Материал по теме: "Общение и конфликты"
план-конспект занятия (6 класс)

Общение — это неотъемлемая часть нашей жизни. Мы общаемся постоянно, даже когда молчим (через наши жесты, движения, мимику).

Рекомендации в процессе слушания собеседника

    Для того чтобы процесс слушания был более действенным, можно воспользоваться следующими рекомендациями: 
1. Не перебивать собеседника. 

2. Не переводить обсуждение на другую тему (если для этого нет особой причины). 
3. Не позволять себе отвлекаться. 

4. Не задавать лишних вопросов («не допрашивать»). 
5. Не пререкаться с собеседником (если вы мне согласны, выслушайте и убедитесь, что поняли верно, после чего используйте аргументы). 
6. Не навязывать свои советы (давать лучше в тактичной форме, например: «Может быть лучше попробовать…», «Мама одного из моих учеников в подобной ситуации поступила так…»).

 7. Отражать в поведении, жестикуляции, выражении лица и в словах свое отношение к чувствам говорящего. 

Конфликт (лат. conflictus)   — столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. Любые организационные изменения, противоречивые ситуации, деловые и личностные отношения между людьми нередко порождают конфликтные ситуации, которые субъективно сопровождаются серьезными психологическими переживаниями.

Упражнение «Тренировка интонации»

Содержание

Приветствуйте родителей  словом «Здравствуйте!» с 10 оттенками:

страха,

удовольствия,

дисциплинированности,

удивления,

упрека,

радости,

неудовольствия,

достоинства,

иронии,

безразличия.