Программа психологического тренинга для родителей "Я и мой ребенок"
методическая разработка на тему

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад «Руслан»

г. Новый Уренгой, 2016

Автор программы:

Кумукова Крымхан Муссовна – педагог-психолого первой квалификационной категории

                                                    Какими бы прекрасными ни были наши  дошкольные                           учреждения, самыми главными мастерами,

 формирующими  разум, мысли  малышей,

 являются мать и отец.                                          

                                                                                               В.А. Сухомлинский

За многовековую историю человечества сложились две ветви воспитания подрастающего поколения: семейное и общественное. Сегодня уже не ведется спор о том, что важнее в становлении личности: семейное или общественное воспитание (детский сад, школа и другие образовательные учреждения).

Педагоги и психологи единодушны в том, что без ущерба для развития личности ребенка невозможно отказаться от семейного воспитания, поскольку его сила и действенность не сравнимы ни с каким, даже очень квалифицированным воспитанием.

При всей своей универсальности и незаменимости семейное воспитание не обеспечивает гармоничного и разностороннего развития личности. Многочисленные наблюдения за воспитанием ребенка в семье, особенно молодой, убеждают нас в том, что проблемы в воспитании обусловлены недостатком педагогических и психологических знаний, умений родителей.

Часто неправильное воспитание ребенка в семье приводит к очень тяжелым последствиям, ребенок может замкнуться в себе, плохо учиться, не выполнять пожелания взрослых, мало того, у него могут появиться невротические отклонения, вплоть до заболевания неврозом.

               Повышенная эмоциональность ребенка, склонность к беспокойству, беззащитность, ранимость и уязвимость при противоречивых, не всегда обоснованных требованиях родителей, легко может травмировать ребенка и привести как к нервным срывам или полному непослушанию.

               Для полноценного психического развития детей нужно понимание и эмоциональная поддержка взрослых, признание в семье и в среде сверстников. В общении с другими многим детям не хватает непосредственности, уверенности в себе, непринужденности в отношениях, бодрости и настроения — многое из перечисленного воспитывается в семье

           В последние годы одним из наиболее распространенных поводов для обращения родителей за помощью к психологу является потеря взаимопонимания с детьми.        Основная причина такого рода беспокойства родителей:

отношение с собственными детьми стали формальными, т.е. переросли в межличностные взаимодействия типа «мать-дочь, отец-сын», но не более того, исчезли обыкновенное взаимопонимание, теплота отношений и радость общения.

        Взаимодействие ребенка с родителями является первым опытом взаимодействия с окружающим миром. Этот опыт закрепляется и формирует определенные модели поведения с другими людьми, которые передаются из поколения в поколение. Родителями создается определенная атмосфера общения в семье, где с первых дней жизни малыша происходит становление его личности. Контакты со взрослыми решающим образом определяют направление и темпы развития ребенка.

        Между поведением родителей и поведением детей прослеживается определенная зависимость:

«принятие и любовь» порождают в ребенке чувство безопасности и способствуют гармоничному развитию личности, «явное отвержение» ведет к агрессивности и эмоциональному недоразвитию.

Традиционно психологическая помощь семье оказывается в рамках индивидуальной психологической консультации. Однако в последнее время групповые методы работы с семьей завоевывают все большую популярность. Групповые эффекты дают возможность снять ощущение единственности и уникальности собственных трудностей.  Позволяют получить обратную связь (от взрослых  и от детей),  взглянуть на свою семью с иной точки зрения.

        О важности проведения психологической работы с семьей свидетельствует и тот факт, что большинство родителей в настоящей социальной ситуации не имеют возможности уделять достаточно времени общению со своим ребенком, соответственно, и культура семейного общения постепенно сужается, что не может не сказываться на качестве детско-родительских отношений и, соответственно на развитии ребенка.

Выявлены основные трудности, с которыми сталкиваются родители, это:

1) нехватка времени на общение с ребенком

2)  недостаточность психических знаний об особенностях детского развития;

3)  непонимание причин того или иного поведения ребенка;

4)  затруднения в выборе эффективных средств воспитательного воздействия;

Общие положения: Тренинг для родителей представляет собой часть комплекса мероприятий в рамках психологического сопровождения семьи (наряду с индивидуальным, семейным консультированием и т.п.). Программа предназначена, в первую очередь, для групповой работы с родителями, имеющими ребенка - дошкольника, хотя при определенной корректировке может быть использована и для родителей, имеющих детей старшего возраста.

В основе работы лежат следующие предпосылки:

• комплексное воздействие на все компоненты родительского отношения способствует гармоничному его развитию;
• переосмысление собственной родительской роли способствует выстраиванию эффективных взаимоотношений с детьми;
• групповая работа с родителями является более эффективной, чем индивидуальная, в силу действия многих закономерностей, например, благодаря возможности участников обмениваться опытом.

Цель работы: через развитие всех компонентов родительского отношения - потребностно-мотивационного, эмоционального, ценностно-смыслового, поведенческого и оценочного - способствовать личностному развитию родителей.

Задачи:

1. Мотивировать родителей на самопознание и исследование собственных чувств.
2. Помочь родителям в овладении способами выражения эмоций, навыками общения с ребенком, умением сопереживать ребенку и партнеру.
3. Способствовать формированию индивидуальных стратегий и тактик сотрудничества с детьми.
4. Обеспечить информацией, необходимой для того, чтобы разделять собственные желания и эмоции с желаниями и эмоциями ребенка.
5. Способствовать самопринятию, повышению самоценности родителей, принятию ответственности.

Теоретической основой для создания программы послужили работы отечественных и зарубежных авторов Э. Фромма, Ф. Дольто, Дж. Боулби, М. Эйнсворт, Л.С. Выготского, А.С.Спиваковской, А.И. Захарова, Ю.Б. Гиппенрейтер, И.М. Марковской, Е.К. Лютовой, Г.Б.Мониной, Л.А. Петровской и другие.

Структура программы. Программа состоит из шести занятий (по 2 часа каждое).

1. Знакомство и первоначальная формулировка проблемы
2. Я и мой ребенок: эффективное взаимодействие (активное слушание)
3. Я и мой ребенок: эффективное взаимодействие (развитие самостоятельности)
4. Я - родитель: чувства
5. Конфликты и трудные ситуации
6. Завершение работы группы

Занятия с группой проводятся 1-2 раза в неделю.

Участники тренинга. Тренинг рассчитан на родителей (матерей и отцов) разного возраста, социального статуса, уровня образования, имеющих детей дошкольного возраста. Число участников в группе -7-12 человек.

Помещение, необходимые материалы. Для проведения занятий требуется отдельное помещение с удобными креслами, ковром на полу. Также необходимы кассеты с записями музыки, магнитофон, белая и цветная бумага разного формата, краски, фломастеры, кисти.

Структура занятий. Каждое занятие разделено на этапы: разминка, упражнения на групповое сплочение, обучающие упражнения, упражнения на рефлексию и самопринятие, подведение итогов и анализ домашнего задания. Работа предполагает выполнение домашних заданий (различного рода упражнений). Часть информации содержится в брошюрах, которые даются каждому участнику на определенном этапе занятий.

Методы работы. В работе используются традиционные методы групповой психологической работы - психогимнастика, упражнения на групповую сплоченность, ролевые игры, групповые дискуссии, диагностические задания, а также элементы арт-терапии.

Оценка эффективности тренинга.

Задачи тренинга считаются решенными, если участники отмечают следующие изменения:

• переосмысление себя в роли родителей;
• новый уровень понимания детей;
• повышение уверенности в себе;
• повышение уверенности в творческих способностях детей;
• более тесные и доверительные отношения родителей между собой и с детьми;
• возросшее уважение к своим собственным правам и потребностям;
• более честное и открытое взаимодействие;
• формирование потребности в саморазвитии.

Можно дополнить субъективные оценки участников объективными оценками на основании сравнения первоначальных результатов тестирования родительского отношения и соответствующих результатов на момент завершения работы.

ЗАНЯТИЕ 1.

ЗНАКОМСТВО И ПЕРВОНАЧАЛЬНАЯ ФОРМУЛИРОВКА ПРОБЛЕМЫ

Цели занятия: знакомство участников друг с другом и с групповой формой работы, формулировка ожиданий, принятие правил работы в группе, знакомство с понятием «безоценочное принятие» и особенностями принимающего и непринимающего поведения, мотивация для дальнейшей работы.

1 этап Ритуал создания группы

Ведущий приветствует участников и говорит о названии, целях и структуре программы, о методах, используемых в работе.

1) Упражнение Презентация имени

Цель: настроить группу для работы, снять напряжение.

Необходимые материалы: карточки, фломастеры, булавки.

Инструкция: участники (и ведущий) прикрепляют на грудь карточку с именем

(псевдонимом), которым его будут называть все остальные члены группы, после чего

каждый по кругу представляется и рассказывает, почему он хочет, чтобы его называли так.

Примечание для ведущего: сделать акцент на том, что каждый участник может выбрать себе псевдоним - имя, которое он всегда хотел носить, имя сказочного персонажа (Золушка, Василиса Прекрасная), прозвище, которым его называют близкие и т.п. По ходу упражнения ведущий вводит правило имени и правило обращения на ты.

2)        Выяснение ожиданий и опасений участников группы

Участники высказывают свои ожидания и опасения от предстоящей работы, совместно с ведущим формулируются групповые цели тренинга.

3)        Принятие правил работы в группе

Ведущий предлагает правила работы в группе, каждое правило обсуждается группой 1-2 мин. и записывается на листе ватмана:

• правило присутствия (каждый участник должен присутствовать на тренинге все время работы, любые изменения состава группы должны происходить с ее разрешения);
• правило активности (участники выполняют все упражнения, после выполнения можно высказать свое негативное отношение к нему, рассказать, что было неприятно, страшно и т.п.);
• правило «здесь и сейчас» (важно обсуждать то, что происходит здесь и сейчас, тогда члены группы смогут помочь другим, т.к. они сами являются участниками происходящего);
• правило конфиденциальности (все, что члены группы узнают друг о друге остается в пределах тренинговой комнаты);
• правило «стоп» (если ситуация станет опасной для участника, он сам или ведущий группы могут сказать «стоп», и группа остановиться);
• правило домашнего задания (каждый из участников будет выполнять домашние задания и вести дневник, для того, чтобы отслеживать изменения, свои чувства и т.п.).

