"Риски педагогов в общении с родителями."
презентация

Слайд 1

Риски педагогов в общении с родителями. Составила: педагог-психолог Мустафаева Е.С

Слайд 2

Одной из важнейших задач современного образования является установление партнерских отношений с родителями через реализацию модели взаимодействия «Семья — Ребенок — Детский сад». Составной частью взаимодействия педагога с родителями – является общение. При этом ведущая роль в общении педагога и родителей принадлежит педагогу. Зачастую не всегда родителям и педагогам хватает взаимопонимания, такта, терпения, чтобы услышать и понять друг друга. Причины могут быть как со стороны родителей, так и со стороны педагогов

Слайд 3

Ошибки педагога в общении с родителями Сравнение ребёнка с другими Недоброжелательность Категоричность, сверхтребовательность Неучитывание индивидуального подхода Постановка вопроса в «лоб» Игнорирование настроения, состояния, жизненного опыта Отсутствие взаимопонимания Бестактность Неумение слышать и слушать Некомпетентность педагога Постоянные жалобы

Слайд 4

Работа с семьей – это кропотливый труд. И это требует от педагогов определенных усилий. Основные задачи взаимодействия с родителями являются: - установить партнерские отношения с семьей каждого; - объединить усилия для развития и воспитания детей; -создать атмосферу взаимопонимания, общности интересов, эмоциональной взаимоподдержки ; - активизировать и обогащать воспитательные умения родителей; - поддерживать их уверенность в собственных педагогических возможностях.

Слайд 5

Принципами взаимодействия с родителями являются: Доброжелательный стиль общения . Позитивный настрой на общение является тем самым прочным фундаментом, на котором строится вся работа педагога с родителями. Индивидуальный подход Необходим не только в работе с детьми, но и в работе с родителями. Педагог, общаясь с родителями, должен чувствовать ситуацию, и их настроение. Сотрудничество, а не наставничество Позиция наставления сегодня вряд ли принесет положительные результаты. Гораздо эффективнее будут создание атмосферы взаимопомощи и поддержки семьи в сложных педагогических ситуациях. Готовимся серьезно Главное в этой работе - качество, а не количество отдельно взятых, не связанных между собой мероприятий. Слабое, плохо подготовленное родительское собрание или семинар могут негативно повлиять на положительный имидж педагога в целом.

Слайд 6

Одной из тенденций современного дошкольного образования выступает организация взаимодействия педагогических работников и семьи. Чаще встречаются две крайности. Ситуация первая, когда к детскому саду родителями предъявляются завышенные требования по воспитанию и образованию ребенка, родители в такой ситуации выступают в роли критиков, оценивающих работу воспитателя. Ситуация вторая, когда со стороны семьи идет полное безразличие к вопросам развития дошкольника. И получается, что родители выступают чаще в роли наблюдателей.

Слайд 7

Уже давно в педагогических кругах стало расхожей фразой: «Не так сложно работать с детьми, как трудно общаться с их родителями ». Практически у каждого педагога найдется масса примеров того, как нелегко бывает добиться взаимопонимания с родителями Все родители разные , это взрослые люди, и к каждому нужно найти определенный подход. Даже при очень хорошем воспитателе и замечательном устройстве детского сада множество причин порождают сложные отношения.

Слайд 8

Основы построения беседы с «трудным» родителем. Наверное , у каждого в группе есть родители, встреча и общение с которыми всегда приятны, но есть и такие, с которыми хотелось бы как можно реже встречаться и общаться. Каких родителей можно назвать «трудными »?

Слайд 9

«Трудные» родители: - Родители в позиции растерянности и беспомощности, которые постоянно жалуются педагогу, просят о помощи: «Ребенок нас не слушает, мы не знаем что делать, помогите нам!». - Агрессивные , конфликтные, демонстрирующие наступающую позицию, они стремятся оправдать собственное невмешательство, родительское бессилие в воспитании своего ребенка: « Мы заняты на работе, у нас нет времени, чтобы заниматься ребенком!»; «Вы же воспитатели, педагоги, это Ваша обязанность учить и воспитывать детей!».

