Учебный кейс с элементами веб-квеста «Как заинтересовать работодателя?»
план-конспект занятия (11 класс)

Бюджетное общеобразовательное учреждение

«Целинная средняя общеобразовательная школа»

Русско-Полянского муниципального района Омской области

Муниципальный этап областного конкурса

педагогических работников «Воспитать человека»

Учебный кейс с элементами веб-квеста

«Как заинтересовать работодателя?»

Рачева Оксана Васильевна

учитель русского языка и литературы

2020

Тема кейса- «Как заинтересовать работодателя?».

Главный вопрос для исследования-  Каким должно быть резюме, чтобы работодатель заинтересовался вашей кандидатурой и принял на работу?

Цель- изучить и систематизировать сведения, связанные с составлением резюме через изучение передового опыта и анализ разных видов резюме.

Планируемые результаты:

Личностные

- готовность и способность к саморазвитию и самовоспитанию в соответствии с общечеловеческими ценностями и идеалами гражданского общества, к самостоятельной, творческой и ответственной деятельности;

-сознательное отношение к непрерывному образованию как условию успешной профессиональной и общественной деятельности;

-осознанное отношение к профессиональной деятельности как возможности участия в решении личных проблем;

-формирование знаний об экономической жизни общества, определение своих места и роли в экономическом пространстве;

Метапредметные

- умение самостоятельно определять цели деятельности и составлять планы деятельности;

-самостоятельно осуществлять, контролировать и корректировать деятельность; -использовать все возможные ресурсы для достижения поставленных целей и реализации планов деятельности;

-выбирать успешные стратегии в различных ситуациях;

-владение навыками познавательной, учебно-исследовательской, навыками разрешения проблем;

-способность и готовность к самостоятельному поиску методов решения практических задач, применению различных методов познания;

-готовность и способность к самостоятельной информационно-познавательной деятельности, включая умение ориентироваться в различных источниках социально-правовой и экономической информации, критически оценивать интерпретировать информацию, получаемую из различных источников;

-умение продуктивно общаться и взаимодействовать в процессе совместной деятельности.

Описание конкретной проблемной социальной ситуации-

Каким бы насыщенным ни был сегодняшний рынок труда, спрос на хороших специалистов не только сохранился, но и неуклонно возрастает. В условиях жесткой конкуренции основная задача соискателя - привлечь внимание к своей кандидатуре. Поэтому грамотно составленное резюме-залог успешного трудоустройства. Сегодня ни одна солидная и уважающая себя организация не пригласит соискателя на собеседование, не увидев его резюме.

    В ООО «Премьер» освободилась  должность торгового представителя с заработной платой 50000 рублей + соц. пакет.  Несколько соискателей прислали по электронной почте свои резюме. Специалист по подбору кадров, рассмотрев  присланные резюме, заметила ошибки в каждом из них. Перед ней встал вопрос, на каком соискателе остановить свой выбор?

Справка: ООО «Премьер»  г. Москва образован в 2001 году, производит холодильное оборудование. Постоянное развитие и стремление к усовершенствованию существующих технологий дает возможность привлекать и охватывать все большее количество клиентов. Продукция пользуется спросом в России и экспортируется в страны Африки и Южной Америки.

Приложение № 1

Информационный контент для решения представленной ситуации

Резюме №1

Потапенко Артур Георгиевич (Artur G. Potapenko)  

Дата рождения: 06.10.1983

 Город: Севастополь

Моб. телефон: +7 (000) 000 00 00

 E-mail: arturushkapotapushka@gmail.com

Не женат, детей не имею


Цель: Замещение должности торгового представителя

Образование: сентябрь 2000 г. – июнь 2005 г. Одесский коммерческий институт менеджмента, факультет предпринимательства и менеджмента, специальность – «маркетолог», диплом специалиста (заочное отделение).

Опыт работы: Продавец-консультант октябрь 2000 г. – октябрь 2001 г. Магазин электротехники «Шнурок» г. Севастополь. Функциональные обязанности: — консультирование покупателей; — предоставление полной информации о товаре; — проверка и упаковка товара; — доставка товара покупателям.

Экспедитор октябрь 2001 г. – март 2007 г. ЗАО «Бабушкины курочки» г. Симферополь. Функциональные обязанности: — прием товара со склада; — контроль доставки и выгрузки по торговым точкам; — документальное сопровождение.

Региональный торговый представитель июль 2007 г. – июнь 2012 г. ООО «Имидж-продакшн» г. Севастополь. Функциональные обязанности: — осуществление продаж продукции компании; — поиск новых клиентов и ведение старых; — расширение клиентской базы; — контроль дебиторской задолженности; — подготовка отчетов.
Знание русского и украинского языков.

