Семинар-практикум для педагогов «Нетрадиционные интерактивные формы работы с родителями».
материал по психологии

Семинар-практикум для педагогов

«Нетрадиционные интерактивные формы работы с родителями».

педагог-психолог Михайлова Л.А.,

музыкальный руководитель Соснина М.Н.

МБДОУ «Детский сад №162» г. Чебоксары

Цель: способствовать преодолению трудностей педагогов в общении и взаимодействии с родителями.

Задачи:

1.Актуализировать существующие проблемы во взаимодействии с родителями;

2.Содействовать повышению уверенности в себе;

3.Продолжать упражнять педагогов в построении эффективного общения с родителями.

Ход:

Слайд 1

-Одной из актуальных проблем в современной дошкольной педагогике является проблема построения конструктивных взаимоотношений с родителями воспитанников. Почему одним педагогам удается наладить с родителями контакт так, что те по первому зову готовы, что называется, «горы свернуть», а другие, как ни бьются, не могут дозваться родителей ни на одно мероприятие?

Одной из причин является непонимание педагогами своей роли в отношениях с родителями, неуверенность и неспособность вести диалог, недостаточное развитие навыков общения. В связи с этим актуальны, и просто необходимы интерактивные мероприятия с педагогами, направленные на восполнение знаний и отработку практических навыков общения и взаимодействия с родителями, способствующие повышению уверенности в себе.

- Интерактивные мероприятия, формы, как вы понимаете?

Слайд 2

- Слово «Интерактив» пришло к нам из английского языка от слова «interact», где «inter»- это взаимный, «act»- действовать. Интерактивный - означает способность взаимодействовать или находится в режиме беседы, диалога с чем-либо (например, компьютером) или кем-либо (например, человеком)

Интерактивные методы воспитания обозначают воспитание через участие и взаимодействие. «Я слышу и забываю, я вижу и понимаю, я делаю и запоминаю», говорится в китайской поговорке. Интерактивные методы позволяют сделать родителей активными участниками, в результате чего они начинают вести себя принципиально иначе. Педагог, организующий оригинальные, непривычные мероприятия, вызывает уважение и интерес.

Интерактивные методы выполняют и диагностическую функцию, с их помощью проясняются родительские ожидания, представления, тревоги и страхи.

- Одним из интерактивных методов является  Квик-настройка (см.  Приложение 1: психолог раздает закрытые  конверты, внутри которых  аффирмация  на положительную работу). Далее разъясняет педагогам, что означает Квик-настройка: в переводе с английского языка quick –означает «быстрый». Как же можно быстро «настроиться», спросите вы? Есть способ! Квик-настройка – быстрая психологическая индивидуальная настройка человека на успешную работу. Систематическое внедрение данной технологии дает положительный эффект – у человека повышается настроение, появляется уверенность своих силах, трудности не кажутся не преодолимыми.

- Но для того чтобы понимать другого человека, необходимо хорошо знать самого себя. Я предлагаю  оценить Ваш уровень  коммуникабельности с родителями.

Слайды  3 - 7

Диагностика «Оценка уровня коммуникабельности педагога с родителями» (на основе методики оценки уровня общительности педагога» - по  В.Ф. Ряховскому – см.  Приложение 2).

- Посмотрим. Насколько слаженно мы можем взаимодействовать друг с другом.

Слайд 8

Коммуникативная игра «Молекулы» (под музыкальное сопровождение). Цель: эмоциональная разрядка, разделение на пары, тройки, пятерки. Объединение трех «пятерок» в два круга.

- Представьте, что мы молекулы. Хаотично движемся по залу в любом направлении. По сигналу «Стоп! В пары!» берем за руку рядом стоящего педагога».

- Какие же интерактивные формы и методы работы с родителями мы используем и можем в своей работе использовать?

