Анкетирование родителей за 2025 - 2026 учебный год
материал

№

Вопрос

Варианты ответов

1

Как бы Вы оценили свою информированность о работе образовательной организации и порядке предоставления образовательных  услуг?

01

Очень хорошо информирован (а)

02

Хорошо

информирован(а)

03

Информирован(а)

04

Слабо

информирован(а)

05

Очень слабо информирован(а)

06

НЕ

информирован(а)

07

Затрудняюсь

ответить

Итого:

38 – 53%

20 – 27%

10. – 14%

-

-

4 - 6%

-

2

Считаете ли Вы условия оказания образовательных услуг в данной организации комфортными?

01

Очень комфортные

02

Комфортные

03

Скорее комфортные чем не комфорт- ные

04

Скорее

 не комфортные, чем   комфорт- ные

05

Не

доступны

06

Совсем не

доступны

07

Затрудняюсь

ответить

Итого:

22 -31%

38 - 53%

8 - 11%

4 -5%

-

-

-

3

 Считаете ли Вы условия оказания образовательных услуг в данной организации доступными для людей?

01

Доступны для всех

02

Доступны

03

Скорее доступны, чем не доступны

04

 Скорее не доступны, чем  доступны

05

  не доступ-

ны

06

 Совсем не доступны

07

Затрудняюсь

ответить

Итого:

30 - 42%

37 -47%

6 -8%

2 -3%

-

-

-

4

Как Вы оцениваете степень соответствия деятельности образовательной организации, требованиям законодательства  в сфере образования?

01

Полностью соответствует

02

В целом соответствует

03

Частично не соответствует, но это не отражается на качестве услуг

04

Частично не соответствует и  это снижает качество услуг

05

Не соответствует и это способствует некачественному оказанию услуги

06

Полностью не соответствует

07

Затрудняюсь

ответить

Итого:

14 - 19%

46 - 65%

-

3 -4%

-

-

9 -12%

5

Считаете ли Вы работников, оказывающих услуги в образовательной организации, компетентными?

01

Высокий профессионализм и компетентность персонала

02

Компетентен, достаточный уровень профессионализма

03

Скорее компетентен, чем не компетентен

04

Скорее не компетентен, чем  компетентен

05

Не компетентен

06

Абсолютно не компетентен

07

Затрудняюсь

ответить

Итого:

22 -31%

38 - 53%

3 - 4%

-

-

-

9 -12%

6

Считаете ли Вы, что работники образовательной организации вежливы и доброжелательны?

01

Да, всегда и в любой ситуации

02

Да

03

Скорее да

04

Скорее нет

05

Нет

06

Абсолютно нет

07

Затрудняюсь

ответить

Итого:

38 - 53%

26 - 36%

8 - 11%

-

-

-

-

7

Удовлетворены ли Вы качеством оказываемых услуг в образовательной организации?

01

Да, качество

оказание услуг очень высокое

02

Да

03

Скорее

да

04

Скорее нет

05

НЕТ

06

Абсолютно нет

07

Затрудняюсь

ответить

Итого:

16 - 22%

44 - 61%

12 - 17%

-

-

-

-

8

Порекомендовали ли Вы при необходимости услуги образовательной организации своим родственникам и знакомым?

01

Да, я всегда рекомендую

Услуги

учреждения

02

Да

03

Скорее

да

04

Скорее нет

05

НЕТ

06

Абсолютно нет

07

Затрудняюсь

ответить

Итого:

32 - 44%

26 - 36%

10 - 14%

-

-

-

4 -6%

9

Что Вас не устраивает в работе

Вашей образовательной организации?

1. Оснащение РППС в группах в соответствии с новыми требованиями.

10

Вы хотели бы что-то добавить?

1. Увеличить количество дополнительных образовательных  услуг.