Мастер-класс для педагогического состава "10 секретов общения с детьми"
методическая разработка по психологии

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НИЖНЕГО НОВГОРОДА

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение

«Детский сад № 209 «Мозаика»

г. Нижний Новгород, с/п. Новинки, ул. Ботаническая, д.9

Телефон: (831) 234-29-15, e-mail: ​ds209_nn@mail.52gov​​.ru

МАСТЕР-КЛАСС

для педагогов и родителей

"10 секретов общения с детьми"

Разработала: педагог-психолог Макарова Е.С.

Нижний Новгород, 2022 г.

МАСТЕР-КЛАСС

для педагогов и родителей

"10 секретов общения с детьми"

Цель: повышение коммуникативной компетенции у взрослых в сфере общения с детьми.

Задачи:

- познакомить взрослых с эффективными коммуникативными приёмами и техниками;

- отработать через практические упражнения применение эффективных коммуникативных техник и приёмов в актуальных жизненных ситуациях;

- научить взрослых выбирать максимально подходящие коммуникативные приемы и техники решения для той или иной ситуации.

Продолжительность: 2-2,5 часа.

Оборудование и материалы:

Мяч теннисный

Большая белая доска

2-3 парты для материалов ведущего

Маркеры для белой доски 2-3 штуки (пишущие!)

Губка для доски

Влажные салфетки, носовые платочки

Стулья по количеству участников, расставленные сначала кругом.

Планшеты с чистыми листами, ручки по кол-ву участников (по 4-5 листов на планшете)

Мусорное ведро

Буклеты по количеству участников.

Содержание мастер-класса.

1. Приветствие.

Принципы работы в группе.

1. Правило активности.
2. Общение по принципу «здесь и сейчас».
3. Правило отсутствия критики и безоценочности высказываний.
4. Принцип партнерского общения. Правило доброжелательности
5. Принцип объективации (осознания) поведения. Правило обратной связи.
6. Правило конфиденциальности. (всё, что обсуждаем здесь, остаётся здесь).

Игры на знакомство, разминка для группы:

- Игра «Встаньте те, кто»

- у кого в семье один ребёнок

- у кого в семье два ребёнка

- у кого в семье более двух детей

- у кого в процесс воспитания активно включены бабушки и дедушки

- кто работает с детьми

- у кого дети ходят в школу

- у кого дети ходят в детский сад

- у кого дети учатся в университете

- кому хочется спрятаться в шкаф или отбыть на необитаемый остров от своих детей  и побыть там в тишине пару часов…

- Игра «Я и три моих главных качества».

Ведущий начинает самопрезентацию «Я - Екатерина Сергеевна Малышева – психолог-дефектолог по работе с детьми от 2,5 до 9 лет, консультирующий специалист по детско-родительским отношениям. Мои 3 главных качества: ответственность, доброжелательность, настойчивость», затем приводит пример самопрезентации для участника: «Всем привет! Меня зовут Мария, я мама двух детей 5 и 12 лет. Три моих главных качества: упрямство, жизнерадостность, общительность». Затем бросает мяч одному из участников. Следующий участник бросает  мяч любому другому, и так со всеми знакомимся.

Короткая рефлексия от ведущего.

- Игра «Почему и для чего?». Каждый из участников озвучивает, почему и для чего он пришел на этот семинар-тренинг.

Короткая рефлексия от ведущего.

2. Введение.

Актуализация темы для участников: обсуждение проблемных ситуаций. Совместная работа с родителями по выделению собственных типичных реакций и реакций ребёнка.

Ситуации для совместного анализа. Выделение собственных типичных реакций и реакций ребёнка.

№1

Ребенок играет с машинками и кубиками. Наступило время подготовки ко сну. Вы попросили ребенка убрать игрушки. В ответ на вашу просьбу он начинает капризничать, кричать, что хочет ещё играть и не подключается к процессу уборки.

