Психологическая безопасность образовательной среды
методическая разработка по психологии на тему

Исследование психологической безопасности образовательной среды ГБОУ ресурсной школы № 717 (4).

Выполнила педагог-психолог:

 Лукьянова А.В.

Психологически безопасной образовательной средой можно считать такую, в которой большинство участников имеют положительное отношение к ней, и в которой отражены высокие показатели индекса удовлетворенности и защищенности от психологического насилия.

Характеристики психологической безопасности образовательной среды:

• отсутствие проявлений психологического насилия во взаимодействии участников образовательного процесса;

• удовлетворение основных потребностей в личностно-доверительном общении;

• укрепление психического здоровья;

• предотвращение угроз для продуктивного устойчивого развития личности;

• организация насыщенной образовательной среды, стимулирующей развитие участников процесса.

Цель: оценка состояния психологической безопасности образовательной среды в ОУ

Задачи:

1. изучение образовательной среды и выявление оценки со стороны педагогов, учащихся и их родителей состояния её психологической безопасности;

2. выявление рисков и угроз психологической безопасности образовательной среды и состояния психического здоровья учащихся и учителей путём диагностики их личностных, эмоциональных и коммуникативных состояний;

Средства достижения поставленных задач:

- анкетирование;

Объекты изучения:

- ученик;

-педагог;

-родители.

Дата проведения исследования: 9.12.2016 г.

Для исследования была использована анкета-опросник для педагога, родителей и ученика «Психологическая безопасность образовательной среды организации».

Анализ результатов исследования показал, что для педагога характерно позитивное отношение к школе (100%) и, соответственно, высокий уровень отношения к образовательной среде школы. Также выявлено, что в позитивном отношении педагогов школы превалирует когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты.

Эти данные представлены в таблице №1.

Как видно из таблицы, эмоциональный и когнитивный компонент позитивного отношения педагога к образовательной среде школы преобладает над поведенческим, что может свидетельствовать о том, что данному педагогу по отношению к своей работе больше свойственно постоянное совершенствование и развитие их профессионального мастерства и способностей. Почти всегда работа вызывает у него хорошее настроение.

Следующим этапом анализа методики является определение уровня удовлетворенности характеристиками образовательной среды.

Для педагога характерна удовлетворенность в большой степени:

• взаимоотношениями с педагогами и специалистами,

• взаимоотношениями с обучающимися,

•возможность высказать свою точку зрения,

•сохранение личного достоинства,

• возможность проявлять инициативу, активность.

Таблица № 1. Отношение педагога к образовательной среде.

В большей степени педагога удовлетворен следующими показателями, представленными в таблице 2: 

Степень удовлетворенности педагога  характеристиками образовательной среды

Таким образом, мы видим высокую степень удовлетворенности педагогом важнейшими характеристиками школьной образовательной среды, лежащими в основе психологической безопасности.

Следующий этап анализа - оценка уровня увлекательности работы для педагогов школы.

Педагог отмечает, что считает свою работу увлекательной. (Таблица 3)

Степень увлекательности работы для педагога образовательного учреждения.

Заключительный этап анализа исследования - это оценка степени защищенности педагога по их самоанализу.

Так, полностью защищенными по отношению к ученикам, коллегам и администрации чувствует себя  педагог по следующим показателям:

• От публичного унижения/ от оскорбления

• От угроз

• От принуждения делать что либо против желания

• От игнорирования

• От недоброжелательного отношения

 Дальнейший анализ результатов исследования опросника ученика показал, что для ребенка характерно позитивное отношение к школе (100%) и, также, высокий уровень отношения к образовательной среде школы. Также выявлено, что в отношение к школе превалирует когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты.

Эти данные представлены в таблице №1.

Как видно из таблицы, эмоциональный и когнитивный компонент позитивного отношения ученика к образовательной среде школы равно соотносится с поведенческим, что может свидетельствовать о том, что  положительное отношение к школе у данного испытуемого по всем компонентам.

Определение уровня удовлетворенности характеристиками образовательной среды показывает  удовлетворенность в следующих параметрах :

• взаимоотношениями с учителями,

• взаимоотношениями с учениками,

•возможность высказать свою точку зрения, и обратиться за помощью,

•уважительное отоношение к себе,

• возможность проявлять инициативу, активность.

