Телефон
классный час (1, 2, 3, 4 класс) на тему

Телефон

Запомним раз и навсегда: никогда не начинаем разговор по телефону словами: «Это кто говорит?» Каждый, кто снимает трубку и слышит такой вопрос, хочет сказать что-то неприятное и повесить трубку. Вопрос: «Кто это говорит?»- в начале разговора, без представления говорящего, звучит по-хамски и поэтому вызывает, как правило, неприятную реакцию.

Звонок другу

Бывают дома, в которых, если звонит телефон, то, снимая трубку, люди не ждут, что кто-то им представится, а сами говорят: «Здравствуйте, это квартира  Ивановых, говорит Коля». Но так бывает редко, хоть слышать это удивительно приятно. Вообще-то люди говорят: «Слушаю» или «Алло!» и ждут, пока представится звонящий. Не всегда дожидаются. Существует, можно сказать, необъяснимое отвращение молодых людей к представлению, когда они звонят в дома своих друзей и приятельниц.

Но неужели трудно сказать: «Добрый день, говорит Оля Ковалева, можно попросить Юлю?»

Многие родители бывают в претензии к детям, болезненно воспринимают такие звонки: «Ну, что за невоспитанные люди тебе звонят?» Представляемся выразительно, без стеснения, тогда сразу производим хорошее впечатление.  Недостаточно сказать: «Это

знакомая». Если коллеги нет дома, то вы не можете рассчитывать на то, что ей передадут вашу просьбу, так как не знают, кто звонит. То есть, не представляясь, делаете хуже себе.

В связи с вышесказанным возникает дилемма, как сказать знакомому, чтобы он представлялся по телефону? Лучше всего прямо: «Будь добр, представляйся, когда мне звонишь, а то родители обижаются». В такой просьбе нет ничего обидного ни для родителей, ни для знакомого.

Позвонив в учреждение, где работает кто-то из ваших близких, нужно поздороваться, а потом, если вас там знают или узнают по голосу, потому что звонишь часто, добавить: «Это Рома Лысенко, можно попросить маму?» Если отношения более официальные, достаточно вежливой просьбы: «Можно попросить  Лысенкову Татьяну Даниловну?» Или: «Попросите пожалуйста Лысенкову, это говорит ее сын. И поблагодарите за оказанную услугу.

Всегда ли нужно представляться? Не всегда. Например, когда звоним в книжный магазин, чтобы узнать о книжке, которая вас интересует, достаточно сказать: «Добрый день, это книжный магазин? Есть ли у вас «Малая энциклопедия античной культуры»  в продаже.