Слайд 10

Общаясь с родителями, нужно помнить, что в общении существуют свои закономерности. Основа отношения к нам человека закладывается в первые 15 секунд! Для того что бы расположить к себе человека необходимо применить "Правило трёх плюсов" Для того чтобы люди хотели с вами общаться, мы сами должны демонстрировать свою готовность общаться с ними. И собеседник должен это видеть. Необходима искренняя, доброжелательная улыбка ! Улыбка ничего не стоит, но много дает. Она порождает атмосферу доброжелательности. Имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке. В общении наиболее применим косвенный комплимент : мы хвалим не самого человека, а то, что ему дорого, - его ребенка . Загруженные, усталые после работы родители особенно уязвимы в отношении хорошего и плохого поведения ребенка. Поэтому не стоит акцентировать внимание на плохом. Сначала нужно рассказать об успехах и только в конце тактично о проблемных сторонах ребенка.

Слайд 11

Кроме этих приемов существуют и другие приемы установления хорошего контакта с собеседником: 1. Одновременно с улыбкой необходим доброжелательный, внимательный взгляд (контакт глаз). Но не следует «сверлить» собеседника взглядом. 2 . Короткая дистанция и удобное расположение (от 50 см до 1,5 м). Такая дистанция характерна для беседы близких знакомых, друзей, поэтому собеседник подсознательно настраивается нас выслушать и помочь . Но не переступать «границы» личного пространства собеседника! 3 . Убрать барьеры, «увеличивающие» расстояние в нашем восприятии в общении (стол, книга, лист бумаги в руках). 4 . Использовать по ходу разговора открытые жесты, не скрещивать перед собой руки, ноги .

Слайд 12

5. Всем своим видом поддерживать состояние безопасности и комфорта (отсутствие напряженности в позе, резких движений, сжатых кулаков, взгляд исподлобья, вызывающая интонация в голосе). 6. Использовать прием присоединения, т.е. найти общее «Я»: «Я сам такой же, у меня то же самое!». Как можно реже употреблять местоимение «Вы…» (Вы сделайте то-то!», «Вы должны это…!») Чаще говорить; «Мы»: «Мы все заинтересованы, чтобы наши дети были здоровы, умели…, знали…!», «Нас всех беспокоит, что дети…», «Наши дети…». Вот самые основные правила установления хорошего личностного контакта и построения эффективного общения и взаимодействия с родителями.

Слайд 13

Упражнение « Яблоко и червяк». Сядьте поудобнее, закройте глаза и представьте на минуту, будто вы – яблоко. Спелое, сочное, красивое, ароматное, наливное яблоко, которое живописно висит на веточке . Все любуются вами, восхищаются. Вдруг откуда ни возьмись, подползает к вам червяк и говорит : « Сейчас я тебя буду есть!» . Что бы вы ответили червяку? т Откройте глаза и запомните свой ответ.

Слайд 14

В психологии выделяют пять способов выхода из конфликтной ситуации. А теперь вспомните ваши ответы и соотнесите со способами выхода из конфликтных ситуаций. Конкуренция (соревнование) предполагает сосредоточение внимания только на своих интересах, полное игнорирование интересов партнера . «Сейчас как упаду на тебя и раздавлю» Избегание (уклонение) характеризуется отсутствием внимания как к своим интересам, так и к интересам партнера . «Вон, посмотри, какая симпатичная груша!» Компромисс представляет собой достижения «половинчатой» выгоды каждой стороной . «Ну, хорошо, откуси половинку, остальное оставь моим любимым хозяевам!» Приспособление предполагает повышенное внимание к интересам другого человека, при этом собственные интересы отходят на второй план. «Такая, видно, у меня доля тяжкая!» Сотрудничество является стратегией, позволяющей учесть интересы обеих сторон . «Посмотри, на земле есть уже упавшие яблоки, ты их ешь, они тоже вкусные!»

Слайд 16

Демонстративный тип Хочет быть в центре внимания. Любит хорошо выглядеть в глазах других Относится к людям также, как относятся к нему Любуется своими страданиями, подчёркивает их Эмоции преобладают над разумом Люди демонстративного типа эмоциональны и часто действуют, не подумав , планирование – не их конек . ЧТО ДЕЛАТЬ Не ввязывайтесь в конфликт- доводы здесь бесполезны, сделайте пару-тройку комплиментов, внимательно выслушайте. Свою точку зрения озвучивайте таким образом, чтобы сложилось впечатление, что это его идея, и вы ее только поддерживаете.