2 этап Упражнения на групповое сплочение

4)        Упражнение Зеркало

Цель: помочь участникам группы осознать и сформулировать для себя свои личностные проблемы и показать, что они не одиноки в своих переживаниях.

Материалы: листы бумаги, ручки или фломастеры.

Инструкция: Участникам даются листы бумаги и задание - на одной половине листа

написать продолжение фразы: «Мне нравится быть родителем, потому что...», - а на другой:

«Мне не нравится быть родителем, потому что...». После этого участники несколько минут читают то, что написали другие и находят тех, чьи проблемы наиболее близки и созвучны их собственным.

Обсуждение:

• что Вы чувствовали во время выполнения упражнения?
• о чем было легче писать?
• чего больше в восприятии родительской роли?
• много ли было сходного в списках?
• какие радости или проблемы показались неожиданными?
• как можно было бы решить проблемы?
• что будет, если эти проблемы удастся решить?

Совет ведущему: во время обсуждения можно фиксировать результаты на доске или листе ватмана, важно показать, что участников многое объединяет, а во время дискуссии увидеть новые пути решения проблем.

3 этап Упражнения на рефлексию

5)        Упражнение Нравится - не нравится

Цель: способствовать осознанию родителями своего восприятия ребенка

Ход упражнения: родители заполняют таблицу, в которой перечисляют то, что огорчает их в ребенке и то, что радует в ребенке.

Обсуждение: в обсуждении необходимо обратить внимание на то, какие качества лидируют среди принимаемых, какие - среди отвергаемых (обычно принимаются качества, связанные с взаимоотношениями с людьми, отвергаются - особенности эмоционально-волевой сферы). Также стоит посмотреть, не оказались ли одни и те же качества в разных столбцах (например, самостоятельность), насколько связаны предпочитаемые и отвергаемые качества ребенка (активный - непослушный).

6)        Упражнение Принятие

Цель: помочь участникам группы осознать соотношение понятий непринятие - оценочное

(условное) принятие - безоценочное принятие

Материалы: листы бумаги, ручки или фломастеры.

Ход упражнения: Ведущий рассказывает о том, что такое принятие, совместно с группой

находятся причины принятия (непринятия) ребенка. Затем родителям предлагается составить

перечень способов выражения принятия и непринятия. Затем следует информационный блок

«Безоценочное (полное) и оценочное принятие». На втором этапе можно провести работу в

парах. Партнеры поочередно играют роль ребенка и выражают друг другу оценочное и

безоценочное принятие в ответ на какую-то сказанную «ребенком» фразу.

Совет ведущему: на данном этапе в контексте условности-безусловности принятия можно обсудить различия между отцовским и материнским отношением.

Обсуждение:

• что Вы чувствовали во время выполнения упражнения?
• всегда ли возможно принимать ребенка безоценочно?
• в чем основные сложности выражения безоценочного принятия?
• признаки какого отношения легче было находить?
• судя по вашему поведению, каково Ваше восприятие ребенка?

4 этап Обсуждение итогов работы

Участники высказывают впечатления о работе и отвечают на вопросы ведущего:

• что было самым интересным на занятии?
• самым полезным?
• что я получил в результате занятия?
• чего я жду от дальнейшей работы?
• какие вопросы возникли у меня после этого занятия?

Домашнее задание

1. Нарисовать рисунок Моя семья.
2. Посмотрите, насколько Вы принимаете своего ребенка. До следующего занятия подсчитывайте, сколько раз Вы обратились к ребенку с эмоционально положительными высказываниями, а сколько раз - с эмоционально отрицательными.

ЗАНЯТИЕ 2.

Я И МОЙ РЕБЕНОК: ЭФФЕКТИВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

(АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ)

Цели занятия: развитие сензитивности к себе и ребенку; выстраивание индивидуальных стратегий взаимодействия с ребенком; знакомство с приемами активного слушания, овладение навыками активного слушания.

1 этап Разминка

1)        Разминка Приветствие с мячом
Цель: настроиться на работу

Инструкция: бросая мяч друг другу пожелать что-то другим участникам, поприветствовать их

2)        Рефлексия состояния Мой цвет

Цель: экспресс - диагностика состояния членов группы

Инструкция: участники в круг говорят, какого они сегодня цвета и почему. Ведущий отмечает общий «цвет» группы и проводит разминку либо на концентрацию внимания, либо на снятие напряжения в зависимости от ситуации.

2 этап Обсуждение домашнего задания

3)        Дискуссия по результатам домашнего задания

Цели: способствовать осознанию участниками своих принципов в отношении к ребенку, закреплению результатов первого занятия, сплочению группы и росту доверия участников друг к другу.

Совет ведущему: во время обсуждения обратить внимание на сложность - легкость реализации принятых решений на практике, эффективные способы преодоления сопротивления, обнаруженные участниками и сделать акцент на позитивных результатах от выполнения домашнего задания. Можно провести демонстрацию рисунков семьи, попросить найти участников общее в рисунках друг друга.

3 этап Обучающие упражнения

4)        Упражнение Активное слушание

Цели: знакомство с приемами активного слушания, овладение приемами активного слушания.

Материалы: раздаточные материалы с информацией о приемах активного слушания.

Ход упражнения: 1. демонстрационная ролевая игра. Двое добровольцев разыгрывают ситуацию взаимодействия с ребенком, когда ребенок эмоционально переживает какую-то ситуацию (упал и ударился, подрался в песочнице, увидел любимого героя мультфильма по телевизору и т.п.). 2. Информационный блок «активное слушание». 3. Приемы активного слушания (работа с раздаточным материалом). 4. Выработка навыков активного слушания. Для этой цели можно использовать «Вертушку» - каждый участник выступает попеременно в роли родителя и в роли ребенка. Задача «родителя» слушать рассказ «ребенка» активно. 5. «Преодолимые препятствия» - задача группы определить, что мешает слушать активно и как можно преодолеть эти препятствия. (Подсказка для ведущего: главные помехи активного слушания - это приказы, предостережения и угрозы, нравоучения и проповеди, советы, логические доводы, критика, похвала (в данном контексте она является оценкой), высмеивание, догадки, расследование, сочувствие на словах, отшучивание). 6. Закрепление. Участникам предлагается обсудить в парах тему: «Быть родителем для меня - это...», - в течение пяти минут один участник активно слушает, затем партнеры меняются ролями.

Обсуждение:

что Вы чувствуете?

что показалось Вам наиболее полезным в этом упражнении?

что поможет Вам использовать приемы активного слушания на практике?

Раздаточный материал к упражнению 4. Приемы активного слушания

1.        Поддакивание

Сопровождаете речь ребенка высказываниями типа: «Да-да», «Угу...», «Правда...». Этот прием работает в том случае, если ребенок сам готов рассказать о случившемся, нужно только ему немного помочь.

2.        «Эхо»

Дословно повторяете рассказ ребенка. Можно начать с вводной фразы: «Ты говоришь...», «Как я понимаю...», «Ты считаешь...»

3.        Замечания в ходе беседы

В ходе беседы вставляете высказывания типа: «Пора приступить к предмету разговора...», «Мы несколько отвлеклись от темы...», «Давай вернёмся к теме беседы...»

4.        Уточнение

Вы просите уточнить отдельные положения высказываний. «Ты не хочешь идти в детский час именно сегодня ...», «Поясни, пожалуйста, что значит...». Уточнение следует отличать от выспрашивания, которое приводит к нарушению контакта с собеседником.

5.        Резюме

Вы воспроизводите суть высказываний партнёра в сжатом и обобщённом виде. Можно использовать вводные фразы: «Итак, мы договорились, что...», «Таким образом,..»

6.        Отражение чувств

Проговаривание чувств, которые испытывает другой человек. «Мне кажется, ты обиделся». «Ты сильно расстроен». Лучше отражать чувства не в вопросительной, а в утвердительной форме.

7.        Логическое следствие

Вы выводите логические следствия из высказываний собеседника. Родители часто хорошо понимают, что скрывается за словами ребенка, например за фразой: «Я сегодня хорошо себя вел», - может скрываться желание пойти вместе с родителями куда-то, куда давно собирались.

5)Упражнение Невербальное общение

Цель: информирование о важности невербального компонента общения, основных его

составляющих.

Ход упражнения: ведущий рассказывает о необходимости невербального компонента при активном слушании, совместно с группой обсуждает раздаточный материал «Невербальное общение», участники в парах отрабатывают некоторые его закономерности (дистанции и позиции в общении, визуальный контакт)

Раздаточный материал к упражнению 5. Дистанция в общении

Интимная (от 0 до 45 см.) - общение самых близких людей

Личная (от 45 до 120 см.) - общение с хорошо знакомыми людьми и друзьями

Социальная (от 120 до 400 см.) - предпочтительна при общении с чужими людьми и при официальном общении

Публичная (от 4 до 7,5 м) - при выступлении перед различными аудиториями

Взгляд и визуальный контакт

Взгляд связан с процессом формирования высказывания. Когда человек только формирует мысль, он чаще всего смотрит в сторону («в пространство»), когда мысль полностью готова, - на собеседника. Если речь идёт о сложных вещах или собеседники по-разному смотрят на дело, на собеседника смотрят меньше, когда трудность преодолевается, - больше.

Тот, кто говорит, меньше смотрит на партнёра, слушающий - больше.

Визуальный контакт свидетельствует о расположенности к общению. Если на нас смотрят мало, то значит к словам или нашим поступкам относятся плохо или без интереса. Если слишком много, то это либо хорошее к нам отношение, согласие, либо род вызова нам.

