Семинар с элементами тренинга для воспитателей «Искусство общения с родителями»
методическая разработка по психологии (младшая, средняя, старшая группа)

Семинар с элементами тренинга для воспитателей «Искусство общения с родителями»

        Проблема взаимодействия воспитателя и родителей актуальна на сегодняшний день. Все родители разные, это взрослые люди, и к каждому нужно найти определенный подход. Даже при очень хорошем воспитателе и замечательном устройстве детского сада множество причин порождают сложные отношения. При этом к счастью, большинство родителей и воспитателей понимают, что единственно правильный и лучший выход состоит в сотрудничестве. И сегодня мы с вами через определенные упражнения и задания попытаемся овладеть приемами межличностного взаимодействия, осознать себя и особенности своей личности, проявляющиеся в процессе общения.

Цель тренинга: актуализация знаний и обучение педагогов основам эффективного общения;

Задачи тренинга:

• раскрепощение членов группы;
• развитие умения находить подход к людям;
• подчеркнуть важность интонаций в ходе коммуникации;
• обучить эффективным способам общения.

Ход мероприятия:

1. Упражнение «Подарок»
2. Представление результатов анкетирования среди родителей
3. Упражнение «Претензия»
4. Правила эффективного взаимодействия с родителями
5. Кейс

1. Упражнение «Подарок»

Участники делятся на две команды и встают в одну шеренгу друг за другом. Последнему участнику сообщается, какой подарок он будет дарить. Далее участник, получивший подарок, дарит подарок следующему. Объяснить, что за подарок, участнику нужно без слов.

2. Результаты анкетирования среди родителей

Среди родителей была проведена анкеты «Взаимодействие родителей с воспитателями», в которой им предлагалось оценить качество взаимодействия родителей с педагогами и описать существующие проблемы. Результаты анкеты представляются воспитателям.

3. Упражнение «Претензия»

Воспитателям необходимо сформулировать претензии, которые родители предъявляют воспитателям и подготовить на них ответы и способы решения.

4. Кейс

Воспитатели делятся на 4 команды: 2 команды родителей, 2 команды воспитателей. Каждой команде предлагаются ситуации, из которых участникам нужно найти выход. Ситуации проигрываются.

Ситуации:

Вы – мама мальчика 4х лет, ваш ребёнок сменил уже 3й сад по личным причинам. Вы часто переезжаете, ваш муж – военный, сейчас находится в служебной командировке. У вас на работе – завал. По слухам, вы попадаете под сокращение, но начальство об этом вам не сообщило. Вы работаете с 8 до 18.30, еле успеваете прийти в сад за ребёнком. После того, как вы забрали ребенка из сада, вам нужно приготовить еду, уделить время ребенку (насколько хватит сил), убраться, помыть  и уложить ребенка спать. Вы плохо спите и совершенно не высыпаетесь. Ваша голова забита работой с утра до вечера, потому что если вас уволят – вам с ребенком будет не на что жить. Ваши отношения с воспитателями ребенка оставляют желать лучшего. Вы бы и рады установить с ними контакт, но вам говорят только о неуспехах вашего ребенка, и слушать это у вас совершенно нет желания. Сегодня вечером, пока вы были на работе, вам пришло сообщение от мамы одногруппника вашего ребенка. Она пишет:

«Уважаемая Н.В.! Ваш Вася сегодня снова покусал моего Петю! Это повторяется уже не в первый раз. Сегодня он укусил его до синяка! Если это повторится снова, я пойду к заведующей и в полицию! Примите уже меры!!!»

Вам кажется, что это произошло только потому, что воспитатели уделяют недостаточно внимания вашему ребенку: они подмечают в нем только плохое и не хвалят его за достижения. У вас накопились претензии к воспитателю по этому поводу.

Как вы построите разговор с воспитателем?

Вы – воспитатель средней группы. В этом году в вашу группу пришел новый мальчик Вася. Мальчик, в целом, неплохой, смышлёный, веселый, но иногда может укусить других детей или ударить их. Мальчик неплохой, но вот мама у него.. Кажется, что она совсем не интересуется жизнью ребенка: забирает его поздно, приводит рано, почти всегда молчит. Вам кажется, что за 3 месяца вашего общения у вас так и не получилось установить с ней контакт и выстроить доверительные отношения. Вы ранее пытались сообщить ей о проблемном поведении ее ребенка, но не уверены, что она вас поняла. Сегодня днем Вася укусил Петю до синяка, и мама Пети угрожает заведующей и полицией. Вы переживаете, что дело может закончиться сильным конфликтом и собираетесь поговорить с мамой Васи, потому что обещали маме Пети принять меры. Как вы построите разговор с мамой Васи?

Вы – мама девочки Юли. Ей уже 5! Это ваш первый ребенок, вам всего 25. Вы не успели закончить университет, потому что родилась Юля. У вас не самые близкие отношения с родственниками, поэтому с воспитанием дочки вам никто, кроме вашего мужа, не помогает. Ваш муж немного старше вас, ему 26, для него это тоже первый ребенок.  Юля родилась раньше срока. Она всегда была очень активна, всегда выделяется среди других детей, неусидчива, у нее есть небольшие проблемы с речью, но вас это вполне устраивает: все дети разные. Вы безумно любите свою дочь, готовы горы для нее свернуть и многое ей позволяете. Юля посещает детский сад. Она ходит в группу уже 2й год, воспитатели и состав группы не меняется. С воспитателями у вас отношения обычные, не самые близкие, но вы не враждуете. Сначала воспитатели вам понравились: приятные женщины, видно, что профессионалы, но со временем они стали отмечать те самые особенности поведения Юли. Затем они стали давать вам советы по воспитанию Юли, которые, по вашему мнению, давно устарели и неактуальны для вас. Сейчас же эта ситуация обострилась: вы часто стали слышать в свой адрес, что воспитываете ребенка неправильно, что слишком многое ей позволяете и упускаете какие-то моменты в воспитании ребенка. Вы эти советы пропускаете мимо ушей, потому что в вашем ребенке вас устраивает все! Возможно, вы были бы рады принять советы и рекомендации воспитателей, если бы они подавались в более мягкой, дружеской форме. Сегодня вы решили поговорить с одним из педагогов, но переживаете и боитесь, тк в ваших отношениях он занял главенствующую позицию, и вы хотите это изменить. Как вы построите диалог с воспитателем?

Вы – воспитатель старшей группы. Вы ведете этих детей уже 2й год. У вас прекрасная группа, вы таких замечательных детей уже давно не встречали, а ваш педагогический стаж, на минуточку, уже целых 30 лет! В вашей группе есть девочка Юля, балованная до невозможности, а еще по результатам пед.диагностики вы выявили у Юли отставание по программному материалу. У Юли молодые родители, которые, по вашему мнению, совершенно не справляются с девочкой: так много они ей позволяют и не могут сказать «нет»! Вы очень хотите помочь молодой семье воспитать Юлю, постоянно стараетесь давать им советы и рекомендации по поводу воспитания Юли, но молодые люди их не принимают, хотя раньше в ваших взаимоотношениях все было гораздо лучше. Сегодня вам нужно сообщить маме Юли о результатах диагностики и дать рекомендации по взаимодействию и работе с Юлей, но вы чувствуете отстраненность мамы. Как вы построите разговор с мамой Юли?