Общение с детьми в формате «Я – высказываний»
консультация по психологии

Общение с детьми в формате «я – высказываний»

«Я – высказывание» - это прием и способ, с помощью которого взрослый сообщает ребенку о своих чувствах и отрицательных переживаниях, а не о нем и не о его поведении, которое это переживание вызвало (в отличие от «Ты высказывания»). Например, «Мне будет очень приятно, если ты уберешь за собой игрушки».

Я – ВЫСКАЗЫВАНИЯ.

Чаще всего мы выражаем свои эмоции и чувства не совсем корректно и деликатно.

Имеем ввиду одно, а нас понимают по-другому – таят обиду. А мы даже не подозреваем об этом. В итоге непонимание с детьми. Потом приходится доказывать – «Я не то имел ввиду» «Я не то хотел сказать» Или наоборот мы сами обижаемся и не решаемся поговорить.

Можно ли этого избежать? Да!

Я-высказывание — психологический термин. Эти высказывания описывают чувства говорящего и формулируют пожелания с опорой на собственные мысли и эмоции, стараясь не задевать и не обвинять в этом окружающих.

ПРИМЕР

Как НЕ надо говорить!!!

• Ты – высказывание.

Манипуляция:

Ты ведешь себя просто отвратительно! Если ты не начнешь делать домашнее задание, тебя выгонят из школы!

Как НУЖНО сказать!!!

• Я - высказывание.

Ты перестал делать домашнее задание, проявлять активность на уроках. Я очень расстроена, чувствую раздражение и злюсь.

Попробуйте перестроить вашу речь на формат Я – ВЫСКАЗЫВАНИЙ. И посмотреть, как изменится реакция собеседника.

Несколько правил

- Я-высказывание всегда начинается с личных местоимений: «я», «мне», «меня».

- Структура «Я-высказывания» - (1-4) элемента + один дополнительный (5):

1. Факт.

Описываем событие как можно конкретнее. Оценку не даем. Удобнее начать со слова «когда».

2. Чувства.

Говорящий называет собеседнику свои чувства и эмоции, которые он испытал (например, «я почувствовал (а)» или «мне понравилось/не понравилось»).

3. Объяснение.

Говорящий называет и объясняет причины – почему возникло конкретное чувство. Используйте - «потому что», «из-за того, что» и т. д.

4.  Желание.

Говорящий озвучивает желание - «я хочу».

5. Намерения.

Сообщите, что вы собираетесь делать – используйте фразы - «я собираюсь», «я буду», «я не буду» и т. д.)

• Ты перестал делать домашнее задание, проявлять активность на уроках. {факт}
• Я очень расстроена. {чувства}
• Стоит найти время на учебу, потому что выполнение домашнего задания –залог твоих знаний. {объяснение}
• Я хочу, чтобы ты выделял 3 часа в день и делал уроки регулярно. {желание}
• Я буду помогать тебе в сложных предметах, если ты захочешь. {Намерения}
• Позитивные изменения не заставят ждать, когда начнете использовать "Я – высказывания".
• Если вы уже успели обидеться, или видите затаенную обиду в детях, знайте – с этим можно справиться. Просто попробуйте общаться по-новому. Приятное общение и понимание с детьми - залог счастливых семейных отношений.

Техники построения открытых отношений с ребенком

Давайте разберем пример конфликтной ситуации, возникшей между мамой и ребенком по поводу немытой посуды.

То есть, была договоренность, что ребенок должен помыть посуду до прихода родителей. Мама пришла с работы и увидела грязную посуду.

И тут у нее два варианта: первый - идти в конфликт, накричать, наказать, надавить, чтобы он сделал то, что хочет мама.

1-й вариант: «Ты –высказывание»

-Ты опять не вымыл посуду.

-Ты нарушаешь договоренности и правила в нашей семье

-Ты постоянно сидишь в телефоне, а в комнате бардак.

-Ты бездельник и лентяй.

-Ты сейчас быстро встаешь и идешь мыть посуду.

Обратите внимание, когда мы говорим с позиции ТЫ-высказывания, мы ребенка обвиняем, заставляем защищаться, автоматически делаем его «врагом». Он изначально поставлен в позицию противника.

Как можно по другому?

 2-й вариант: «Я-высказывание»

Техника Я-высказывания содержит в себя пять последовательных этапов.

1. Эмоции и чувства.

• Я расстроена.
• Мне неприятно.
• Я в растерянности.
• Я сержусь.
• Я злюсь.
• Я готова расплакаться.

Например: Я расстроена, что посуда не помыта. Я злюсь, что в нашей семье договоренности не выполняются...

2. Проговариваем, что вызвало у вас такие эмоции. Нужно рассказать о событии, что повлекло такую реакцию. Формулировать эту часть нужно через форму «Я».

• Я так надеялась, что ты помоешь посуду.
• Я ждала, что ты будешь придерживаться договоренностей.
• Я хотела, чтобы в доме был порядок.

3. Пояснение, почему это вызвало такую реакцию.

• Для меня это важно...
• Я потратила на это много усилий.

Например: Я очень устаю и необходимость делать дополнительную работу выматывает меня еще больше.

4. Выражение пожеланий и просьб.

• Я бы хотела, чтобы ты мыл посуду до моего прихода.
• Давай договоримся, что в нашей семье будут соблюдаться правила.

5. Предупреждение о своих намерениях.
Например: Если будут повторятся такие ситуации, то ...

Позитивное, эффективное общение с ребенком возможно, если воспитатель обладает следующими навыками:

1. Говорит о своих чувствах и переживаниях на языке внутреннего «Я», языке «Я – сообщении».

2. «Активно слушает» внутренний мир ребенка, мир его чувств.

3. Не оценивает личность ребенка, а говорит о его нежелательных действиях.

4. Разговаривайте с ребенком заботливым, одобряющим тоном.

5. Когда ребенок с вами разговаривает, слушайте его внимательно, не перебивая.

6. Ваши объяснения должны быть простыми и понятными.

7. Будьте терпеливы.

8. Каждый день читайте ребенку сказку и обсуждайте прочитанное. Будьте примером для ребенка: пусть он видит, какое удовольствие Вы получаете от чтения книг.

9. Чаще хвалите ребенка, поощряйте игры с другими детьми.

10. Когда ребенок кушает, тон голоса воспитателя должен оставаться спокойным.

И помните, вы всегда имеете право на ошибку.

Пробуйте, тренируйтесь. А если понимаете, что не справляетесь самостоятельно, приходите на прояснение ситуации.