Анкетирования удовлетворенности родителей (законных представителей) образовательным процессом, качеством школьных образовательных услуг.
электронный образовательный ресурс (6 класс)
Анкетирования удовлетворенности родителей (законных представителей) образовательным процессом, качеством школьных образовательных услуг.
Скачать:
Вложение | Размер |
---|---|
![]() | 70 КБ |
Предварительный просмотр:
Анкетирования удовлетворенности родителей (законных представителей) образовательным процессом, качеством школьных образовательных услуг.
Включение в систему мониторинга такого показателя, как удовлетворённость родителей различными сторонами образовательного процесса достаточно ярко характеризует личностно - ориентированную направленность деятельности образовательного учреждения.
Положительная динамика по годам показателя удовлетворённости среди родителей (законных представителей) школьников будут свидетельствовать о целенаправленной работе педагогического коллектива, классного руководителя и администрации образовательного учреждения над развитием и совершенствованием учебно-воспитательного процесса, о своевременной корреляции педагогической деятельности на основе отслеживания её результатов.
Качество образования представляет собой широкий комплекс условий обучения. Для измерения качества образования недостаточно статистических показателей, даже очень подробных и достоверных, необходимы субъективные оценки соответствия этих параметров потребностям людей. По своей природе качество образования - это объективно-субъективная характеристика условий обучения человека, которая зависит от развития потребностей самого человека и его субъективных представлений и оценок своего обучения. Некоторые объективные составляющие качества образования могут быть более актуализированы в сознании человека, другие менее, третьи совсем не актуальны в силу опыта, культурного капитала, ценностных предпочтений. Субъективные оценки важны уже в силу того, что они могут быть дифференцированы по регионам, социальным и демографическим группам и позволяют составить объёмную картину образовательных потребностей общества. Поэтому качество образования - это комплексная характеристика условий образования населения, которая выражается в объективных показателях и субъективных оценках удовлетворения образовательных потребностей и связана с восприятием людьми своего образовательного статуса в зависимости от культурных особенностей, системы ценностей и социальных стандартов, существующих в обществе.
Целью анкетирования было изучение удовлетворенности родителей качеством образовательных услуг в системе школьного образования.
Основные задачи:
- Определить степень удовлетворенности качеством образовательных услуг в школе.
- Разработать рекомендации по улучшению качества образовательных услуг в школе.
Результаты анкетирования позволяют сделать выводы:
Работа образовательного учреждения является продуктивной, эффективной и удовлетворяет большую часть родительской общественности.
- Работа классного руководителя.
Метод исследования - социологический опрос (анкетирование).
В анкету (приложение 1) включены вопросы, которые можно разбить на несколько критериев, отражающих удовлетворённость образовательным процессом:
- Психологический климат в школе и в классе – доброжелательность, вежливость, компетентность работников ОУ.
- Удовлетворённость качеством и полнотой предоставляемых образовательных услуг;
- Удовлетворённость работой педагогического коллектива и классного руководителя;
- Удовлетворённость родителей материально-техническим обеспечением организации, класса;
- Информированность родителей различными сторонами школьной жизни;
- Полнота, достоверность и своевременность предоставления информации о ребёнке;
- Удовлетворённость работой по сохранению здоровья обучающихся (качество питания и медицинского обслуживания);
- Удовлетворённость работой школы, направленной на занятость школьников во внеурочное время.
Оценка результатов в процентном соотношении
Критерий качества образования | Положительная оценка респондентов | Отрицательная оценка респондентов |
Психологический климат | ||
Профессиональная подготовка педагога (компетентность педагога) | ||
Качество знаний учеников | ||
Качество материально- технической и учебно - методической базы класса |
Анкета получателя образовательных услуг
В целях независимой оценки качества образовательной деятельности организации просим заполнить анкету, отметив позиции, в наибольшей степени отвечающие Вашему мнению. В каждом вопросе выберите только один вариант ответа.
1. КАК БЫ ВЫ В ЦЕЛОМ ОЦЕНИЛИ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ КЛАССНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ?
- 1. Положительно или скорее положительно
- 2. Затрудняюсь ответить
- 3. Скорее отрицательно или отрицательно
2. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ КОМПЕТЕНТНОСТЬЮ КЛАССНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ?
- 1. Да, вполне или скорее да
- 2. Затрудняюсь ответить
- 3. Скорее нет или однозначно нет
3. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ?
- 1. Да, вполне или скорее да
- 2. Затрудняюсь ответить
- 3. Скорее нет или однозначно нет
4. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ?