Позиции в общении

«Пристройка сверху» - выпрямленная поза с подбородком, параллельным земле, с жёстким немигающим взглядом (или при полном отсутствии контакта глаз), медленная речь с выдержанными паузами, навязывание собеседнику определённой дистанции.

«Пристройка снизу» - приниженная поза, постоянное движение глаз снизу вверх, быстрый темп речи, предоставление инициативы партнёру.

«Пристройка на равных» - уравнивание громкости и темпа речи, установление симметричного рисунка обмена взглядами.

6) Упражнение Ванька-встанька

Цель: прочувствовать важность прикосновений, невербалики, активизировать эго-состояние Ребенок

Ход упражнения: участники становятся в круг, достаточно близко друг к другу. Один из участников находится в центре круга. Не отрывая ступней от пола, он «падает» на руки других участников, после чего его плавно покачивают внутри круга.

Обсуждение направлено на анализ испытанных чувств.

4 этап Обсуждение занятия

Обсуждение занятия проводится по обычной схеме (см. Занятие 1) Домашнее задание

1. Попробуйте провести один день без слов критики или упреков в адрес ребенка.
   Замените их фразами одобрения.
2. Старайтесь, как можно чаще обнимать ребенка. Заведите правило: обнимать ребенка
   не менее восьми раз в течение дня.
3. Тренируйтесь в овладении приемами активного слушания. Обо всех удачных и
   неудачных попытках делайте пометки в дневнике.

4. Письмо-сочинение о моем ребенке.

Вспомните о ком - нибудь, кого не видели с тех пор как стали родителем (ваш студенческий друг или далеко живущий родственник) Напишите, пожалуйста письмо - сочинение о своем ребенке этому человеку. В нем опишите своего ребенка как можно подробнее. В чем ребенок особенно успевает? Что для него (нее) трудно? Как ребенок относится к вам, своим друзьям? Чем любит заниматься? Насколько ребенок нуждается в уединении или общении? Каковы его творческие возможности? Как ребенок справляется с огорчениями? Как выражает свою привязанность, злость? Как добивается помощи? Каковы потребности сына или дочери в порядке, в самостоятельности? Чем ребенок отличается от вас в том же возрасте?

       Письмо пишется в свободной форме.

ЗАНЯТИЕ 3.

Я И МОЙ РЕБЕНОК: ЭФФЕКТИВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

(РАЗВИТИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОСТИ)

Цели занятия: развитие сензитивности к себе и ребенку; выстраивание взаимодействия с ребенком; приобретение навыка различения зоны актуального и зоны ближайшего развития ребенка.

1 этап Разминка

1) Рефлексия состояния + разминка Животное

Инструкция: каждый участник представляет себя каким-то животным, невербально показывает его (др. члены группы отгадывают), затем - объясняет, почему он чувствует себя именно так.

После рефлексии ведущий называет тему занятия и рассказывает, о чем пойдет речь.

2 этап Упражнения на повышение групповой сплоченности

2)        Упражнение Тандем

Цель: развитие внимательности и взаимопонимания между членами группы.

Инструкция: упражнение выполняется в парах. Не договариваясь, партнеры должны выбрасывать одинаковое количество пальцев. В результате определяется победитель - пара, выполнившая задание максимальное количество раз подряд.

Обсуждение: в результате (что помогало, что мешало понимать друг друга) выйти на проблему взаимопонимания с близкими людьми и вопрос о том, что в обычной жизни помогает понимать другого человека, даже угадывать его желания и действия.

3 этап Обсуждение домашнего задания

3)        Дискуссия по результатам домашнего задания.

Совет ведущему: В обсуждении акцент сделать на успехи родителей в овладении навыками активного слушания. Родители по желанию могут зачитать отрывки из своих дневников. Обсудить основные трудности и еще раз проговорить способы их преодоления.

4 этап Упражнения на приобретение навыка

4)        Упражнение Сделаем вместе - сделай сам

Цели: информирование родителей о зоне актуального и зоне ближайшего развития, выработка умения различать данные зоны

Ход упражнения: 1. Дискуссия на тему, когда ребенку необходима помощь, а когда он может справиться сам. 2. Информационный блок «Зоны развития» (ведущий рассказывает о понятиях, веденных Л.С. Выготским - зоне ближайшего и зоне актуального развития). 3. «Список дел» - родители составляют перечни тех дел, которые их дети могут делать самостоятельно, и в которые им лучше не вмешиваться, и тех дел, в которых помощь родителей необходима. 4. «Внешние средства» - родители в малых группах придумывают какие-то внешние средства (картинки, списки дел и т.п.), которые могут помочь детям стать более самостоятельными. 5. Обсуждение проблемы «Прожить жизнь за своих детей».

Обсуждение:

• как Вы сможете использовать полученную информацию в реальной жизни?
• что Вы будете делать уже сегодня?
• какие чувства Вы испытываете, понимая, что в каких-то случаях чрезмерно заботитесь о своем ребенке?
• какой перечень дел составлять было легче?

5)        Упражнение Поощрения - наказания

Цель: осознание особенностей использования поощрения и наказания в своей воспитательной практике.

Ход упражнения: родители в малых группах составляют перечень самых важных поощрений и самых страшных наказаний, причем делают это с двух позиций – позиции родителя и позиции ребенка.

Совет ведущему: можно дополнить упражнение информационным блоком о результатах исследований, полученных бихевиористами (например, что поощрение - всегда более действенный способ подкрепления, чем наказание; наказание как лишение каких-то благ - просмотра мультфильмов, прогулки - один из наиболее эффективных способов наказания).

Обсуждение: участники обмениваются чувствами и мыслями относительно затронутой проблемы.

5 этап Обсуждение занятия

Обсуждение занятия проводится по обычной схеме (см. Занятие 1). Домашнее задание:

1. Посмотрите, есть ли у Вас какие-нибудь столкновения с ребенком по поводу дел, которые, как Вам кажется, он мог бы делать сам? Попробуйте несколько дней делать эти дела вместе с ребенком, посмотрите, что получится.
2. Найдите внешние средства для каждого дела из задания 1 и начните их использовать.
3. Фиксируйте в своем дневнике поощрения и наказания, которые Вы будете использовать до следующего занятия.

ЗАНЯТИЕ 4

«Я РОДИТЕЛЬ: ЧУВСТВА»

Цель: рефлексия чувств по поводу собственной родительской роли; сближение образов я - реального и я - идеального; овладение навыком использования я - высказываний для сообщения о своих чувствах.

1 этап Разминка

Упражнение «Приветствие»

Участникам тренинга предлагается продолжить фразу, обращаясь к каждому члену группы: «Привет, (имя), сегодня замечательный день, потому, что...».

2 этап Упражнения на повышение групповой сплоченности

Упражнение «Чудо-дерево»

Цели: знакомство участников, разрядка обстановки.

Инструкция. Педагог-психолог и родители встают в круг. Каждому участнику предлагается выбрать листик того цвета, который у него ассоциируется с его семьей, написать на нем свое имя (или имя и отчество, если как участник хочет, чтобы к нему так обращались) и прикрепить на дерево. Прикрепляя листик на дерево, каждый участник называет свое имя (имя, отчество) и цвет, например: «Меня зовут Таня, мой цвет - желтый. Он похож на ... (называет, на что он похож) в моей семье». Каждый участник практикума высказывается о своем выборе.

После выполнения упражнения педагог-психолог делает вывод:

«Посмотрите, какое разноцветное дерево у нас получилось. На нем можно увидеть листья разного цвета: желтого, красного, коричневого, зеленого. Все листья разные. Точно так же и семьи - все разные. Одинаковых семей быть не может. У каждой семьи бывает разное настроение (веселое, грустное, спокойное), как и у нашего "Чудо-дерева"».

3 этап Обсуждение домашнего задания

Дискуссия по результатам домашнего задания.

Совет ведущему: В обсуждении акцент сделать на успехи родителей в овладении навыками активного слушания. Родители по желанию могут зачитать отрывки из своих дневников. Обсудить основные трудности и еще раз проговорить способы их преодоления.

Практикум

Быть эффективным родителем не так-то просто, ведь для этого приходится в первую очередь работать над собой. Приходя домой, мы все становимся такими, какие мы есть со всеми достоинствами и недостатками. Но если мы хотим избежать ошибок в воспитании, необходимо даже дома контролировать свои эмоции и высказывания.

Представим простую ситуацию. Вы пришли домой с работы. После тяжелого трудового дня Вам хочется отдохнуть. Вчера Вы весь вечер убирали дом, но сегодня Вы наблюдаете картину полного беспорядка на кухне. Ваш ребенок не счел за труд убрать за собой. Вы раздражены. Как Вы поступите? Что скажете?

Практический опыт американских специалистов (в частности Т. Гордона) позволяет нам проанализировать типичные высказывания родителей и реакцию детей на эти высказывания.

Первая группа – посылание сообщений в виде «готового решения»

1. Приказ, команда. «Ты все уберешь!»

Ребенок: сопротивление, нежелание выполнять указание.

2. Предупреждение, угроза, предостережение. «Если не уберешь, пожалеешь!»

Ребенок: враждебность.

3. Уговаривание, призыв, мольба, морализирование. «Всегда убирай за собой»

Ребенок: чувство «приниженности».

4. Советы, предложения, решения. «Разве ты не можешь прибрать за собой посуду?»

Ребенок: «Моим решениям не доверяют. Нужды родителей важнее, чем мои».

Вторая группа – посылание «принижающих» сообщений.

1. Осуждение, критика, порицание «Ты неряха!».
2. Высмеивание, обзывание, пристыживание «Ты дрянь. Тебе должно быть стыдно!».
3. Интерпретация, диагноз, психоанализ «Ты просто хочешь любым способом привлечь к себе внимание».
4. Обучение, инструктирование «Хорошие сыновья всегда помогают маме».

Эффекты «принижающих» сообщений: чувство вины; сопротивление; эффект бумеранга («Ты и сама не всегда убираешь за собой»); чувство несправедливости; чувство, что родители не любят («Я не убрал за собой, сделал плохо, меня не любят»); понижение самооценки; чувства самоуважения.

