Презентация "Служба Примирения"
презентация к уроку (4 класс)

Слайд 1

Слайд 2

Что такое медиация? Медиация - это процесс переговоров, в котором медиатор -посредник является организатором и управляет переговорами таким образом, чтобы стороны пришли к наиболее выгодному , интересу о беих сторон, соглашению , в результате выполнения которого стороны урегулируют конфликт между собой.

Слайд 3

Школьная Служба Примирения «Согласие»

Слайд 4

Миссия Школьной службы примирения Если вы: поругались или подрались вас побили и вы знаете обидчика, вас обижают в классе и т.д. ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖБУ ПРИМИРЕНИЯ Место работы ШСП: Кабинет психолога Галина Александровна Носкова

Слайд 5

Работа службы примирения направлена на помощь ученикам школы в мирном разрешении конфликтов. Люди, ведущие примирительную встречу не будут судить, ругать, кого-то защищать или что-то советовать. Их задача – помочь вам самим спокойно разрешить свой конфликт. То есть главными участниками встречи будете вы сами.

Слайд 6

УСЛОВИЯ, ПРИ КОТОРЫХ КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ МОЖЕТ БЫТЬ РАССМОТРЕНА СЛУЖБОЙ: 1) Стороны признают свое участие в конфликте и стремятся его разрешить.

Слайд 7

К концу нашей встречи мы с вами решим, как вы будете сотрудничать в будущем, так чтобы интересы каждого из вас учитывались». настроены на поиски решения конфликта. Этап 2. Выявите потребности сторон

Слайд 8

медиатор Организует и проводит процедуру медиации ( примирения )для этого использует специальные технологии: 1. Определение ситуации. 2.Приглашение к медиации 3.«Активное слушание» 4.«Понимание»

Слайд 9

финансовый Омбудсмен? Финансовый Омбудсмен (он же общественный примиритель на финансовом рынке) на основании заявлений граждан вправе выступать посредником в споре между ними и финансовыми организациями (банками, коллекторскими агентствами, ломбардами и др.)

Слайд 10

типичные потребности конфликтующих сторон и их признаки Безопасность Моральное и физическое насилие, вторая сторона избыточно или неадекватно требует, невозможность выполнять деятельность в созданных второй стороной условиях. Самоуважение Нарушены личные границы. Постоянное вмешательство второй стороны, чрезмерная оценочность , непрошеные советы, отсутствует личное время, явное неравноправие), не принимает всерьез, насмехается, вторая сторона игнорирует данные обещания, обесценивает.

Слайд 11

Самореализация Отсутствует возможность полноценно действовать, жесткие стандарты, которые не дают возможности проявлять инициативу и собственное мнение, недобросовестная конкуренция. Поиск справедливости Нарушение права, вторая сторона игнорирует имеющиеся договоренности и обстоятельства. Материальное удовлетворение Констатирует произведенные расходы, материальный ущерб.

Слайд 12

Правило найти свои границы Дискомфорт и обида — чувства, которые помогут отследить моменты нарушения границ. Оценивайте ситуации по шкале от 1 до 10. С 6 баллов начинается «красная зона» — это сигнал, что кто-то пересек черту. Стоит взять паузу и проверить, что задевает вас в поведении человека. Это может быть попытка навязать собственные взгляды и ожидания или спровоцировать чувство вины.

Слайд 13

Возникновение конфликта :(система) потребностей человека (интересы) Самостоятельность, высокая мораль, Адекватная самооценка, Доброжелательное , уважительное Отношение к людям. Потребность в безопасности (физической и психологической Потребность в общении Потребность в уважении, признании Потребность в самореализации

Слайд 14

« Я-сообщение » — это информация о вас, о том, что вам нужно, в чем состоят ваши потребности, какова ваша реакция на те или иные слова собеседника, его поведение и/или сложившуюся ситуацию. « Ты-сообщение » — это попытка воздействовать сразу на другого, минуя объяснения собственного состояния, по сути это приказ, критика, зачастую обвинения. Ты-сообщения часто нарушают коммуникацию, так как вызывают чувство обиды и горечи, («Ты всегда оставляешь грязь в комнате», «Прекрати это делать»).

Слайд 16

Примеры возможных переводов: Прекрати мне хамить! Когда я слышу грубости в свой адрес, у меня вообще пропадает желание общаться и хочется уйти Вам стоит сменить стиль одежды! В нашем банке принят единый для всех сотрудников стиль одежды. Когда кто-то нарушает это правило, это вызывает недовольство руководства. Убери за собой со стола! Мне не нравится, когда на столе много учебников.

Слайд 17

Примеры возможных переводов:Ты-сообщение Я-сообщение 1.Прекрати мельтешить перед глазами! 2.Когда ты ходишь передо мной мне трудно сосредоточиться! 3.Выключи музыку, сколько можно говорить! 4.Музыка мешает мне работать 5.Составьте договор сейчас же 6.Когда я не получаю документы от тебя вовремя, я имею неприятные разговоры с клиентами.

Слайд 18

Ситуация и слова Чувства Ответ Даша: « Сегодня, когда я выходила из школы, мальчишка – выбил у меня портфель и из него высыпались учебники…» Огорчение, обида « Ты очень расстроилась, и было очень обидно.» Активное слушание

Слайд 19

Служба примирения Результативность. Человек, совершивший проступок, может осознать причины своего поведения и его последствия, принести извинения, загладить причиненный вред, вернуть себе уважение и восстановить отношения. Пострадавший избавляется от негатива и желания мести. Помощь в трудной ситуации, развивается чувство ответственности.

Слайд 20

Кто омбудсмен в России по правам ребёнка? Уполномоченный по правам ребенка в РФ Мария Львова-Белова. назначена уполномоченным по правам ребенка при Президенте Российской Федерации.