алгоритм построения публичного выступления
консультация

Алгоритм построения публичного выступления.

Шаг 1.

Определяем, какой тип выступления для вас важен, и какой конечный результат, в соответствии с ним, вы хотите получить: передать информацию, поддержать дискуссию или вызвать ответную реакцию?

Существуют три основных типа публичного выступления:

«Я хочу вам рассказать…» или выступление для передачи информации. Вы ведете лекцию, семинар, тренинг или просто информируете слушателей о чем-то новом и интересном.

«Я хочу узнать ваше мнение…» или выступление для поддержания дискуссии. Вы интересуетесь мнением слушателей и высказываете собственное мнение.

«Я хочу, чтобы вы сделали…» или выступление для вызова ответной эмоциональной реакции и побуждения аудитории к совершению определенного действия…

Шаг 2.

Формулируем главную цель публичного выступления.

(Это очень важный шаг). Задайте себе вопросы:

- Чего я хочу добиться?

- Для чего я провожу это выступление?

- По каким критериям я пойму, что выступление прошло успешно? Ответы на эти вопросы должны быть очень четкими, конкретными и нести в себе позитивный заряд.

Шаг 3.

Понять, кто передо мной.

Анализ аудитории необходим, поскольку вам нужно совместить ваши намерения с потребностями и ожиданиями ваших слушателей.

- Какова численность предполагаемой аудитории?

- Чего ждут от выступления слушатели? Понимание состава, потребностей и настроения слушателей перед началом публичного выступления, поможет вам выбрать правильный подход, содержание и структуру публичного выступления.

Шаг 4.

Работаем с текстом.

Любое выступление должно содержать начало, основную часть и окончание.

Структура начала публичного выступления:

Поздоровайтесь.

Представьтесь.

Обозначьте, сколько времени займет ваше выступление.

Сообщите главную цель и предысторию вашего выступления.

Привлеките внимание слушателей: что им даст выступление, о чем они узнают, чему научатся и т.п.

Расскажите о плане вашего выступления.

Поясните правила поведения в ходе выступления. (Попросите отключить мобильные телефоны, определите, когда можно задавать вопросы и т.п.).

Структура основной части публичного выступления, по мнению Брайана Ломаса, известного английского лектора и бизнес-консультанта, может быть выстроена в виде одной из пяти форм.

Последовательная форма.

Вы переходите от одного значимого пункта основной части к другому, соблюдая хронологию событий.

Повествовательная форма.

Вы начинаете с метафоры (истории, притчи, пословицы) и обсуждаете мораль и выводы, следующие из нее, а далее связываете ее с темой вашего публичного выступления и переходите к ее детальному раскрытию.

Аналитическая форма.

Первый вариант: рассмотреть одну и ту же ситуацию, предмет с различных точек зрения, сравнить их, сделать выводы.

Второй: по шагам изложить весь процесс анализа ситуации (алгоритм), от начала до финального результата.

Логическая форма.

Используя ее, выступающий высказывает серию утверждений, с каждым из которых слушатели должны согласиться.

Описательная форма.

Используется, когда материал сложно укладывается в какую-либо очевидную последовательность. Например, вы рисуете словами некий образ (человека, события, места), и стремитесь сделать так, чтобы его представили и ваши слушатели.

Структура окончания публичного выступления:

Подвести итоги, сделать выводы.

Напомнить аудитории основные моменты выступления.

Сказать о том, где можно почерпнуть дополнительную информацию по этой теме.

Дать возможность людям задать самые важные вопросы по теме выступления.

По окончании ответов на вопросы напомнить цель вашего выступления и сказать, что она достигнута.

Поделиться со слушателями своими ожиданиями: чего вы ждете от них в результате выступления.

Поблагодарить всех за внимание и активность в ходе выступления.

«Необходимо всегда заканчивать свое выступление каким-либо в высшей степени позитивным утверждением, чтобы превзойти ожидания аудитории, и вместе с тем заставить ее желать продолжения презентации» - считает Брайан Ломас.

Второй этап. Подготовка докладчика.

Шаг первый.

Работаем с речью. 12 критериев эффективной речи:

Речь должна быть понятна целевой аудитории.Сила голоса, темп выступления, стиль языка всегда зависят от целевой аудитории. А значит, чем больше вы выступаете перед различными людьми, тем быстрее вам надо перестраиваться.

Выполните задание на развитие гибкости и творчества: во время подготовки речи представьте, что вы выступаете перед придворными некого короля, а после – перед инопланетянами, впервые ступившими на землю. Отметьте отличия и сходства в ваших речевых оборотах и в манере изложения, а после – возвращайтесь к отработке речи для вашей реальной аудитории.

Тон речи должен быть позитивным. Говорите бодро, энергично, с искренним желанием поделиться с аудиторией своими идеями и услышать мнение слушателей.

Речь должна быть лаконичной.

