«Служба медиации в детском саду. Что это такое и так ли она важна»
статья по психологии

Тема: «Служба медиации в детском саду. Что это такое и так ли она важна»

Содержание:

1. Что такое медиация

2. Зачем медиация нужна родителям и педагогам?

3. Зачем медиация нужна детям?

4. Служба медиации

5. Плюсы службы медиации

6. Служба примирения это:

7. Нормативная база деятельности дошкольной службы медиации

Что такое медиация?

Медиация – это метод разрешения проблем и конфликтов между сторонами на основе переговоров с участием нейтрального посредника.

Цель медиации: создать безопасное, комфортное пространство в детском саду для всех участников образовательного процесса (воспитанников, педагогов, родителей и т.д.)

Служба медиации необходима для мирного решения проблем и конфликтов, снижения уровня агрессии в детском саду и сохранения добрых отношений. В мировой практике это один из способов разрешения споров, в котором нейтральная сторона, называемая медиатором, способствует выработке мирного решения.

Зачем медиация нужна родителям и педагогам?

Медиация  позволяет разрешить проблемы и конфликты, выявляя его причину и движущую силу, предотвращать конфликты, оберегать всех участников педагогического процесса от агрессии  и нежелательного поведения.

Медиация в образовании  - это направление воспитательной работы образовательной организации.

Кроме того, медиация – это инструмент помощи в разрешении конфликтов между детьми-детьми, между детьми и взрослыми, взрослый-взрослый.

Зачем медиация нужна детям?

В процессе медиации каждый участник, как ребёнок, так и взрослый, может рассчитывать на то, что будет выслушан, услышан, его поймут, он сможет высказать свою позицию видения ситуации, а так же может предложить свою альтернативу решения конфликта. Такое общение в доверительной уважительной форме создаёт необходимое чувство безопасности, где могут решаться споры, где стороны могут прийти к соглашению, которое, скорее всего, будут склонны реализовывать, так как непосредственно участвовали в его решении.

У детей будет возможность самим научиться выходить из трудной ситуации, возможность на равных участвовать в разрешении конфликта и к их мнению будут прислушиваться.

Служба медиации

Служба медиации построена  на четырёх основных принципах:

1)Принцип добровольности, предполагающий как добровольное участие обучающихся в организации работы службы, так и наличие добровольного согласия сторон, вовлеченных в конфликт, на его урегулирование с применением медиации.

2)Принцип конфиденциальности, предполагающий обязательство специалистов Службы Школьной медиации не разглашать полученные в ходе программ сведения. Исключение составляет информация о противоправной деятельности

3)Принцип нейтральности, не позволяющий специалистам Службы дошкольной медиации принимать сторону одного из участников конфликта. Нейтральность предполагает, что специалисты службы примирения не выясняют вопрос о виновности или невиновности той или иной стороны, а являются независимыми посредниками, помогающими сторонам самостоятельно найти взаимоприемлемое решение.

4)Принцип равноправия, утверждающий равное право сторон оценивать конфликтную ситуацию и высказывать свою точку зрения, обсуждать свои эмоции и интересы, участвовать в выработке и принятии решений. У сторон также есть равные права на внимание и время медиатора.

Плюсы службы медиации

Медиация альтернативна любому директивному способу разрешения споров, когда спорящие стороны лишены возможности влиять на исход спора, а полномочия на принятие решений по спору делегированы третьему лицу.

Медиатор не наделяется правом принятия решения по спору и не оказывает давление на стороны. Он только организует содействие конфликтующим сторонам, участвующим на добровольной основе в процессе поиска взаимоприемлемого и жизнеспособного решения, которое удовлетворит впоследствии их интересы и потребности

Процедура медиации является не только эффективным инструментом разрешения споров и конфликтных ситуаций, но и их предупреждения и профилактики.

Медиативный подход - деятельностный подход, основанный на принципах медиации, предполагающий владение навыками позитивного осознанного общения, создающими основу для предотвращения и (или) эффективного разрешения споров и конфликтов в повседневных условиях без проведения медиации как полноценной процедуры.

Медиативный подход может использоваться любым человеком, прошедшим соответствующее обучение, в том числе для разрешения или предотвращения спора и разногласий, в которых он выступает одной из сторон

Таким образом мы видим, что Служба медиации представляет интересы всех сторон и никогда не выносит сама никаких решений, это всегда остаётся правом участников конфликта.

Служба примирения это:

• Разрешение конфликта силами детского сада
• Культура цивилизованного урегулирования «конфликта». Это навыки  конструктивного решения конфликтов в процессе переговоров, ненасильственных стратегий поведения.

Нормативная база деятельности дошкольной службы медиации

• Федеральный закон  «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 №273-ФЗ
• Федеральный закон от 27.07.2010 №193 – ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредников»
• Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30.07.2014 №1430-р
• Приказ о создании службы медиации
• Положение о службе медиации в ДОО

План работы службы медиации