Слайд 9

-Выделяют следующие нетрадиционные интерактивные формы работы с родителями, основанные на сотрудничестве и взаимодействии в режиме диалога педагогов ДОУ и родителей:

-Квик настройка – это быстрая психологическая индивидуальная настройка человека на успешную  работу;

-Тренинг;

-Семинар-практикум;

- Родительский марафон;

- Интерактивные выставки, игры;

- Дискуссии, дебаты;

- Семейные клубы;

- Симпозиумы;

-Педагогическая  гостиная;

-Мастер-класс – это знакомство с педагогическим опытом, системой работы, авторскими находками и всем тем, что помогло педагогу достичь  наилучших  результатов; 

-Квест - интерактивная приключенческая игра;

-Педагогическая мастерская - педагог-мастер знакомит родителей с основными идеями своей воспитательно-образовательной системы и практическими рекомендациями  по ее реализации;

- КВН «Что? Где? Когда?»;

-Педагогические ситуации – это метод   активизации педагогического познания в процессе повседневного общения, взаимосвязи с детьми, родителями, коллегами;

-Круглый стол техника «Аквариума» - его основная задача выработать навыки критической оценки разных подходов к решению конкретных вопросов в практике работы ДОУ, умению аргументировано отстаивать свою точку зрения, формировать культуру ведения дискуссии;

-Деловая игра;

-Банк идей - это    рациональный    способ    коллективного    решения проблем, не поддающихся решению традиционными способами; 

-Кейс-технология – это интерактивная технология для краткосрочного обучения на основе реальных или вымышленных ситуаций на формирование у слушателей новых качеств и умений;

-Союз единомышленников - это корпорация, объединяющая родителей общностью интересов  (выход в театр, кино, выезд на природу, мастерская дизайнера, и т.д.);

И так далее…

Слайд 10

- Главная задача педагога в интерактивной технологии: фасилитация (поддержка, облегчение) - направление и помощь процессу обмена информацией:

– выявление многообразия точек зрения;

– обращение к личному опыту участников;

– поддержка активности участников;

– соединение теории и практики;

– взаимообогащение опыта участников;

– облегчение восприятия, усвоения, взаимопонимания участников;

– поощрение творчества участников.

Слайд 11

Психологическое упражнение «Давление» (под музыкальное сопровождение). Цель: осознание разных моделей в общении и взаимодействии с партнером, установка на равноправное общение.

- Встаньте пожалуйста друг против друга, поднимите руки на уровне груди и слегка прикоснитесь друг к другу ладонями. Договоритесь, кто будет ведущим. Задача ведущего – слегка надавить на ладони своего партнера. Затем, поменяйтесь ролями и повторите движение давления на ладони партнера по игре.

Вопросы педагогам:

Оцените свои впечатления. В какой ситуации Вам было эмоционально комфортнее: когда Вы давили или когда Ваш партнёр давил на Ваши ладони?

-Возможно Вы не испытали приятных минут ни в первом, ни во втором случае (Вам было неприятно давить на партнёра, и очень неприятно, когда давили на Вас).

Тогда, попробуйте не давить друг на друга, выполняйте совместные движения обращёнными друг к другу ладонями рук так, чтобы между вами возникло взаимное ощущение тепла (психоэнергетический контакт).

Почувствовали ли Вы, насколько приятнее взаимодействовать на равных, а не добиваться превосходства? Не забывайте, что стремясь к психологическому давлению на партнера по общению (будет родитель, коллега, ребенок), мы рискуем вызвать у него реакцию не подчинения, а возмущения. И вместо помощи, он просто откажется от контакта с нами.

Слайд 12

- Для построения эффективного общения  с родителями, необходимо соблюдать «Правило трех плюсов»:

1.Улыбка;

2. Имя собеседника;

3. Комплимент.