Какой выход?

Я - сообщения.

Когда вы говорите о своих чувствах ребенку, говорите от первого лица. Говорите о себе, о своем переживании, а не о нем, не о его поведении.

Вернемся к нашей ситуации «Мне очень неприятно, что мои усилия по наведению порядка никем не поддерживаются» вместо «Ты неряха, ты мне совсем не помогаешь!».

В Я-сообщении всегда присутствуют личные местоимения. В отличие от Ты-сообщений, в ответ на которые ребенок Ребенок: оказывает сопротивление, дерзит, оговаривается. Ведь практически каждое Ты — сообщение несет угрозу, обвинение, критику.

Для чего нужны Я-сообщения?

1. Они позволяют родителям выразить свои негативные чувства и при этом не обидеть ребенка, не унизить его.

2. «Я-сообщение» позволяет детям ближе узнать своих родителей, воспринимать их  чувства, оказывать сопереживание. Ведь очень часто мы скрываем чувства от своих детей, потому что боимся утратить свой авторитет.

3. Открытость родителей приводит к тому, что и дети не страшатся поделиться своими чувствами с родителями.

4. Высказывая чувства, не приказывая, не предлагая готовых выходов, мы позволяем детям самим принимать решение.

4 этап Упражнения на приобретение навыка

Упражнение  «Построение Я-сообщений».

Возможные ошибки.

Построение Я-сообщения подчиняется правилу: «Я испытываю такое-то чувство, когда происходит то или иное действие»

Ошибки:

1. Начав с Я-сообщения, переход к Ты-сообщению «Я очень огорчена, что ты такой неряха!»

Как избежать? – безличные предложения. «Мне не нравится, когда дети садятся за стол не помыв руки».

2. Подмена реальных чувств менее сильными. «Мне не нравится, когда ты кидаешься камнями» — слабое чувство. «Я до смерти напугана, когда ты кидаешь камни в других!» — сильное чувство.

3. Использование Я-сообщений только в негативных ситуациях и для передачи только негативных чувств.

4. Выражение гнева. «Я рассержен» — для ребенка звучит «Я рассержен на тебя!», то есть «Ты заставил меня рассердиться!» А это уже Ты-сообщение.

Ситуации для самостоятельного построения Я-сообщений.

Участникам предлагается, прочитав ситуацию и Ты-сообщение к этой ситуации, предложить вариант Я-сообщения.

Упражнение  «Всегда, иногда, никогда» - 10 мин

Ход упражнения: участники сначала индивидуально, затем в малых группах, затем всей группой совместно решают, что идеальный родитель делает всегда, что он делает иногда, а чего он не делает никогда (можно ограничить перечень пятью пунктами для каждого случая). После презентации образов идеального родителя участники определяют, насколько их собственное родительское отношение соответствует идеальному.

Совет ведущему: можно совместить данное упражнение с рисованием портрета идеального родителя, а также обсудить образы идеальной матери и идеального отца по отдельности.

Обсуждение: ведущему необходимо вовлечь участников в дискуссию о том, действительно ли необходимо стремиться к достижению образа идеального родителя, насколько он является жизнеспособным.

Релаксация «Погружение в детство» - 10 мин

        Сядьте поудобнее, ноги поставьте на пол, так, чтобы они хорошо чувствовали опору, спиной обопритесь на спинку стула. Закройте глаза, прислушайтесь к своему дыханию, оно ровное и спокойное. Почувствуйте тяжесть в руках, в ногах. Поток времени уносит вас в детство, в то время, когда вы были маленькими. Представьте теплый весенний день, вам 5, 6 или 7 лет, представьте себя в том возрасте в котором вы лучше себя помните. Вы идете по улице и рядом с вами близкий человек, посмотрите, кто это, вы берете его за руку и чувствуете его теплую надежную руку. Затем вы отпускаете его и убегаете весело вперед, но не далеко, ждете своего близкого человека и снова берете его за руку. Вдруг вы слышите смех, поднимаете голову и видите, что держите за руку совсем другого, незнакомого вам человека. Вы оборачиваетесь и видите, что ваш близкий человек стоит сзади и улыбается. Вы бежите к нему и снова вместе за руку идете дальше и вместе смеетесь над тем, что произошло. А сейчас пришло время вернуться обратно в эту комнату, и когда вы будете готовы, вы откроете глаза.

Психогимнастическое упражнение.

Участники бросают друг другу мяч со словами «Мне кажется, в детстве ты была (мечтала) …..». В ответ каждый может согласиться или нет, сказав «Да», «Нет» или «Я такого не помню».

- «Я, думаю, в детстве ты мечтала стать принцессой»

Ритуал завершения – 5 мин

Упражнение «Тепло наших сердец»

Цели: прощание участников, сохранение позитивного настроя

Инструкция: участники прикладывают руку к сердцу, берут часть своего тепла, протягивают руки вкруг и смыкают их, представляют, что в центре возникло теплое и яркое светило, затем берут пригоршню этого света и помещают себе в сердце.

5 этап Обсуждение занятия

ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ

Задание первое.

Выберите из ответов родителей тот, который больше всего отвечает «Ясообщению». (Ответы вы найдете в конце этого урока).

Ситуация 1.  Вы который раз зовете дочь садиться за стол. Она отвечает: «Сейчас», — и продолжает заниматься своими делами. Вы начали сердиться. Ваши слова:

1. Да сколько же раз тебе надо говорить!

2. Я начинаю сердиться, когда приходится повторять одно и то же.

3. Меня сердит, когда ты не слушаешься.

Ситуация 2 . У вас важный разговор с другом. Ребенок то и дело его прерывает. Ваши слова:

1. Мне трудно беседовать, когда меня прерывают.

2. Не мешай разговаривать.

3. Ты не можешь заняться чемнибудь другим, пока я разговариваю?

Ситуация 3.  Вы приходите домой усталая. У вашего сынаподростка друзья, музыка и веселье. На столе — следы их чаепития. Вы испытываете смешанное чувство раздражения и обиды («Хоть бы обо мне подумал!»). Ваши слова:

1. Тебе не приходит в голову, что я могу быть усталой?!

2. Уберите за собой посуду.

3. Меня обижает и сердит, когда я прихожу усталая и застаю дома беспорядок.

Задание второе.

Вы, наверное, уже догадываетесь, что в качестве еще одного задания я предложу вам использовать «Ясообщения» в разговорах с вашим ребенком. Успех обязательно придет к вам вслед за опытом. Напоминаю: сначала определите, у кого сейчас проблема; действительно ли она у вас? Вас переполнило чувство? Тогда назовите его самому себе. Теперь скажите о нем ребенку.

ЗАНЯТИЕ 5.

 КОНФЛИКТЫ И ТРУДНЫЕ СИТУАЦИИ

Цели занятия: определение способов разрешения конфликтных ситуаций; выработка алгоритма поведения в трудной или конфликтной ситуации в соответствии с методом беспроигрышного решения конфликта (по Т. Гордону).

1 этап Разминка

1) Рефлексия состояния + разминка Растение

Инструкция: каждый участник представляет себя каким-то растением и рисует изображение этого растения, поясняя свой выбор.

После рефлексии ведущий называет тему занятия и рассказывает, о чем пойдет речь.

2 этап Обсуждение домашнего задания

2)        Родители обсуждают результаты использования я-высказываний в общении с ребенком,совместно ищут пути выхода из трудных ситуаций.

3 этап Упражнения на повышение групповой сплоченности

3)        Упражнение Узкий мостик

Цель: анализ стратегий поведения в конфликтных ситуациях

Инструкция: выполняется в парах. Участники должны разойтись на «узком мостике» над пропастью, в тумане. Каждая пара начинает идти по мосту, только столкнувшись, замечает друг друга. Каждая пара разыгрывает ситуацию, остальные члены группы наблюдают.

Обсуждение:

• что Вы заметили в своем поведении, поведении партнера, других участников?
• какие чувства испытывали?
• что обычно происходит, когда Вы попадаете в конфликтную ситуацию?
• как Вы поступаете в обычной жизни, столкнувшись с препятствием, какие привычные
• способы поведения используете?

Совет ведущему: упражнение носит и диагностический смысл. Необходимо обсудить стратегии выхода из конфликтных и затруднительных ситуаций («проиграл - проиграл», «выиграл - проиграл» и «выиграл - выиграл»).

4 этап Упражнения на выработку навыка

4)        Упражнение Выигрывают оба

Ход упражнения: ведущий знакомит группу с методом беспроигрышного решения конфликтов, который включает в себя следующие этапы: прояснение конфликтной ситуации, сбор предложений, оценка предложений и выбор наиболее приемлемого, детализация решения, выполнение решения, проверка. Относительно каждого шага совместно с группой определяется, что можно сделать и какие уже имеющиеся навыки можно для этого использовать.

Обсуждение: участники обсуждают эффективность подобного способа решения конфликта, пытаются найти и преодолеть препятствия и барьеры, которые мешают разрешать конфликты именно таким способом.

5)        Упражнение Конфликты

Ход упражнения: для отработки навыка конструктивного решения конфликта можно использовать метод психодрамы, когда родители в парах разыгрывают конфликтные ситуации и пытаются найти их конструктивное решение.

5 этап Обсуждение занятия

Обсуждение занятия проводится по обычной схеме (см. Занятие 1).

Домашнее задание:

Все возникающие конфликты (не только в отношениях с ребенком, но и на работе, друг с другом и т.п.) пытайтесь разрешать конструктивно, о результатах делайте пометки в дневнике.

ЗАНЯТИЕ 6.

ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ ГРУППЫ

Цели занятия: самопознание, развитие самопринятия; подведение итогов работы; оценка эффективности тренинга.

1 этап Разминка

1)        Рефлексия состояния + разминка Движение

Цели: экспресс диагностика актуального состояния, развитие творческого потенциала, развитие эмпатии.

Инструкция: посмотрите друг на друга и с помощью движения изобразите состояние кого-либо из участников. Представьте и покажите движение, которое отражает Ваше состояние в данный момент.

