Как сообщать родителям о неприятных проблемах их детей.
статья на тему

Как сообщать родителям о неприятных проблемах их детей.

Большинство родителей – это разумные люди, которые просто хотят того, чтобы их дети получили всё самое лучшее. Придумайте и выберите наиболее удобные способы общения с ними. Если родители увидят, что вы ответственно относитесь к своему делу, то вы сразу же завоюете их благосклонность и поддержку. Из своего опыта знаю, что многие воспитатели смертельно боятся ситуации, когда им, оказавшись с глазу на глаз с родителями, приходится сообщать им о поведении их детей. Возникают опасения, что родители начнут расстраиваться, бурно оправдывать ребёнка, обвинять воспитателя, или же вымещать своё раздражение на ребёнке. И всё же, держать родителей в полном неведении – ещё хуже. Я хочу рассказать, как можно сообщать неприятные вещи родителям, сводя при этом к минимуму возможную отрицательную реакцию с их стороны.

         Если вы работаете по программе полного дня, то никогда не делайте того, что, к сожалению, делают многие – уже в конце рабочего дня не спешите проинформировать папу или маму о том, как «ужасно» вёл себя сегодня их ребёнок. В это время дня все становятся раздражительными, усталыми, голодными, не способными мыслить логически. Это не время и не место серьёзно обсуждать какие – то проблемы. Попробуйте воспользоваться моими рекомендациями:

• На протяжение всего учебного года побольше делитесь с родителями информацией позитивного характера. Если только возможно, делайте это каждый день. Постарайтесь завоевать их доверие, постоянно проявляя готовность помочь, поддержать, понять. Живо откликайтесь на все их заботы, (если вы будете всё это делать по отношению к родителям, то и они ответят вам тем же и будут готовы серьёзно воспринять то, что заботит и беспокоит вас.
• Постоянно держите родителей в курсе того, как идут дела у их ребёнка. При первых же признаках проблемы сразу же поговорите с ними, не откладывайте это. Воспитатели часто стараются оттягивать такого рода разговор, потому что он всегда труден, болезнен, и во многих случаях они могут сами справиться с ситуацией или знают, что ребёнок сам изменится и «перерастёт». Но, на тот случай, если ситуация не исправится или усугубится, надо поставить родителей в известность как можно раньше. От родителей вы можете получить важную информацию для решения проблемы. Такой разговор поможет вам вместе подумать над проблемой и постараться найти конструктивные пути её решения.
• Не начинайте разговор с родителями о проблемах на ходу или в такой обстановке, когда вас постоянно отвлекают. Договоритесь встретиться в такое время, когда удобно вам и родителям обсудить этот вопрос. Место встречи должно быть уютным и располагающим, потому что в ходе разговора стресс, естественно, будет нарастать. Сядьте рядом, но не напротив них, это настроит их на понимание того, что вы работаете над решением проблемы сообща. Заранее установите временные границы – время начала разговора и время его окончания.
• Договариваясь с родителями о встрече, скажите им что-то вроде: «Я заметила, что Саша часто бьёт других детей. Давайте встретимся и поговорим, как мы можем ему помочь.» Не следует говорить: «Я хотела бы поговорить с вами о вашем ребёнке», потому что эта фраза звучит для родителей очень тревожно и неприятно.
• До начала разговора наметьте для себя план:

1.Вы делитесь фактами и своими наблюдениями.

2.Вы излагаете используемые в настоящее время методы работы над проблемой.

3.Родители делятся своими соображениями, рассказывают, что тревожит их и высказывают предположения о причинах такого поведения.

4.Вместе с родителями перечисляете и обдумываете (методом «мозгового штурма») все возможные пути решения проблемы.

5.Отобрав оптимальные решения, вместе составьте план действий по их осуществлению.

6.Договоритесь о следующей встречи, чтобы оценить результаты.

• Начните разговор с родителями с упоминания сильных сторон и положительных черт ребёнка. Заканчивайте разговор также на «мажорной» ноте.
• Во время разговора опирайтесь на конкретную информацию.
• Отнеситесь к родителям, как к людям, которые знают своего ребёнка лучше всех. Внимательно выслушайте все их соображения и прислушайтесь к их предложениям.
• Строго придерживайтесь плана встречи и заканчивайте разговор согласно запланированному времени. Берегите своё время и время родителей. Запишите все решения, к которым вы вместе придёте.

Поместите на информационный стенд «Правила поведения для родителей», правила существуют не только для детей, как ошибочно полагают некоторые мамы и папы, но и для родителей. Наверное, сегодня наиболее актуальны такие:

• Пожалуйста, разговаривайте с детьми! Если не умеете – учитесь. Если считаете, что не о чем – думайте, читайте, напрягайте мысли. Без общения не может быть духовной близости.
• Не разрешайте себе быть сердитыми, угрюмыми и мрачными. Дети не должны видеть нас без улыбки, обращённой к ним.
• Любите ребёнка таким, какой он есть, не сравнивая ни с кем – ни с братом, ни с соседским Димкой, ни с сыном друзей, «таким воспитанным и умным». Дайте ему возможность ощутить себя любимым.
• Находите возможность похвалить ребёнка. Он сможет поверить в себя только в том случае, если вы его поддержите.