Приёмы установления хорошего контакта с собеседником:

• Одновременно с улыбкой необходим доброжелательный, внимательный взгляд (контакт глаз). Но, не следует «сверлить» собеседника взглядом.
• Короткая дистанция и удобное расположение (от 50 см до 1,5 м). Такая дистанция характерна для беседы близких знакомых, друзей, поэтому собеседник подсознательно настраивается нас выслушать и помочь – благодаря этой дистанции мы воспринимаемся им «ближе». Но, не переступать «границы» личного пространства собеседника!
• Необходимо убрать барьеры, «увеличивающие» расстояние в нашем восприятии в общении (стол, книга, лист бумаги в руках).
• Использовать по ходу разговора открытые жесты, не скрещивать перед собой руки, ноги.
• Всем своим видом поддерживать состояние безопасности и комфорта (отсутствие напряженности в позе, резких движений, сжатых кулаков, взгляд исподлобья, вызывающая интонация в голосе).
• Использовать прием присоединения, т.е. найти общее «Я»: «Я сам такой же, у меня то же самое!». Как можно реже употреблять местоимение «Вы…» (Вы сделайте то-то!», «Вы должны это…!») Чаще говорить «Мы»: «Мы все заинтересованы, чтобы наши дети были здоровы, умели…, знали…!», «Нас всех беспокоит, что дети…», «Наши дети…», «Нас объединяет общее дело – это воспитание наших с вами детей!»

Слайд 13

Игра-упражнение  «Тренировка интонации». Цель: осознание значения интонации для достижения цели воздействия воспитателя в общении с родителями.

- Предлагаю вам произнести фразы с оттенками иронии, упрёка, безразличия, требовательности, доброжелательности: «Мне не безразличны успехи Вашего ребенка»; «Я благодарна Вам за оказанную помощь».

Слайд 14

- На первой фазе общения с «трудными» родителями, необходимо сохранить эмоциональную отстраненность и поддерживать в себе спокойный и охлажденный нейтралитет, т.е. не позволить себе зарядится отрицательными эмоциями этого родителя.

Как показывает опыт, необходимо «продержаться» примерно 10-15 минут, пока родитель в форме монолога будет высказывать свои претензии или жаловаться на свою беспомощность. В случае с «агрессивным» родителем, нужно стараться выслушивать молча, оставаться спокойной, уверенной в себе, не теряя вежливой доброжелательности. А в случае с «жалующимся» родителем, спокойно киваем собеседнику головой, вставляем нейтральные фразы: «Я Вас слушаю», «Я Вас понимаю…», «Успокойтесь».

Почувствовав нашу нейтральную позицию и эмоциональную отстраненность, родитель начнёт «остывать», его эмоции начнут иссекать и гаснуть. В конце концов, он успокоится, в нем будет формироваться психологическая готовность к конструктивному разговору с нами.

Вторая фаза беседы с родителем – конструктивный диалог, обсуждение вариантов решения проблем.

Чтобы избежать противостояния с родителями:

-Необходимо проявлять сдержанную доброжелательность и открытость;

-Подчеркнуть значимость родителей в воспитании собственного ребенка;

-Показать родителю свою положительную настроенность по отношению к его ребенку.

Когда родитель увидит и почувствует, что педагог заботится о благополучии его ребенка, он перестанет прибегать к «психологической» защите и проявит готовность к сотрудничеству.

- Не надо стремиться, во что бы то ни стало отстаивать свою позицию, навязывать своё мнение родителям (давление приводит к протесту).

- Обсуждайте проблему, а не личные качества ребенка и его родителей.

- Нужно выразить уверенность в том, что если будут организованы совместные усилия семьи и педагогов детского сада, то существующая воспитательная проблема будет успешно решена. «Мы вместе против проблемы, а не против друг друга».

Слайд 15

- Предлагаю вам  практическое упражнение «Решение проблемных ситуаций». Положительной стороной подобной формы является то, что участникам не навязывается готовая точка зрения, их вынуждают думать, искать собственный выход из сложившейся ситуации.

Цель: осознание эмоционального восприятия родителей воспитанников.