2 этап Упражнения на повышение групповой сплоченности

2)        Упражнение Снежный ком

Цели: снятие напряжения, активизация участников

Инструкция: по кругу запускается упражнение, каждый участник повторяет его и добавляет что-то свое.

3 этап Обсуждение домашнего задания

3)        Участники группы обсуждают использование нового метода решения конфликтов, трудности которые возникали, успехи которые были достигнуты.

4 этап Упражнение на самопринятие

4)        Упражнение 3 животных

Цель: интеграция полярностей
Материалы: фломастеры, листы бумаги

Инструкция:

1. Нарисуйте животное, которое Вам очень сильно нравится, опишите его привлекательные черты (желательно назвать больше психологических черт).

2.        Нарисуйте животное, которое Вам омерзительно, которого Вы боитесь, опишите его отталкивающие черты.

3.        Нарисуйте животное, которое могло бы примирить двух первых животных.
Совет: обсуждение лучше проводить после каждого этапа

Обсуждение:

• что привлекает (отталкивает) Вас в этом животном?
• попытайтесь найти его привлекательные черты?
• чем оно может понравиться?
• есть ли что-то общее между Вами и этим животным?

4 этап Ритуал завершения группы

5)        Упражнение Чемодан

Цели: закрепление изменений, принятие участниками ответственности за эти изменения.

Материалы: листы бумаги, фломастеры.

Инструкция: сегодня завершается наш тренинг. Представьте, что Вы отправляетесь в дорогу. Что Вы возьмете с собой? Нарисуйте на листе бумаги чемодан (рюкзак, корзину и т.п.) и «положите» туда все, что может пригодиться в дороге.

Обсуждение: участники рассказывают о том, какие чувства, мысли, навыки они берут с собой, какие открытия появились в их багаже, и что они, напротив, оставят как лишний груз.

6)        Упражнение Телеграммы

Цели: сказать недосказанное, получить поддержку со стороны членов группы.

Материалы: бланки телеграмм, фломастеры, почтовый ящик

Инструкция: посмотрите друг на друга. Сейчас у нас есть возможность сказать друг другу все важное, что мы хотим. Точнее, написать в телеграмме. Прежде чем отправить телеграмму, подумайте, что было бы, если бы Вы получили подобную. Старайтесь, чтобы каждый член группы получил послание. Ведущему напишите о своих пожеланиях. Телеграммы опускаются в почтовый ящик и раздаются участникам. Обсуждение: проводится по обычной схеме после знакомства с телеграммами.

7)        Обсуждение итогов всего тренинга

• как я изменился за это время?
• что дали занятия мне и моему ребенку?
• насколько оправдались мои ожидания?
• на какие вопросы я не получил ответов?
• какое занятие запомнилось больше всего?
• какое упражнение больше всего понравилось?
• если бы я был ведущим, что бы я изменил?

8)        Упражнение Тепло наших сердец

Цели: прощание участников, сохранение позитивного настроя

Инструкция: участники прикладывают руку к сердцу, берут часть своего тепла, протягивают руки вкруг и смыкают их, представляют, что в центре возникло теплое и яркое светило, затем берут пригоршню этого света и помещают себе в сердце.

Домашнее задание: продолжать использовать полученные на тренинге навыки, совершенствовать свой язык я-высказываний, навыки активного слушания и конструктивного решения конфликтов.

Приложение 1.

Диагностика детско-родительских отношений

Тест-опросник родительских отношений

(А.Я. Варга, В.В. Столин)

Дата ____________ ФИО заполняющего опросник __________________________________

Инструкция: “Внимательно прочитайте утверждения, против каждого поставьте ответ “верно”, если оно совпадает с вашим отношение к своему ребенку, или “не верно”, если не совпадает.

Исследование родительских отношений

Тест-опросник родительских отношений

(Варга А.Я, Столин В.В.)

Протокол обследования

Дата обследования ____________________

Шифр заполняющего опросник ______________________________

Выводы_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Я и мой ребенок

(Тест для родителей)

Роль родителей в воспитании ребенка незаменима. Они главные "проектировщики, конструкторы и строители" детской личности.

Сейчас я хочу провести тест, который дополнит Ваше представление о себе как о родителях, поможет сделать определенные выводы относительно проблем воспитания детей.

Ключ к тесту

        Ответ "А" оценивается в 3 очка, ответ "Б" - в 2 очка, ответ "В" - в 1 очко.

            Если вы набрали от 30 до 39 очков, значит, ребенок – самая большая ценность в вашей жизни. Вы стремитесь не только понять, но и узнать его, относитесь к нему с уважением, придерживаетесь прогрессивных принципов воспитания и постоянной линии поведения. Другими словами, Вы действуете правильно и можете надеяться на хорошие результаты.

Сумма от 16 до 30 очков: забота о ребенке для Вас вопрос первостепенной важности. Вы обладаете способностями воспитателя, но на практике не всегда применяете их последовательно и целенаправленно. Порой Вы чересчур строги, и в других случаях - излишне мягки; кроме того, Вы склонны к компромиссам, которые ослабляют воспитательный эффект. Вам следует серьезно задуматься над своим подходом к воспитанию ребенка.

Число очков - менее 16 говорит о том, что у Вас серьезные проблемы с воспитанием ребенка. Вам недостает либо знания, как сделать ребенка личностью, либо желание добиться этого, а возможно того и другого. Советуем обратиться к помощи специалистов - педагогов и психологов, познакомиться с публикациями по вопросам семейного воспитания.

Приложение 3.

Работа с педагогами

Деловая игра для педагогов по эффективному взаимодействию с родительской общественностью «Откровенный разговор»

Цель: формирование умений дифференцированно подходить к организации работы с родителями; искать оптимальные пути разрешения конфликтов; поиск новых способов поведения в контактах с родителями; приобретение опыта совместной работы педагогического коллектива.

Форма проведения: две рабочие группы.

Теоретическая часть

На мгновение представим себе следующую картину.... Утром мамы и папы приводят детей в детский сад, вежливо говорят: «Здравствуйте!» – и уходят. Целый день дети проводят в детском саду: играют, гуляют, занимаются... А вечером приходят родители и, сказав: «До свидания!», уводят ребятишек домой. Педагоги и родители не общаются, не обсуждают успехи детей и испытываемые ими затруднения, не выясняют, чем живет ребенок, что его интересует, радует, огорчает. А если вдруг возникают вопросы, то родители могут сказать, что было анкетирование, в котором мы обо всем рассказали. А педагоги могут ответить: «Ведь есть же информационные стенды. Прочитайте, там все сказано!»

Согласитесь, картина получилась безрадостная ... И конечно так не должно быть. Однако трудностей в организации общения много: это и непонимание родителями важности режима детского сада, и постоянное его нарушение, отсутствие единства требований в семье и детском саду. Сложно складывается общение с молодыми родителями, а так же с родителями из неблагополучных семей или имеющими проблемы личного характера. Они зачастую относятся к педагогам снисходительно или даже  пренебрежительно, с ними трудно установить контакт, наладить сотрудничество, стать партнерами в общем деле воспитания ребенка.

Но ведь у педагогов и родителей одна цель, единые задачи: сделать все, чтобы дети росли счастливыми, активными, здоровыми, жизнелюбивыми, общительными, чтобы они стали гармонически развитыми личностями. И многие из родителей хотели бы общаться с педагогами «на равных», как с коллегами, прийти к доверительному, «душевному» общению.

Современные дошкольные учреждения много делают для того, чтобы общение с родителями было насыщенным и интересным. С одной стороны, педагоги сохраняют все лучшее и проверенное временем, а с другой — ищут и стремятся внедрять новые, эффективные формы взаимодействия с семьями воспитанников, основная задача которых — достижение реального сотрудничества между детским садом и семьей.

Успех общения зависит от желания пойти на контакт, наладить отношения, помочь друг другу, увидеть в другом равного себе партнера, услышать его, признать право другого на иную позицию и понять эту позицию. Общение будет успешным, если оно содержательно, основано на общих и значимых для обеих сторон темах, если каждая из них в процессе общения обогащает свой информационный багаж.

В процессе общения, возникают трудности следующего характера:

- родители не проявляют интереса к сотрудничеству;

- избегают контакта с педагогами;

- не активны в жизни группы;

- проявляется непонимание со стороны родителей;

- наблюдается безответственное отношение к собственным детям;

- нехватка времени для взаимодействия с родителями;

- проявление скрытности в разговоре;

- не все родители прислушиваются к советам, пожеланиям и просьбам  педагога.

Ведущая роль в организации такого продуктивного общения, конечно, принадлежит воспитателю. И чтобы выстроить его важно обладать коммуникативными умениями, ориентироваться в проблемах воспитания и нуждах семьи, быть в курсе последних достижений науки. Педагог должен дать родителям почувствовать свою компетентность и заинтересованность в успешном развитии ребенка, показать родителям, что он видит в них партнеров, единомышленников.

Все это приводит нас к понятию «профессиональная компетентность педагога в сфере общения с родителями воспитанников».

В содержание профессиональной компетентности входят:

• личностные качества и установки (личностный компонент);
• знания (содержательный компонент);
• умения и навыки (деятельностный компонент).

Составляющими личностного компонента являются:

• Готовность к непрерывному профессиональному совершенствованию в области общения с родителями воспитанников.
• Осознание собственных ошибок и трудностей в организации общения с родителями
• Установка на доверительное и безоценочное взаимодействие с родителями
• Выдержка, тактичность, наблюдательность, уважительность...

Содержательный компонент включает в себя знания:

• о семье, об особенностях семейного воспитания
• о специфике взаимодействия общественного и семейного воспитания
• о методах изучения семьи
• о современных формах организации общения
• о методах активизации родителей.

Составляющие деятельностного компонента – это:

• Владение методами изучения семьи
• Умение преодолевать психологические барьеры общения
• Умение прогнозировать результаты развития ребенка в семье
• Умение ориентироваться в информации
• Умение конструировать программу деятельности с родителями
• Умение организовать традиционные и нетрадиционные формы общения с родителями
• Коммуникативные умения и навыки: устанавливать контакт с родителями, понимать их, сопереживать им; предвидеть результаты общения; управлять своим поведением; проявлять гибкость в общении с родителями; владеть этикетными нормами речи и поведения.