Таблица № 1. Отношение ученика к образовательной среде.

Данный ученик удовлетворен следующими показателями, представленными в таблице 2: 

Степень удовлетворенности ребенка характеристиками образовательной среды

Очевидна очень высокая степень удовлетворенности  важнейшими характеристиками школьной образовательной среды, лежащими в основе психологической безопасности.

 Таблица 3.

Степень увлекательности работы для обучающегося образовательного учреждения.

Еще одним важным моментом является показатель    защищенности  ученика по показателям.

• От публичного унижения/ от оскорбления

• От угроз

• От принуждения делать что либо против желания

• От игнорирования

• От недоброжелательного отношения , в большей степени, что может предполагать некоторый психологический дискомфорт ( в общение со сверстниками)

Следующим этапом исследования  является опросник  для родителя. Его ответы показали, что  считает обученеи и воспитание в данной организации на высоком уровне. Преобладает позитивное отношение к школе (100%) и, соответственно, высокий уровень отношения к образовательной среде школы. Также выявлено, что в позитивном отношении к школе превалирует когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты.

Эмоциональный и когнитивный компонент позитивного отношения  к образовательной среде школы преобладает над поведенческим, что может свидетельствовать о том, позитивном отношением  родителя по  к школе  и ответов «нравится» больше, чем «не нравится». И это всегда  вызывает  хорошее настроение.

Определение уровня удовлетворенности характеристиками образовательной среды.

Для родителя характерна удовлетворенность в большой степени:

• взаимоотношениями с учителями,

• взаимоотношениями с учениками,

•уважительное отношение к себе,

•возможность обратиться за помощью

• учет личных проблем и затруднений.

Таблица № 1. Отношение родителей к образовательной среде.

В большей степени педагога удовлетворен следующими показателями, представленными в таблице 2: 

Степень удовлетворенности педагогов характеристиками образовательной среды

Таким образом, мы видим высокую степень удовлетворенности педагогом важнейшими характеристиками школьной образовательной среды, лежащими в основе психологической безопасности.

Следующий этап анализа - оценка уровня увлекательности работы для педагогов школы.

Педагог отмечает, что считает свою работу увлекательной. (Таблица 3)

Степень увлекательности работы для педагогов образовательного учреждения.

Заключительный этап анализа исследования - это оценка степени защищенности педагогов по их самоанализу.

Так, полностью защищенными по отношению к  образовательной среде чувствует себя родитель в 90%  из 100% по следующим показателям:

• От публичного унижения/ от оскорбления , скорее, да, чем нет а в остальном полностью чувство защищенности и комфорта:

• От угроз

• От принуждения делать что либо против желания

• От игнорирования

• От недоброжелательного отношения

Таким образом, анализируя вышеуказанные полученные результаты по всем показателям образовательную среду ГБОУ школы № 717 (4) можно считать психологически безопасной и комфортной для работающих в ней педагога, ученика и его родителя

 «ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ»,

Опросник состоит из трех частей (текст опросника приведен в приложении):

1. Отношение к образовательной среде организации.
2. Значимые характеристики образовательной среды организации и удовлетворенность ими.
3. Защищенность от психологического насилия во взаимодействии.

Приложение 1

Текст опросника для педагога

Уважаемый коллега!

Просим Вас принять участие в исследовании образовательной среды вашей образовательной организации

Выберите один из вариантов ответа, наиболее соответствующий Вашему мнению, отметьте его знаком «+» или подчеркните. 

1. Как Вы думаете, требует ли работа в Вашей школе постоянного совершенствования Вашего мастерства?

2. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу: цифра «1» характеризует работу, которая очень не нравится; «9» - работу, которая очень нравится. Оцените свою работу от 1 до 9.

3. Собираетесь ли Вы в ближайшее время (1 – 2 года) перейти на другое место работы?

Да         Не могу сказать             Нет

4. Помогает ли Ваша работа развитию Ваших способностей?

5. Если бы представилась возможность, хотели бы Вы получить другую специальность и связать профессиональное развитие с ней?

Да                       Не могу сказать                   Нет

6. Какое настроение вызывает у Вас работа, которую Вы выполняете?

7. Из перечисленных ниже характеристик образовательной среды выберите только пять наиболее важных, с Вашей точки зрения, и подчеркните их. Оцените все характеристики по 5-балльное системе.

