Консультация для педагогов с элементами тренинга

«Развитие эмоционального интеллекта»

Составитель:

Клецкова С.Н., педагог-психолог

Цель: знакомство с концепцией эмоционального интеллекта и развитие эмоциональной компетентности педагога.

Задачи:

- познакомить с понятием эмоционального интеллекта и его составляющих элементов;

- определить личный уровень развития эмоциональной компетентности, эмоционального интеллекта, свои сильные стороны и ограничения;

- повысить уровень понимания собственных эмоций, дифференциация эмоций окружающих;

- совершенствовать навыки выражения и управления собственными эмоциями;

- повысить уровень компетентности в приемах управления своими эмоциями.

Участники: педагоги ДОУ.

Продолжительность: 1 час.

Оборудование и материалы: мультимедийная система с проектором, раздаточный материалы, ручки…

ХОД ТРЕНИНГОВОГО ЗАНЯТИЯ

Слайд 1

1. Вводная часть

Ведущий (В.) ПРИВЕТСТВИЕ. ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО Здравствуйте, коллеги! Наше тренинговое занятие посвящено вопросу эмоционального интеллекта педагога.

Почему образованные и высокопрофессиональные сотрудники не всегда становятся успешными педагогами?

Эмоциональная компетентность обеспечивается необходимым уровнем развития эмоционального интеллекта – это то, что позволяет не только быть высокоэффективным членом педагогического коллектива, но и быть лидером во взаимодействии с воспитанниками и их родителями.

Слайд 2

Упражнение «Правила работы в группе»

Правила тренинга:

«Здесь и сейчас». Во время работы участники обсуждают только те вопросы, которые значимы именно в данный промежуток времени. Мы стараемся не вспоминать то, что было когда-то давно и не заглядывать далеко в будущее. Это правило помогает обсуждать действительно актуальные вопросы и не тратить время на пустые рассуждения.

«Искренность, открытость, доброжелательность». Самое главное в группе – не лицемерить и не лгать. Чем более откровенными будут рассказы о том, что действительно волнует и интересует, чем более искренним будет предъявление чувств, тем более успешной будет работа группы в целом. Все слова критики необходимо выражать в корректной форме, а также не забывать озвучивать достоинства других участников.

«Вовремя». Во время занятий создается некоторое энергетическое пространство, которое надо беречь. Поэтому тренинги проводятся в изолированном помещении. Выходящие или попусту болтающие участники ―разряжают‖ его.

«1 микрофон». Этим правилом мы напоминаем участникам, что перебивать друг друга, даже при обсуждении очень интересной темы, недопустимо.

«Недопустимость перехода «на личности». Следует говорить не о личностях, каких-либо отрицательных качествах человека, а о его действиях.

«Правило круга». Оно означает, что участники обещают друг другу, что информация, озвученная во время тренинга, не будет вынесена за его пределы. Тренер также обещает, что не будет озвучивать информацию о каком-либо участнике.

В. Итак, мы определились с вами в правилах и будем их придерживаться в ходе работы.

Любую встречу делает приятной услышанное приветствие. Начнем и мы наше занятие с приветствия друг друга

Упражнение-приветствие «Здравствуйте!»

Ведущий: «Известно, что слово «здравствуйте» может быть произнесено на все лады. Попробуйте выявить свой потенциал использования приветствия. Пусть каждый по кругу произнесет слово «здравствуйте» по-своему». Обсуждение: оценка участниками подтекста, который каждый вкладывал в приветствие.

Упражнение  «Поза Наполеона»

Ведущий (В): Инструкция. Вам предлагается 3 движения на выбор:

-руки скрещены на груди;

-руки вытянуты вперед, с раскрытыми ладонями;

-руки сжаты в кулак.

По команде ведущего 1,2, 3 каждый из участников показывает одно из 3-х движений, какое нравится. Задача в том, чтобы все участники или большинство из них показывали одно движение.

Ведущий: Это упражнение показывает, насколько вы готовы к работе:

-если большинство показывают ладони – они открыты и готовы к работе;

-если кулаки – агрессия присутствует и есть сопротивление к работе;

-руки скрещены – закрытость, для них необходимо время для включения в работу.

Ведущий: В нашем случае большинство участников …………Садитесь, пожалуйста! Продолжим работать.

2. Теоретическая часть.

Упражнение-эксперимент «Мамлына» и «Жакарег» (работа в рабочей тетради)

Вы видите 2 слова на неизвестном языке, а справа 2 фигуры. Как вам кажется, какое слово обозначает верхнюю фигуру, а какое нижнюю? Соедините линяниями слово с соответствующей фигурой.

