Консультация для воспитателей "Речевой этикет педагога"
консультация (подготовительная группа)

Неслучайно считается, что речь человека – его визитная карточка, поскольку от того, насколько грамотно он выражается, зависит его успех не только в повседневном общении, но и в профессиональной деятельности. Особенно актуально данное утверждение по отношению к речи педагога, работающего с детьми дошкольного возраста.

    Профессионализм педагога предполагает владение нормами и правилами речевого этикета, умение говорить с воспитанниками и их родителями.

Речевой этикет — это правила речевого поведения, принятые в определённом языковом сообществе и регулируемые:

характером взаимоотношений собеседников;

социальной принадлежностью участников коммуникации;

обстановкой общения.

Основные компоненты речевого этикета педагога

К ключевым элементам относятся:

обращение;

приветствие и прощание;

привлечение внимания;

приглашение и просьба;

согласие и отказ;

извинение;

выражение сочувствия;

поздравление;

благодарность.

Требования к речи воспитателя

Речь педагога должна соответствовать следующим критериям:

правильность — соблюдение языковых норм, литературного произношения;

точность — соответствие смысла речи передаваемой информации;

логичность — ясная связь между частями высказывания;

чистота — отсутствие жаргонизмов, слов‑паразитов, просторечий;

выразительность — способность захватывать внимание, создавать эмоциональный отклик;

богатство — использование разнообразных языковых средств;

уместность — учёт ситуации, возраста и индивидуальных особенностей собеседника.

Правила общения с детьми

Обращайтесь к воспитанникам по имени, а не по фамилии.

Используйте приглашающие интонации и слово «пожалуйста».

Не прерывайте ребёнка во время ответа; дослушайте до конца.

Избегайте сравнений детей друг с другом; сравнивайте ребёнка с его собственными достижениями.

Выражайте уверенность в возможностях ребёнка («У тебя получится!», «Я верю в тебя!»).

Формулируйте просьбы в сослагательном наклонении: вместо «Ты должна убрать игрушки» — «Не могла бы ты убрать игрушки?».

Объясняйте причину требования: «Расстегни застёжки на туфлях, чтобы не согнуть задники — иначе обувь будет натирать пятки».

Хвалите конкретно: «Ты очень аккуратно сложил кубики!» вместо общего «Молодец!».

Рекомендации по совершенствованию речевого этикета

Анализируйте собственную речь:

записывайте занятия на аудио/видео;

отмечайте случаи употребления слов‑паразитов;

контролируйте тон и громкость голоса.

Расширяйте речевой репертуар:

используйте разнообразные формулы вежливости («Будь добр…», «Мне бы хотелось…»);

внедряйте в общение речевые обороты: «Мне кажется, что…», «Я советую тебе…», «Не обижайся, но…».

Развивайте невербальные навыки:

поддерживайте зрительный контакт;

используйте доброжелательную мимику;

контролируйте жесты (избегайте резких движений).

Соблюдайте баланс между требовательностью и доброжелательностью:

критикуйте действия, а не личность;

предлагайте альтернативу вместо запрета («Давай попробуем сделать так…»).

Работа с родителями

При общении с семьями воспитанников соблюдайте:

уважительный тон;

конфиденциальность (не разглашайте мнения детей о родителях);

конструктивность (предлагайте решения, а не констатацию проблем);

партнёрство (вовлекайте родителей в совместную деятельность).

Самоконтроль и профессиональный рост

Для поддержания высокого уровня речевого этикета:

регулярно читайте художественную и методическую литературу;

участвуйте в тренингах по ораторскому искусству;

запрашивайте обратную связь у коллег и методистов;

ведите дневник самоанализа, отмечая речевые успехи и ошибки.

Речевой этикет педагога — это не просто набор правил, а инструмент построения доверительных отношений с детьми и родителями. Осознанное использование речевых формул, контроль тона и содержания высказываний помогают создать благоприятную образовательную среду и способствуют гармоничному развитию личности ребёнка.

Упражнения для совершенствования речевого этикета

Ниже — комплекс практических заданий, которые помогут осознанно применять нормы речевого этикета и сделать общение более вежливым и эффективным.

1. Анализ собственной речи

Задание. Запишите на аудио/видео фрагмент занятия или беседы с родителями.

Анализ. Выпишите:

слова‑паразиты («так сказать», «ну», «это самое»);

резкие или категоричные формулировки («Ты должен…», «Нельзя!»);

случаи отсутствия вежливых формул (приветствие, просьба, благодарность).