Предложения – короткими. После того, как вы напишете свой доклад – сократите его. Вначале сокращайте на уровне предложений, потом – на уровне слов.

Речь должна быть запоминающейся, образной. В речи должны присутствовать образы, примеры, привлекающие внимание людей и служащие им ориентиром. Свяжите с предметом вашего публичного выступления несколько ярких, позитивно окрашенных слов и выражений и используйте их. (Уникальный, единственный в своем роде, отражающий передовые достижения науки и т.п.)

Подчеркивайте достоинства ваших идей через сравнения и аналогии.

Пример: «…по сравнению с уже существующими подходами, наш подход к решению этого вопроса имеет ряд важнейших преимуществ…».

Используйте числа, как аргументы. Это нужно для того, чтобы аудитория «завязывала узелки на память», иначе говоря, связывала в своем сознании важные факты с цифрами и таким образом, лучше запоминала существенные моменты вашего публичного выступления. Например: «…я предложу вам три способа решения данной задачи».

Используйте активную манеру изложения, приводящую аудиторию к однозначным выводам. Выступая перед аудиторией – вы по определению лидер, пусть и на пятнадцать минут, а значит, ваша речь должна быть активной, сильной, то есть такой, в которой используется активный залог. («Я могу точно сказать, что…», «Я хочу особо подчеркнуть, что…», «Я гарантирую вам, что…» и т.п.).

Глаголы вместо существительных. Используйте глаголы, если хотите побудить слушателей к действию: подумайте, сформулируйте, предложите, представьте, вообразите, посмотрите, проанализируйте, сравните, сделайте…

Только позитивные слова и формулировки. Следует избегать употребления слов, вызывающих пассивность, неприятные переживания или негативные ассоциации: покидать, оставлять, спать, дно, ничтожный, дурацкий…

Слова, которые следует использовать: удобно, приятно, гармонично…

Избегайте фраз типа: «Это сделано совсем не так плохо». Скажите: «Это сделано хорошо».

Если нужно критиковать – предлагайте действия! Предложение действия работает много лучше, чем критика, так как указывает на решение задачи. «Чтобы улучшить качество, мы предлагаем…»

Используйте вопрос «почему?», заставляйте аудиторию думать вместе с вами! Задавайте этот вопрос, если вы хотите подвести слушателей к оригинальной идее, нестандартному решению или выводу. «Как вы думаете, почему это должно выглядеть именно так?». И далее отвечайте сами на свой же вопрос, а так же дайте возможность ответить самым активным участникам. После – резюмируйте, обратив внимание на сходства во взглядах. И при этом говорите «мы». «Таким образом, мы убедились…».

Обходитесь без жаргона!

Шаг 2.

Осваиваем методы саморегуляции.

«Правильное дыхание». Многие знают, дыхание – индикатор стресса. Поэтому в ходе публичного выступления постоянно следите за своим дыханием! Как правило, если мы находимся в стрессе - мы не замечаем, как мы дышим. А между тем, наше дыхание в такие моменты может быть двух видов: либо поверхностное и частое, либо редкое, с большими интервалами между вдохом и выдохом. Минусы таких вариантов очевидны – в организм не попадает нужное количество кислорода и из него не выходит углекислый газ, а значит, стрессовое состояние усугубляется. Итак, если вы заметили, что с вашим дыханием что-то не так – выдохните! Используйте для этого паузу в речи. Немного наклоните голову вперед. Пусть ваш выдох будет как можно более долгим и плавным. Критерий хорошего выдоха один: вам автоматически, естественно хочется вдохнуть. И пусть вдох также будет плавным и глубоким, соизмеримым с выдохом.

«Работа с телом».

Тело реагирует на стресс мышечными зажимами. Голова уходит в плечи, искажается осанка, становятся скованными движения. Хороший способ противодействовать этому – представить себя в виде куклы, подвешенной за макушку на невидимой нити. Вы можете добиться ощущения, что у вас снижается физическая нагрузка на тело и выпрямляется позвоночник. А значит легче поддерживать хорошую осанку и плавность движений.

«Работа с воображением».

Если аудитория для вас - источник стресса (например, если ваши слушатели чрезмерно критичны и недоброжелательно настроены) используйте несколько радикальных и быстрых приемов. Прием первый. Представьте своих слушателей… голыми. Прием второй. В те моменты, когда вы естественным образом моргаете, представляйте, что у вас на верхних веках написано – ярко и крупно – «Ну и что?». Прием третий. Представляйте, что в аудитории находятся ваши сторонники – родственники, друзья, приятели, сотрудники доброжелательно к вам относящиеся и поддерживающие вас. Прием четвертый. Представьте, что ваше нынешнее публичное выступление всего лишь репетиция, и вы выступаете перед пустым залом.

Эти приемы помогут вам снизить критичность к себе, а значит, и общий стресс от публичного выступления вы проживете значительно легче.