Опишите Мамлыну и Жакарэга, какие они? Используйте прилагательные: жесткий , спокойный, тяжелый, тревожный, мягкий, медленный, сильный, теплый, безобидный, влажный, упругий, твердый, гладкий, быстрый, легкий, страшный, тихий, холодный, блестящий, громкий, слабый, колючий, тусклый, сухой.

Удивительно, что у разных людей, практически всегда оказывается одинаковый результат. А на что вы опирались при выборе? Какие ресурсы Вы задействовали?

Слайд 3

Немного из истории

Ведущий: К концу XX века исследователи обратили внимание, что для успешной карьеры недостаточно обладать высоким интеллектом и быть экспертом в своей области. Необходимо что-то большее, связанное с чувствами и 8 эмоциями человека. Это качество получило название «эмоциональный интеллект» (Emotional Intelligence).

Впервые термин «эмоциональный интеллект» был употреблен в 1990 году Дж. Мейером и П.Саловеем. Одно из определений эмоционального интеллекта, сформулированное этими авторами, звучит как «способность тщательного постижения, оценки и выражения эмоций; способность понимания эмоций и эмоциональных знаний; а также способность управления эмоциями, которая содействует эмоциональному и интеллектуальному росту» личности.

Слайд 4-5

Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта хорошо понимают свои эмоции и чувства других людей, могут управлять своей эмоциональной сферой, и поэтому в обществе их поведение более адаптивно и они легче добиваются своих целей во взаимодействии с окружающими.

Область изучения эмоционального интеллекта является сравнительно молодой и насчитывает чуть больше одного десятилетия. Однако сегодня этой проблемой занимаются специалисты уже по всему миру.

Ученые Гарварда провели самое долгое в истории исследование счастья. За 75 лет 724 мужчины приняли участие в эксперименте, главным выводом которого стало: уровень счастья и здоровья зависит от хороших отношений. Именно качество взаимодействия с людьми делает нас счастливыми.

Хорошие отношения не лишены ссор и взаимных претензий, но людям важно иметь возможность опереться друг на друга. Тем не менее, любые споры и склоки сильно отражаются на нас и могут надолго выбить из колеи.

Умение выражать накипевшие эмоции и чувства конструктивным способом, наоборот, помогает прийти к желаемому результату — разрешению конфликта и налаживанию связи.

Но для того, чтобы выражать свои чувства, нужно знать и понимать, что они существуют, уметь их обнаруживать и рассказывать о них. Об этом говорит научный журналист Дэниел Гоулман в бестселлере «Эмоциональный интеллект». Умение осознавать и определять свои чувства и эмоции, управление ими и распознавание эмоций других людей — вот три из пяти областей, определяющих эмоциональный интеллект. Именно его высокий уровень помогает людям выстраивать отношения, лучше управлять своей жизнью, преодолевать невзгоды и падения.

Слайд 6

По мнению Дэниэла Гоулмана, понятие «эмоциональный интеллект» включает в себя 5 компонентов, которые определяют, насколько мы умеем справляться с собой:

● Самоосознанность - знание своих внутренних состояний, предпочтений, возможностей,

● Управление своими эмоциями - умение справляться со своими внутренними состояниями и побуждениями,

● Мотивация - эмоциональные склонности, которые направляют или облегчают достижение целей,

● Эмпатия - осознание чувств, потребностей и забот других людей

● Социальные навыки общения - искусство вызывать у других желательную для вас реакцию. Две последних компетенции определяют, насколько хорошо мы умеем регулировать отношения.

Слайд 7 

Базовые эмоции и их значение (работа в рабочей тетради)

Страх Помогает избегать опасных вещей, а в случае столкновения с ними, мобилизует ресурсы организма

Гнев Помогает защищать ресурсы, личное пространство и достоинство

Отвращение Помогает обезопасить себя от отравления и болезней

Грусть Помогает выделить время на восстановление сил

Удивление Помогает выбрать способ реагирования на нестандартную ситуацию

Радость Помогает снимать накопившееся напряжение и поддерживать мотивацию к деятельности

 Эмоции играют важную роль в том, как мы думаем, и в том, как мы себя ведем. Они помогают защищать людей и поддерживают их физическую безопасность, побуждая реагировать на угрозы. Основные эмоции, такие как страх, злость и отвращение, не ждут, пока вы будете соображать, что происходит. В критических ситуациях они опережают слишком медленное мышление, мгновенно предупреждая нас об опасности и требуя незамедлительной реакции – бить или бежать.

Другие эмоции – социальные – позволяют людям сосуществовать в своем кругу. Такие эмоции, как, например, вина, стыд, благодарность и любовь, обеспечивают взаимоотношения и связи, которые объединяют семьи, друзей, соседей и сообщества.