№2

Вы делаете покупки в продуктовом магазине вместе с ребёнком. Ребёнок набрал в тележку сладостей, хотя вы заранее договорились, что можно взять только одну шоколадку. Вы убираете из тележки лишние сладости и говорите, что их брать нельзя. Ребёнок плачет, падает на пол и начинает биться в истерике.

№3

Прошло время обеда, вы объявляете ребёнку-школьнику, что пора садиться за уроки. Он начинает стонать, что уроки делать не хочет…

№4

Вы пришли с работы домой и обнаружили, что ваш ребёнок-школьник не выполнил ни одной домашней обязанности, о которых вы говорили ему утром – на ковре пыль, посуда лежит грязная в раковине, постиранные вещи не развешаны….

Вопросы к анализу ситуаций:

- Что вы чувствуете в этот момент?

- Что обычно говорите или делаете в такой ситуации?

- Что чувствует ребёнок в этот момент?

- Что ребёнок скажет или сделает в ответ?

Наши первичные эмоциональные реакции меняют настроение, портят его. Соответственно, и пропадает желание общаться дальше. Чтобы изменить ситуацию, нам надо осознать, что мы чаще всего делаем, какие типичные реакции даём.

Сейчас мы вместе с вами попробуем выделить несколько собственных типичных реакции при общении с детьми. И спрогнозировать, какие реакции будут у ребёнка в ответ на них.

Ведущий может зачитывать ситуацию, взрослые пытаются подобрать слово-определение.

В процессе обсуждения будут выделены и другие реакции, их необходимо также внести в таблицу.

ПЕРВЫЙ ВЫВОД: реагируя импульсивно, взрослый, чаще всего, пытает подавить, запретить, довлеть над ребёнком, хочет управлять ситуацией. Но ей фактически продолжает кто управлять??? РЕБЕНОК!

Теперь возьмите лист бумаги, разделите его на две части. В первой запишите, с какими трудностями во взаимодействии с детьми вы сталкивайтесь в течении дня с утра до вечера. Вот как раз для этих ситуаций мы сегодня будем учиться подбирать новые техники и приемы, которые помогут изменить ситуацию к лучшему. А пока запишите во второй столбик свои привычные реакции на эти ситуации. (Время выполнения 10 минут).

Анализ ситуаций участников (по одной, самой актуальной ситуации).

По кругу участники зачитывают по одной самой актуальной ситуации. Делятся своими чувствами. Озвучивают свои реакции.

 ВТОРОЙ ВЫВОД: мы разобрали всего лишь по одной ситуации и выделили реакции, которые практически все попадают в наш список. И если мы стали бы разбирать все ситуации, то пришли к выводу, что снова используем одни и те же реакции. Таким образом, мы практически все  едины в типичных реакциях! Наш круг реакций довольно ограниченный.

На этом месте хочется уже заплакать, но….Как я сказала ранее, мы сегодня будем учиться подбирать новые техники и приемы, которые помогут изменить ситуацию к лучшему.

Сегодня я принесла вам такой большой ценный чемодан техник и приемов, который накопили для нас лучшие психологи мира, чтобы мы облегченно вздохнули и научились выстраивать новые гармоничные отношения с детьми.

ВАЖНЫЙ БОНУС: необходимо озвучить, что техники и приемы, которые мы сегодня разберём, помогают наладить отношения не только с детьми, но и взрослыми. Т.е. по сути, они являются УНИВЕРСАЛЬНЫМИ. И в течение тренинга, ведущий периодически переводит использование этих техник и приемов на взрослую аудиторию (если это для аудитории актуально).

3. Основная часть.

Знакомство взрослых с эффективными коммуникативными приёмами и техниками; отработка через практические упражнения применения эффективных коммуникативных техник и приёмов в актуальных жизненных ситуациях; обучение взрослых отбору максимально подходящих коммуникативных приемов и техник для решения для той или иной ситуации.

