Профилактика конфликтности в педагогическом коллективе.
методическая разработка на тему

Государственное бюджетное образовательное учреждение

основная общеобразовательная школа №18 г. Сызрани г.о. Сызрань Самарской области

структурное подразделение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования

«Детский сад №42» государственного бюджетного общеобразовательного учреждения

«Профилактика конфликтных взаимоотношений в педагогическом коллективе»

Подготовила: педагог-психолог

Колесникова Е.А.

Сызрань, 2016

 Программа профилактики конфликтных взаимоотношений в педагогическом коллективе

Цель: профилактика конфликтных взаимоотношений через улучшение социально-психологического климата в педагогическом коллективе и  повышение уровня сплоченности коллектива.

Задачи:

 1. Проведение информационного занятия «Методы разрешения конфликтов»

2. Проведение обучающих занятий - тренингов с членами педагогического коллектива.

Принципы работы с участниками:

1.Принцип активности участников группы: в ходе занятий постоянно вовлекать участников тренинга в различные виды деятельности - обсуждение, проигрывание ролевых ситуаций, выполнение упражнений.

2. Принцип исследовательской позиции: в процессе работы в группе создаются такие ситуации, когда участникам необходимо найти решение проблемы.

3.Принцип  объективации  поведения: поведение участников группы в течение занятий переводится с импульсивного на объективированный уровень и поддерживается в ходе занятий.

4.Принцип партнёрского общения работа в группе основывается на признании ценности личности другого человека, его мнении, интересе. Все решения принимаются с максимально-возможным учётом интересов всех участников тренинга.

При организации и проведении занятий необходимо руководствоваться следующими этическими нормами:

• Участие во всех упражнениях - добровольное.
• Участникам занятий предоставляется полная информация о способах и целях тренинга.
• При проведении упражнений и игр принимаются все меры предосторожности против психических и физических травм.

СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ

1 БЛОК.  Педагогам предлагается прослушать доклад на тему "Методы разрешения педагогических конфликтов", который состоял из нескольких частей, в частности:

• Понятие конфликта, отличие конфликтной ситуации от конфликта, структура динамика, функции, типология
• Методы и стадии разрешения конфликтов

2 БЛОК.  Диагностические исследования уровня конфликтности, социально-психологического климата в коллективе, стилей поведения в конфликтных ситуациях.

3 БЛОК.  Специально разработанные игры и упражнения на сплочение коллектива. Материал для занятий подобран из различных психологических источников (см. Список литературы). Здесь были использованы упражнения на исследование участниками своих личностных особенностей, такие как "Имя и эпитет": "Сделай также как я"; "Скажи мне, кто твой друг"; "Мои сильные стороны" и другие. Среди упражнений на развитие навыков владения собою были следующие: "Заблудившийся рассказчик"; "Цвета эмоций" "Нахал"; "Выдержка" и другие.

 На тренинговых занятиях внимание также уделялось развитию навыков совместной работы и стилям общения. Среди упражнений, использованных для этих целей были: "Перевоплощение": "Анабиоз": "Взаимодействие"; "Волшебный карандаш", "Гомеостат", "Резервуар" и т.д. (Приложение 5.)

 Основная цель данного этапа: Организация деятельности по развитию позитивных межличностных отношений в педагогическом коллективе детского сада.
4 БЛОК. Итоговое диагностическое исследование. Данное исследование проводится по окончании тренинговых занятий аналогично первичной диагностике.
Цель данного этапа:Установление различий в отношениях между педагогами до тренинговых занятий и после их проведения, что определяет эффективность данной программы. Для повторного обследования педагогов были использованы те же методики, что и на первом этапе.

 Эффективность программы

        Для того, чтобы определить эффективность данной программы по профилактике конфликтных взаимоотношений в педагогическом коллективе, необходимо проанализировать данные диагностических исследований. В итоговой диагностике, как и в первичной использовались следующие методики:

1. Экспресс-методика оценки социально -психологического климата в трудовом коллективе (А. С. Михалюк, Л. Ю. Шалыто).
2. Тест на определение уровня конфликтности Кноблох – Фальконетт.
3. Анкета "Стиль поведения в конфликте" (авт. Томас).

