Как реагировать на жалобы ребенка?
материал на тему

Рекомендации для родителей  

Как реагировать на жалобы ребенка

Можно по-разному относиться к детским жалобам, но необходимо понимать, что, принимая меры, мы всегда поощряем детей жаловаться и дальше. Бесполезно запрещать ребенку жаловаться, необходимо разобраться в причинах, побуждающих его к этому. Запрещая, вы отобьете у него желание делиться с вами своими проблемами.

• Первопричина всех детских жалоб — доверие взрослому и надежда на помощь с его стороны. Ребенок, не чувствующий себя защищенным, будет жаловаться на все и всем.
• Если вы подадите ребенку пример разрешения проблемы, то, возможно, в следующий раз он попробует справиться с ней самостоятельно, а не сразу обратится к вам за помощью.
• Если ребенок часто жалуется, за этим может скрываться нехватка внимания со стороны окружающих, уязвленное самолюбие, отчаяние.

Иногда ребенку достаточно, чтобы просто выслушали и посочувствовали — он не жаждет мести, а ищет вашего участия. Выслушайте ребенка, обсудите ситуацию, расскажите что-нибудь из своего опыта, посоветуйте, как избежать подобных ситуаций в будущем. Самое главное — проявить внимание к проблемам ребенка.

• Чтобы жалобы друг на друга не превратились в склоку, предложите детям «сесть за стол переговоров» и всем вместе обсудить взаимные претензии, найти выход из сложившейся ситуации. Вообще старайтесь обсуждать и выслушивать все жалобы в присутствии противоположной стороны, давая высказаться каждому. Это приучит детей к самостоятельному и конструктивному разрешению конфликтов.
• Часто ребенок может выступать провокатором конфликтных ситуаций (может нарочно толкать одноклассников, отбирать, прятать и разбрасывать чужие вещи, как правило, это считается для ребенка нормой (т.к. по его словам это игра), но если к нему отнесутся также, часто следуют жалобы и недовольства поведением других детей, в защиту себя и своего имущества. Здесь уместна пословица про то, что в своем глазу бревна не видно, а в чужом и соринку заметно.

В школьном возрасте идет становление характера ребенка и от того, каким он вырастет, зависит его дальнейшая жизнь. Постоянно хвалите его, давайте веру в свои силы, учите постоять за себя. Тогда он вырастет достойной, сильной личностью!