Знакомство с первыми 5ю техниками:

Я- сообщения: выражение собственного отношения к происходящему и помощь ребёнку в осознании собственных чувств.

Активное слушание (перефразирование; слова-поддержки диалога «ага», «угу», «хмм», «понятно»)

Санкции или столкновение ребенка с последствиями своего выбора.

Предоставление выбора (или выбор без выбора)

Совместный поиск решения («мозговой штурм»)

Задание участникам:

Вернитесь к своим ситуациям. Подумайте и запишите, какие техники и приемы помогут вам по-новому решить некоторые из них.

Время 5 минут.

Обратная связь. Проигрывание в парах. По одной ситуации. Что чувствуете теперь? А что ребёнок? Хотите общаться дальше? Кто теперь управляет ситуацией?

Знакомство со следующими 5ю приемами:

Обозначение просьбы одним словом

Записки

Краткое изложение как исправить ситуацию, принести пользу

Фантазирование (доведение до абсурда незначимой потребности, когда есть трудности с её удовлетворением)

 Организация активности ребёнка в подходящем месте, в подходящее время, с подходящими детьми.

Задание участникам:

Вернитесь к своим ситуациям. Подумайте и запишите, какие техники и приемы помогут вам по-новому решить некоторые из них.

Время 5 минут.

Обратная связь. Проигрывание в парах. По одной ситуации. Что чувствуете теперь? А что ребёнок? Хотите общаться дальше? Кто теперь управляет ситуацией?

Мы разобрали несколько самых актуальных ситуаций взаимодействия с детьми из вашей жизни. Применяя новые техники и приёмы, мы получаем какой самый классный результат?

Ответ участников – продолжение отношений, укрепление отношений с ребёнком.

ЗАПАСНОЕ ЗАДАНИЕ

- «Мозговой» штурм  для участников «Какая техника лучше?». Ведущий задает ситуацию, а участники учатся подбирать максимально подходящие техники для её решения.

Ситуации:

- Ребёнок поделился  с вами, что получил первую двойку.

- ребенок- подросток жалуется, что у него нет друзей.

- Ребёнок не хочет сегодня идти в детский сад.

- Вы злитесь, что ваш 5летний ребёнок сломал ваш айфон.

- Вы заметили, что ваш 12 летний ребёнок в общении со сверстниками проявляет агрессию (может толкнуть, обозвать) и хотите с ним поговорить об этом.

- Ребёнок впервые за долгое время сам убрался в комнате.

- Ваш 4х летний ребёнок впервые за долгое время начал проявлять попытки самостоятельно одеваться.

4. Подведение итогов.

- Рефлексия от ведущего. «Сегодня мы прошли путь к построению еще более доверительных, тёплых отношений с ребёнком. Доверительные отношения строятся на принятии чувств другого, на озвучивании своих потребностей и желаний, на умении слушать и слышать другого. Мы узнали, а где-то просто вспомнили приемы и техники, которые помогают нам взрослым быть более эффективными в общении с нашими детьми».

- Обмен впечатлениями между участниками семинара-тренинга. Упражнение «Я сегодня уношу с собой». По очереди высказываемся, что ценного, нового уносим домой в свою «родительскую копилку».

- Завершение семинара – тренинга. Буклеты в подарок.

Мне хочется сделать вам подарки за отличную работу – буклеты-памятки. Буклеты-памятки, которые вы получили сегодня, рекомендуется прикрепить на видное место, чтобы в затруднительных ситуациях заглядывать туда  и выбирать необходимую технику для решения вопроса. Сбор отзывов.

Таблица 1.

Эффективные приёмы и техники в общении с ребёнком.

Список используемой литературы:

1. Фабер А., Мазлиш Э.: Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили. Издательство: Бомбора, 2021 г.

2. Гиппенрейтер Ю.Б. Общаться с ребенком. Как? АСТ, 2021 г.