8. Считаете ли Вы свою работу интересной, увлекательной?

9. Насколько защищенным Вы чувствуете себя в образовательной организации от:

10. Предположим, что по каким-то причинам Вы временно не работаете, вернулись бы Вы на свое место работы?

Нет                               Не знаю                              Да

11. Каждый коллектив, хотя он и состоит из разных людей, имеет свой стиль в работе. Прочитайте внимательно приведенные ниже мнения и ответьте, какое из них лучше всего характеризует особенности коллектива, в котором Вы работаете.

1. Работать нужно так, как работают в нашем коллективе.
2. Работать нужно лучше, чем работают в нашем коллективе.
3. Меня мало волнует, как работают в нашем коллективе.

Несколько вопросов о Вас самих:

Ваш пол: мужской         женский

Ваш возраст (полных лет): _________

Педагогический стаж работы в ОО: _________

Приложение 2

Текст опросника для обучающегося (воспитанника)

Уважаемый ученик!

Просим Вас принять участие в исследовании образовательной среды школы.

Исследование проводится анонимно.

Попросите ученика выбрать один из вариантов ответа, наиболее соответствующий его мнению, отметьте ответ знаком «+» или подчеркните.

1. Как Вы думаете, требует ли обучение в Вашей образовательной организации постоянного совершенствования Ваших возможностей?

2. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу: цифра «1» характеризует школу, которая очень не нравится; «9» - школу, которая очень нравится. Оцените свою школу от 1 до 9.

3. Если бы переехали в другой район города, стали бы ездить на учебу в свою образовательную организацию?

Нет                                 Не знаю                              Да

4. Считаете ли Вы, что обучение в образовательной организации помогает развитию:

 а) интеллектуальных способностей

б) жизненных умений и навыков

5. Если бы пришлось выбирать из всех образовательных организаций района, выбрали бы Вы свою?

Да                        Не могу сказать                              Нет

6. Какое настроение чаще всего бывает у Вас в период пребывания в образовательной организации?

7. Из перечисленных ниже характеристик образовательной среды выберите только пять наиболее важных, с Вашей точки зрения, и подчеркните их. Оцените все характеристики по 5-балльное системе.

8. Считаете ли Вы свое обучение в образовательной организации интересным?

9. Насколько защищенным Вы чувствуете себя в образовательной организации от:

10. Предположим, что по каким-то причинам Вы долго не могли посещать образовательную организацию, вернулись бы Вы на свое прежнее место учебы?

Нет                                 Не знаю                              Да

Несколько вопросов о Вас самих:

Ваш пол: мужской             женский

Ваш возраст (полных лет): ___________

Приложение 3

По возможности проведите работу с родителями, опросив их по тексту опросника

Текст опросника для родителя

Уважаемый родитель!

Просим Вас принять участие в исследовании образовательной среды образовательной организации

Исследование проводится анонимно.

Выберите один из вариантов ответа, наиболее соответствующий Вашему мнению, отметьте его знаком «+» или подчеркните.

1. Считаете ли Вы, что обучение ребенка в данной школе помогает развитию его интеллектуальных способностей и жизненных умений?

2. Если бы пришлось выбирать из всех школ района, отправили бы Вы ребенка в свою?

Нет                                 Не знаю                              Да

3. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу: цифра «1» характеризует школу, которая очень не нравится; «9» - школу, которая очень нравится. Оцените школу, где учится Ваш ребенок.

4. Каждая школа имеет свой стиль в работе. Прочитайте внимательно приведенные ниже мнения и ответьте, какое из них лучше всего характеризует стиль Вашей школы.

1. Обучать и воспитывать нужно так, как это делают в нашей ОО.
2. Обучать и воспитывать нужно лучше, чем это делают в нашей ОО.
3. Меня не очень волнует, как обучают и воспитывают в нашей ОО.

5. Какое настроение бывает у Вас, когда Вы посещаете ОО, где учится Ваш ребенок?

6. Если бы Вы переехали в другой район, стали бы Вы продолжать обучать ребенка в данной ОО?

Нет                                 Не знаю                              Да

7. Из перечисленных ниже характеристик школьной среды выберите только пять наиболее важных, с Вашей точки зрения, и подчеркните их. Оцените все характеристики по 5-балльное системе.

