Барьеры коммуникации
консультация на тему
Адекватность восприятия информации зависит от наличия или отсутствия в процессе общения коммуникативных барьеров. При возникновении барьеров информация искажается, теряет смысл и не поступает к получателю.
Существуют барьеры коммуникации, барьеры социально-культурного различия и барьеры непонимания.
Скачать:
Вложение | Размер |
---|---|
![]() | 14.8 КБ |
Предварительный просмотр:
Адекватность восприятия информации зависит от наличия или отсутствия в процессе общения коммуникативных барьеров. При возникновении барьеров информация искажается, теряет смысл и не поступает к получателю.
Существуют барьеры коммуникации, барьеры социально-культурного различия и барьеры непонимания.
Барьеры коммуникации:
-субъективной интерпретации – сообщение преломляется через призму личного опыта партнера по общению. Зависит от его образования, происхождения, знаний, склонностей. Каковы предубеждения, надежды, страхи, симпатии, антипатии, желания на момент передачи информации. Для разрушения барьера нужно уточнять, как понят смысл сказанного.
-психологический феномен восприятия самого коммуникатора и отношения к нему: чувство недоверия, неприязни которые вызывает коммуникатор, передается на сообщаемую им информацию, которая не воспринимается как значимая. Чем выше авторитет коммуникатора, тем значимая информация.
Барьеры непонимания включают в себя:
-фонетический
-стилистический
-семантический
-логический
-эмоциональный
Фонетические барьеры – слишком быстрая речь, слишком тихая речь, монотонная. Паузы, «э..э», «ну», проглатывание слов.
Семантический барьер - слову придается разный смысл. Уточнять, какое значение вкладывает собеседник в термин. Например, что такое идеалист? Человек с идеалом. Сторонник идеализма. Оба правы.
Логический барьер - «мужская» и «женская логика».
Стилистический барьер – несоответствие стиля речи и ситуации общения или психического состояния партнера. Наукообразный стиль речи неуместен в рабочей аудитории, официально-деловой – в доверительной беседе.
Эмоциональный барьер – слова порождают ассоциации, вызывающие эмоциональную реакцию. Н. Козлов. «Формула успеха». Психотехника «Спокойное присутствие». Взгляд на ситуацию, очищенный от эмоций, амбиций, пристрастий: человек видит то, что перед ним и слышит то, что говорится.
Барьеры социально-культурного различия
-Социальные
-Политические
-Религиозные
-Профессиональные
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
Образование без границ и барьеров
Статья на тему "Образование без границ и барьеров", посвещенная использованию нестандартных методов в работе учителя-логопеда с детьми с ограниченными возможностями здоровья....
![](/sites/default/files/pictures/2013/02/08/picture-193162-1360328413.jpg)
ЗАНЯТИЕ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ «БАРЬЕРЫ ОБЩЕНИЯ».
Рекомендации психолога родителям. Материал может быть использован на родительском собрании, на семинаре....
«Толерантность как орудие в преодолевании барьеров в межкультурной коммуникации»
Понятия «толерантность» и «терпимость» сегодня являются настолько актуальными, что употребляются во всеx многонациональныx странаx. Однако актуальность данныx слов не говорит об иx недавнем изобретени...
![](/sites/default/files/pictures/2014/03/16/picture-420353-1394970957.jpg)
Эссе "Мир без барьеров и границ" В рамках участия в конкурсе "Сердце, отданное детям" 2012г.
Рекомендовано родителям...
![](/sites/default/files/pictures/2023/02/20/picture-547600-1676859292.jpg)
Семинар-практикум для педагогов "Преодоление психологических барьеров на пути освоения инноваций"
Инновация это результат творческой деятельности, направленной на разработку, создание и распространение чего-то нового.Основной задачей данного семинара-практикума является создание положительных эмоц...
![](/sites/default/files/pictures/2020/02/16/picture-591054-1581855494.jpg)
«Причины возникновения барьеров в общении между педагогами родителями»
Типичная ошибка в оценке процесса общения формулируется так: «Я сказал то, что хотел сказать, он понял то, что я сказал». Это иллюзия. На самом деле партнер понимает все, во-первых, по-другому, во-вто...