Типичные ошибки реагирования воспитателей на детские конфликты:

•         Большинство педагогов незамедлительно реагируют на острый конфликт и прямое противостояние детей (драка, плач, разрушительность действий и т.д.). Однако пассивный протест дошкольников (уклонение от контактов, отчуждение и т.д.) зачастую остается незамеченным.

•         Внимание педагога направлено в основном на то, чтобы ликвидировать сам конфликт, а не понять причины возникновения разногласий и мотивы каждой из конфликтующих сторон.

•         Реакция педагога на конфликт, как правило, является достаточно стереотипной — наказать, осудить обидчика; защитить, пожалеть обиженного. В то же время иные негативные аспекты взаимодействия в трудной ситуации (ложь, хитрость, обман и т.д.) выпадают из их поля зрения.

•         Педагог в ситуациях обострения отношений между детьми нередко прибегает к психологическому насилию (угрозы, запугивание и т.д.). При этом одни педагоги считают эти методы наиболее эффективными в сложившейся ситуации, другие — используют их, т.к. понимают свое бессилие, неспособность каким-либо иным образом повлиять на исход конфликта.

•         В ряде случаев педагог стремится как можно быстрее завершить конфликт, например, путем прекращения взаимодействия между детьми (одного ребенка — в один угол, другого ребенка — в другой), но это прекратит конфликт лишь на время. Эти дети через некоторое время возобновлят общение и повторят те же самые ошибки в общении.

Поэтому большое значение приобретает выработка правильной тактики поведения педагога в конфликтной ситуации.

Эффективные способы общения взрослого с

конфликтующими детьми:

—   желание взрослого разрешить конфликт;

—   терпимое отношение к действиям и поступкам детей;

—  использование опыта детей, ориентация на самостоятельность и активность;

—   использование собственного опыта;

—  убеждения и разъяснения;

—   оказание помощи, совет;

—   положительная предвосхищающая оценка;

—  перевод вспышки гнева ребенка в юмористическую форму;

—  отвлечение или переключение внимания детей на что- либо другое.

Большое значение в процессе профилактики конфликтности детей приобретает специальная работа по обучению их позитивным способам разрешения конфликтов. 

                             Данный материал из моей копилки. Автор, к сожалению, мне не известен.