Опытный пользователь (Windows, Excel, Word)
Не готов к командировкам

Желаемая заработная плата 60 000 руб.

Личные качества: доброта, коммуникабельность

Хобби: горные лыжи

Резюме № 2

НИКИТОВА ВЕРА АНАТОЛЬЕВНА  (Nikitova Vera Anatolevna)

Дата рождения: 10.12.1960

 Город: Москва

Моб. телефон: не имею

 E-mail: не имею

Цель: Замещение должности торгового представителя

Образование: Московский государственный строительный университет (Национальный

исследовательский университет)

Факультет: Строительство и архитектура

Специальность: Техносферная безопасность

Опыт работы:

Сентябрь 1992- декабрь 2000

Торговый представитель

ООО «Стройснаб», оптовая торговля строительными и отделочными материалами, Москва

Обязанности:

— Работа с действующей базой клиентов (55 точек): отслеживание, анализ и планирование товарных запасов,

обеспечение торговых точек рекламными материалами. В 70% торговых точек удалось самостоятельно

договориться о приоритетных местах продаж — в результате продажи увеличены на 13%.

— Искала новых клиентов — за период работы увеличил клиентскую базу с 55 до 80 точек.

— Контролировал дебиторскую задолженность, в результате снизил её с 80% до 20%.

— За время работы обучил 4 новых сотрудников (ввод в профессию, мерчандайзинг, 5 этапов делового визита) —

все прошли испытательный срок.

Октябрь 2000 – ноябрь 2019

Торговый представитель

ООО «СолКро», производство замороженных полуфабрикатов, Химки

Обязанности:

- посещение торговых точек на вверенной территории;

- вела переговоры с потенциальными и существующими клиентами.

Достижения:

Увеличила количество торговых точек, в которых успешно продаётся продукция компании, более чем вдвое.

Знание немецкого языка на базовом уровне

Не готова к командировкам

Желаемая заработная плата 50 000 руб.

Личные качества: ответственность

Хобби: вязание крючком

Резюме № 3

КОЧЕТОВ ВАЛЕРИЙ МИХАЙЛОВИЧ

 (Kochetov Valeriy Michailovich)    

Дата рождения: 19.11.1980

 Город: Серпухов

Моб. +7 (951) 4968547

 E-mail: rabotaValera@mail.ru

Женат, двое несовершеннолетних детей.

Цель: Замещение должности торгового представителя

Образование: Московский государственный экономический университет

Факультет: Экономика

Специальность: экономист

Опыт работы:

Январь 2003- декабрь 2019

Менеджер по продажам

ЗАО «Веллекс», производство сухих строительных смесей, Москва

Обязанности:

- проводил презентации продукции;

- заключал договоры;

- консультировал потенциальных клиентов по ассортименту.

Достижения:

За время работы заключил более 200 договоров с новыми клиентами благодаря эффективной коммуникации во время «холодных» звонков.

Владею английским языком в совершенстве

Опытный пользователь (Windows, Excel, Word, PowerPoint,

1С Бух. 7.7, 1С Зап. 8.2, Контур)

Готов  к командировкам

Желаемая заработная плата 60 000 руб.

Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность

Хобби: путешествия, компьютерные игры

Резюме № 4

Анненкова Варвара Семеновна (Annenkova Varvara Semenovna)

Дата рождения: 19.11.1998

 Город: Челябинск

Моб. +7 (950) 535353

 E-mail: kotionokmurmur@mail.ru

Цель: Замещение должности торгового представителя

Образование: Челябинский государственный экономический университет

Факультет: Экономика

Специальность: экономист

Опыт работы: не имею

Владею английским, французским, португальским  языком в совершенстве

(Windows, Excel, Word, PowerPoint, 1С Бух. 7.7, 1С Зап. 8.2)

Готова  к командировкам

Желаемая заработная плата 40 000 руб.

Личные качества: стрессоустойчивость

Хобби: изучение иностранных языков

Приложение № 2

    Резюме- это краткое изложение анкетных данных и профессиональных навыков претендента на получение работы. Оно содержит необходимую информацию и является своеобразной визитной карточкой соискателя.

    Сегодня ни одна солидная и уважающая себя фирма не пригласит соискателя на собеседование, не увидев его резюме. С точки зрения работодателя, достоинство резюме состоит в том, что оно позволяет достаточно быстро отобрать тех кандидатов, которые подходят по формальным признакам (по образованию, профессии, квалификации, возрасту и т.д.). резюме рассылается работодателю или вручается лично. Хотя резюме не гарантирует трудоустройства, однако при этом оно является хорошим способом заинтересовать работодателя и получить приглашение на личное собеседование.

