Медиация как технология урегулирования школьных конфликтов
материал

Слайд 1

Медиация как технология урегулирования школьных конфликтов

Слайд 2

Задача медиатора – помочь конфликтующим сторонам самостоятельно найти оптимальное решение конфликта, которое устроило бы обоих. Медиация = посредничество

Слайд 3

Семейно-ориентированная Восстановительная Школьная медиация - это инновационный метод, который применяется для разрешения споров и предотвращения конфликтных ситуаций между участниками образовательного процесса. Виды медиации

Слайд 4

Мы, педагоги и классные руководители, можем использовать отдельные медиативные приемы, что освобождает нас от выполнения строгих ограничений и правил проведения медиации, но позволяет помочь разрешить конфликт. Медиативные техники

Слайд 5

Фаза 1. Предварительная беседа с каждой из сторон Фаза 2. Совместная беседа со сторонами конфликта. Фаза 3. Обсуждение договоренностей о том, что должен сделать каждый, чтобы подобный конфликт не повторился. Фазы урегулирования конфликта

Слайд 6

Нужно показать, что Вы не только учитель в привычной для учеников роли, но и человек, обладающий особыми умениями. Вы - тот, кто может помочь быстро решить проблему здесь и сейчас. Фаза 1. Предварительная беседа с каждой из сторон

Слайд 7

Я помогу вам договориться, как разрешить спор в интересах каждого из вас. Я не буду выяснять, кто первый начал, или наказывать вас. Моя цель – помочь вам договориться,…. Все, что мы друг другу скажем, останется между нами. Сначала поговорим индивидуально, а потом встретимся втроем. Наш разговор позволит решить проблему быстро, без огласки, и решение устроит вас обоих. Примерные варианты фраз:

Слайд 8

Затем нужно дать возможность «выпустить пар», узнать и понять, как каждая сторона понимает ситуацию, в чем видит причину спора, как оценивает шансы на примирение, какие шаги готова предпринять для примирения и на каких условиях Фаза 1. Предварительная беседа с каждой из сторон

Слайд 9

Что случилось? Как ты к этому отнесся? Что тебя особенно разозлило, обидело, возмутило? Как думаешь, он (она) тоже обижен(а)? Ты хочешь, чтобы неприятная ситуация скорее разрешилась? Как думаешь, что можно сделать, чтобы подобное не повторилось? Примерные варианты фраз:

Слайд 10

Важно помнить, что в первой фазе все эмоции участников конфликта должны быть выговорены, иначе возможен новый конфликт. Фаза 1. Предварительная беседа с каждой из сторон

Слайд 11

Необходимо помочь проговорить претензии сторон друг к другу (что их обижает, раздражает, вызывает недовольство) Фаза 2. Совместная беседа со сторонами конфликта

Слайд 12

Из-за чего ты обижен на ….? Что тебя рассердило? Скажи, чего ты ожидаешь от …. (Саши), и на что готов сам, чтобы взаимных претензий больше не было, и спор не повторился? Примерные варианты фраз:

Слайд 13

Необходимо обозначить договоренности Обязательно задайте сторонам вопросы: действительно ли будут решены все проблемы, если стороны выполнят свои обещания? Фаза №3. Определение и утверждение договоренностей

Слайд 14

не судить конфликтующих не примирять не делать заключений не давать оценок не предоставлять сторонам проект решения Рекомендации

Слайд 15

Сережа постоянно обижает одноклассника, прячет портфель, не выпускает из школы, обзывается и т.д. из-за этого Денис отказывается идти в школу. Проблемная ситуация

Слайд 16

Спасибо за внимание!