- 1. Да, вполне или скорее да
- 2. Затрудняюсь ответить
- 3. Скорее нет или однозначно нет
6. КЕМ ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ ПО ОТНОШЕНИЮ К ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ?
- 1. Родитель (законный представитель) учащегося, воспитанника
- 2. Обучающийся, студент
Благодарим за сотрудничество
Анкета для родителей
Уважаемые родители! Поделитесь, пожалуйста, вашим мнением об образовательном процессе в школе. Прочитайте внимательно каждое утверждение. Каждое из положений анкеты просим вас оценить, выбрав одно из утверждений:
ДА, НЕТ, ТРУДНО СКАЗАТЬ:
Вопросы | Да | Нет | Трудно сказать |
Оцените, пожалуйста, удовлетворены ли вы: Уровнем преподавания; | |||
Организацией школьного быта; | |||
Питанием в школе; | |||
Состоянием школьных помещений; | |||
Оформлением классов; | |||
Материально-техническим обеспечением школы; | |||
Отношениями между школьниками в классе; | |||
Вашими отношениями с педагогами; | |||
Вашими отношениями с администрацией; | |||
Отношениями вашего ребенка с педагогами; | |||
Отношением вашего ребенка к школе в целом | |||
2. В школе любой ученик может найти подходящий для себя кружок, секцию, клуб, выбрать интересную экскурсию, лекцию, участвовать в проведении праздников, соревнований, культпоходов. Что бы вы могли предложить в дополнение к этому перечню? | |||
2. В школе любой ученик может найти подходящий для себя кружок, секцию, клуб, выбрать интересную экскурсию, лекцию, участвовать в проведении праздников, соревнований, культпоходов. Что бы вы могли предложить в дополнение к этому перечню? | |||
3. Получаете ли вы достаточную информацию об успехах и неудачах вашего ребенка в школе? | |||
4.Узнаете ли вы что-нибудь важное о личности вашего ребенка из бесед с педагогами и психологами? | |||
5.Может ли ваш ребенок сказать: «Моя школа лучше других школ в районе»? | |||
б.Имеете ли вы возможность участвовать в делах школы? |
Большое спасибо за ваши ответы!
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
![](/sites/default/files/pictures/2017/06/07/picture-930049-1496823129.jpg)
Анкета «Оценка удовлетворенности родителей (законных представителей) обучающихся организацией досуговой деятельности в православном центе «Возрождение»
Анкета «Оценка удовлетворенности родителей (законных представителей) обучающихся организацией досуговой деятельности в православном центе «Возрождение»...
![](/sites/default/files/pictures/2013/10/23/picture-323459-1382515888.jpg)
Удовлетворенность родителей (законных представителей) работой МБУДО ЦДТ и педагога дополнительного образования
Удовлетворенность родителей (законных представителей) работой МБУДО ЦДТ и педагога дополнительного образования...
![](/sites/default/files/pictures/2020/11/13/picture-1289097-1605270801.jpg)
Мониторинг удовлетворенности работой творческого объединения «Автомоделирование» участниками образовательного процесса (родителями (законными представителями))
Мониторинг удовлетворенности работой творческого объединения «Автомоделирование» участниками образовательного процесса (родителями (законными представителями))...
Статья: "Продуктивное взаимодействие педагога, обучающихся, родителей\законных представителей - основа качественного выполнения государственного образовательного стандарта по географии"
Наш сегодняшний мир за последние десятилетия приобрел совершенно новый вид: VUCA-нестабильность, неопределенность, сложность, неоднозначность, глобальная проблема образования: знания устаревают раньше...
![](/sites/default/files/pictures/2021/10/07/picture-1352270-1633594371.jpg)
Удовлетворенность работой творческого объединения «Сказка» участников образовательного процесса (родителей (законных представителей))
Удовлетворенность работой творческого объединения «Сказка» участников образовательного процесса(родителей (законных представителей))...
![](/sites/default/files/pictures/2016/06/09/picture-796754-1465464005.png)
Удовлетворенность работой творческого объединения «Сувенир» участников образовательного процесса (родителей (законных представителей))
Удовлетворенность работой творческого объединения «Сувенир»участников образовательного процесса (родителей (законных представителей))...
![](/sites/default/files/pictures/2023/10/30/picture-1492922-1698667505.jpg)
Удовлетворенность родителей (законных представителей) работой МБУДО ЦДТ и педагога дополнительного образования за 2020-2021, 2021-2022, 2022-2023 учебный год
Удовлетворенность родителей (законных представителей) работой МБУДО ЦДТ и педагога дополнительного образованияза 2020-2021, 2021-2022, 2022-2023 учебный год...