Эффективность применения цифровых технологий в управленческой деятельности образовательных организаций
статья

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение

«Детский сад № 76 г. Челябинска»

ул. Котина, 50; конт. тел. 225-31-89, e-mail:  sadik.76@yandex.ru

Эффективность применения цифровых технологий в управленческой деятельности образовательных организаций

                                                                                                               Зраева Н.Н

Аннотация.  Применение цифровых технологий приводит к достижению качественно новых образовательных результатов, ускоряет процесс управленческой деятельности и, в целом, повышает ее эффективность.  Использование цифровых технологий в управлении образованием позволит на порядок поднять качество и культуру управленческой деятельности, создать резервы для работы в режиме развития.

Ключевые слова: цифровые технологии, управление образовательной организацией.

XXI век – век высоких, стремительно развивающихся компьютерных технологий. Сегодня, когда информация стала стратегическим ресурсом развития общества, очевидно, что и современное образование ориентировано на вхождение в мировое информационно-образовательное пространство.

В настоящее время развитие цифровых технологий оказывает большое влияние на сферу образования, так как они могут быть очень эффективно использованы не только в процессе передачи знаний, но и в управлении образованием. Без применения цифровых технологий невозможно повысить качество и эффективность управленческой деятельности.

Использование цифровых технологий в управлении образовательной организацией открывает качественно новые возможности для руководителей. Новые задачи, которые решают педагоги: повышение качества образования, эффективности и обеспечение доступности, требующие модернизации управления этой сферой, существенно усложняющие управленческие функции, повышение квалификации руководителей образовательных учреждений, которые сегодня должны уметь анализировать деятельность образовательной организации, выявлять наиболее значимые проблемы и находить эффективные пути их решения; строить организационную структуру управления, планировать и организовывать деятельность образовательной организации [3].

Информационное обеспечение управленческой деятельности руководителя образовательного учреждения в связи с возрастающими требованиями к качеству образования для оптимизации управленческой деятельности и в связи с постоянно возрастающим объемом управленческой информации представляет собой совокупность ресурсов, процессов и методов, предназначенных для решения управленческих задач.

Важным условием информационного обеспечения сегодня является использование современных цифровых технологий.

Среди современных цифровых технологий, используемых в целях повышения качества управленческой деятельности руководителя образовательной организации и повышения её эффективности, значительная роль принадлежит автоматизации административных операций.

Наиболее распространенные примеры автоматизации административных процессов-это внедрение электронной почты, факсимильной связи, автоматизированные рабочие места, автоматизированная информационная система управления, возможность проведения видеоконференций по «смарт-технологии».

Корпоративная электронная почта, используемая для коммуникационных взаимодействий, помогает избежать телефонной «некомпетентности», когда один из участников коммуникации отсутствует на месте. В этом заключено важное преимущество, если учесть, что только около одной трети телефонных звонков действительно приводят к контакту с требуемым абонентом. Кроме того, корпоративная электронная почта дает возможность менеджерам извлекать предназначенные для них сообщения в удобное для них время. Появляется возможность тиражировать и направлять одно и то же сообщение сразу многим заинтересованным лицам.

Развертывание корпоративной почтовой системы обеспечивает сотрудников надежным средством обмена текстовой информацией и документами для решения задач любого масштаба. Кроме того, система позволяет поддерживать общий рабочий календарь, синхронизировать встречи и задачи сотрудников.

Хорошо построенная корпоративная почтовая система обеспечивает следующие функции:

• поддержка глобальной адресной книги;
• отправка писем с шифрованием содержимого и электронной подписью;
• максимальная доступность сервиса и гарантированная сохранность информации;
• доступ к почтовому ящику с мобильных клиентов, коммуникаторов и через web-интерфейс;
• планирование встреч в общем рабочем календаре и оповещение их участников [1].

Факсимильные аппараты. Документы с их помощью могут передаваться в своем оригинальном виде и быстрее, чем другим способом, причем обычно с меньшими затратами.