Также эмоции позволяют нам формировать и выражать идеи и мысли, которые не всегда являются плодом сознательного мышления. Злость, например, может побудить к созданию экспрессивного полотна, а тоска и грусть – вдохновить на прекрасные, трогательные стихи, песни и музыку.

Живопись, музыка и литература вызывают и внушают эмоции, создавая эмоциональную взаимосвязь между искусством и его почитателями.

Таким образом, у всех эмоций есть положительное значение; они способствуют нашей безопасности, обеспечивают взаимосвязь с другими людьми и вдохновляют на творчество. С одной стороны, эмоции могут сужать наши мышление и поведение, а с другой – углублять и расширять наши мышление и опыт.

Чем эмоции отличаются от чувств

Для распознавания своих эмоций и чувств нужно понимать, чем они отличаются друг от друга и что на самом деле лежит за внешним проявлением человеческих реакций.

Эмоции (от лат. Emovere - волновать, возбуждать) похожи на вспышки, они краткосрочны и являются мгновенной реакцией на раздражитель. За семь базовых эмоций (страх, интерес, радость, печаль, злость, отвращение и удивление) отвечает лимбический мозг. Он посылает сигналы телу и приводит его в тонус в случае опасности, неожиданных позитивных или негативных событий. Эмоции связаны с динамикой, движением. Быстрая смена выражения лица, жесты, интонация могут быть сигналами тех или иных эмоций. Внимательный психолог может уловить изменение частоты дыхания, сжатые кулаки, уход в себя даже в том случае, когда клиент утверждает, что в данный момент с ним «все в порядке». Эмоции ситуативны и вспыхивают в ответ на положительные или отрицательные воздействия.

Как правило, они менее устойчивы к внешним факторам: на смену веселому и беззаботному настроению легко может прийти злость, если наши потребности не удовлетворяются (можно быть бодрым, выходя из дома, и разозлиться, наступив в лужу у подъезда).

Грань между эмоциями и чувствами невероятно тонка. Большой психологический словарь определяет чувства как «высший продукт развития эмоциональных процессов в общественных условиях». То есть чувства – это сложные, многосоставные эмоции. За каждой эмоцией стоит чувство. Но в то же время каждое чувство может быть источником различных эмоций. Так, любовь проявляется в радости, гневе, интересе, и т.д.

Древняя лимбическая система неразрывно связана с неокортексом - частью головного мозга, отвечающей за высшую деятельность человека. В новой коре сосредоточены центры мышления, творчества, самосознания, речь, сенсорное восприятие и т. п. Здесь зарождаются мысли, планы, воспоминания. Чувства, как более сложное образование, напрямую связаны с мышлением.

Например, вы приходите домой и обнаруживает гору немытой посуды. Ваша первая эмоциональная реакция- злость, негодование. Возникшая эмоция - результат работы лимбической системы, она может быстро смениться чем-то другим. Если рассматривать детальнее, то мы увидим, что человек испытывает такие чувства, как разочарование, ощущение своей ненужности, несправедливость и, возможно, что-то еще. Эта гамма чувств продукт мыслительной деятельности, подтягивающей факты и опыт прошлого: ситуация повторяется не первый раз и не оправдывает ожиданий.

Процесс обмысливания усиливает возникшие ощущения и растягивает их во времени.

Осознание своего эмоционального состояния - первый шаг на пути работы со своими чувствами. Будучи поглощенным обидой, гневом, злостью, человек не может трезво анализировать и осознавать, какое чувство скрывается за этой внешней оболочкой. Лимбический отдел мозга не поддается контролю, это противоречило бы самой идее природных реакций и сохранения человека. Но в нашей власти работать с чувствами, меняя мышление и выбирая альтернативные способы проживания нахлынувших состояний.

Упражнение «Убери лишнее» (работа в рабочей тетради)

Педагог — это тот человек, которому необходим высокий уровень обладания эмоциональным интеллектом.

Воспитатель ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ребенка (а ведь ребят много, и у каждого что-то свое на душе), и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей, и беспокойство и чувство вины за не сданный вовремя отчет, и волнение из-за открытого занятия... А ведь еще постоянно возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с честью и минимальными потерями.

Высокий уровень эмоционального интеллекта позволит избежать многих проблем, главная из которых — профессиональное выгорание педагога.

Профессиональное выгорание — реальная и остро стоящая проблема.

