Аналитическая справка по результатам анкетирования родителей (законных представителей) по удовлетворенности качеством образовательных услуг
материал (подготовительная группа)

Аналитическая справка

по результатам анкетирования родителей (законных представителей) по

удовлетворенности качеством образовательных услуг

В МАДОУ «Д/с № 21» с г. по г. было проведено анкетирование родителей (законных представителей) по удовлетворенности качеством образовательных услуг.

Цель: выявление степени удовлетворенности родителей работой воспитателя подготовительной группы комбинированного вида Блиновой Татьяны Витальевны и дошкольной организацией в целом.

Списочный состав группы: 21 человек.

В анкетировании приняли участие 20 человек (1 ребенок находился на больничном), что составило 95,5% от числа респондентов. Такой процент указывает на то, что родители готовы на взаимодействие, сотрудничество с воспитателями и педагогическим коллективом дошкольной образовательной организации и не остаются равнодушными к жизнедеятельности детского сада.

Родителям предлагалось оценить воспитателя по 10 предложенным параметрам. Результаты анкетирования приведены в таблице.

Таблица №1

По итогам анкетирования родителей можно сделать следующие выводы:

1. Дошкольники в детский сад ходят с удовольствием, это подтверждают 100% (20 человек) опрошенных респондентов.

2. Организацией воспитательно-образовательного процесса удовлетворены 100% (20 человек). Это является показателем того, что организация воспитательно-образовательного процесса в ДОУ организована на высоком уровне и отвечает всем запросам родителей.

3. Качеством образования, которое получает ребенок в ДОУ, удовлетворены 100% (20 человек). Следовательно, родители считают, что их дети получают в ДОУ необходимые знания, умения и навыки.

4. Организация прогулок с воспитанниками проходит на высоком уровне, это отмечают 95% (20 человек) опрошенных, 1 человек 4,5% затрудняется ответить, так как ребенок находится в периоде адаптации к детскому саду.

5. Спокойствие на рабочем месте за ребенка, который находится в детском саду, отмечают 100% (20 человек) опрошенных.

6. Степенью информированности о деятельности образовательного учреждения посредством информационных технологий (сайт образовательного учреждения) удовлетворены 85,5% (19 человек), 9% (2 человека) затрудняются с ответом, не заходят на сайт ДОУ.

7. Взаимоотношением педагогов с детьми удовлетворены 100% родителей (20 человек). Это вызвано тем, что в группе работают коммуникабельные, инициативные, трудолюбивые, эмоционально - уравновешенные воспитатели, которые ведут активную жизненную позицию, придерживаются в общении с детьми демократического стиля.

8. 90% (19 человек) родителей устраивает возможность получить конкретный совет или рекомендации по вопросам развития воспитания ребенка; это можно рассматривать, безусловно, как позитивный результат; лишь 4,5% (1 человек) затрудняются с ответом.

9. Взаимоотношениями педагогов с родителями удовлетворены 90% (19 человек), такие результаты говорят о своевременном предупреждении и конструктивном решении проблемных ситуаций в процессе диалога.

10. Санитарно-гигиеническими условиями удовлетворены 100% (20 человек).

Анкетирование выявило, что процент удовлетворенности деятельностью воспитателя подготовительной группы МАДОУ «Д/с №21» составляет 90 % опрошенных родителей, что позволяет сделать следующие выводы: созданная система работы ДОУ и воспитательно-образовательная деятельность педагогов позволяет максимально удовлетворять потребность и запросы родителей.

Вопросы, на которые респонденты затруднялись ответить необходимо продублировать в дополнительном анкетировании с открытым вариантом ответа, чтобы наиболее полно изучить потребность родителей, выявить конкретные недостатки, и в дальнейшем вести работу по улучшению того или иного направления деятельности ДОУ.

Татьяна Витальевна творческий специалист, в системе использует нетрадиционные формы. Владеет и активно применяет в образовательном процессе здоровьесберегающие технологии. Осуществляет взаимодействия с педагогическим коллективом и родителями по отдельным вопросам воспитания, образования и развития ребенка. Педагогический такт, индивидуальный подход – качества, которые характеризуют этого воспитателя.

Ознакомлена _________________ Н.В. Умрихина

Заместитель заведующего по ВОР МАДОУ «Д/с № 21» Г.Ф. Мануилова

_________________