Семинар-практикум "Профилактика синдрома эмоционального выгорания"
план-конспект занятия по психологии

Эмоциональное выгорание — синдром, возникающий как результат хронического стресса на рабочем месте, с которым человек не смог справиться. В 2019 году Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) включила его в Международную классификацию болезней 11‑го пересмотра (МКБ‑11).

Термин ввёл американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Психологи Кристина Маслач и Сьюзан Джексон определили синдром как комбинацию трёх аспектов:

1. Эмоциональное истощение — чувство хронической усталости и опустошённости.

2. Деперсонализация — отстранённость, потеря эмоциональной вовлечённости в работу и отношения.

3. Редукция персональных достижений — снижение самооценки, обесценивание своих успехов.