«Профессиональная компетентность педагогов в сфере общения с родителями»
консультация по психологии

 «Профессиональная компетентность педагогов в сфере общения с родителями»

Ведущая роль в организации общения с родителями воспитанников принадлежит воспитателям. Чтобы выстроить это общение воспитателю важно обладать коммуникативными умениями и ориентироваться в проблемах воспитания и нуждах семьи. У педагогов и родителей единые задачи: сделать всё, чтобы дети росли счастливыми, здоровыми, активными и общительными. Поэтому нужно показать родителям, что мы в них видим партнеров и единомышленников.

Компетентность проявляется в способности организовать такое общение, которое характеризуется личностным интересом, педагогическим смыслом и значимостью. Профессиональная компетентность предполагает: сформированность значимых качеств таких как выдержка, тактичность, наблюдательность и уважение, глубокое владение знаниями о семье и воспитании, а также о специфике взаимодействия и разнообразии способов организации общения.

Давайте рассмотрим портрет компетентного педагога.

• Обладает устойчивой потребностью в самосовершенствовании в сфере общения с родителями

• Признает роль родителей в воспитании детей как ведущую, а роль педагога как их «помощника»

• Стремится к активному и содержательному общению с родителями с целью оказания им помощи в воспитании детей

• Обладает высокой степенью ведения диалога с родителями.

• В общении с родителями проявляет внимание, выдержку, тактичность, другие профессионально значимые качества.

• Владеет знаниями о семье и специфике семейного воспитания.

• Учитывает интересы и образовательные потребности родителей при организации общения с ними.

• Умеет планировать предстоящее общение: подбирать необходимую информацию, традиционные и нетрадиционные формы организации общения и методы активизации родителей.

• Обладает развитыми коммуникативными навыками.

Так какими же коммуникативными умениями и навыками должен обладать воспитатель?

• устанавливать контакт с родителями, понимать их, сопереживать им;
•  предвидеть результаты общения и возможные трудности;
•  предупреждать и педагогически грамотно решать конфликтные ситуации;
• владеть этикетными нормами речи и поведения;
• осуществлять индивидуальный подход к каждой семье.

Педагог, компетентный в сфере общения с родителями, понимает, зачем нужно общение и каким оно должно быть, знает, что необходимо, чтобы общение было интересным и содержательным, и, главное, активно действует.

Воспитателю необходимо научиться грамотно доносить информацию до родителей. Например, сообщая что-либо негативное про ребенка, всегда нужно начинать с положительного отзыва и только потом формулировать проблему: "Ваш Петя сегодня здорово рисовал, он у вас замечательный, но есть одна сторона, которая меня очень волнует. Вы своего ребенка лучше знаете, может быть, вы мне что-то посоветуете в этом плане… Я замечаю, что он часто бьет Катю, как вы считаете, с чем это может быть связано? Давайте вместе подумаем, в чем здесь дело и как ему помочь…" Это позиция сотрудничества, общение на равных, обращение к родителю как к знающему и компетентному человеку.

Хочется ещё обратить внимание на

Примерный кодекс общения:

1. Всегда стремиться быть в хорошем настроении и быть приятным в общении.

2. Стараться почувствовать эмоциональное состояние родителей.

3. Находить возможность каждый раз говорить родителям что-нибудь положительное о ребенке — это лучший способ расположить родителей к себе.

4. Давать родителям возможность высказаться, не перебивая их.

5. Быть эмоционально уравновешенным при общении с родителями, подавать пример воспитанности и такта.

6. В сложной ситуации стараться подавать пример уступчивости — этим своего достоинства уронить нельзя, но укрепить его можно.

Хочу ещё добавить про правила построения эффективного общения.

Общаясь с родителями, нужно помнить, что в общении существуют свои закономерности. Основа отношения к нам человека закладывается в первые 15 секунд! Для того чтобы благополучно пройти через эти секунды, необходимо применить «Правило трех плюсов».

Самые универсальные – это:

• Улыбка
• Имя собеседника
• Комплимент.

Для того чтобы люди хотели с нами общаться, мы сами должны демонстрировать свою готовность общаться с ними. И собеседник должен это видеть. Необходима искренняя и доброжелательная улыбка!

- Имя человека – это самый сладостный для него звук. Важно использовать имя-отчество при приветствии. Не просто кивнуть или сказать: «Здрась-те!», а «Здравствуйте, Наталья Петровна!». 

Самым лучшим комплиментом для родителей служат добрые слова об их ребенке.

Какой педагог готов к взаимодействию, тот который доволен собой, чувствует себя хорошо и знает себе цену, предлагаю немного повысить самооценку! Для этого сделаем психологическую зарядку.

Цель: овладение приемами релаксации и концентрации, способствующими повышению энергетического потенциала.

1. Стоя, свести лопатки, улыбнуться и подмигивая левым, потом правым глазом повторить: "Очень я собой горжусь, я на многое гожусь".

2. Положив на лоб левую ладонь, затем правую повторять: "Я решаю любые задачи, со мною всегда любовь и удача".

3. Встав на цыпочки, руки над головой сомкнуть в кольцо, повторить: "Я согрета солнечным лучиком, я достойна самого лучшего".

4. Руки в стороны, кулаки сжать, делая вращения руками, проговариваем: "На пути у меня нет преграды, всё получится так, как надо".

5.  Подпрыгивая на правой, затем на левой ноге, повторить: "Я бодра и энергична, и дела идут отлично".

6. Сложив руки в замок, делаем глубокий вдох: "Вселенная мне улыбается, и всё у меня получается".

Воспитатели должны постоянно повышать требования к себе, к своим педагогическим знаниям и умениям.

Спасибо за внимание!