. Оформляется сайт в соответствии с требованиями к структуре и виду размещаемой информации. Рассмотрим плюсы и минусы данного способа:

Плюсы: 

- сайт позволяет продемонстрировать родителям устройство и деятельность ДОО в удобное для них время;

- для открытого общения используется раздел «обратная связь»;

- на сайте размещен большой объем полезной информации, причем ни только педагоги могут поделиться своим опытом, но и родители.

Минусы:

- не все родители постоянные посетители сайта;

- наличие анонимных вопросов;

- сайт не предполагает мгновенного ответа на заданный вопрос.

2) способ: форум на сайте ДОО.

Суть работы форума на сайте ДОО в том, что посетители сайта создают свои темы и обсуждают их с другими посетителями (родителями и педагогами).

Плюсы:

- форум-хорошее дополнение сайта (после того, как родители посетил сайт, они могут оставить вопросы, комментарии, пожелания…Если форум «живой», содержательный, то родители будут чаще его посещать;

- возможность общаться в удобное время и подробно обсуждать интересующую проблему.

Минусы:

- форум требует постоянного внимания со стороны куратора сайта, который постоянно следит за информацией;

- для того, чтобы предлагать темы для обсуждения и участвовать в общении педагогам приходиться выделять свое дополнительное время

- в процессе общения возможны переходы на личность.

3) способ: блоги и странички педагогов.

Блоги и странички приобретают большую популярность среди педагогов. Здесь можно разместить информацию о своей профессиональной деятельности и достижениях, а также рекомендации по развитию. И воспитанию детей дошкольного возраста.

Плюсы:

- материалы, которые педагог размещает на своей страничке или в блоге, демонстрируют родителям его профессиональные интересы, знания и навыки; это повышает авторитет педагога, формирует уважение и доверие к нему;

- педагог может записать и разместить в блоге материалы, которые родители пропустили на собрании в группе;

- в режиме онлайн можно консультировать родителей, дети которых испытывают трудности в обучении.

Минусы:

- чтобы создать и вести блог или личную страничку, педагог должен иметь специальные знания и умения;

- помимо технических вопросов, необходимо знать, о чем писать, чтобы посетителям было интересно;

- заниматься блогом придется в нерабочее время.

4) способ: электронная почта.

С помощью электронной почты родители получают информацию о жизни группы, мероприятиях в ДОО. Кроме того, воспитатели могут разослать практические материалы (памятки, стихи, фото) и личные сообщения.

Плюсы:

- электронную почту легко создать и использовать;

- в ней можно хранить и пересылать файлы в виде обычных текстов, изображений аудио и видео;

- экономит время как педагога, так и родителя.

Минусы:

- электронную почту необходимо проверять;

- чистить от спама;

- смена почты и не сообщение об этом.

5) способ: группа в социальной сети.

Наличие группы в социальной сети позволяет популяризовать деятельность в ДОО, информировать сразу большое количество посетителей об интересном событии. Чтобы создать такую группу, проведите опрос среди родителей и выясните, какой социальной сетью пользуется большинство из них.

Плюсы:

- в социальной сети родители могут общаться в любое время, когда им удобно, обсуждать, делиться впечатлениями.

- к общению в ДОО могут присоединиться специалисты ДОО;

- разместить ссылки на фото и видеоматериалы.

Минусы:

- общение в группе может превратиться в ленту бесполезной информации;

- к группе могут присоединиться посторонние пользователи, разместить  рекламу, некорректно высказываться (необходимо постоянно проверять запросы на добавление, добавлять только людей с личным фото).

6) способ: чат в мессенджерах.

Мессенджеры- программы, с помощью которых пользователи обмениваются быстрыми сообщениями (вайбер, скайп, ватсап…) Их используют и педагоги, и родители.

Плюсы:

- позволяют обмениваться информацией быстро (можно переслать фрагмент занятия родителям, особенно это актуально в период адаптации ребенка в детском саду);

Минусы:

- в чат группы могут писать ночью и рано утром (необходимо оговорить время общения в чате);

- писать не нужную информацию, переходить на личность.

ПАМЯТКА РОДИТЕЛЯМ И ПЕДАГОГАМ:

1. Необходимо выбрать ответственного администратора, который будет следить за порядком общения между родителями и педагогом, контролировать и устранять негативную, лишнюю информацию.

2. Обозначить сразу четкие правила поведения в группе, старайтесь не писать в ночное время, по возможности укажите период общения с___ по___

3. В чате должна быть только важная информация, затрагивающая исключительно только интересы детей и группы.

4. Не засоряйте чат нецензурной бранью, Вы должны оставаться примером для своего ребенка и придерживаться элементарной этики.

5. Пишите грамотно, вежливо.

6. Чат не предназначен для решения личных проблем, если Вы хотите пообщаться лично, напишите этому человеку, а ни в общую группу.

7. Участие в чате добровольное: Вы можете как войти, так и выйти их группы в любое время.

8. Важные вопросы уточняйте лично у воспитателей, не полагаясь лишь на информацию из чата.

И, самое главное-не переходите на личность и не сплетничайте. Будьте вежливы.

И представьте, что это ни виртуальное общение. А разговор в живую на родительском собрании.

Говорите только то, что сказали бы в лицо и при всех.