Синдром эмоционального выгорания
статья на тему

Синдром эмоционального выгорания

От отношения человека к себе

 и к своей жизни зависит,

 будет ли он «звездой» или «свечкой»,

участь, которой плакать и гореть.

        По общему признанию отечественных специалистов, педагогическая деятельность – один из наиболее деформирующих личность человека видов профессиональной деятельности.

        Сложившийся комплекс экономических проблем, среди которых маленькая заработная плата, недостаточная техническая оснащенность школ, детских садов и др., а также социально-психологических, связанных с падением престижа педагогической профессии, делают труд педагога в нашей стране чрезвычайно психоэмоционально напряженным.

Профессия педагога относится к разряду стрессогенных. Во время работы педагог находится далеко не в самых комфортных условиях. Здесь имеются в виду повышенная нагрузка на слуховой и голосовой аппарат, необходимость постоянно «быть в форме», невозможность эмоциональной разрядки, неравномерность временной занятости и т. д. Все это может привести к «эмоциональному выгоранию», поэтому необходимо уделять особое внимание сохранению психического здоровья педагогов.

Термин «эмоциональное выгорание» ввел американский психиатр X. Дж. Фрейденберг (1974) для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с людьми в эмоционально насыщенной атмосфере при оказании профессиональной помощи.

По мнению Бойко В.В., эмоциональное выгорание – это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия.

 Ильин Е.П. определяет эмоциональное выгорание (сгорание) как психосоматическое состояние, близкое к психическому изнеможению, сопровождающееся отвращением к деятельности в результате многолетнего ее выполнения.

Состоянию эмоционального выгорания обычно соответствуют следующие мысли, чувства, действия.

• Чувства: усталость от всего, подавленность, незащищенность, отсутствие желаний, страх ошибок, страх неопределенных неконтролируемых ситуаций, страх показаться недостаточно сильным, недостаточно совершенным.
• Мысли: о несправедливости действий в отношении себя, незаслуженности своего положения в обществе, недостаточной оценнености окружающими
• Действия: критика в отношении окружающих и самого себя, стремление быть замеченным или, наоборот, незаметным, стремление все делать очень хорошо или совсем не стараться.

Способы снятия саморегуляции и восстановления сил.

На органическом уровне признаки перенапряжения можно снять с помощью спортивных занятий (бег, спортивные игры), танцев, работы по дому, связанной с физической нагрузкой, принятие ванны, душа, прогулки, сон; проявить заботу о своей внешности: посетить парикмахера, сделать косметические маски и т.п.

Для снятия эмоционального напряжения часто используются такие методы, как библиотерапия, просмотр любимых кинофильмов, общение с близкими друзьями.

На поведенческом уровне снижению напряжению способствует изменение привычных форм поведения, обращение к любимым занятиям. По словам педагогов, такие занятия, как вязание или шитье (в других случаях раскладывание карточных пасьянсов) позволяет им отвлечься от неприятных мыслей, а иногда и найти решение проблемы.

          Другим нередко называемым способом является изменение маршрута движения на работу или с работы, замена транспорта пешей прогулкой.

На смысловом уровне изменение состояния педагога достигается за счет обсуждения профессиональных проблем с коллегами и близкими друзьями.

Профилактика синдрома эмоционального выгорания

Для профилактики синдрома эмоционального выгорания нужно научиться сохранять позитивное отношение к происходящему в жизни. Для этого нужно смотреть на результат, сосредотачиваться на том, какие выгоды можно извлечь и чему научиться из сложившейся ситуации, а не думать о том, что ничего не получается и искать, кто виноват в проблемах.

Другой способ самозащиты — общение. Но не простое общение, болтовня, а искреннее, эмоциональное общение: когда есть поддержка людей, чувство «локтя» в коллективе, то будет мало вероятности «сгореть».

Умение ставить перед собой реальные цели также снижает риск «выгорания». Реальные цели и верно расставленные приоритеты дают человеку возможность ощутить свою успешность и повышают самооценку. Если человек ставит себе слишком великие цели, а ресурсов у него для этого недостаточно, то результата он не добьется. В результате у него снизится самооценка, он будет считать себя неудачником.

Еще один способ профилактики эмоционального выгорания — поддержание себя в хорошей спортивной форме, правильный отдых. Банально, но факт. Сознание и тело связаны, недаром говорят «в здоровом теле — здоровый дух».

Руководитель может только поддержать подчиненного в этой нелегкой борьбе. Например, похвалить за успехи, даже, если он делает не совсем то, что положено; дать сотруднику понять, что он важен для компании.

Отличной профилактикой служит демонстрация подчиненному перспективы карьерного роста с четким распределением критериев продвижения. Так будет предотвращено одно из основных проявлений синдрома эмоционально выгорания — чувство бессмысленности работы.

Руководитель имеет власть над временем подчиненного. Чем грамотнее оно распределено, тем меньше риск «спалить» сотрудника: людей очень выматывает авральный режим, особенно, если такое часто и неожиданно бывает в компании.

Также причиной «сгорания» людей является монотонность работы. Это как заноза — не смертельно, но раздражает. Если есть возможность внести в деятельность подчиненных разнообразие, то лучше руководителю это сделать, что непременно положительно отразится на эффективности работы. Для «тушения пожара» годятся любые перемены: место работы, график работы, функции и обучение.

 Эти простые приемы эффективны в борьбе с эмоциональным выгоранием.