8. Насколько защищенным Вы чувствуете себя в ОО от:

Несколько вопросов о Вас самих:

Ваш пол: мужской             женский

Ваш возраст (полных лет): __________

Задание по анализу результатов:

По результатам работы с тремя опросниками Вам необходимо проанализировать ответы всех участников по показателям:

Отношение к образовательной среде школы

Вариант 1. Вопросы построены таким образом, чтобы избежать социально желательных ответов.

Опросник для учителей

Примечание. В таблицу внесены только те подпункты, которые отражают отношение к образовательной среде школы и учитываются при подсчете показателя отношения к образовательной среде.

Опросник для учеников

Опросник для родителей

При обработке результатов количество позитивных, нейтральных и негативных ответов суммируется. Отношение к образовательной среде определяется большинством позитивных, нейтральных или негативных ответов.

Следует отметить, что сочетание негативного и позитивного показателей определяется как нейтральное отношение. Например, на два вопроса даны негативные ответы, а на один – позитивный. Соответственно, один негативный и один позитивный ответы определяются как нейтральное, противоречивое отношение.

Вариант 2. Категория «отношение» может также рассматриваться в единстве трех компонентов: поведенческого (волевого), эмоционального и когнитивного (рационального).

Компоненты отношения к образовательной среде школы в оценках ее участников

Примечание. Структура подсчета родительских оценок является достаточно полноценной в объеме два утверждения на один определяемый компонент.

 Отношение к среде по каждому компоненту определяется следующими сочетаниями:

• Позитивное отношение к образовательной среде школы (к этой категории относятся те сочетания, в которых положительные ответы даны на все три вопроса компонента или два положительных, а третий имеет любой другой знак):

+ + +; + + 0; + + – (для учителей и учеников);

+ +; + 0 (для родителей).

• Нейтральное, противоречивое отношение  к образовательной среде школы (эта категория включает в себя следующие случаи: на все три вопроса дан неопределенный ответ; ответы на два вопроса неопределенны, ответ на третий вопрос имеет любой знак; один ответ неопределенный, а два других имеют разные знаки):

0 0 0; + 0 0; – 0 0; + – 0 (для учителей и учеников);

0 0; + – (для родителей).

• Негативное отношение к образовательной среде школы (сюда относятся сочетания, содержащие три отрицательных ответа или два ответа отрицательных, а третий с любым другим знаком):

– – – ; – – 0; – – + (для учителей и учеников);

– – ; – 0 (для родителей).

Определение уровней отношения к ОС школы

Значимые характеристики образовательнойсреды ОО и удовлетворенность ими

Во второй части опросника для определения значимых характеристик были отобраны восемь наиболее используемых в описании социального компонента образовательной среды:

1. взаимоотношения с учителями
2. взаимоотношения с учениками
3. возможность высказать свою точку зрения
4. уважительное отношение
5. сохранение личного достоинства
6. возможность обратиться за помощью
7. возможность проявлять инициативу, активность
8. учет личных проблем и затруднений

Вариант 1 использования опросника включает в себя оценку пяти наиболее значимых для испытуемых характеристик и удовлетворенности ими.

Вариант 2 включает в себя анализ удовлетворенности всеми характеристиками.

Определение уровней удовлетворенностихарактеристиками образовательной средыОО

Защищенность от психологического насилия во взаимодействии

Защищенность от психологического насилия во взаимодействии рассматривается по следующим направлениям:

1. защищенность от унижения/оскорблений
2. защищенность от угроз
3. защищенность от того, что заставят делать что-либо против желания (принуждение)
4. защищенность от игнорирования (социальной изоляции)
5. защищенность от недоброжелательного отношения (знак отношения)

Часть 3 опросника позволяет получить как общий уровень защищенности от психологического насилия во взаимодействии, так и частные показатели.

Вариант 1. Защищенность от психологического насилия во взаимодействии может определяться по каждой категории участников образовательной среды (например, с помощью опросника для учеников можно выявить уровень их защищенности от одноклассников и от учителей).

Вариант 2. Защищенность от психологического насилия в образовательной среде может определяться как единый суммарный показатель.

Количество баллов суммируется и делится на количество подпунктов опросника (15 подпунктов для учителей, 10 – для учеников и родителей).

Определение уровней защищенности в ОС школы