           Ситуация 1. Мама забирает ребенка из детского сада. У него грязная одежда. Она предъявляет претензию воспитателю.

            Ситуация 2. Перед новогодним утренником Маше досталась роль Снежинки, а не Снегурочки. Мама очень возмущена по этому поводу.

Слайд 16

Домашнее задание педагогам «Объявление».
Цель: упражнение воспитателей в составлении неординарного объявления для родителей.

Инструкция: 1.Составьте объявление для родителей с просьбой помочь заклеить в группе окна; 2. Составьте приглашение для родителей на акцию «Мой цветущий детский сад».

-Разнообразие интерактивных форм взаимодействия с родителями, позволяет воспитателям значительно улучшить отношения с семьями, повысить педагогическую культуру родителей.

Обратная связь(рефлексия):

-Уважаемые педагоги, доступна ли изложенная информация? Как можно применить полученные знания? и т.д.

Приложение 1

Квик-настройки 

(примеры аффирмаций на положительную работу):

      - У меня есть очень  много идей, и я успеваю их реализовывать.

-На работе ценят мою полную самоотдачу.

-В моей работе есть миллионы  «плюсов».

-Я полна энергии и энтузиазма в отношении к своей работе.

-Я занимаюсь своим любимым делом, когда нахожусь на рабочем месте.

-Я правильно работаю и правильно отдыхаю.

-У меня есть много идей, как сделать работу еще лучше.

-Я позитивна в отношениях с коллегами.

-Я всегда очень внимательна к деталям.

-Моя работа вдохновляет других.

-Моя работа улучшается с каждым днем.

-Я принимаю и использую себе на пользу конструктивную критику.

-Я окружаю себя людьми, которые поддерживают мои начинания.

-Я вдохновляю других сотрудников.

-Я установила хорошие приоритеты в работе.

-Я охотно помогаю другим в их работе.

-Меня очень уважают на работе.

-Я знаю, что работаю по призванию.

-Я создала для себя идеальные условия для работы.

-У меня превосходная работа, предполагающая развитие.

 Приложение 2

Диагностика

«Оценка уровня коммуникабельности педагога с родителями»

(на основе методики оценки уровня общительности педагога,

по В.Ф. Ряховскому).

Инструкция.

Вашему вниманию предлагаются несколько простых вопросов. Отвечайте быстро, однозначно «да», «нет», «иногда».

1. Вам предстоит ординарная беседа с одним из родителей. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи?
2. Вызывает ли у Вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, информацией перед родителями?
3. Не откладываете ли Вы неприятную беседу о сложном ребенке с его родителями до последнего момента?
4. Считаете ли Вы, что не следует лично беседовать с родителями об особенностях воспитания в семье, а лучше провести анкетирование, письменный опрос?
5. Вам предлагают подготовить общее родительское собрание для • родителей дошкольного учреждения. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этого поручения?
6. Любите ли Вы делиться своими переживаниями от общения с родителями с коллегами, руководством?
7. Убеждены ли Вы, что общаться с родителями гораздо сложнее, чем с детьми?
8. Раздражаетесь ли Вы, если один из родителей Ваших воспитанников постоянно задает Вам вопросы?
9. Верите ли Вы, что существует проблема «воспитателей и родителей» и что они разговаривают на «разных языках»?
10. Постесняетесь ли Вы напомнить родителям об обещании, которое они забыли выполнить?
11. Вызывает ли у Вас досаду просьба кого-либо из родителей помочь разобраться в том или ином сложном воспитательном вопросе?
12. Услышав высказывание явно ошибочной точки зрения по вопросу воспитания, предпочтете ли Вы промолчать и не вступать в спор?
13. Боитесь ли Вы участвовать в разборе конфликтных ситуаций между педагогами и родителями?
14. У Вас есть собственные, сугубо индивидуальные критерии оценки семейного воспитания и других мнений на этот счет Вы не приемлете?
15. Считаете ли Вы, что воспитывать необходимо и родителей, а не только детей?
16. Проще ли Вам подготовить информацию для родителей в письменном виде, чем провести устную консультацию?