Сравнительный анализ результатов двух диагностических исследований представлен в виде диаграмм в Приложении 4.

Результаты двух диагностических исследований, которые проводились до и после реализации программы профилактики конфликтных взаимоотношений в педагогическом коллективе , показывают положительную динамику в улучшении социально-психологического климата в коллективе, что позволяет охарактеризовать его на этапе завершения программы, как в целом благополучным. Тест на конфликтность показал, положительную динамику, которая повлияла в свою очередь на общую гармонизацию отношений в коллективе. Показатели выборов стилей поведения в конфликте, дают основания утверждать о в целом положительном эффекте профилактической программы. Стиль «компромисс» остался на своём лидирующем месте, наиболее эффективный стиль «сотрудничество» повысил своё значение на 1%, как и стиль «избежание», а вот самый неэффективный стиль «соперничество» понизил своё значение на 1%.

Таким образом, по результатам данного анализа, мы можем сделать выводы о том, что социально-психологический климат в коллективе улучшился,   повысился уровень сплоченности педагогического коллектива. Цель данной программы достигнута, что является показателем её эффективности.  

Заключение

Работать с конфликтами необходимо в момент их возникновения.
Если человек избегает конфликта потому, что считает себя бессильным или опасается его, ему нужно избавиться от этого, упражняясь в работе с конфликтами. Используйте свое знание для того, чтобы определить, в какой позиции вы находитесь: на своей стороне, на стороне противника или в нейтральной позиции. Если вы увязли в своей собственной позиции, то не сможете до конца выразить истинные ваши чувства или будете обижены другим человеком и не сможете выразить собственные обиду и гнев.
Если вы чувствуете себя нейтральным, не используйте эту позицию лишь для того, чтобы избежать конфликта или действовать покровительственно и отстранение. Используйте ваш нейтралитет для того, чтобы помочь себе и своему противнику наблюдать за конфликтом со стороны и давать полезные рекомендации.

То, в чем обвиняет вас ваш противник, даже в малой степени, - это ваши собственные двойные сигналы, чувства и эмоции, которые вы имеете или имели. Не забывайте о том, что ваш оппонент - это также та часть вас самих, которая вас почему-то тревожит. Ни одна из сторон не победит в конфликте, пока обе не поймут и не прольют свет на характер и природу другой из сторон. Просвещение - общая задача: пока не будут просвещены все, не будет просвещен никто.

Список литературы

1. Веренко И. С. Конфликтология. - М.: концерн Swiss, 1990.

2. Видоевич З., Голенкова З.Т. Социальные конфликты в трансформирующихся обществах. // Социс. - М., 1997, № 12. - С. 121-125.

3. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. - М.: Гардарики, 2001. - 526 стр.

4. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. - М.: АО Аспект пресс, 1994.

5. Кравченко А.И. Социология. - М.: Акад. Проект, 2001

6. Лавриненко В. Н. Социология. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1998.

7. Надимова А.К. Социальные конфликты на производстве. /Общество в разных изменениях. М., 1990. - С.67,70.

8. Пруйт Д., Рубин Дж. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. - М.: Прайм-Еврознак, 2000. - 352 стр.

9. Радугин А. А., Радугин К. А. Социология. - М.: Центр, 1996.

10. Соколов С. В. Социальная конфликтология. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001

11. Социальные конфликты в трансформирующихся обществах. / ИСПИ РАН. - М.: РИЦ ИСПИ РАН, 1996. - 282 с.

12. Социология. Учебное пособие. Издательство "Знание", г. Москва, 1995 г.

13. Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты./ Уч. пос. - М.: Юристъ, 1997. - 239 с.

14. Шабров О.Ф. Конфликт социальный и конфликт политический: проблема управления // Политическая теория: тенденции и проблемы: Сб. статей. Вып.2. - М.: Луч, 1994. - С.49-54.

15. Вагапова Д. X. "Риторика в интеллектуальных играх и тренингах". - М: ЦИТАДЕЛЬ, 1999.
16. Игры: Обучение, тренинг, досуг/Под. ред. Петруссинского. М.: Новая школа, 1994.
17. З.Козлов Н. Лучшие психологические игры и упражнения. - Екатеринбург: АРД ЛТД, 1998.