06.06.2020 МЖКХ1 Основы делового общения Дифференцированный зачет
план-конспект занятия по психологии (10 класс)

Дифференцированный зачет

Вопрос 1

Кем был впервые введен термин "этика"

Варианты ответов

• Цицероном
• Архимедом
• Аристотелем
• Сократом

Вопрос 2

Этикет - это:

Варианты ответов

• наука о морали
• манера поведения
• общая культура

Вопрос 3

Соблюдение чувства меры в разговоре

Варианты ответов

• вежливость
• дипломатичность
• тактичность
• предупредительность

Вопрос 4

Инициатором рукопожатия в ольшинстве случаев должны быть:

Варианты ответов

• мужчины
• женщины
• младшие по возрасту

Вопрос 5

Атмосфера доброжелательности во время деловой беседы зависит от:

Варианты ответов

• пунктуальности
• правильного выбора места проведения беседы
• интерьера помещения
• установления контакта с партнером
• первых фраз во время беседы
• использование обращения по имени
• все ответы верны
• все ответы неверны

Вопрос 6

Согласны ли Вы с определением: Общение - сложный, многогранный процесс взаимодействия двух или более людей, процесс обмена информацией, взаимного влияния, сопереживания и взаимного понимания

Варианты ответов

• да
• нет

Вопрос 7

Деловое общение - это:

Варианты ответов

• Общение, участники которого являются представителями некоторой социальной категории. Люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях.
• Общение не предусматривает понимания личности собеседника. Достаточно знать способ поведения, предписанный обществом.
• Общение, обеспечивающее успех общего дела и создающее условия для сотрудничества людей

Вопрос 8

Выберите правильные ответы. Влияние на первое впечатление о человеке оказывают :

Варианты ответов

• образование
• социальный статус
• внешний вид
• возраст
• манера поведения

  ---

Вопрос 9

Приписывание приятному человеку своих достоинств, а неприятному - своих недостатков называется:

Варианты ответов

• "эффектом ореола"
• "эффектом проекции"
• "эффектом упреждения"

Вопрос 10

Форма организации межличностного взаимодействия, характеризующаяся объединением усилий участников для достижения совместной цели при одновременном разделении между ними функций, ролей и обязанностей - это:

Варианты ответов

• кооперация
• конкуренция

Вопрос 11

Какой тип взаимодействия предполагает затруднения и препятствия в достижении целей?

Варианты ответов

• конкуренция
• кооперация

Вопрос 12

Выберите позиции, от которых зависит понимание получаемой информации:

Варианты ответов

• от личных особенностей говорящего
• от отношения говорящего к слушающему
• от ситуации, в которой протекает общение
• от отношения слушающего к говорящему
• от личных особенностей слушающего
• все позиции верны

Вопрос 13

Взгляд партнера в процессе делового общения сверху вниз указывает на:

Варианты ответов

• неуверенность
• превосходство и гордость
• скрытое наблюдение

Вопрос 14

В процессе делового общения взгляд партнера прямой, лицо полностью обращено к собеседнику. Это:

Варианты ответов

• презрение
• проявление подчеркнутого неуважения
• интерес к собеседнику и его признание

Вопрос 15

Рука, поданная для рукопожатия вертикально, означает:

Варианты ответов

• превосходство
• стремление к подчинению
• партнерское отношение