Конфликтологическая компетентность учителей начальных классов как компонент профессиональной компетентности в условиях реализации ФГОС НОО.
учебно-методический материал

Конфликтологическая компетентность учителей начальных классов как компонент профессиональной компетентности в условиях реализации              ФГОС НОО.

Ответственность за создание условий реализации всех функций системы образования предполагает  добросовестное выполнение своих профессиональных обязанностей всеми участниками педагогического процесса.

Конфликт в рамках современной конфликтлогической парадигмы рассматривается как объективное явление социального взаимодействия, так как представляет собой форму предельного обострения естественных противоречий, характерных для общества. Не являются исключением и общеобразовательные учреждения.

Объективная причина возникновения конфликтов в образовательном учреждении связана с конфликтогенной природой самого педагогического процесса, движущими силами которого являются противоречия.

Наличие объективных противоречий в педагогическом процессе делает конфликты неизбежными, а управление ими – необходимой составляющей управления педагогическим процессом в целом.

Внешними факторами, повышающими конфликтогенность педагогического процесса, являются социальные, экономические, психологические проблемы, усиливающие напряжение в различных сферах социального взаимодействия, что усложняет процессы развития , воспитания и обучения.

Неконструктивное поведение  сторон в конфликтной ситуации ведет к перерастанию деловых конфликтов в эмоциональные, которые приводят к таким нгативным последствиям, как рост эмоциональной напряженности, повышение уровня тревожности, провокация неоправданных способов психологической защиты.

С другой стороны, конструктивное разрешение конфликта как объективного противоречия может способствовать достижению более высокого уровня развития взаимодействующих сторон.

Конфликты воспринимаются основными субъектами педагогического взаимодействия как неизбежное явление школьной жизни, с которыми необходимо не только считаться, но и активно влиять на него с целью предотвращения негативных последствий и реализации конструктивных возможностей.

Однако характер взаимных претензий, свидетельствует о том, что педагоги общеобразовательных

школ не владеют в достаточной мере эффективными практическими способами управления конфликтом.

Компетентность исследовалась в трудах многих ученых ( К.А. Абульханова  - Славская, А.А.Бодалев, Ю.А. Гагин, Б.С. Гершунский, А.А. Деркач, И.А.Зимняя, Н.В. Кузьмина, Ф.Г. Зиятдинова, Л.Н. Лесохина, Дж. Равен, Н.С. Розов, В.А. Сластенин, В.П. Симонов, Н.Ф. Талызина, Ю.Б. Тупталов, А.В. Хуторской, Р.Х. Шакуров).

Компетентность выступает как устойчивая социальная и образовательная ценность, интегративная характеристика субъекта труда, содержание которой динамично и зависит от требований социально- образовательной ситуации. Актуальное понимание компетентности включает все свойства личности, проявляющиеся в деятельности и обеспечивающие ее эффективность.

Конфликтологическая компетентность педагогов общеобразовательной школы является компонентом их профессиональной компетентности, видом социальной компетентности. Это подготовленность и способность к управлению конфликтами в образовательном учреждении. Она подразумевает не только способность выполнять трудовые функции в конфликтогенной среде, но и преобразовывать ее для успешного решения педагогических задач.

В соответствии с современными представлениями конфликтологическая компетентность включает пять взаимосвязанных компонентов:

-  операционный: знания о межличностных взаимодействиях и сопровождающих их трудностях, природе, функциях и сущности конфликтов, их причинах и последствиях, способах их разрешения и преодоления. Умения предотвращать и распознавать конфликтные ситуации, выбирать стратегии поведения в конфликте, примирять конфликтующие стороны.

-  эмоционально-волевой: эмоциональная устойчивость в трудных ситуациях межличностного взаимодействия.

- мотивационно – ценностный:  ценностное отношение к межличностному взаимодействию, адекватное отношение к конфликтам, мотивы к предотвращению и разрешению конфликтов, адекватному поведению в конфликтах.

- поведенческий: практический опыт адекватного поведения в предконфликтных  и конфликтных ситуациях, выявление, профилактика, разрешение конфликтов, предотвращение последствий.

- рефлексивный: самоанализ и самооценка (самодиагностика) собственной конфликтологической компетентности.

Взаимосвязь данных компонентов обеспечивает системность конфликтологической компетентности.

Конфликтологическая компетентность по своей  природе  близка к толерантности. Важнейшее различие  между толерантностью и конфликтологической компетентностью в том , что  конфликтологическая компетентность  детерминирована сферой профессиональной деятельности. Неизбежно будут различаться знания и опыт поведения в трудных ситуациях, связанные  с конфликтологической компетентностью, у специалистов других  профессий и учителя.