контрольная работа по деловой культуре
тест по теме

Контрольная работа

Отметка «3»

1. Дайте определение понятия «имидж».
2. Назовите основные составляющие имиджа.
3. Перечислите черты современного делового человека.
4. Дайте характеристику драматическому стилю в одежде.
5. Как вы понимаете словосочетание «корпоративная этика»
6. Нарисуйте словесный портрет, каким должен быть идеальный продавец.
7. Назовите типичные ошибки в поведении продавцов.

Отметка «4»

8. Докажите, что голос – это тоже часть  имиджа.

9. Как вы понимаете выражение У. Джеймса: «Я есть то, чем признают меня окружающие».

Отметка «5»

10. Как вы понимаете следующий текст « У американцев и англичан указательный палец обозначает число 1, а большой палец – число  5. Вопрос – нужно ли человеку знать язык жестов и почему?

11. Назовите основополагающие ценности, на которых формируется корпоративная этика.