Рекомендации по формированию имиджа образовательного учреждения (из опыта работы)
консультация

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ДАЛЬНЕЙШЕМУ ФОРМИРОВАНИЮ И УКРЕПЛЕНИЮ СУЩЕСТВУЮЩЕГО ИМИДЖА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «ДЕТСКИЙ САД №69»

Практические рекомендации по развитию имиджа

дошкольного учреждения

При работе над имиджем ДОУ, как и любого другого образовательного учреждения, необходимо соблюдать определенные принципы. Во-первых, следует ответить на вопросы о миссии, целях, ориентирах, приоритетных направлениях деятельности образовательного учреждения. Во-вторых, определиться с целевой аудиторией дошкольного образовательного учреждения.

Особое внимание следует уделить индивидуальным особенностям  ДОУ. Если таковых нет, то, может быть, стоит подумать над их разработкой. И хотя мы не рассматриваем дошкольное учреждение как участника конкурентной борьбы, можем согласиться с тем, что однотипные учреждения, расположенные в соседних районах, могут отличаться друг от друга радикально. Но главным образом, смысл деятельности PR сводится к формированию благоприятного имиджа организации и нейтрализации неблагоприятных событий и слухов. Наличие собственного сайта уже давно не факультативный элемент имиджа дошкольного учреждения. Но не просто наличие, а доступность сайта, удобство навигации, своевременность обновления.

Анализ позволит соотнести заявленные цели ДОУ, его миссию, заявленный имидж с реальностью, наметить программу достижения желаемого результата. Проработанный имидж – реальная выгода для любой организации.  Имидж всегда направлен на стимулирование положительных эмоций и их проецирование, на те услуги, которые оказывает дошкольное образовательное учреждение. Имидж, как правило, является средством воздействия на общественное мнение. Итак, можно предложить следующие практические рекомендации для повышения имиджа дошкольного учреждения:

• необходимо налаживать систему более тесного взаимодействия с общеобразовательными школами и музыкальными школами, используя все имеющиеся возможности и формы, ориентируясь на то, что образовательнуе учреждения имеют определенную свободу в выборе партнеров;
• необходимо активное сотрудничество с местными средствами массовой информации, используя для этого любые информационные поводы и аргументы (средства массовой информации являются своеобразными посредниками между дошкольным учреждением и обществом: именно благодаря своевременному информированию о планах или достижениях, можно сформировать позитивное мнение о себе в глазах окружающих);
• поскольку представление о перечисленных составляющих имиджа ДОУ формируется благодаря распространению в обществе знаний о ней, то основная маркетинговая задача, в этом случае, состоит в поиске способов передачи этой информации (самые распространенные – это статьи и публикации в газетах и интервью на радио, участие в концертах и фестивалях; также для этого необходимо использование всех возможностей Интернета с ориентированием на аудиторию для создания имиджа дошкольного учреждения).

Среди других рекомендаций по формированию имиджа ДОУ можно назвать следующие:

• содействие в обучении и повышении квалификации педагогов (кроме того, следует предъявлять высокие требования при приеме на работу, что дает коллективу ДОУ ощущение особой ценности рабочего места);
• предоставление педагогам возможности творческой и профессиональной реализации;
• необходимо постоянно проводить анализ соответствия полученного имиджа с желаемым результатом.

Сама заинтересованность образовательного учреждения в обретении хорошей репутации, производит приятное впечатление на окружающих. Человек, который говорит: «Мне дорога наша репутация», демонстрирует окружающим не только заботу о своей организации, но и важность корпоративных усилий, ориентированных на сотрудничество и развитие.

«Хорошая репутация более важна, чем чистая рубашка. Рубашку можно выстирать, репутацию - никогда» (А. Нобель).

Подводя итог третьей главе можно сделать следующие выводы.

Несмотря на значимые успехи в формировании положительного имиджа забота о его укреплении и о высокой репутации дошкольного образовательного учреждения должна вестись постоянно и быть направлена на увеличение количества воспитанников.

Для повышения имиджа ДОУ необходимо активное сотрудничество с местными средствами массовой информации; использование всех возможностей Интернета с ориентированием на  аудиторию  родителей для пропаганды дошкольного учреждения и создания имиджа ДОУ.

Тест «Оценка имиджа образовательного учреждения»

Независимо от того, какое ваше образовательного учреждения, у него наверняка есть сформированный имидж. Предлагаю вам ответить для себя на некоторые вопросы теста, чтобы реально оценить в каком состоянии находится этот имидж.

Напротив каждого вопроса поставьте вариант ответа:

Подведем итоги теста.

Напротив каждого ответа «Да» поставьте 5 баллов.

Напротив каждого ответа «Нет» поставьте 3 балла.

Напротив каждого ответа «Не знаю» поставьте 2 балла.

Теперь подсчитайте сумму баллов. И прочтите резюме:

Сумма баллов от 115 до 145: Вы отличный руководитель! Ваше ДОУ действительно по праву должна находиться в списке лидеров среди ДОУ. Имидж вашего ДОУ вызывает доверие у окружающих.

Сумма баллов от 85 до 115: Ваше ДОУ имеет все возможности быть первой в строчке лидеров, но вам нужна небольшая коррекция по имиджу ДОУ.

Сумма баллов от 50 до 85: Неверно сформирован имиджа ДОУ.

Сумма баллов от 15 до 50: Вам надо обратить серьезное внимание на тот факт, что по статистике только 5 процентов ДОУ серьезно не занимающихся своим  имиджем остаются на рынке в течение первых пяти лет.