Слайд 1

Причины появления конфликтов в родительских чатах и способы их разрешения. Выполнила: социальный педагог Багирян Мария Викторовна МБДОУ детского сада № 50 Города Ставрополя

Слайд 2

Особо "острые" конфликтные темы, которые являются провокационными для многих родителей: --Обсуждение вопросов связанных со сбором денег на подарки детям или учителям . --Тема про здоровье детей. Сообщения могут формулироваться с различными, совершенно необязательными, физиологическими подробностями: "У нас сегодня сопли, и мы в садик не придём" или "Мою Надю, сегодня тошнило, а больше никого не тошнило?". -- Фейковые новости или сообщения, содержащие различный спам (рекламу, поздравления с различными праздниками, "смешные" фото или видеоролики и т.п.).

Слайд 3

Тест «Вашу роль в родительском чате.» Вопрос 1. Нужно купить подарки для детей на Новый год... A) Пишу: "Так как лучший подарок – это книга, я пробежалась по сайтам книжных магазинов и в "Ученике" нашла акцию на "Сборник образцовых сочинений по русскому и литературе" оптом. Выйдет 332 рубля 11 копеек с человека". B) Говорю мужу: "Каждый год одно и то же", обречённо вздыхаю и перевожу деньги. С) Пишу: "Каждый год одно и то же! А почему так дорого и почему вы решили за нас, какой подарок лучший, и если книга, то почему такая неинтересная?" D) Пишу: "Ой, а в одной школе – куму моему его сосед рассказывал – всем детям "айфоны" подарили!" E) Скидываю какой-нибудь мем. Вопрос 2. Нужно заказать костюмы для музыкального выступления класса на празднике... A) Пишу: "У моей знакомой на швейном производстве излишки оранжевого бархата остались – нужно просто чтобы кто-нибудь со мной поехал на своей машине и забрал, снять мерки с детей, найти ателье и заказать мальчикам тройки, а девочкам платья, предлагаю ещё с цветочком на спине. А мальчикам можно шляпы". B) Жду, когда напишут, сколько переводить. C) Пишу: "А почему бархат оранжевый, а не красный? Мой сын оранжевый цвет терпеть не может. И кто мне будет оплачивать бензин, если я поеду, или я за свой счёт должна?" D) Пишу [А]: "Ну эта [С] вечно всем недовольна, сама бы хоть что предложила! Я тебя так понимаю! У моей тёти точно такая же ситуация была, когда она в столовой работала". Случайно отправляю в общий чат. E) Шучу на тему того, что женский коллектив похож на змеиное гнездо! Вопрос 3. Эмоционально обсуждается конфликт: девочка из класса пришла домой из школы со следом укуса на ноге. Говорит, это был её сосед по парте... A) Предлагаю родителям этих детей встретиться лично и всё спокойно обсудить. А контролировать их общение буду я! B) Отключаю звук в чате и не смотрю в телефон, пока страсти не утихнут сами собой. Всё равно мой сын наверняка никого не кусал! C) Требую, чтобы мальчика заставили извиниться перед всем классом: хоть моего ребёнка эта ситуация и не касается, но ведь когда-нибудь теоретически может и коснуться! D) Отправляю очаровательную примирительную картинку: Но жду, что же будет дальше. Неотрывно слежу за чатом, а ребёнку пока разрешила поиграть в компьютер ещё часок – проверка домашнего задания подождёт. E) Пишу: "А чего вы, собственно, так расстроились? Не за попу же укусил!"

Слайд 4

Вопрос 4. Обсуждается вопрос, что подарить педагогам на День учителя... A) Пишу: "Предлагаю, как и всегда, купить подарочные карты на 1000 рублей всем педагогам, а классному руководителю подарить 3000 рублей в конверте". B) Пишу: "А может, придумаем что-нибудь подушевнее?" И стираю. C) Пишу: "Дарить такие подарки – это унижение чести и достоинства учителей! Да и вообще пусть каждый дарит, что хочет, и тому, кому хочет". D) Пишу: "А некоторых учителей совсем избаловали – на каждый праздник подарка ждут. Я от одной мамы из 5 "Б" слышала, классный руководитель даже списки пожеланий составляет". E) Отправляю анекдот: "1 сентября Вовочка подарил математичке букет роз, а трудовику – "Букет Молдавии". Вопрос 5. Обсуждается вопрос качества школьного питания... A) Пишу: "Так как качество питания – неудовлетворительное, предлагаю создать комиссию и несколько раз без предупреждения снять пробы, написать коллективное заявление на имя директора, а если это не поможет, обратиться в Департамент образования". B) Спрашиваю у сына: "Как тебе школьное питание?" Тот отвечает: "Нормально". Не вмешиваюсь, молчу. C) Пишу: "Питание действительно отвратительное! Возмутительно, что этот вопрос подняли только сейчас. Хотя всё равно ничего не изменится, всё куплено и продано". D) Пишу: "А я своему даю завтраки с собой. Такой, кстати, хороший рецепт сэндвича подсмотрела! Между двумя кусками зернового хлеба кусок ветчины из индейки, лист китайского салата, четыре кружка помидора и немнооожко соуса цезарь". E) Отправляю ссылку на смешное видео

Слайд 5

Результаты теста: подсчитайте, ответов с какой буквой у вас получилось больше всего. Это и есть ваш тип родителя. а) Активист Вносит предложения, организует работу чата и класса, больше всех переживает за подарки, ремонт в классе и так далее. Чаще всего – член родительского комитета. Бывает чересчур дотошен, как управдом в "Бриллиантовой руке", но стоит дать ему знать, что его усилия ценятся – и будет всем счастье. В) Молчун Таких родителей в классе обычно большинство. Молчуну не очень хочется во всё это вникать, он устал, занят своими делами, ему всегда проще сказать "Молчу-молчу-молчу", как папе Настеньки из киносказки "Морозко". Инициативы не проявляет, типичные реплики: "да", "нет", "не знаю". С) Протестующий Баба-яга всегда против! Протестующий – тоже. Его задача – не согласиться: Почему 300 рублей, почему не 200? Почему шарики красные, а не синие? Оставить без справедливого решения эти важные вопросы ни в коем случае нельзя, иначе баланс сил в мире будет нарушен. D) Кумушка Как и для подружки режиссёра Якина из фильма "Иван Васильевич меняет професию", для кумушки важнее всего – общение. Завтра утренник? Девочки, а у вас носочки по колено или по щиколотку? А бантики – розовые? А где купили? А домашнее задание сегодня не сложное, как вам кажется? Е) Юморист Приходит вечером домой – и давай всем картинки и ролики смешные слать. Получается, как у Балбеса из "Операции Ы" – не всегда в трезвом состоянии, не всегда впопад и не всегда прилично, зато Юмористу всегда весело.

Слайд 6

Правила родительского чата : Родители должны выбрать модератора, который будет управлять общением в чате. Никогда на провокационное или агрессивное сообщение не отвечать ответной провокацией и агрессией. Лучше всегда писать нейтральные сообщения без демонстрации эмоций. Не выражать недовольство без конструктивных предложений. Личные вопросы писать не в общий чат, а на личный номер или мессенджер. Не отвечать на полученные сообщения сразу, а выждать какое-то время, отвлечься и спокойно всё обдумать.

Слайд 7

Спасибо за внимание!