Таким образом, педагог с высоким уровнем  профессиональной компетентности в сфере общения с родителями воспитанников – это педагог который, понимает, зачем нужно общение и каким оно должно быть, знает, что необходимо, чтобы общение было интересным и содержательным, и, главное, активно действует.

Но над профессиональной компетентностью  педагога в общении с родителями нужно постоянно работать. Нужно уметь видеть причины возникающих затруднений – и не только в родителях, но и в себе.

"Деловая игра"

  Перед началом игры проводится тест

Тест для самооценки затруднений в работе с родителями.

  Сейчас проведём тест, который поможет вам оценить свои затруднения в общении с родителями. Он будет использоваться не для контроля, а для осознания вами ваших трудностей. Поэтому, отвечайте максимально искренне, ничего не скрывая. Если вы согласны с суждением, подчёркивайте ответ «Да», если не согласны – ответ «Нет». (Воспитатели получают бланк с тестом)

  Обработка результатов:

  Я называю номера вопросов. Если вы ответили на них отрицательно, обведите эти номера кружком. № 1, 10, 11, 13, 16, 17. Если у вас получилось три и более кружка, значит,  вы испытываете трудности в умении учитывать потребности семьи, мнения и интересы родителей.

  Я называю следующие номера, если в этих вопросах у вас отрицательный ответ, ставьте рядом с номером вопроса  точку.  № 3, 4, 5, 6, 7, 8. Если у вас оказалось три и более точки, значит, вы испытываете трудности в гибкости стиля общения, в умении сопереживать родителям. 

  Если у вас отрицательные ответы в вопросах № 2, 9, 12, 14, 15, 18, отметьте их галочкой. Если у вас получилось три и более  галочки, вы испытываете трудности в умении использовать активные методы и формы общения с родителями. Об искренности ответов говорят вопросы №19, 20.  Если в этих вопросах  у вас одинаковые ответы, значит, вы были искренни с собой.

Ход игры.

  Одной группе дается задание, назвать традиционные формы работы с родителями. Другой – нетрадиционные.

  Озвучиваются четыре направления работы с родителями:

• Информационно – аналитическое
• Познавательное направление
• Наглядно - информационное направление
• Досуговое направление

Каждая группа работает по двум направлениям. Педагоги прописывают, какие формы работы с родителями по данным направлениям можно использовать.

Игровое упражнение "Современная семья – какая она?"

  Цель: провести срез представлений педагогического персонала о современной семье, проанализировать идеальные установки на семью воспитанников и реальные условия.

Ход проведения.

Каждой группе вручается набор журналов, бумагу для основы, клей, ножницы. Задача педагогов: изобразить современную семью в виде коллажа с помощью любых иллюстраций.

Через 20-25 минут совместной работы каждая группа педагогов рассказывает о своём представлении семьи.

(Ведущий подводит итоги проделанной работы, подчёркивая ценное и уникальное виденье в каждой микрогруппе)

Психологическая пауза

- Развитие коммуникативной культуры – непременное условие эффективности взаимодействия педагога с родителями, поскольку низкий уровень коммуникативности, а также отсутствие у воспитателей способности к эмпатии, рефлексии и самоконтролю – основные механизмы, сдерживающие развитие ориентации на качественное взаимодействие с семьей.

Цель: активизация творческого потенциала педагогов;  развитие эмпатии.

Всем педагогам раздаются полоски бумаги с написанными на них словосочетаниями:

• Стыд. Поза
• Обида. Губы.
• Грусть. Лицо.
• Огорчение. Лицо.
• Радость. Ноги.
• Удивление. Глаза.
• Любопытство. Голова.
• Злость. Руки.
• Гордость. Спина.
• Страх. Глаза.
• Высокомерие. Голова.
• Страх. Зубы.
• Усмешка. Губы.
• Недовольство. Поза.
• Интерес. Походка.
• Самодовольство. Походка.
• Огорчение. Губы.
• Испуг. Глаза.
• Недовольство. Губы.
• Огорчение. Спина.

Все педагоги, прочитав написанное, должны это изобразить.

Упражнение «Произнеси фразу»

 Педагогам одной группы раздаются карточки:

1. Произнесите фразу «Мне не безразличны успехи вашего ребёнка»  с оттенком иронии.
2. Произнесите фразу «Мне не безразличны успехи вашего ребёнка»  с оттенком упрёка.
3. Произнесите фразу «Мне не безразличны успехи вашего ребёнка»  с оттенком вызова.
4. Произнесите фразу «Мне не безразличны успехи вашего ребёнка»  с оттенком безразличия.
5. Произнесите фразу «Мне не безразличны успехи вашего ребёнка»  с оттенком требовательности.
6. Произнесите фразу «Мне не безразличны успехи вашего ребёнка»  с оттенком доброжелательности. 

Второй группе раздаются карточки:

1. Вы вошли в раздевальную комнату и увидели мать шестилетнего воспитанника, стоящую на коленях и обувающую ему сапоги. Вы удивлены. Покажите своё удивление.
2. Вы решили посетить заболевшего ребёнка. Звоните в квартиру. Дверь открывает удивлённая мать. Покажите, как вы её успокоите.
3. Вы находитесь в методическом кабинете на консультации. В это время кто–то открывает дверь. Вы смотрите на вошедшего радостно («Наконец-то!»)
4. Вы находитесь в методическом кабинете на консультации. В это время кто–то открывает дверь. Вы смотрите на вошедшего вопросительно («Что–нибудь случилось?»)
5. Вы находитесь в методическом кабинете на консультации. В это время кто–то открывает дверь. Вы смотрите на вошедшего удивлённо («Не ожидала»)
6. Вы находитесь в методическом кабинете на консультации. В это время кто–то открывает дверь. Вы смотрите на вошедшего требовательно («Быстрей садись!»)

Игра-инсценировка «Как поступить?»

 Каждая команда придумывает конфликтную ситуацию «воспитатель — родитель», объявляет её другой команде. Каждой команде необходимо проиграть данную ситуацию и найти выход из создавшейся ситуации.

(мама предъявляет претензию, воспитатель находит выход).

Упражнение «Решение педагогических ситуаций».

  Цель: игровое моделирование способов поведения педагога в ситуациях разрешения противоречий между воспитателем и родителями.

• Во время сборов на прогулку один из воспитанников вдруг вынул из кармана пальто записку, адресованную воспитателю группы, с просьбой матери не закаливать её ребёнка после дневного сна. Причина не указывалась. Вы выполнили бы просьбу родителя? Какими будут Ваши действия в дальнейшем?

• Днём к детскому саду подъехала машина с песком для детских песочниц. Песок сгрузили на асфальт недалеко от входа. "Вечером попросите родителей перенести песок",- предложила заведующая педагогам. Как вы будете просить родителей о помощи? А если они станут отказываться, какими будут Ваши действия?
• Воспитатель пригласил всех родителей на субботник, поместив информацию об этом на групповом стенде. Пришло два человека. Воспитатель недоволен. Субботник пришлось перенести. Чем можно объяснить происшедшее? Что предпринять в дальнейшем?

- В процессе работы с родителями нередко возникают конфликтные ситуации. (Воспитателям предлагаются рекомендации «Как вести себя в конфликтной ситуации», приложение № 3)

Игровое упражнение "Определи логическую последовательность".

Учебная задача: определить оптимальную последовательность действий педагога при подготовке и проведении встречи с группой родителей.

Ход упражнения.

Каждая группа получает карточки, на которой сформулированы фрагменты проведения или подготовки встречи с родителями. Посовещавшись в течении регламентированного времени, играющие представляют последовательность действий при организации и проведении встречи, комментируя свой выбор.

Содержание текста на карточках.

Для первой группы.

• Определяется тематика, и выбираются формы проведения встреч с родителями на основе их заявок и просьб, а так же с учётом данных о семьях воспитанников.
• Определяются педагоги, ответственные за подготовку и проведение каждой из встреч. Это могут быть воспитатели групп, логопед, муз. работник, медицинский работник и др.
• С родителями согласуются удобные для них дни проведения встреч.
• Продумывается структура и содержание каждой очередной встречи: составляется план или подробный сценарий с использованием методов активизации родителей.
• Обеспечивается заблаговременное оповещение родителей о теме встречи и их подготовка к участию в ней.
• Выясняется мнение родителей о пользе проведённой встречи в устном опросе, путём анкетирования и др.

Для второй группы.

• Трансляция родителям положительного образа ребёнка.

Цель: установление доверительных отношений с родителями

• Трансляция родителям знаний, которые не могли быть получены ими в семье.

Цель: ознакомление с проблемами семьи в воспитании ребёнка, формирование и подкрепление установки к сотрудничеству.

• Ознакомление с проблемами семьи в воспитании ребёнка.

Цель: дать возможность родителям проявить свою готовность к сотрудничеству.

• Совместное исследование и формирование личности ребёнка.

Цель: воспитание доверия между родителями и педагогами

  Ответы групп анализируются. Далее педагогам сообщается о том, что в беседах с родителями тоже важна последовательность, и предлагается «Алгоритм ведения беседы с родителями» (Приложения № 4, № 5, № 6)

Подведение итогов

Педагогу в работе с семьей и в психолого-педагогическом просвещении родителей важно выстроить систему, в которой обе стороны взаимодействия (детский сад и семья) становятся равноправными, равноценными и автономными партнерами в обеспечении всестороннего развития ребенка. Это достаточно сложно, поскольку воспитатель в ситуации взаимодействия должен выступать в двух ролях: как «официальное лицо» - представитель образовательного учреждения и как доверительный собеседник, с которым можно поделиться, не опасаясь осуждения. В этом вам поможет кодекс общения.

  -  А теперь хотелось бы получить ваше мнение по проведенной деловой игре.