     Резюме позволяет ищущему работу заявить о себе как специалисте максимально большему числу работодателей, не отнимая у них много времени. Таким образом, задача резюме - привлечь внимание и заинтересовать соискателя на собеседование. Иными словами, необходимо презентовать себя в четко структурированной форме по основным вопросам, интересующих работодателя.

    Резюме должно быть кратким и соответствовать определенным правилам. У работодателя должно уйти минимум времени на его просмотр и принятие решения. Резюме оценивают не только по содержанию, но и по оформлению. Писать от руки недопустимо. Текст не должен содержать орфографических, пунктуационных, грамматических ошибок и исправлений, его объем не должен превышать двух страниц. Используйте шрифт Times New Roman (кегль 12).

     Не злоупотребляйте дополнительными элементами оформления (курсивом, жирным шрифтом, подчеркиванием), словами из прописных букв. Не усложняйте текст аббревиатурами, которые могут быть неизвестны работодателю. Помните, что переписка с работодателем является деловой, а соответственно, строгой. Адрес электронной почты должен быть корректным.

Структура резюме

Заголовок

В этом разделе указывают фамилию, имя, отчество, напечатанные крупным шрифтом (кегль 14-16). Слово «резюме» в качестве заголовка не пишется. Работодателю и так ясно, что за документ он держит в руках.

Общая информация

Здесь указывается конкретная информация (домашний и/или рабочий телефон, факс, адрес электронной почты, адрес фактического проживания), год рождения или возраст. По желанию можно указать семейное положение, наличие детей.

Цель

Указывается вакансия, на которую претендует соискатель. Можно кратко обозначить карьерные цели, так как для работодателя очень ценно получить сотрудника, который четко понимает, чего хочет, и готов работать для достижения этого.

Образование

На первое место следует поставить то образование, которое является основным или больше соответствует заявленной цели. Указываются годы начала и окончания учебы, полное название учебного заведения, факультет, специальность, квалификация. А если у соискателя высокая квалификация и большой опыт работы, то сведения об образовании уместно поставить после раздела «Опыт работы» , особенно если профиль образования не соответствует той специальности, на которую он претендует.

Дополнительное образование

Под дополнительным образованием понимаются различные курсы (в том числе повышения квалификации), стажировки, семинары, тренинги и т.п., но в резюме следует указывать только те из них, которые соответствуют выбранной соискателем вакансии.

Опыт работы

Описание работы - важнейшая часть резюме. Указываются месяц, год начала и окончания работы, название предприятия, должности, виды деятельности, выполняемые обязанности, уровень ответственности; достижения и результаты, которые соответствуют цели, сформулированной в начале резюме. Указывать причинный увольнения в резюме не принято.

    Выпускникам, не имеющим опыта работы, имеет смысл отразить в резюме участие в конкурсах, олимпиадах, производственную практику, стажировки во время обучения.

Дополнительные сведения

В качестве дополнительной информации в резюме можно указать владение иностранными языками (указать язык и уровень владения), компьютерными программами, машинописью, стенаграфией, знание делопроизводства, наличие водительских прав. В этом разделе можно написать о своих личных качествах, необходимых для вакансии. Хобби, занятие спортом упоминаются только в том случае, если они тесно связаны с будущей работой.

    Можно указать на возможность рекомендаций и отзывов.

    Особое внимание нужно обратить на фото, прикрепляемое к резюме. Ни в коем случае нельзя прикреплять фото неофициального характера. На фото вы должны быть аккуратно причесаны и официально одеты.

   Хорошим тоном будет считаться, если вы в течение одного-двух дней после отправления резюме работодателю, позвоните, чтобы уточнить судьбу своего резюме и согласовать возможность прохождения собеседования.

Учебные задания к кейсу-

1. Изучите структуру резюме.
2. Изучите представленные резюме (Приложение № 1), найдите в них достоинства и недостатки, заполните таблицу.

3. В сети Интернет самостоятельно найдите «Правила заполнения резюме» и сравните  с предложенным вам материалом в (Приложении № 2).
4. В сети Интернет самостоятельно найдите значение понятий «hard skills» и «soft skills».  Выпишите «soft skills» каждого соискателя в таблицу.

5.Выберите резюме наиболее соответствующее должности торгового представителя  в ООО «Премьер».

Методические рекомендации по организации работы обучающихся с кейсом

Обучающиеся работают в небольших группах по 3-4 человека. Так как в программе по русскому языку есть тема «Резюме», то можно использовать разработку на уроке или классном часе, посвященном профориентации.

Учащиеся выполняют задания по порядку. После выполнения оценивают свою работу в группе.

Диагностический инструментарий по оценке планируемых результатов.

Лист оценки работы в группе

Предположите, что за вашу хорошую работу в команде вам платят заработную плату, а за плохую штрафуют.  Оцените себя и своих товарищей в денежном эквиваленте, поставив напротив имени и фамилии галочку.