Буклет "Как бороться с конфликтами"
консультация (старшая группа)

ЧАСТЫЕ ОШИБКИ КОНФЛИКТУЮЩИХ

1. Настойчивое отстаивание своей точки зрения, не думая о решении проблемы.

2. Неспособность изменить тактику, переключиться на другое поведение.

3. Проявление нетерпимости к другой позиции, несогласие на компромисс.

4. Стереотипы - стремление втиснуть решение в рамки существующих правил, не подходящих для данной ситуации.

5. Уход в сторону от главной проблемы.

6. Нежелание поиска альтернатив и вариантов решения проблемы.

7. Неспособность рефлексировать и выстраивать отношения с оппонентом.

8. Критика, продуцирование отрицательных эмоций у себя и оппонента.

9. Приписывание ответственности за ситуацию только оппоненту.

Если ты раздражен, разгневан…

- Дай себе минуту на размышление и чтобы не произошло, не бросайся сразу в бой;

- Сосчитай до 10 и сконцентрируй внимание на своем дыхании;

- Попробуй улыбнуться и удержи улыбку несколько секунд;

- Если не удается справиться с раздражением, уйди и побудь наедине с собой.

ПРАВИЛА ЭФФЕКТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ

В КОНФЛИКТЕ

1. Остановись, не торопись реагировать!

2. Дай себе немного времени оценить ситуацию.

3. Откажись от установки «Победа-любой ценой!»

4. Подумайте о последствиях выбора!

5. Проявите эмпатию к собеседнику. Постарайтесь понять, помочь.

6. Основное условие конструктивного разрешения конфликта – диалог.

7. Первыми сделайте шаг к нормализации отношений. Миролюбие - ваш союзник.

8. Прибегните к мнению третьего, авторитетного лица.

9. Решайте спор в настоящем времени, не упоминая прошлые обиды, конфликты.

10. Помните - в конфликте всегда виноваты обе стороны. Поэтому будьте готовы преодолеть собственные амбиции.

Как завершится конфликтная ситуация

зависит только от ВАС и выбранной

 ВАМИ стратегии!

Желаем Вам успеха!

Муниципальное бюджетное

дошкольное образовательное учреждение

детский сад №11 «Теремок»

«Кто не  отвечает гневом на гнев, спасает обоих – и себя, и другого»

КОНФЛИКТЫ

Конфликт - это острый способ разрешения противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, выходящий за рамки социальных норм и сопровождающийся негативными эмоциями.

«ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ»

Конфликты в ДОУ часто возникают из-за несоответствия воспитательных воздействий к детям со стороны педагогов и родителей.

Как правило, родители не удовлетворены:

• Положением ребёнка в коллективе;
• Отношением к нему воспитателя;
• Организацией воспитательно-образовательного процесса в целом.

«ВИДЫ КОНФЛИКТОВ»

Конфликты – это норма общественной жизни. Они могут быть как полезными, так и приносить вред. Исходя из этого, они бывают:

Конструктивные – приводят к принятию обоснованных решений и способствуют развитию взаимоотношений.

Деструктивные – препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений между людьми.

КОНФЛИКТ ВСЕГДА ИМЕЕТ

СВОЮ СТРУКТУРУ:

КОНФЛИКТ = КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ + ИНЦИДЕНТ

Стратегии поведения в конфликте

Психологи выделяют пять типовых стилей поведения в конфликтных ситуациях

1. Избегание - нежелание вступать в конфликт, уход от него.

2. Компромисс - «половинчатая» выгода каждой стороны.

3. Сотрудничество -  «учитывание» интересов каждой стороны.

4. Приспособление одной стороны к интересам другой.

5. Соревнование - выигрыш одной из сторон конфликта посредством принуждения.

СИТУАЦИИ ВЫБОРА СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