Оценка ответов:  «да» — 2 очка, «иногда» — 1 очко, «нет» — О очков.

Полученные очки суммируются и определяется, к какой категории относится испытуемый:

30—32 очка. Вам явно сложно вступать в общение с родителями. Скорее всего Вы вообще не коммуникабельны. Это Ваша беда, так как страдаете от этого больше Вы сами. Но и окружающим Вас людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует коллективных усилий. Контакты с родителями Вы стараетесь свести к минимуму. В основном они формальны. Причины трудностей в общении Вы стремитесь переложить на родителей. Вы убеждены, что большинство родителей — это всегда недовольные, придирчивые люди, ищущие в Вашей работе только недостатки, не желающие прислушиваться к Вашему мнению. Ваше неумение построить общение с родителями приводит к тому, что и они стремятся избегать общения с Вами. Постарайтесь статъ общительнее, контролируйте себя.

25—29 очков. Вы замкнуты, неразговорчивы. Новая работа и необходимость новых контактов надолго выводят Вас из равновесия. Общение с родителями воспитанников является для Вас сложным и не слишком приятным делом. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Однако в неудачных контактах с родителями стремитесь в большей степени обвинить их, а не собственную коммуникабельность. В Ваших силах изменить особенности своего характера. Вспомните, ведь участие в общем интересном деле позволяет Вам легко находить общий язык с родителями!

19—24 очка. Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Вам удается достаточно легко наладить контакты с большинством родителей своей группы, но с «трудными» родителями Вы не стремитесь активно общаться. В незнакомой ситуации Вы выбираете тактику «присматривания». Сложности общения с родителями не пугают Вас, однако порой Вы бываете излишне критичны по отношению к ним. Эти недостатки исправимы.

14—18 очков. У Вас нормальная коммуникабельность. Вы убеждены, что с любым родителем всегда можно найти «общий язык». Вы охотно выслушиваете родителей, достаточно терпеливы в общении с ними, умеете отстоять свою точку зрения, не навязывая ее при этом другому. И индивидуальное и коллективное общение с родителями не вызывает у Вас неприятных переживаний. Родители также стремятся поддерживать контакты с Вами, ищут Вашего совета, поддержки. В то же время Вы не любите многословия, излишней эмоциональности, стремитесь избегать ненужных конфликтов.

9—13 очков. Вы бываете весьма общительны. Постоянно стремитесь вступить в беседу с родителями, но часто эти беседы носят бессодержательный характер. Вы любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Стремитесь высказать родителям собственное мнение о том, как они воспитывают детей, в любой ситуации дать совет, что способно вызывать у них раздражение. Вы вспыльчивы, но отходчивы. Вам недостает терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, Вы умеете выстраивать содержательное общение.

4—8 очков. Вы чрезмерно общительны. Стремитесь стать «другом» каждому родителю, быть в курсе всех их проблем. Любите принимать участие во всех спорах и дискуссиях. Всегда охотно беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. Имеете собственное мнение по любому вопросу и всегда стремитесь его высказать. Возможно, по этой причине родители и коллеги относятся к Вам с опаской и сомнениями. Вам следует задуматься над этими фактами.

3 очка и менее. Ваша общительность носит болезненный характер. Вы многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно не компетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов, в том числе и среди родителей. Общаясь с родителями, бываете грубоваты, фамильярны. Вас отличают необъективность, обидчивость. Любую проблему Вы стремитесь вынести на всеобщее обсуждение. Серьезное общение с родителями не для Вас. Окружающим сложно с Вами. 11остарайтесь задуматься, почему, несмотря на все Ваши усилия наладить общение с родителями, из этого ничего не выходит? Воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительно относитесь к людям.