Как вы считаете, все ли сегодня удалось?

  На столе лепестки. Требуется сложить цветы – красный цвет – удалось, желтый – не совсем удалось, зеленый – совсем не удалось.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

Формы организации взаимодействия педагогов и родителей

Традиционные формы взаимодействия

Нетрадиционные формы организации общения педагогов и родителей

(по О.Л. Зверевой, Т. В. Кротовой)

Различные формы взаимодействия

Новинки ! (формы работы с родителями

• День ребёнка Раз в месяц проводить день достижений одного ребёнка: вывешивать фотографию, поделки, рисунки, достижения в поведении, в занятиях. Важно следить, чтобы каждому из детей группы был посвящён один день в году.
• Стенд с заданиями и достижениями Стенд, на котором имеется кармашек для каждого ребёнка, куда вкладывается информация о достижениях, задания, над которыми нужно поработать дома и т.д.

Тест для самооценки затруднений в общении с родителями

Вам предлагаются суждения, касающиеся практики общения с родителями в дошкольном учреждении. Если Вы согласны с суждением, подчеркните ответ «Да», если не согласны – ответ «Нет».

1. В общении с родителями учитываю условия семейного воспитания каждого ребёнка, структуру семьи, уровень развития родителей. Да.  Нет.
2. Регулярно знакомлю родителей с организацией, содержанием воспитания и обучения детей, вовлекаю их в обмен мнениями об успехах и трудностях в развитии ребёнка.  Да. Нет
3. В общении с родителями нахожу индивидуальный подход к ним, устанавливаю с ними партнёрские отношения. Да. Нет.
4. Владею умением эмоционально поддерживать уверенность родителей в собственных педагогических силах. Да. Нет.
5. Умею посмотреть на ситуацию взаимодействия с родителями их глазами, понимаю их чувство и поведение. Да. Нет.
6. Владею техникой диалогического (безоценочного) общения. Да. Нет.
7. Проявляю достаточную гибкость в конфликтных и затруднительных ситуациях общения с родителями. Да. Нет.
8. Как правило с пониманием отношусь к педагогическим заблуждениям и ошибкам родителей. Да. Нет.
9. Владею способами общения  с родительской аудиторией, умением вовлечь родителей в активное обсуждение проблемы. Да. Нет.
10. Удаётся развивать активный интерес родителей к воспитанию своего ребёнка, осознанное отношение к родительству. Да. Нет.
11. Помогаю родителям овладевать навыками анализа собственных затруднений в общении с ребёнком и причин трудностей в его развитии. Да. Нет.
12. Использую разные способы активизации потребности родителей наблюдать ребёнка в различных  жизненных ситуациях (в детском саду и дома), размышлять над мотивами его поведения. Да. Нет.
13. Обогащаю родителей умением организовывать эмоционально насыщенное взаимодействие с ребёнком в семье.  Да. Нет.
14. Владею методами изучения опыта семейного воспитания, обладаю достаточными знаниями о семье, которые использую в индивидуальном (и дифференцированном) общении с родителями. Да. Нет.
15. Развиваю интерес родителей к чтению научно – популярной, художественной и прочей литературы по семейному воспитанию. Да. Нет.
16. Учитываю мнения и просьбы родителей по вопросам организации жизни детей в группе, опираюсь на их точку зрения при принятии педагогических и организационных решений. Да. Нет.
17. Удаётся объединять родителей при решении различных вопросов, создавать атмосферу общности интересов (родителей и педагогов). Да. Нет.
18. Использую в контактах с родителями наглядно – текстовые средства с оперативной информацией о жизни детей в группе и её перспективах. Да. Нет.
19. Могу подготовить и провести для коллег открытый показ фрагментов общения с родителями. Да. Нет.
20. Владею навыками планирования, анализа и обобщения результатов взаимодействия с родителями. Да. Нет.

Рекомендации для воспитателей

«Как вести себя в конфликтной ситуации»

1. Если между вами и родителями воспитанников возникают противоречия, не старайтесь избегать их или обвинять во всём родителей, вызовите человека на общение;
2. Если вы понимаете, что собеседник будет скандалить, сделайте так, чтобы ваше общение проходило наедине;
3. Во время общения жёстко контролируйте свои эмоции, не срывайтесь на крик, не позволяйте себе неэтичных высказываний; нужно сдержать свои отрицательные эмоции, снять раздражение за счет осознания положительных качеств и черт родителя;
4. Подавите в себе отрицательное отношение к собеседнику и попробуйте понять, в чём причина его недовольства; реагируйте не на сами действия и поступки, которые раздражают, а на мотивы, побуждающие родителя так действовать: осознание мотивов помогает снять раздражение; на этой основе нужно принять родителя таким, каковым он является;
5. Оцените своё поведение, может вы действительно в чём- то не правы;
6. В спокойной форме постарайтесь высказать собеседнику ваше мнение по данной ситуации; попробуйте  воздействовать на мотивацию родителя с целью изменения ее.
7. Общайтесь с собеседником на равных, не показывайте своего превосходства, одинаково оценивайте свои поступки и поступки собеседника
8. Оцените ситуацию и попробуйте найти решение, которое будет устраивать вас обоих.

Психолого-педагогический тренинг для педагогов

 «Приемы эффективного общения с родителями воспитанников ДОУ»

Цель:

 - повысить уровень профессионального мастерства педагогов ДОУ в вопросах взаимодействия с семьями воспитанников;

- развитие навыков гибкого и доброжелательного отношения в общении с родителями.

1. Психологическое вхождение.

1. "Аллитерация  имени"

Участники по очереди называют свое имя с каким-нибудь прилагательным, начинающимся на первую букву имени. Следующий по кругу должен назвать предыдущих, затем себя; таким образом, каждый следующий должен назвать предыдущих, затем себя; таким образом, каждый следующий должен будет называть все больше имен с прилагательными, это облегчит запоминание и несколько разрядит обстановку.

Пример: 1. Сергей строгий…

Сергей строгий, Петр прилежный…

Сергей строгий, Петр прилежный, Наташа независимая и т.д.

2. Диагностика.

 «Оценка уровня коммуникабельности педагога с родителями» (на основе методики оценки уровня общительности педагога по В.Ф. Ряховскому) (Приложение 1)

3. Основная часть.

Упражнение  «Список претензий к родителям».

В ходе этого упражнения участники должны осознать, что общаться с родителями, постоянно обращая внимание на их недостатки, невозможно. А тем более постоянно высказывать свои претензии. Окружающие имеют право быть самими собой. Поэтому разрешите родителям ваших воспитанников быть такими, какие они есть.

Инструкция:

- Наша работа предполагает постоянное ежедневное общение с родителями детей. В жизни бывает всякое, не всегда мы довольны друг другом, иногда даже самые близкие люди вызывают у нас отрицательные эмоции, временами нас чем-то не устраивает любой из родителей. Давайте проанализируем наше «недовольство» родителями воспитанников. И назовем это списком претензий, которые должны быть четкими и конкретными. Претензии нужно вносить в таблицу.

На работу отводится до 10 минут. Ведущий подчеркивает необходимость быть предельно откровенными, претензии могут быть самыми незначительными, но обязательно конкретными, а также отмечает: чтобы принять людей, нужно понять, чем они нас не устраивают.

На втором этапе участники объединяются в микрогруппы по 4-5 человек и обсуждают результаты анализа между собой. Участники группы помогают друг другу разобраться в том, чем же каждого не устраивают родители.

Обсуждение:

1. Что Вы испытывали, выполняя упражнение?
2. По Вашему мнению, есть ли претензии у родителей к Вам?
3. Возможно ли построение общения с другим человеком без взаимных претензий? Что для этого необходимо?

Упражнение «Поговори со мной»

Группа разбивается на пары. Одному из участников дается карточка, на которой написана инструкция. Второй участник инициирует разговор на любую тему.

Примеры инструкций:

Сосчитай до пяти, прежде чем ответить;

Улыбайся и говори, что ничего не знаешь;

Не смотри в глаза;

Смотри в пол;

Перебивай напарника;

Говори на другую тему.

    Обсуждение:

1. Что Вы чувствовали, выполняя упражнение?
2. Какие мысли возникали?
3. О чем это говорит, что значит для каждого?

Психологическая разминка «Очень я собой горжусь!»

Упражнение направлено на овладение приемами релаксации и концентрации, способствующими повышению энергетического потенциала.

"Очень я собой горжусь, я на многое гожусь". Стоя, свести лопатки, улыбнуться и подмигивая левым, потом правым глазом.

"Я решаю любые задачи, со мною всегда любовь и удача". Положив на лоб левую ладонь, затем правую.

"Я приманиваю удачу, с каждым днем становлюсь богаче".

Потирая ладонь о ладонь.

"Я согрета солнечным лучиком, я достойна самого лучшего". Встав на цыпочки, руки над головой сомкнуть в кольцо.

"На пути у меня нет преграды, все получиться так, как надо". Руки в стороны, кулаки сжать, делая вращения руками.

"Покой и улыбку всегда берегу, и мне все помогут, и я помогу". Руки на поясе, делая наклоны вправо – влево.

"Ситуация любая мне подвластна, мир прекрасен - и я прекрасна". Руки на поясе наклоны вперед-назад.

"Я бодра и энергична, и дела идут отлично". Подпрыгивая на правой, затем на левой ноге.

"Вселенная мне улыбается, и все у меня получается". Сложив руки в замок, делая глубокий вдох.

 Упражнение «Какие фразы целесообразнее использовать для начала беседы с родителями»

- найти в предложенном перечне пять «неудачных» фраз, которые не следует употреблять.

- найти «нежелательные» фразы и смысловые пары к ним.

1. Извините, если я помешала…

2. Я бы хотела…

3. Вероятно, вы об этом ещё не слышали…

4. Вам будет интересно узнать…

5. Я бы хотела ещё раз услышать…

6. Мне представляется интересным то, что…

7. Я пришла к такому выводу, что…

8. Вы хотите…

9. Думается, ваша проблема заключается в том, что…

10. Давайте с вами быстро обсудим…

11. Как вы знаете…

12. Хотя вам это и не известно…

13. Пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать…

14. Вы, конечно, об этом ещё не знаете…

15. А у меня на этот счёт другое мнение…

16. Конечно, вам уже известно…

17. Вы, наверное, об этом уже слышали…

Упражнение «Желаю Вам...»