Эмоциональное и физическое напряжение приводит к нарастанию тяжелых симптомов, мешающих качественно работать и разрушающих личность педагога. Выгорание может проявляться в полной апатии, нежелании работать творчески. Может возникнуть нервность, раздражительность, нетерпимость, которые педагогу бывает трудно, а то и невозможно сдерживать. Бывает, у человека падает самооценка, он теряет интерес к жизни, к семье, настроен всегда на неудачу, начинает испытывать страх перед администрацией или родителями своих подопечных.

Всех этих симптомов можно избежать или ослабить их, если повысить свой уровень эмоционального интеллекта.

Как выглядит работа с эмоциями? (работа в рабочих тетрадях)

Для того чтобы присутствовать здесь и сейчас и понимать, что именно с вами происходит, необходимо научиться отслеживать свои состояния так же четко, как вы отслеживаете, например, холод. Только холод возникает извне, а эмоции зарождаются внутри.

Алгоритм управления эмоциями

• Осознание своих эмоции

Определить эмоции, которые мы испытываем и дать им их имена

• Понимание своих целей

Понять ту цель, которой хочется добиться. Задать себе вопросы: «Чего я хочу от этой ситуации?», «Какая моя основная цель сейчас?»

• Определение состояния, которое максимально будет полезно для достижения цели

Задать себе вопрос: «В каком состоянии я более эффективно достигну той или иной цели  – помогу человеку успокоиться?»

• Выбор способа достижения этого состояния

Осознанно выбрать способ саморегуляции

• Достижение нужного состояния, используя выбранный способ

Применить выбранный способ

Базовые эмоции и их значение

Страх Помогает избегать опасных вещей, а в случае столкновения с ними, мобилизует ресурсы организма

Гнев Помогает защищать ресурсы, личное пространство и достоинство

Отвращение Помогает обезопасить себя от отравления и болезней

Грусть Помогает выделить время на восстановление сил

Удивление Помогает выбрать способ реагирования на нестандартную ситуацию

Радость Помогает снимать накопившееся напряжение и поддерживать мотивацию к деятельности

Различия чувств и эмоций

Упражнение

«Убери лишнее»

Инструкция к упражнению:

• Исключите из каждой тройки то слово, которое, по вашему мнению, является лишним (в меньшей степени связано с двумя другими), исходя из вашего личного эмоционального опыта
• Если вам комфортно, поделитесь результатами

Думаю, люди гораздо чаще убивают тех, кого любят, чем тех, кого ненавидят. Возможно, потому что только тот, кого любишь, способен сделать твою жизнь по-настоящему невыносимой

Агата Кристи

Серия упражнений

«Я, снова я и только я»

Цель упражнений: научиться владеть своими эмоциями

Техника «Это Я» применима ко всем эмоциям. Снизить интенсивность эмоции можно путем ее признания и «присваивания». Техника

«Это я» состоит из 6 шагов:

1. Осознайте эмоцию. Задайте себе вопрос«Что я сейчас чувствую?»
2. Назовите эмоцию словом. Например – гнев, страх, беспокойство и т.д.
3. Ощутите, где эта эмоция находится в теле
4. Приложите руку к груди и прогорите (мысленно, или вслух) «Гнев – это я».
5. Наблюдайте за ощущениями в теле, что изменилось (ослабилось, или усилилось)
6. Повторите 4 и 5 шаг, пока не достигнете ощущения снижения интенсивности эмоции.

Техника «Разделение»  также применима ко всем эмоциям совладать с эмоциями может помочь техника проговаривания своего состояния в третьем лице:

1. Осознать и назвать свое эмоциональное состояние. Например: Я злюсь
2. Заменить «Я» на он/она
3. Понаблюдать за тем, что меняется в вашем состоянии, когда вы говорите о себе в третьем лице.

Дыхательные техники один из лучших инструментов для регуляции эмоционального состояния

1. Определите и назовите свою эмоцию.
2. Сделайте глубокий вдох и задержите дыхание на 10 счетов.
3. Выдохните воздух через рот, представляя, что вы выдыхаете в соломинку для коктейля.
4. Понаблюдайте, что изменилось в вашем состоянии и при необходимости, после восстановления дыхания, сделайте еще 2-3 цикла.

Техники для работы с гневом

Техника «Письмо гнева»

Если у вас есть время на регуляцию, можно воспользоваться техникой «Письмо гнева».

Для этого вам понадобится листок и ручка.

1. Напишите на листке «Я в гневе…Я злюсь…» И продолжите письмо, расписав ваши чувства, ощущения и отношение к объекту, который вызывал гнев

2. Сомните письмо, разорвите в клочья, искромсайте, затопчите, выбросьте в мусорное ведро.