Автоматизированные рабочие места открывают доступ к текстовым редакторам, экспертным системам и электронной почте. Они сокращают размеры рутинную работу, повторяющиеся и утомительные операции, освобождая значительное время специалистов для управления наиболее важными задачами.

Проведение видеоконференций обеспечивает возможность личного общения на значительном расстоянии, экономит время и деньги, обычно затрачиваемые при переездах, а необходимые для управленческой деятельности коммуникационные взаимодействия освобождаются от каких бы то ни было географически-пространственных ограничений.

В современных условиях информационное обеспечение управленческой деятельности руководителя ОУ осуществляется с помощью автоматизированных систем управления.

Автоматизированная система управления – информационная система, предназначенная для автоматизированного осуществления управленческих процессов.

Все большую популярность набирают сервис Blogger.

Ведение блога административными и педагогическими работниками решает одну из актуальных задач управления образовательной организацией – осуществление работы каналов обратной связи [2].

Блог руководителя образовательной организации предоставляет возможности для публичного высказывания по важнейшим вопросам. Родителям очень важно слышать прямую речь руководителя. Как показывает практика, существенная часть претензий родителей к образовательной организации вызвана искажениями при передаче информации. Блог директора также позволит напрямую узнать мнение заинтересованных родителей по тому или иному обсуждаемому вопросу

Данные виды услуг доступны в реальном времени через Интернет и заметно расширяют существующие IT-возможности.

Для эффективного использования цифровых технологий и средств учреждение должно быть обеспечено локальной сетью с постоянным доступом в глобальную сеть Интернет.  Локальная сеть может быть построена как с помощью проводных, так и с помощью беспроводных технологий.

Внедрение сети Wi-Fi позволяет решить следующие задачи:

• обеспечение сотрудников образовательной организации качественной и экономичной мобильной связью по всему зданию;
• обеспечение доступа к ресурсам корпоративной сетевой инфраструктуры и к сети Интернет всем сотрудникам, включая мобильных (не имеющих стационарного рабочего места);
• подключение к корпоративной сетевой инфраструктуре рабочих мест, прокладка сетевого кабеля к которым затруднена, невозможна или экономически нецелесообразна.
• обеспечение гостей образовательной организации высококачественным мобильным доступом в сеть Интернет в конференц-зале, актовом зале, канцелярии, учительской;
• оперативная организация временных рабочих мест для проведения мероприятий;
• внедрение системы беспроводного видеонаблюдения;
• организация точки публичного беспроводного Wi-Fi-доступа к сети Интернет [2].

Преимущества использования беспроводных сетей

1. Быстрота развертывания за счет исключения кабельной инфраструктуры.
2. Высокая пропускная способность, сравнимая с пропускной способностью проводной сетевой инфраструктуры.
3. Возможность перемещения по зоне покрытия без обрывов связи [3].

Современные руководители в управлении образованием должны не только обладать знаниями в области цифровых технологий, но и быть специалистами по их применению в своей профессиональной деятельности.

Активное и эффективное внедрение цифровых технологий в образование является важным фактором обновления системы образования в соответствии с требованиями современного общества. Эффект от применения средств как компьютерной техники в управлении образованием зависит о того, насколько специалист предметной области не ограничивается в средствах представления информации, коммуникаций и работы с базами данных и знаний.

                              Список литературы:

1. Никифорова М.А. Информационные технологии. Материалы конференции. Т.2. Использование АИСУ «ПАРАГРАФ» в контроле качества и оценке результатов обучения: из опыта работы. – СПб.: ГБОУ ДПО ЦПКС «Региональный центр оценки качества образования и информационных технологий», 2012. – с.127
2. Туманов И.А. Информационные технологии. Мат-лы конференции. Том 3. – СПб.: ГБОУ ДПО ЦПКС СПб «Региональный центр оценки качества образования и информационных технологий», 2013. – с.65
3. Федосов А.Б. Информационные технологии для новой школы. Материалы конференции. Т.2. «Облака»: сказка о будущем или насущная реальность. – СПб.: ГБОУ ДПО ЦПКС «Региональный центр оценки качества образования и информационных технологий», 2012. – с.134