Цель упражнения: развитие умения доброжелательного общения с родителями.

Процедура выполнения

Сидя в кругу, сделать комплимент сидящему рядом участнику тренинга как одному из родителей своей группы.

В конце ведущий может отметить, что самым лучшим комплиментом для родителей служат добрые слова об их ребенке. Кроме того, умение педагога вычленить хорошее качество в каждом ребенке свидетельствует о его компетентности в глазах родителей.

Анализ упражнения

1. Что Вы чувствовали, высказывая пожелания?

2. Удалось ли Вам высказать комплимент, обращаясь именно к родителю, а не к коллеге по работе?

3. Какие трудности возникли у Вас при выполнении задания?

         У педагогов и родителей есть единые задачи: сделать все, чтобы дети росли счастливыми, активными, здоровыми, жизнелюбивыми, общительными, чтобы они стали гармонически развитыми личностями. Современные дошкольные учреждения много делают для того, чтобы общение с родителями было насыщенным и интересным. С одной стороны, педагоги сохраняют все лучшее и проверенное временем, а с другой — ищут и стремятся внедрять новые, эффективные формы взаимодействия с семьями воспитанников, основная задача которых — достижение реального сотрудничества между детским садом и семьей.

Желание пойти на контакт, наладить отношения, помочь друг другу, увидеть в другом равного себе партнера, услышать его, признать право другого на иную позицию и понять эту позицию. Общение будет успешным, если оно содержательно, основано на общих и значимых для обеих сторон темах, если каждая из них в процессе общения обогащает свой информационный багаж.

Кому принадлежит ведущая роль в организации общения? Конечно воспитателю. Чтобы выстроить его важно обладать коммуникативными умениями, ориентироваться в проблемах воспитания и нуждах семьи, быть в курсе последних достижений науки. Педагог должен дать родителям почувствовать свою компетентность и заинтересованность в успешном развитии ребенка, показать родителям, что он видит в них партнеров, единомышленников.

Примерный кодекс общения (Приложение 2)

IV. Рефлексия, подведение итогов работы

1. Деятельность ведущего.

2. Содержание тренинга.

3. Деятельность участника (самооценка).

4. Психологический климат.

(Приложение 1)

«Оценка уровня коммуникабельности педагога с родителями»

(на основе методики оценки уровня общительности педагога

по В.Ф. Ряховскому).

Инструкция:

        Вашему вниманию предлагаются несколько простых вопросов. Отвечайте быстро, однозначно «да», «нет», «иногда».

1. Вам предстоит ординарная беседа с одним из родителей. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи?
2. Вызывает ли у Вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, информацией перед родителями?
3. Не откладываете ли Вы неприятную беседу о сложном ребенке с  его родителями до последнего момента?
4. Считаете ли Вы, что не следует лично беседовать с родителями об особенностях воспитания в семье, а лучше провести анкетирование, письменный опрос?
5. Вам предлагают подготовить общее родительское собрание для родителей дошкольного учреждения. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этого поручения?
6. Любите ли Вы делиться своими переживаниями от общения с родителями с коллегами, руководством?
7. Убеждены ли Вы, что общаться с родителями гораздо сложнее, чем с детьми?
8. Раздражаетесь ли Вы, если один из родителей Ваших воспитанников постоянно задает Вам вопросы?
9. Верите ли Вы, что существует проблема «воспитателей и родителей» и что они разговаривают на «разных языках»?
10.  Постесняетесь ли Вы напомнить родителям об обещании, которое они забыли выполнить?
11. Вызывает ли у Вас досаду просьба кого-либо из родителей помочь разобраться в том или ином сложном воспитательном вопросе?
12. Услышав высказывание явно ошибочной точки зрения по вопросу воспитания, предпочтете ли Вы промолчать и не вступать в спор?
13. Боитесь ли Вы участвовать в разборе конфликтных ситуаций между педагогами и родителями?
14. У вас есть собственные, сугубо индивидуальные критерии оценки семейного воспитания и других мнений на этот счет Вы не приемлете?
15. Считаете ли Вы, что воспитывать необходимо и родителей, а не только детей?
16.  Проще ли Вам подготовить информацию для родителей в письменном виде, чем провести устную консультацию?

Оценка ответов:  «да» - 2 очка, «иногда» - 1 очко, «нет» - 0 очков.

        Полученные очки суммируются и определяется, к какой категории относится испытуемый.

30-32 очка. Вам явно сложно вступать в общение с родителями. Скорее всего Вы вообще не коммуникабельны. Это Ваша беда, так как страдаете от этого Вы сами. Но и окружающим Вас людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует коллективных усилий. Контакты с родителями Вы стараетесь свести к минимуму. В основном они формальны. Причины трудностей в общении Вы стремитесь переложить на родителей. Вы убеждены, что большинство родителей это всегда недовольные, придирчивые люди, ищущие в Вашей работе только недостатки, не желающие прислушиваться к Вашему мнению. Ваше неумение построить общение с родителями приводит к тому, что и они стремятся избегать общения с Вами. Постарайтесь  стать общительнее, контролируйте себя.

25-29 очков. Вы замкнуты, неразговорчивы. Новая работа и необходимость новых контактов надолго выводят Вас из равновесия. Общение с родителями воспитанников является для Вас сложным и не слишком приятным делом. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Однако в неудачных контактах с родителями стремитесь в большей степени обвинить их, а не собственную коммуникабельность. В Ваших силах изменить особенности своего характера. Вспомните, ведь участие в общем интересном деле позволяет Вам легко находить общий язык с родителями!

19-24 очка. Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Вам удается достаточно легко наладить контакты с большинством родителей своей группы, но с «трудными» родителями Вы не стремитесь активно общаться. В незнакомой ситуации Вы выбираете тактику «присматривания». Сложности общения с родителями не пугают Вас, однако порой Вы бываете излишне критичны по отношению к ним. Эти недостатки исправимы.

14-18 очков. У Вас нормальная коммуникабельность. Вы убеждены, что с любым родителем всегда можно найти «общий язык». Вы охотно выслушиваете родителей, достаточно терпеливы в общении с ними, умеете отстоять свою точку зрения, не называя ее при этом другому. И индивидуальное и коллективное общение с родителями не вызывает у Вас неприятных переживаний. Родители также стремятся поддерживать контакты с Вами, ищут Вашего совета, поддержки. В то же время Вы не любите многословия, излишней эмоциональности, стремитесь избегать ненужных конфликтов.

9-13 очков. Вы бываете весьма общительны. Постоянно стремитесь вступить в беседу с родителями, но часто эти беседы носят бессодержательный характер. Вы любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя всегда можете их выполнить. Стремитесь высказать родителям собственное мнение о том, как они воспитывают детей, в любой ситуации дать совет, что способно высказать у Вас раздражение. Вы вспыльчивы, но отходчивы. Вам недостает терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, Вы умеете выстраивать содержательное общение.

4-8 очков. Вы чрезмерно общительны. Стремитесь стать «другом» каждому родителю, быть в курсе всех их проблем. Любите принимать участие во всех спорах и дискуссиях. Всегда охотно беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. Имеете собственное мнение по любому вопросу и всегда стремитесь его высказать. Возможно, по этой причине родители и коллеги относятся к Вам с опаской и сомнениями. Вам следует задуматься над этими фактами.

3 очка и менее. Ваша общительность носит болезненный характер. Вы  многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно некомпетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов, в том числе и среди родителей. Общаясь с родителями, бываете грубоваты, фамильярны. Вас отличают необъективность, обидчивость. Любую проблему Вы стремитесь вынести на всеобщее обсуждение. Серьезное общение с родителями не для Вас. Окружающим сложно с Вами. Постарайтесь задуматься, почему, несмотря на все Ваши усилия наладить общение с родителями, из этого ничего не выходит? Воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительно относитесь к людям.

(Приложение 2)

Примерный кодекс общения:

• Всегда стремиться быть в хорошем настроении и быть приятным в общении.
• Стараться почувствовать эмоциональное состояние родителей.
• Находить возможность каждый раз говорить родителям что-нибудь положительное о ребенке — это лучший способ расположить родителей к себе.
• Давать родителям возможность высказаться, не перебивая их.
• Быть эмоционально уравновешенным при общении с родителями, подавать пример воспитанности и такта.
• В сложной ситуации стараться подавать пример уступчивости — этим своего достоинства уронить нельзя, но укрепить его можно.

(Приложение 3)

ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С РОДИТЕЛЯМИ

• Доверительное общение между воспитателем и родителями воспитанников не может быть навязано, оно должно возникнуть как естественное желание другой стороны
• Преобладание оценочного стиля общения становится серьёзным источником конфликтов между воспитателем и родителями
• Нельзя сразу приступать к предмету разговора, если он неприятен родителям
• Если вы видите лицо собеседника без улыбки, улыбнитесь ему сами
• Оформляй, придумывай интересные, интригующие приглашения на родительские собрания и мероприятия.
• Уважай свое и родительское время. Всегда назначай собрания за неделю до проведения. Если можно, укажи точное время начала и конца.
• Всегда отчитывайся перед родителями о проделанной работе. Оформляйте папки, альбомы , отчеты об участии в мероприятиях. детского сада, о занятости детей, о родительской активности и т.д.
• Как можно больше рассказывай об инновационном в области дошкольного образования.
• При посещении на дому заранее предупреди о цели посещения.
• Почаще хвалите родителей за воспитание ребенка. Вручайте от случая к случаю грамоты, благодарственные письма.
• К концу каждого учебного года при помощи анкеты для родителей сделай анализ работы за год и план работы на следующий год.
• При мимолетной встрече с родителями никогда не рассказывай о плохих сторонах его ребенка.