Коррекция. Перепишите текст, заменив некорректные фразы на этикетные варианты.

2. Преобразовать директивные высказывания в просьбы с использованием этикетных формул.

Примеры:

«Сядь прямо!» → «Будь добр, сядь прямо, пожалуйста».

«Убери игрушки!» → «Не мог бы ты убрать игрушки?»

«Не кричи!» → «Давай говорить потише, хорошо?»

Практика. Составьте 5–10 подобных пар для типичных ситуаций в ДОУ.

3. Тренировка приветствий и прощаний

Упражнение. Отработайте разные варианты:

Приветствие: «Доброе утро, [имя]! Рад(а) тебя видеть!», «Здравствуйте, ребята! Как ваши дела?»

Прощание: «До свидания! Хорошего дня!», «Было приятно пообщаться, до завтра!»

4. Ролевые игры для отработки сложных ситуаций

Сценарии:

Ребёнок отказывается выполнять просьбу. Используйте «Я‑высказывания» и альтернативы:

«Я переживаю, когда игрушки разбросаны. Давай уберём их вместе?»

Конфликт между детьми. Применяйте нейтральные формулировки:

«Я вижу, вам обоим хочется эту куклу. Как можно поделить её по‑дружески?»

Разговор с недовольным родителем. Соблюдайте тактику «согласие + предложение»:

«Я понимаю ваше беспокойство. Давайте обсудим, как мы можем помочь [имя ребёнка]».

Цель. Отработать спокойный тон и конструктивные фразы.

5. Расширение репертуара вежливых формулировок

Задание. Составьте список синонимов для ключевых слов:

«Пожалуйста»: «Будь добр», «Если тебе удобно», «Можешь ли ты…»

«Спасибо»: «Я очень благодарен(на)», «Признателен(льна) за помощь», «Это было очень кстати!»

«Извини»: «Прошу прощения», «Мне жаль, что так вышло», «Поправь меня, если я не прав(а)»

Игра. В парах по очереди предлагайте ситуацию, где нужно использовать синоним из списка.

6. Работа с интонацией

Упражнение 1. Произнесите фразу «Ты опять не убрал карандаши» с разными интонациями:

упрёк;

удивление;

доброжелательное напоминание.

Упражнение 2. Прочитайте текст (например, сказку) сначала монотонно, затем — с выразительной интонацией, подчёркивающей эмоции персонажей.

7. Тренировка невербальных компонентов

Задачи:

поддерживать зрительный контакт при разговоре;

использовать открытую позу (не скрещивать руки);

сопровождать речь уместными жестами (например, кивок в знак согласия).

Практика. Запишите себя на видео, анализируйте невербальные сигналы.

    Работа над мимикой, жестами, речью, поведением и общением дается с трудом.

Как говорит С.Я. Маршак в своем стихотворении:

Пусть добрым будет ум у вас,

А сердце умным будет.

Вам от души желаю я,

Друзья, всего хорошего.

А все хорошее, друзья,

Дается нам недешево.

8. Ситуативные кейсы

Примеры заданий:

Ребёнок плачет из‑за потери игрушки. Составьте 3 варианта утешающих фраз с использованием эмпатии.

Родитель критикует методику воспитания. Подготовьте 2–3 ответа, которые:

признают право на мнение;

предлагают диалог;

избегают конфронтации.

Коллега перебивает на совещании. Отработайте фразы для вежливого восстановления границ:

«Позволь(те) мне закончить мысль, пожалуйста».

9. Чтение и анализ образцов

Шаг 1. Прочитайте отрывки из художественной литературы, где герои демонстрируют:

тактичность;

умение слушать;

корректное выражение несогласия.

Шаг 2. Выпишите удачные речевые конструкции и обсудите, почему они эффективны.

10. Ежедневные «речевые привычки»

Вводите в практику:

начинать разговор с улыбки и обращения по имени;

добавлять «пожалуйста» и «спасибо» в рутинные просьбы;

заменять «Ты всегда…» на «Сейчас ты…» (чтобы избежать обобщений);

задавать уточняющие вопросы: «Что ты имеешь в виду?», «Как я могу помочь?».

Итог: Регулярное выполнение этих упражнений поможет:

автоматизировать использование этикетных формул;

снизить количество речевых ошибок;

повысить доверие и комфорт в общении с детьми и коллегами.

Безусловно, знание педагогом дошкольного образовательного учреждения названных требований, их соблюдение и постоянное совершенствование качеств своей речи – это залог успешной работы по речевому развитию детей в ДОУ.