Диагностика удовлетворенности родителей качеством образовательного процесса
статья по теме

Справка

по результатам анкетирования родителей на тему

«Удовлетворенность деятельностью ДОУ»

Удовлетворенность качеством образования является показателем, отражающим представление населения о качестве государственных и муниципальных услуг в сфере образования. В рамках мониторинга качества образования  в МБДОУ № 45 «Волчок», в период с 04.04.2016 по 12.04.2016 г. в ДОУ было проведено анкетирование родителей воспитанников группы № 11 «Звёздочки» (воспитатели: Бурковская Г.В., Цыпуштанова С.С.)

Цель анкетирования: изучения удовлетворенности качеством образования, информированности о деятельности нашего образовательного учреждения. образования.

Показатели:

• Качество образования
• Профессионализм педагогических кадров
• Состояние игровых, спальных, специализированных помещений
• Комфортность и безопасность пребывания воспитанников в ДОУ
• Степень освещенности родителей о деятельности ДОУ  посредством ИКТ (сайт, Интернет)
• Престиж, репутация образовательного учреждения для социума

Критерии оценивания:

• Совершенно не удовлетворены
• Скорее не удовлетворены
• Трудно сказать
• Скорее удовлетворены

Анкетирование было анонимным, в нем участвовало 24 родителя (90%).

Анкетирование показало следующие результаты:

Таким образом, из полученных результатов  можно сделать следующие выводы. Из 24 опрошенных родителей:

1. «полностью удовлетворены» качеством образования  - 96%;
2. «полностью удовлетворены» профессионализмом педагогических кадров – 97 %
3. «полностью удовлетворены»  состоянием игровых, спальных и других помещений – 90,8%;
4. «полностью удовлетворены» комфортностью и безопасностью  среды  - 79%;
5. «полностью удовлетворены» полнотой информации о ДОУ, расположенной на официальном сайте в сети Интернет – 66 %
6. «полностью удовлетворены» репутацией образовательного учреждения 94 %.

Полученная путем анкетирования родителей информация свидетельствует о том, что что  степень удовлетворённости родителей деятельностью ДОУ (в среднем) составляет 92,6 %.

Данные анкетирования будут доведены до сведения  педагогического коллектива и членов Управляющего совета, размещены на сайте ДОУ.

Справку составил заместитель заведующего   по УВР  Пенченкова Е.В.

13.04.2017 г.