Аналитическая справка по результатам анкетирования родителей.
материал (старшая группа)

Аналитическая справка по результатам анкетирования родителей (законных представителей) по степени удовлетворенности качеством образовательных услуг в детском саду

В декабре 2019 года в группе «Веснушки» (МАДОУ № 183) провели анкетирование родителей (законных представителей).

Основная цель анкетирования: выявить степень удовлетворённости потребителя качеством предоставляемых образовательных услуг. В диагностическом обследовании приняли участие 22 родителя (законных представителей) воспитанников детского сада, что составило 99% от числа детей посещающих группу (участвующих по 1 представителю от семьи).

Родителям (законным представителям) было предложено ответить на девять вопросов анкеты. При этом количество выборов по каждому вопросу не было ограничено, то есть в одном вопросе присутствует несколько вариантов выбора. Кроме того, в вопросах № 4 и № 5 присутствует открытый ответ.

Вопросы анкеты:

1. Знаете ли Вы, по какой образовательной программе работает ДОУ и в каком источнике можно с ней ознакомиться?

А) да – 18 (ознакомлены на родительском собрании)

Б) нет - 0,

В) затрудняюсь ответить – 2 

2. Вы систематически и вовремя получаете информацию о целях и задачах ДОУ в области обучения и воспитания Вашего ребенка, о режиме работы дошкольного учреждения (часы работы, праздники, нерабочие дни, о питании (меню?

На второй вопрос ответили:

А) да — 22 человек

Б) нет - 0.

Все 100% родителей информированы по данным вопросам модернизации образования и образовательной программы ДОУ.

3. Педагоги обсуждают с родителями различные вопросы о жизни ребенка в ДОУ (дисциплина, питание, гигиенические процедуры и т. п.)

На третий вопрос ответили:

А) да - 20

Б) нет - 2

Разъяснительная работа проводилась при встречах с родителями, по вопросам родителей: при встречи, по телефону.

4. Чем интересуется Ваш ребенок?

Все 20 родителей ответили, что у ребенка есть постоянные интересы, увлечения, а именно:

развивающие игры - 3,

спорт – 4,

рисование – 2,

танцы – 2,

конструирование – 3.

чтение - 3

интересуется всем понемногу – 5.

5. Считаете ли Вы, что у ребенка есть особые таланты?

А) Да- 15 человек. А именно:

Рисование - 3

литературные – 2,

музыкальные способности - 3,

танцевальные способности – 2,

спортивные - 5

Б) Нет - 2

В) Затрудняюсь ответить - 5 человека.

Таким образом, большинство родителей считают, что у их детей есть особые таланты в какой-либо деятельности, а ДОУ по возможности будет способствовать развитию этих талантов у воспитанников. Пять родителей, скорее всего не верят в силы своих детей, считают их еще маленькими, в силу занятости не развивают способности к творческой деятельности. Данный факт будет учтен при индивидуальной работе с детьми и в беседах с родителями. Двое родителей считают, что у их ребенка нет особых талантов, это может говорить о том, что родители уделяют недостаточное внимание творческому развитию ребенка, либо, в какой-то степени, недооценивают силы ребенка.

6. Оцените важность дополнительных образовательных услуг в ДОУ, были получены следующие результаты:

Поставьте в ячейке рядом с каждым высказыванием номер места по важности от 1 (самое важное) до 4 (менее важное).

Образовательные услуги:

1. Укрепление здоровья и развитие физической культуры детей:

На 1 место – 20 человек,

На 2 место - 1,

На 3 - 1,

На 4 - 0.

2. Развитие индивидуальных способностей ребенка в соответствии с возрастными особенностями и государственными образовательными стандартами (развитие образовательных интересов)

На 1 место – 9 человек,

На 2 место - 7,

На 3 – 6.

7. Какие дополнительные услуги Вы хотите получить от ДОУ? Родители ответили, что хотят для своего ребенка:

А) - услуги логопеда

Б - ритмику (аэробику)

В) - спортивную секцию

Г) - изучение иностранного языка

Д) – театрализованные представления

Е) – танцы

Из результатов опроса родителей можно сделать вывод, что родители серьезно занимаются воспитанием и развитием своих детей, хотят продолжить развивать их способности в ДОУ, раскрывать новые таланты. Сами родители с пониманием относятся к модернизации образования и тем переменам, которые предстоит осилить педагогам, детям и родителям в ДОУ.

8. Каким образом складываются отношения с педагогами группы:

А) – взаимопонимание – 22

Б) – теплые, дружеские – 0

В) – конфликтные - 0.

Обобщая результаты анкеты можно сделать вывод о том, что родители (законные представители) большее количество раз выбрали вариант ответа «взаимопонимание». Что в свою очередь свидетельствует о том, что родители воспринимают дошкольное учреждение (педагогов детского сада) как партнёра («союзника») в образовании детей.

В целом, можно сделать вывод, что во взаимоотношениях между родителями и педагогическим коллективом детского сада нет конфликтов, а возникающие трудности они решают, используя конструктивный подход. Воспитатели воспринимаются родителями скорее как партнеры по общению, что свидетельствует об отсутствии авторитарных форм взаимодействия и присутствии