Слайд 17

Ригидный тип Подозрителен, прямолинеен и негибок. Обладает завышенной самооценкой. Постоянно требует подтверждения собственной значимости. Часто не учитывает изменения ситуации и обстоя­ тельств. С большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением. Выражение недоброжелательности со стороны окружающих воспринимает как обиду. Малокритичен по отношению к своим поступкам. ЧТО ДЕЛАТЬ Выстраивайте общение максимально логично и по делу. В разговоре уделяйте внимание сложившимся стереотипам – «так принято», «этим пользовались еще предки», «проверено веками». Будьте искренними и не старайтесь обмануть – потом доказать чистоту своих помыслов будет практически нереально.

Слайд 18

Неуправляемый тип Импульсивен, недостаточно контролирует себя. Ведет себя вызывающе, агрессивно. Может не обращать внимания на общепринятые нормы общения. Характерен высокий уровень притязаний. Несамокритичен. В неудачах, неприятностях склонен обвинять других. Недостаточно развита способность соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами. Из прошлого опыта извлекает мало уроков. ЧТО ДЕЛАТЬ Что от него ожидать, не могут знать даже самые близкие люди. Часто такая личность неподконтрольна никому. Здесь практически невозможно апеллировать к разумным доводам, к прошлому опыту, нормам. Главный совет – избегайте общения с таким человеком.

Слайд 19

Сверхточный тип Скрупулезно относится к работе. Предъявляет повышенные требования к себе. Обладает повышенной тревожностью, мнительностью. Склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих. Страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачиваясь болезнями (бессонница, головные боли и т. п.). ЧТО ДЕЛАТЬ Преподносите свою точку зрения, как нечто идеальное, минусы и шероховатости прячьте. Предлагайте оппоненту, прежде чем принять окончательное решение, попробовать вашу идею или продукт, не требуя от него быстрого и категоричного ответа да или нет.

Слайд 20

«Бесконфликтный» тип Неустойчивая оценка в мнениях. Обладает легкой внушаемостью. Зависит от мнения окружающих. Недостаточно хорошо видит перспективу. Излишне стремится к компромиссу. Не обладает достаточной силой воли. Почти не задумывается над причинами и последствиями поступков как своих, так и окружающих . ЧТО ДЕЛАТЬ Не стоит полностью полагаться на такого человека. Закрепляйте какие- то договорённости документально. В спорных случаях приглашайте всех участников конфликта для выяснения некой объективной правды.

Слайд 21

Конфликтов не надо бояться, их надо предупреждать, а в случае возникновения — улаживать. Именно улаживать, так как в конфликтах не бывает победителей. Конфликт показывает, что проблема назрела, и если ее разрешить, то конфликт минует.

Слайд 22

Уважаемые педагоги, помните: Не выносите суждений. Воспитателю необходимо избегать суждений типа «Вы слишком мало уделяете времени воспитанию сына (дочери)», так как эти фразы (даже если они абсолютно справедливы) чаще всего порождают протест со стороны родителей. Не поучайте. Не подсказывать решения. Нельзя навязывать собеседнику свою собственную точку зрения и «учить жизни» родителей, так как фразы «На Вашем месте я бы…» и им подобные ущемляют самолюбие собеседника и не способствуют процессу общения.

Слайд 23

Не ставьте «диагноз». Необходимо помнить, что все фразы воспитателя должны быть корректны. Категоричные высказывания - «Ваш ребенок не умеет себя вести», «Вам нужно обратиться по поводу отклонений в поведении вашего сына (дочери) к психиатру» всегда настораживают родителей и настраивают против вас. Не выпытывайте. Нельзя задавать родителям вопросы, не касающиеся педагогического процесса, так как излишнее любопытство разрушает взаимопонимание между семьей и детским садом. Не разглашайте «тайну». Воспитатель обязан сохранять в тайне сведения о семье, доверенные ему родителями, если те не желают, чтобы эти сведения стали достоянием гласности. Не провоцируйте конфликты. Воспитатель избежит конфликтных ситуаций в общении с родителями, если будет соблюдать все вышеперечисленные правила общения с родителями.

Слайд 24

Способы снижения эмоционального напряжения 1. Релаксация (активная и пассивная) 2. Самовнушение настройка на успех 8. Идеомоторная тренировка 6. Увеличение двигательной активности 11. Сон, транс и т.п. 7. Дыхательная гимнастика 5. Массаж активных точек 4. Использование физических стимулов (цвет, звук, запись) 3. Переключение на другие виды деятельности 9. Отреагирование , перенос состояния во внешнюю среду 10. Визуализация ( приятное воспоминание)