Гнев – насыщенная энергией эмоция. Ей необходимо дать выход, иначе удар этой энергии придется вовнутрь. Письмо гнева помогает перевести эмоцию в осмысленную форму  и дать ей конструктивный выход.

Техника«Огненный меч»

Эта техника может помочь снизить интенсивность гнева путем задействования нашего воображения.

1. Сожмите руку в кулак, или крепко обхватите какой-нибудь предмет.

2. Представьте, что у вас в руке находится огненный меч. Чем сильнее ваш гнев, тем больше становится пламя на лезвии меча и тем крепче сжимается рука.

3. Мысленно доведите пламя огня до максимума и наблюдайте затем, как пламя начнет остывать

Техники для работы

со страхом и грустью:

Техника «Самоподдержка»

Техника работы со страхом, в которой нам поможет воображение

1. Назовите вашу эмоцию. Например: Мне сейчас страшно.

2. Закройте глаза и мысленно представьте, что вы заходите себе за спину и кладете руки на плечи.

3.        Перемещайте фокус внимания на Вас, кому сейчас страшно и на Вас, который оказывает поддержку.

4.        Каждый раз переключаясь с одного образа себя на другой, наблюдайте за тем, как меняются ваши ощущения.

Эта техника помогает сформировать ощущение внутренней опоры и выделить сильную часть, которая помогает справится с непростыми ситуациями.

Техника «Самопоглаживания»

Суть техники похожа на предыдущую–дать себе поддержку. Только теперь – поддержать себя физически, через прикосновения.

1.        Осознайте и обозначьте, что вы чувствуете: Мне страшно.

2.        Обхватите себя руками и поглаживайте ладонями по плечам.

3.        Наблюдайте за изменениями реакции страха.

Техника для работы с сильным страхом и паникой

Техника «5-4-3-2-1»

Эта простая техника помогает стабилизировать эмоциональное состояние при сильном страхе и панике

1. Оглянитесь и поочерёдно сосредоточьте внимание на пяти различных предметах, которые видите

2. Закройте глаза и прочувствуйте четыре вещи, которые осязаете,—будь то одежда, стул, на котором сидите, или ручка в руке

3. Прислушайтесь и идентифицируйте три разных источника звука вокруг вас.

4. Обратите внимание на два запаха, которые можете уловить

5. Попробуйте почувствовать один вкус, пусть даже собственной слюны во рту

Техника «Свободное письмо» для работы с грустью

Грусть – это процесс принятия. Мы можем ему сопротивляться, или можем помочь себе прожить это состояние. Важно, как и в случае с гневом, дать эмоциям выход. Помочь может техника «Свободное письмо»

1.        Поставьте таймер на 5 минут.

2.        Возьмите ручку и выписывайте в течении 5 минут все, что приходит в голову. Без анализа и контроля смысла, орфографии и пунктуации. Выписывайте каждую мысль, как только она зародится в процессе письма.

3.        По завершению, оцените изменение вашего эмоционального состояния и при необходимости, добавьте еще 5 минут.

A у меня в гостях были сегодня Хандра Иванна и Загон Загоныч. Ну посидели с ними, выпили, а они возьми и на ночь останься

Борис Пастернак

Таблица чувств, эмоций и

состояний человека

Таблица помогает в определении своего эмоционального состояния, развивает навык узнавать и называть свою эмоцию

Как работать с таблицей:

1. Для определения своей эмоции проведите глазами по каждому столбцу таблицы сверху вниз.

2. При появлении внутреннего отклика («Да, я именно это чувствую»), скорее всего, вы определили свою эмоцию или чувство.

Цветок чувств

Современные скороговорки,

работающие не только с дикцией, но и с эмоциями

• В недрах тундры выдра в гетрах тырит в ведрах ядра кедра.
• В Кабардино-Балкарии валокордин из Болгарии.
• Флюорографист флюорографировал флюорографистку.
• Повадился дебил бодибилдингом заниматься.
• Невзначай зачали чадо до бракосочетания.
• Бессмысленно осмысливать смысл неосмысленными мыслями.
• Еду я по выбоинам, из выбоин не выеду я.
• А мне не до недомогания.
• В шалаше шуршит шелками желтый дервиш из Алжира и, жонглируя ножами, штуку кушает инжира.
• В целлофане целовались цепелины с пацанами, циберфиллер цыкнул числам целочисленнный процесс, а цианистые цыпки зацепились за цунами, цапля с центом танцевали целомудренный эксцесс.
• У Дашки в кармашке вискарь для Наташки.

Если вы будете судить рыбу по ее способности забираться на дерево, она проживет всю жизнь, считая себя дурой. Каждый гениален.

АльбертЭйнштейн